1. Vers une autre CRM – Search2012
LINKED ENTERPRISE DATA
Les données au cœur de l’entreprise
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Confidentiel Antidot™

2. QUI NOUS SOMMES
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Confidentiel Antidot™

3. Société ANTIDOT
Editeur de logiciels
 depuis 1999 | Paris, Lyon, Aix-en-Provence
 moteurs de recherche | enrichissement des données
Mission : délivrer à nos clients des solutions
hautement configurables et innovantes qui
créent de la valeur à partir de leurs données et
augmentent leur performance opérationnelle
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4. Parmi nos clients
Entreprises Éditeurs E-commerce
Santé
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5. Société ANTIDOT
Croissance et rentabilité soutenues, une garantie
de pérennité pour nos clients
40
Offre commerciale ouverte, 30
Effectif
dans le Cloud depuis 1999 20
10
 SaaS : service et souplesse 0
2005 2006 2007
sans investissement 2008 2009
2010 2011
 Licence sur site ou hébergée 3,500
3,000
Revenus
2,500
2,000
1,500
50% du CA investi en R&D 1,000
500
0
2005 2006 2007
2008 2009 2010
2011
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6. AFS – AIF – ACS
Des solutions
logicielles
 les partager et
capitaliser avec des
outils collaboratifs
 les exposer et trouver
via le moteur de
recherche sémantique
 pour enrichir les
données de l’entreprise
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7. ET NOTRE CRM
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8. CRM
Un outil de CRM (SugarCRM)
pour organiser notre effort commercial
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9. Support
Organiser un support efficace à nos
clients et partenaires
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10. ERP
Suivre la consommation des temps
projet, la facturation, les paiements
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11. GED
Stocker et organiser les fichiers de
référence concernant le projet client
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12. Back-office SaaS
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13. Annuaire
Sécuriser les accès
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14. Des fichiers
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15. Et tant d’autres sources
Emails
Messagerie instantanée
Wikis
Bases de connaissances
Intranet
Extranet
Sites Web
…
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16. Evolution du SI
Comment
a-t-on pu
en arriver là ?
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17. Evolution du SI
1 métier, 1 besoin = 1 application = 1 silo
Un SI piloté par les process
Des données multiples et éparses
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18. Rester productif
Comment retrouver l’information ?
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19. Moteur de recherche unifiée
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20. Moteur de recherche unifiée
Un moteur complet, sémantique avec
toutes les fonctionnalités les plus
avancées
POUR AUTANT
Service rendu limité : le moteur indexe
des documents, répond des documents
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21. Répondre à des besoins
Mettre en commun les données du SI
pour créer des vues selon les usages
et répondre à des scénarios utilisateurs
Intégrer et diffuser des données entre
applications
Enrichir avec des données externes
MAIS
Ne pas développer
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22. MAIS COMMENT FAIRE ?
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23. Etat des lieux
BI MDM
SOA Search
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24. Changer d’approche
Ne plus considérer les applications mais
SEULEMENT LES DONNÉES
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25. La solution existe déjà. Une fois de plus
elle vient du Web
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26. Les fondements
Le Web de données – Web sémantique
 Nouvelle évolution du Web dans laquelle les
ordinateurs peuvent publier, capter et échanger des
données de façon automatique et non ambiguë.
 Le Linked Data consiste
à lier ces données et
transformer le Web en
une gigantesque base
de connaissances
distribuée.
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27. LED
Linked Enterprise Data
application des principes et technologies
du Web sémantique à l’entreprise
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28. COMMENT ÇA MARCHE
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29. Relier
Mettre les données de l’entreprise en
commun, les mailler au niveau le plus fin
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30. Faire émerger l’implicite
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31. Consolider
Intégrer les données internes et externes :
l’intérêt des données CRM démultiplié par
celles disponibles sur le Web
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32. Créer des objets métier
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33. Le LED interne d’Antidot
UNE NOUVELLE CRM
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34. Le LED Antidot
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35. Le LED Antidot
Organization
Invoice
Opportunity Case
Group (CRM) (ERP)
Project
Person
(service)
Item-Stat
vCard
Document Environment Dimension
Aggregation
Host
Issue
(Mantis)
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36. Moteur entreprise
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37. Solution LED
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38. Solution LED
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39. Solution LED
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40. Solution LED
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41. Discuter
Comprendre
S’informer
Echanger
www.antidot.net
info@antidot.net
MERCI DE VOTRE ATTENTION
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