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Metodología Trabajo de campo Enero-Febrero 2011. Técnica aplicada Entrevista autoadministrada a través del correo electrónico a una muestra representativa de usuarios de Internet. Muestra del estudio 2060 personas con acceso a Internet. Universo Individuos mayores de 18 años.  Sexo: 62% mujeres y 38% hombres. Edad:   70% entre 18 y 35 años, 22% entre 36 y 49 años y 7% de más de 50 años. Estudios: 7% primarios, 44% secundarios, 43% universitarios y 6% postgrado. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Hábitos de compra online Precio y comodidad son los principales motivos por los que prefieren la red, para el 70% de los compradores. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Hábitos de compra online Cuando se trata de moda y complementos, el gasto medio por adquisición oscila entre 30 y 60 euros. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Hábitos de compra online La desconfianza hacia el producto es también la principal razón “abandonar un carrito”. Únicamente un 16% de los compradores se queda a medias por los gastos de envío y otro 13%, por la política de devoluciones.  I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
Hábitos de compra online Sólo un 3% de los encuestados está insatisfecho con su experiencia de compra. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Hábitos de compra online Aunque hayan realizado compras de moda online en alguna ocasión, aún hay un tercio de los compradores que no acuden a la red con regularidad. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
Hábitos de compra online La opinión de otros consumidores, vital para los sectores de ocio y viajes, es clave únicamente para el 7% de los compradores de moda online. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
Clubes de venta, outlets y tiendas online Privalia y Buy Vip son los clubes donde más compran online los encuestados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) Para comprar en un club de venta el usuario está obligado a registrarse y recibe normalmente un boletín diario. www.misoutlets.com
Clubes de venta, outlets y tiendas online El portal de ropa deportiva Outletic y Quemepongo son los outlets más conocidos.  I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) En un outlet el comprador puede adquirir prendas entrando a la web sin necesidad de registrarse. . www.misoutlets.com
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Clubes de venta, outlets y tiendas online Nike y Levi’s lideran el ranking de las marcas extranjeras predilectas en la red. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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Estudio de hábitos de compra de moda online misoutlets.com

  • 1.  
  • 2. Metodología Trabajo de campo Enero-Febrero 2011. Técnica aplicada Entrevista autoadministrada a través del correo electrónico a una muestra representativa de usuarios de Internet. Muestra del estudio 2060 personas con acceso a Internet. Universo Individuos mayores de 18 años. Sexo: 62% mujeres y 38% hombres. Edad: 70% entre 18 y 35 años, 22% entre 36 y 49 años y 7% de más de 50 años. Estudios: 7% primarios, 44% secundarios, 43% universitarios y 6% postgrado. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 3.
  • 4.
  • 5. Hábitos de compra online Más de la mitad de los internautas han comprado alguna vez ropa o complementos online. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 6. La desconfianza hacia el producto es la principal barrera de entrada para los que nunca han realizado compras de moda en la red, bien porque temen que lo recibido va a ser diferente a lo que se oferta o bien porque dudan de su calidad o autenticidad. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online Hábitos de compra online www.misoutlets.com
  • 7.  
  • 8. Los outlets online han ganando terreno en los últimos tiempos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online Hábitos Los hombres han hecho sus primeras compras en sitios de subastas; las mujeres, en tiendas de marca www.misoutlets.com
  • 9. Hábitos de compra online Precio y comodidad son los principales motivos por los que prefieren la red, para el 70% de los compradores. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 10. Hábitos de compra online Comparar en la red está a un click: La mayoría de los “cibercompradores” visita entre dos y cuatro tienda antes de decidirse y realizar la adquisición. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 11. Hábitos de compra online Cuando se trata de moda y complementos, el gasto medio por adquisición oscila entre 30 y 60 euros. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 12. Hábitos de compra online Más del 60% de los compradores realiza “adquisiciones por impulso”, motivados por factores como el precio, el descuento y la facilidad; mientras que sólo el 39% compra los productos específicos que necesita en cada momento o bien marcas conocidas. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 13. Hábitos de compra online La desconfianza hacia el producto es también la principal razón “abandonar un carrito”. Únicamente un 16% de los compradores se queda a medias por los gastos de envío y otro 13%, por la política de devoluciones. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 14. Hábitos de compra online Sólo un 3% de los encuestados está insatisfecho con su experiencia de compra. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 15. Hábitos de compra online Una “ganga” se identifica mayoritariamente con un descuento de entre el 50% y el 70% del precio original. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 16. Hábitos de compra online Aunque hayan realizado compras de moda online en alguna ocasión, aún hay un tercio de los compradores que no acuden a la red con regularidad. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 17. Hábitos de compra online La opinión de otros consumidores, vital para los sectores de ocio y viajes, es clave únicamente para el 7% de los compradores de moda online. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 18. Clubes de venta, outlets y tiendas online Privalia y Buy Vip son los clubes donde más compran online los encuestados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) Para comprar en un club de venta el usuario está obligado a registrarse y recibe normalmente un boletín diario. www.misoutlets.com
  • 19. Clubes de venta, outlets y tiendas online El portal de ropa deportiva Outletic y Quemepongo son los outlets más conocidos. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online (*) En un outlet el comprador puede adquirir prendas entrando a la web sin necesidad de registrarse. . www.misoutlets.com
  • 20. Clubes de venta, outlets y tiendas online Venca y LaRedoute, con una gran tradición en venta por correo, trasladan a la red el éxito de su marca. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 21. Clubes de venta, outlets y tiendas online Ebay y Segundamano son las favoritas para los compradores de ropa o complementos en webs de clasificados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 22. Clubes de venta, outlets y tiendas online El Corte Inglés y Zara, pese a que abrieron sus tiendas de moda online en mayo y septiembre de 2010, respectivamente, son las tiendas de marca más utilizadas por los encuestados. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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  • 24. Clubes de venta, outlets y tiendas online Dolce&Gabbana y Hugo Boss encabezan la compra de moda de lujo en la red en España. I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 25.  
  • 26. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 27. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
  • 28. Datos sociodemográficos I Estudio Misoutlets.com sobre Compra de Moda online www.misoutlets.com
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