21 april 2011 - Bijeenkomst Diakonessenhuis - Rob Florijn, vz RvB Diakonessenhuis

987 views

Published on

Published in: Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
987
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

21 april 2011 - Bijeenkomst Diakonessenhuis - Rob Florijn, vz RvB Diakonessenhuis

  1. 1. Diakonessenhuis 2011 ‘ Mensenwerk’ 21 april 2011 R. Florijn Presentatie Flevum
  2. 2. Feiten & cijfers <ul><li>Vestigingen: Utrecht, Zeist, Doorn </li></ul><ul><li>Erkende bedden: 627 </li></ul><ul><li>polikliniekbezoeken: 406.000 </li></ul><ul><li>Opnames: 60.329 </li></ul><ul><li>Geopende DBC’s 231.260 </li></ul><ul><li>Medewerkers: 2.733 </li></ul><ul><li>Bedrijfsopbrengsten: 175.200.000 </li></ul>
  3. 4. Diakonessenhuis 2011 ‘Mensenwerk’ <ul><li>Status quo begin 2008 </li></ul><ul><li>Effecten fusie 2001 </li></ul><ul><li>Belangrijkste doelstellingen 2008 e.v. </li></ul><ul><li>Resultaten 2011 </li></ul><ul><li>Krachtenveld anno 2010 </li></ul><ul><li>Lessons learned </li></ul>
  4. 5.
  5. 6. Status quo begin 2008 - 1 <ul><li>Goede en betrokken zorg </li></ul><ul><li>Goed opleidingsziekenhuis </li></ul><ul><li>Goede specialisten </li></ul><ul><li>Groei ingezet </li></ul><ul><li>Bloedgroepen nog steeds herkenbaar </li></ul>
  6. 7. Status quo begin 2008 - 2 <ul><li>Veel bestuurs- en managementwisselingen </li></ul><ul><li>Discrepantie gecommuniceerde nieuwe bestuursstijl en –cultuur en beleefde werkelijkheid </li></ul><ul><li>RVE eist drastische aanpassing administratie en besturingsinformatie </li></ul><ul><li>Discrepantie gecommuniceerde ambities en financiële werkelijkheid </li></ul><ul><li>Strategische samenwerking met UMCU in de maak </li></ul><ul><li>Wantrouwen in verschillende geledingen </li></ul>
  7. 8. Status quo begin 2008 - 3 Ingezette cultuurverandering dreigt te verzanden door aanstaande vertrek voorzitter Raad van Bestuur / “geestelijk vader” ondersteboven binnenstebuiten achterstevoren
  8. 9. Naweeën fusie: bestuurlijk perspectief <ul><li>Bestuurlijke discontinuïteit </li></ul><ul><li>Wantrouwen: veel plannen ….. </li></ul><ul><li>Zelfredzaamheid en afdelingsdenkend </li></ul><ul><li>Veel vrijheid, weinig verantwoording en controle </li></ul><ul><li>Specialisten stabiele machtsfactor </li></ul><ul><li>Gewenste cultuur goed ingezet maar nog niet afgehecht </li></ul><ul><li>Nog top-down geleid vanuit de Raad van Bestuur/directie </li></ul>
  9. 10. Diak 2008: dorp en eilandenrijk
  10. 11. locatieoverstijgend werken vitaal bedreigde patiënt resultaatverantwoordelijk winkelformules twee locatiebeleid coachend leiderschap bottom up Integraal verantwoordelijk zorgondernemer taak(on)volwassen kernwaarden winkelformules Naweeën fusie: bestuurlijk perspectief RVE
  11. 12. Naweeën fusie: bedrijfsmatig perspectief <ul><li>Vakgroepen ondanks structuur de dominante bouwsteen </li></ul><ul><li>Veel bereikt in nieuwe diensten, zorgconcepten, dagbehandeling en kraamsuites, logistiek, etc. </li></ul><ul><li>Maar ook: veel begonnen, nog veel af te maken </li></ul><ul><li>Begin van hernieuwd elan </li></ul><ul><li>Onvoldoende zicht op volledigheid van opbrengsten </li></ul><ul><li>Planning&control aanpassen aan RVE denken en marktwerking </li></ul><ul><li>Management onder Raad van Bestuur instabiel en onzeker </li></ul><ul><li>Financiële resultaten zwak (6,8% solvabiliteit) </li></ul><ul><li>Beheersing van inkomsten en uitgaven te verbeteren </li></ul>
  12. 13.
  13. 14. Doelstellingen 2008 e.v. <ul><li>Door voorganger ingezette beweging doorzetten en verankeren </li></ul><ul><li>Bestuursstructuur en werkwijzen borgen </li></ul><ul><li>Betrouwbare managementinformatie </li></ul><ul><li>Verantwoording afleggen </li></ul><ul><li>Nieuwbouw realiseren </li></ul><ul><li>Financieel solide </li></ul><ul><li>Nieuwe generatie leidinggevenden uit “eigen kweek” </li></ul>
  14. 15. Resultaten 2010 <ul><li>2x “outperformer”van NVZ – Gupta Strategists </li></ul><ul><li>3x “bovengemiddeld” PWC, E&Y, ISIS </li></ul><ul><li>Nieuwbouw Zeist en Utrecht </li></ul><ul><li>Grootschalig geïnvesteerd in nieuwe medische apparatuur, ICT en innovatie </li></ul><ul><li>Alle predikaten en erkenningen die er zijn </li></ul><ul><li>Nieuwe opleidingen en medische speerpunten </li></ul><ul><li>ICT: EPD, EVD, EMD, Zorgdomein </li></ul><ul><li>BIV: Diakboard, fabricageboekhouding, “slimste organisatie 2009” </li></ul><ul><li>Staf: meer betrokken, maar nog steeds verwijzend naar verleden </li></ul><ul><li>Sterkste groeier in de regio (gemiddeld 5 – 7% per jaar) </li></ul><ul><li>Financieel solide (15,2% solvabiliteit) </li></ul>
  15. 16. Krachtenveld anno 2011 Stafbestuur Raad van Bestuur OR Staf/Vakgroep Ziekenhuis
  16. 17. Lessons learned <ul><li>Cultuurverandering kost (veel) tijd </li></ul><ul><li>Financiën zijn kritische randvoorwaarden èn doel op zich </li></ul><ul><li>Professionele autonomie, RVE en verantwoording afleggen “bijten” elkaar in de praktijk </li></ul><ul><li>Zorgprofessionals zijn “onverzadigbaar” </li></ul><ul><li>Een ingesleten top-down cultuur is voor velen gemakkelijk </li></ul><ul><li>Bestuurlijk krachtig bijsturen vergroot het effect van “aangeleerde hulpeloosheid” en “vacante verantwoordelijkheden” </li></ul>

×