Social Mediastrategi

3,334 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,334
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
22
Actions
Shares
0
Downloads
45
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social Mediastrategi

  1. 1. Strategi för sociala medier MedieInstitutet 2008-12-12 Annika Lidne www.disruptivemedia.se
  2. 2. http://www.youtube.com/watch?v=D3qltEtl7H8
  3. 3. www.disruptivemedia.se
  4. 4. www.disruptivemedia.se
  5. 5. www.disruptivemedia.se
  6. 6. Svenska bloggosfären ‣ 350 000 svenskar ≈ 6% av onlinepopulationen har en blogg ‣ 1 900 000 svenskar läser bloggar ≈ 33% av onlinepopulationen ‣ 52% av flickor 16-25 år läser bloggar ‣ 3 ggr vanligare att kvinnor 16-30 år bloggar än män i samma ålder www.disruptivemedia.se
  7. 7. www.disruptivemedia.se
  8. 8. 8 Reasons Why We're Not Prepared For The Future 1. 89% applied online last year. 2. This year’s 370 students registered 443 devices on the the campus network. 3. 14 of this year’s 370 students brought desktop computers to campus. 4. 93 brought iPhones/iTouches. 5. 5 have landline phone service. 6. The two upper classes on campus are more likely to own Windows, while the younger are more likely to own Macs. 7. Average number of emails received per day: 180,000. 8. Percentage of email that arrives on campus that is spam: 94%. Amherst College, 2008 / Six Pixels of Separation www.disruptivemedia.se
  9. 9. Hur kommunicerar unga idag? www.disruptivemedia.se
  10. 10. Värderingar styr våra beslut, och vår framtid. www.disruptivemedia.se
  11. 11. Digitala immigranter ‣ Inte födda in i den här världen ‣ Fascinerade över det nya ‣ Lär sig kanske språket ‣ Lär sig kanske kulturen ‣ Minns “hur det var innan” ‣ Nomadiserade ‣ Utforskande ‣ Upplevelseinriktade Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  12. 12. ”Mamma? Vilka var dina favoritsajter när du var liten?” www.disruptivemedia.se
  13. 13. Digitala innevånare ‣ Det är deras vardag ‣ Teknik fascinerar inte ‣ Nyttoinriktade ‣ Allt har alltid varit så här ‣ Språk och kultur självklara ‣ Bofasta ‣ Kritiska ‣ Förväntar sig det bästa Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  14. 14. digitala immigranter VS. digitala innevånare icke-assimilerade assimilerade valet att assimilera sig i en inget val är nödvändigt - det digital värld styrs av incitament: digitala är det “normala” vilken är nyttan? Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  15. 15. VÄRDERINGAR Analoga värderingar Digitala värderingar kontroll transparens kollektiv individ minsta åsikts-, gemensamma värderings- nämnare gemenskap Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  16. 16. analoga värderingar digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  17. 17. Digitala immigranter Analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensamma nämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont www.disruptivemedia.se
  18. 18. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  19. 19. Digitala immigranter Digitala värderingar ‣ Positiva till digital utveckling ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) www.disruptivemedia.se
  20. 20. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital utveckling ‣ Söker minsta gemensammanämnare i det lokala ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  21. 21. Digitala innevånare Analoga värderingar ‣ Ointresserade av digitalt liv - har andra intressen ‣ Använder sociala medier ibland, men lika gärna “analoga” ‣ Nyttoinriktade “vid behovs”användare www.disruptivemedia.se
  22. 22. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - har utveckling andra intressen ‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier ibland, gemensammanämnare i det men lika gärna “analoga” lokala ‣ Nyttoinriktade “vid ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital utveckling. ‣ Det är “nytt” ‣ Söker gelikar oavsett geografi ‣ Användning: fascination,“testa”, nyfiken (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  23. 23. Digitala innevånare Digitala värderingar ‣ Positiva till digitalt liv ‣ Vana och måttlig nyfikna på nya kanaler ‣ Nyfikna nyttoanvändare ‣ Livet är relationer - kanaloberoende www.disruptivemedia.se
  24. 24. analoga värderingar ‣ Negativ värdering av digital ‣ Ointresserade av digitalt liv - utveckling har andra intressen ‣ Söker minsta ‣ Använder sociala medier gemensammanämnare i det ibland lika gärna “analoga” lokala ‣ Nyttoinriktade “vid ‣ Digitalt - ett nödvändigt ont behovs”användare digitala digitala immigranter innevånare ‣ Positiva till digital ‣ Positiva till digitalt liv utveckling. ‣ Vana och måttlig nyfikna på ‣ Det är “nytt” nya kanaler ‣ Söker gelikar oavsett ‣ Nyfikna nyttoanvändare geografi ‣ Användning: ‣ Livet är relationer - fascination,“testa”, nyfiken kanaloberoende (nytta) digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  25. 25. analoga värderingar ‣ Kontroll ‣ Manipulation ‣ Äganderätt digitala digitala immigranter innevånare ‣ Transparens ‣ Öppenhet ‣ Generositet digitala värderingar Källa: Niclas Strandh / Researcher.se www.disruptivemedia.se
  26. 26. http://www.youtube.com/watch?v=kvrkLMUiYqM
  27. 27. ‣ Best selling “secure” lock in Sweden ‣ On YouTube since January 2008 ‣ 141,619 views on YouTube ‣ Company aware but silent while working on fix ‣ Current news show breaks news in late October ‣ Scandal a fact www.disruptivemedia.se
  28. 28. 1 upphovsmän remixare 10 (mix, match, aggregera) 100 konsumenter www.disruptivemedia.se
  29. 29. ‣ Publicera en blogg ‣ Publicera en egen webbsajt ‣ Ladda upp video/ljud/musik Kreatör man själv skapat ‣ Publicerar recensioner av ‣ Skriva artiklar eller berättelser produkter/tjänster och posta dem online Kritiker ‣ Kommenterar ‣ Bidrar till onlineforum ‣ Använder RSS feeds ‣ Bidrar / redigerar till wiki-innehåll ‣ Lägger till etiketter på Samlare bokmärken, webbsidor eller foton. ‣ Har profiler på sociala nätverk ‣ Röstar på onlinesajter Följare ‣ Besöker sociala nätverk ‣ Läser bloggar ‣ Tittar på video från andra användare Tittare ‣ Lyssnar på podcasts ‣ Läser online forum ‣ Inga av dessa aktiviter ‣ Läser online recensioner Passiva www.disruptivemedia.se
  30. 30. US Sverige Sydkorea Spanien Kreatörer Kritiker Samlare Följare Tittare Passiva 0 15 30 45 60 Källa: Groundswell / Forrester Research www.disruptivemedia.se
  31. 31. strategier för att använda de sociala medierna effektivt för att stödja befintliga affärsfunktioner www.disruptivemedia.se
  32. 32. LYSSNA Du kan nu löpande bevaka dina kunders konversationer med varandra, istället för sporadiska kundundersökningar och fokusgrupper www.disruptivemedia.se
  33. 33. DELTA I KUNDERNAS KONVERSATIONER Du kan nu delta i och stimulera de dialoger dina kunder har med varandra, inte bara skapa en utgående monolog med dina kunder. www.disruptivemedia.se
  34. 34. ENTUSIASMERA Du kan nu göra det underlätta för dina entusiastiska kunder att sälja till varandra genom Word-of-Mouth. www.disruptivemedia.se
  35. 35. UTVECKLA Du kan nu hjälpa dina kunder att arbeta tillsammans för att hitta idéer som förbättrar dina produkter och tjänster. www.disruptivemedia.se
  36. 36. Checklista att ta med hem www.disruptivemedia.se
  37. 37. Kompetens & praktik: Hygiennivå ‣ Skapa en social media strategi ‣ Inför blogg- & sociala medier policy ‣ Inför steg för steg sociala verktyg i arbetet ‣ Sätt upp bevakning av sociala medier-sfären av egna företaget och medarbetarna ‣ Följ utvecklingen i utvalda bloggar ‣ Möjliggör sökoptimering och sharing i egna kanaler. www.disruptivemedia.se
  38. 38. Kompetens & praktik: Elitnivå ‣ Var aktiva deltagare i sociala medier och driv egna frågor ‣ Hitta medarbetare som brinner för sociala medier ‣ Ha sociala verktyg som en integrerad och nödvändigt del av arbetet ‣ Jobba aktivt med Social Branding ‣ Delta i konferenser och sammankomster i ämnet ‣ Testa nya intressanta kanaler och tjänster www.disruptivemedia.se
  39. 39. http://www.youtube.com/watch?v=knQKdhGmL8s

×