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Presentacion ACOP

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Presentación orientada al rubro inmobiliario

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Presentacion ACOP

  1. 1. De la A a la Z … … para una Estrategia de Marketing Digital
  2. 2. A ….. … de A lgunos datos
  3. 3. 93% de los chilenos mayores de 12 años accede a Internet (Wip Chile)
  4. 4. de internautas chilenos sociabilizan en Internet (Wip Chile) 75%
  5. 5. So what?!
  6. 6. de las personas valoran opinión de otras respecto a las marcas (Economía Digital CCS) 77%
  7. 7. de las personas investiga en Internet antes de comprar off y on-line (Economía Digital CCS) 45%
  8. 8. Sigamos con la C … … C ómo llegamos hasta aquí?!
  9. 9. 91 94 96 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 G o o g l e Facebook Twitter Youtube Blogs Internet Explorer Evolución Digital en Chile Facebook + 300 MM Creación G o o g l e Zafrada web 2.0 Personas generan contenido y opinan web 1.0 Las personas sólo leen información en agún sitio … web 3.0 Inteligencia artificial? Internet en Chile nacimiento Emol Latercera.cl e-commerce (Paris.cl) e-banking (BCI, Banco Chile)
  10. 10. Turno de la Q … … Q ué ha pasado con las marcas ?!
  11. 11. antes de Internet comunicación 0.0 Las marcas tienen el control
  12. 12. Clientes Personas Distribuidores Clientes Empresas Comunicación 0.0 La marca controla la comunicación: se comunica con sus distintos públicos por medios distintos y en paralelo medios masivos medios directos Relaciones públicas medios directos Opinión pública
  13. 13. web 1.0 Comunicación unidireccional las marcas aún tienen control
  14. 14. Entidades reguladoras Clientes Personas Opinión pública medios de comunicación Distribuidores Proveedores Clientes Empresas Prospectos La marca distribuye la comunicación con sus distintos públicos que ocurre en un sólo lugar: el sitio web web 1.0 Mercado Financiero
  15. 15. web 2.0 Comunicación multidireccional las marcas pierden control
  16. 16. Entidades reguladoras Clientes Personas Opinión pública Distribuidores Proveedores Clientes Empresas Prospectos La marca pierde control pasa a ser un interlocutor más en conversaciones que ocurren en múltiples redes sociales privadas y no reguladas Trabajadores web 2.0 Redes Sociales (blogs, foros, facebook, twitter, youtube) Medios de comunicación
  17. 17. Esto nos lleva a la Y … …” Y ahora … quién podrá salvarnos?”
  18. 18. Nuestros héroes de siempre… ..las cifras y la metodología
  19. 19. Revisar Mails 97% Buscar en Google 85% Sociabilizar 75% Usa / Tiene Facebook 75% Usa Youtube 58% Usa / Tiene Twitter 3,6% Chatear 74% Leer noticias 73% Información de producto 63% Fuente: Wip Chile / Estudio internacional PUC + CSS Hay que estar en todos lados…… Actividad usuarios % Estrategia de Marketing Digital Plan de Permission Marketing Plan SEO / SEM y Estrategia de Contenidos relevantes Plan de Redes Sociales Plan de Medios Plan de Medios y PR Plan SEO / SEM y Estrategia de Contenidos relevantes
  20. 20. Dónde ocurren estas actividades?
  21. 21. <ul><li>De los 10 sitios más visitados en Chile </li></ul><ul><li>5 son redes sociales (Facebook, Youtube, Fotolog, Blogger, MSN) </li></ul><ul><li>4 buscadores + mail </li></ul><ul><li>1 SOLO MEDIO CHILENO (lun.com) </li></ul>Dónde están los usuarios ? <ul><li>7 son también los más visitados en el mundo. </li></ul>Fuente: Alexa.com
  22. 22. El comportamiento de los usuarios chilenos es muy similar al resto del mundo. No hay mayores diferencias.
  23. 24. Qué tan avanzados están las marcas en Chile?
  24. 25. Inversión en medios digitales Fuente: UBS Investment Research Países OECD Internet está en 15%-20% En Chile sólo 3%-5%
  25. 29. Por fin llegamos a la M … … de M etodología y M odelo
  26. 30. Cómo abordar lo digital? Modelo de Estrategia Digital
  27. 31. Modelo de Estrategia Marketing Digital Espacios de relacionamiento que permanecen en el tiempo www. m a r c a .cl m. m a r c a .cl A una Web 2.0 Información productos + Venta + Atención + Contenido valor + Interacción con/ entre clientes De una Web 1.0 …. Acciones spot / temporales Deben potenciar los espacios digitales de largo plazo Producto POP
  28. 32. Objetivo del Canal Digital: generar visitas a propiedades
  29. 33. Caso extranjero
  30. 34. Sitio
  31. 35. Facebook
  32. 36. Twitter
  33. 37. YouTube
  34. 38. Blog
  35. 39. Mobile
  36. 40. Aplicación iPhone georefrenciada
  37. 41. Modelo de Estrategia Marketing Digital Espacios de relacionamiento que permanecen en el tiempo www. m a r c a .cl m. m a r c a .cl A una Web 2.0 Información productos + Venta + Atención + Contenido valor + Interacción con/ entre clientes De una Web 1.0 …. Acciones spot / temporales Deben potenciar los espacios digitales de largo plazo POP
  38. 42. Terminamos en la T … … de T area
  39. 43. Tarea para la casa Cuánto valoro $1 en Internet? Tengo Estrategia Digital? Tengo el equipo necesario?
  40. 44. Gracias :) [email_address] Twitter.com/MarianS Linkedin.com/pub/marian-schmid/ Facebook.com/people/Marian-Schmid/ Foursquare.com/user/marians

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