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Table- ronde
Salon de l’industrie et de la sous-traitance
16 MARS 2016
Relations Fournisseur Responsables
Comment les prat...
Relations Fournisseur Responsables
Bérengère Venet, Directrice des Achats d’ARMOR, Présidente de la CDAF
Pays-de-la Loire
...
L’Achat Responsable & Durable
avec la Charte Relations Fournisseur Responsables
» Qu’est-ce que c’est ?
 Un engagement de...
4
34 entreprises labellisées – Mars 2016
Les 10 points de la
1 - Assurer une Equité Financière vis-à-vis des fournisseurs
2 - Favoriser la collaboration entre gran...
Charte des Relations Fournisseur Responsables
 Les principaux apports
1- Respect des intérêts des fournisseurs
2- Impacts...
La médiation des entreprises
une (r)évolution des
comportements
Conforme à l’esprit de la justice du
21 ème siècle
Objectifs de la médiation
 Faciliter la résolution amiable des litiges et :
• maintenir des relations durables entre
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La médiation pour qui et
comment
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Pourquoi saisir la médiation :
Les mauvaises pratiques les plus répandues
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Les principales étapes de la
médiation
• Dépôt du dossier en ligne sur le site national
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 Plus de 7 médiations sur 10 aboutissent à un
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Les outils de la médiation des
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Présidence (PC 277):
 président: France...
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Les points clés de la norme ISO 20400
Fondamentaux
Politique et stratégie
Facteurs clés
Processus d...
Achats responsables
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06 23 22 42 13
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Retrouver la confiance entre donneurs d'ordre et sous-traitants avec des relations fournisseur responsables.Présentation salon de l'industrie nantes 16 mars 2016

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Table ronde au salon Industrie et sous-traitance du grand Ouest ,rendez-vous incontournable pour les donneurs d'ordre et les fournisseurs qui accueille 475 exposants.

Une belle opportunité de témoigner sur ce salon du développement des pratiques achats responsables avec Bérengère Venet, Directrice des achats d'Armor, Aude RAVERDY, Médiatrice régionale déléguée des entreprises ET Gilles RAMPILLON?Gilles RAMPILLON, Vice Président du CJD Nantes.
Table ronde organisée par le PASCA et la CDAF des Pays de la Loire

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Retrouver la confiance entre donneurs d'ordre et sous-traitants avec des relations fournisseur responsables.Présentation salon de l'industrie nantes 16 mars 2016

  1. 1. Table- ronde Salon de l’industrie et de la sous-traitance 16 MARS 2016 Relations Fournisseur Responsables Comment les pratiques achats responsables se développent?
  2. 2. Relations Fournisseur Responsables Bérengère Venet, Directrice des Achats d’ARMOR, Présidente de la CDAF Pays-de-la Loire Aude Reverdy, Médiatrice Régionale déléguée des entreprises Gilles Rampillon, Président de Planet RSE ,Vice-président du CJD Pays-de- la-Loire Animation table-ronde: Annie Sorel, Conseil en Achats responsables, Dirigeante ASEA, Administratrice de l’ObsAR , Evaluateur agréé Label Relations Fournisseur Responsable et membre de la délégation internationale de normalisation ISO 20400 ISO 20400
  3. 3. L’Achat Responsable & Durable avec la Charte Relations Fournisseur Responsables » Qu’est-ce que c’est ?  Un engagement de bonnes pratiques entre donneurs d’ordre et fournisseurs  Une démarche de progrès vis-à-vis de nos fournisseurs » Quelques dates  Créée en 2010 par la CDAF et la Médiation du crédit  Le 14 avril 2011, Hubert de Boisredon signe la Charte Relations Fournisseur Responsables  Décembre 2015 : 1584 signataires contre 500 en 2014  Armor se voit remettre le Label RFR le 09/12/2015 à Bercy - La France compte alors 34 labellisés dont 5 E.T.I.
  4. 4. 4 34 entreprises labellisées – Mars 2016
  5. 5. Les 10 points de la 1 - Assurer une Equité Financière vis-à-vis des fournisseurs 2 - Favoriser la collaboration entre grands donneurs d’ordres et fournisseurs stratégiques 3 - Réduire les Risques de Dépendances réciproques entre Clients et Fournisseurs 4 - Impliquer les grands Donneurs d’Ordres dans leur Filière 5 - Apprécier le Coût total de l’Achat 6 - Prendre en compte l’Impact Environnemental 7 - Veiller à la responsabilité territoriale de son entreprise 8 - Organiser la relation fournisseur (coordination entre achats, prescripteurs, fournisseurs) 9 - Une Fonction Achat chargée de piloter globalement la relation fournisseurs 10 - Fixer une politique cohérente de rémunération des acheteurs
  6. 6. Charte des Relations Fournisseur Responsables  Les principaux apports 1- Respect des intérêts des fournisseurs 2- Impacts des achats sur la compétitivité économique 3- Intégration des facteurs environnementaux et sociétaux dans les processus achats 4- Pilotage de relation fournisseurs 1- Un cadre simple, pragmatique qui reprend les grands enjeux de tous les service achats (de la TPE à la multinationale) 2- Un moyen de priorisation/classification des grands axes de travail 3- Le Label, un moyen pour « faire bouger les lignes » en interne et renforcer la position stratégique des achats 4- Un large réseau d’acheteurs à disposition qui parle le même langage !  Les principaux impacts
  7. 7. La médiation des entreprises une (r)évolution des comportements Conforme à l’esprit de la justice du 21 ème siècle
  8. 8. Objectifs de la médiation  Faciliter la résolution amiable des litiges et : • maintenir des relations durables entre entreprises/clients/ fournisseurs • favoriser la conscience de responsabilité de filière des grandes entreprises  3 types de médiations : individuelle, collective et interbranches ou filière.  créée en 2010 par l’Etat et placée auprès du Ministère de l’Economie, de l’Industrie et du Numérique
  9. 9. La médiation pour qui et comment • Accessible à toute entreprise ou acheteur public ayant un différend avec un client ou fournisseur, elle est gratuite et confidentielle, • Assurée par des médiateurs nationaux et régionaux, soumis aux règles de confidentialité, neutralité et impartialité. • Le médiateur est facilitateur & garant du bon déroulement de la médiation
  10. 10. Pourquoi saisir la médiation : Les mauvaises pratiques les plus répandues créant des litiges: Retard de paiement, Relation contractuelle déséquilibrée, rupture brutale des relations commerciales, Rupture abusive du contrat, Pénalités de retard injustifiées, Spoliation de propriété intellectuelle, Travaux supplémentaires sans avenant,,,,
  11. 11. Les principales étapes de la médiation • Dépôt du dossier en ligne sur le site national médiateur des entreprises, • Admission du dossier en médiation sous réserve de son éligibilité, • Le médiateur de la région siège de l’entreprise prend contact avec les parties, • Travail de médiation visant au rapprochement des positions divergentes lors de réunions de médiation • Elaboration d’une solution commune par les parties avec accord final
  12. 12. Les chiffres clés en Pays de la Loire  Plus de 7 médiations sur 10 aboutissent à un accord ;  En Pays de la Loire, 2 médiateurs traitent les demandes : – plus de 150 entreprises y ont eu recours depuis sa création ; – En 2015, 53 dossiers ont été déposés, 36 ont été clos dont 26 avec un accord
  13. 13. Les outils de la médiation des entreprises • Les médiateurs • La Charte des relations fournisseur responsables & le label relations fournisseur responsables 2 médiateurs en Pays de la Loire : • Aude Raverdy : 0 253 467 964 / 06 09 08 27 81 • Paul Guégan : 0 253 467 981 www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises
  14. 14. 18 Normes, charte et label 18 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Objectif: Publication de la Norme ISO 20400 Sustainable Procurement Travaux d’internationalisation de la Norme Achats Responsables Juillet: publication de la Norme NFX 50 135 Rédaction de la Norme Achats Responsables Médiation des entreprises: Organisme inter-ministériel rattaché au Ministère de l’Economie et des Finances
  15. 15. 19 Norme ISO 20400 Sustainable Procurement Qui participe au niveau international? Présidence (PC 277):  président: France, Jacques Schramm  vice président: Brazil, Jorge Soto
  16. 16. 20 Achats responsables Les points clés de la norme ISO 20400 Fondamentaux Politique et stratégie Facteurs clés Processus d’achat Tous La direction générale La direction achat Les salariés impliqués Des lignes directrices pour les parties intéressées pertinentes en interne de l’organisation
  17. 17. Achats responsables Vers la convergence des référentiels nationaux et internationaux
  18. 18. Thanks for your attention Annie SOREL Présidente fondatrice 06 23 22 42 13 asorel@ecoachats.com Merci de votre attention

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