3. Objetivo
• Concientizar la importancia del uso del Humor positivo
como herramienta para cuidar la salud física y psíquica de
las personas que componen una organización,
incrementando así su productividad personal y profesional.
¿A qué llamamos Humor? Beneficios en la salud física y
psíquica. La ciencia del humor.
¿Cómo me relaciono con el humor en la vida cotidiana? Test
HSQ.
¿Por qué el Humor en el trabajo? La relación con la
satisfacción laboral y el bienestar .
5. Analizamos nuestro humor…
• El niño Bernardino asiste a su primera boda - Al cabo
de un rato, le pregunta a su mamá:
- Mamá, mamá, ¿por qué la novia va vestida de
blanco? - ehhh... porque éste es el día más feliz de su
vida. - Ah... y decime, ¿por qué el novio va vestido de
negro?
• ¿Por qué las abuelas siempre cierran sus ojos cuando
se ponen su crema?? Porque la crema se llama Nivea.
• Mozo, ¿qué tiene de entrada?. - Una puerta de vidrio.
• ¿Sabes que mi hermano anda en bicicleta desde los
cuatro años? Mmm... ya debe estar lejos.
8. • ¿Cuál es el colmo de una peluquera?
- Que se le pongan los pelos de punta.
• ¿Cuál es el colmo de una bomba?
- Estallar de la risa.
• ¿Cuál es el colmo de una botella?
- Resfriarse por dormir destapada.
• ¿Cuál es el colmo de un albañil?
- Llamarse Armando Paredes.
• ¿Cuál es el colmo de un bombero?
- Tener una mujer ardiente.
EN GRUPOS
9. • Representación mental, de un
suceso o estímulo determinado ,
el cual adquiere un significado.
Incongruencia.
• Significó HUMEDAD:
designando a cada una de las
cuatro sustancias líquidas o
semilíquidas de diferente
densidad que los griegos
situaron en el cuerpo humano,
cuyo equilibrio era la base de
la salud:
• SANGRE: sanguíneos
• FLEMA: flemáticos
• BILIS AMARILLA: melancólicos
• BILIS NEGRA: coléricos
• Tendencia Afectiva,
relacionado con el
temperamento.
• Vinculado a lo Divertido o
gracioso.
• Lo cómico, las bromas , el
chiste.
• Actitud sonriente ante la vida:
Alegría
• Asociado a lo benévolo sin
englobar las bromas pesadas o
la diversión a costa de otros
Humor es un
constructo
10. Relación entre Humor y…
Risa ( aspecto conductual)
Alegría ( aspecto emocional)
Ingenio (aspecto intelectual)
12. HUMOR
Centrado en la situación o
estímulo
• Llego a una fiesta y encuentro
que hay una persona con la
misma ropa que llevo puesta …
• Soy expositor de Vistage, llego a
mi primer reunión y al entrar me
caigo en el medio del salón
quedando expuesta ante la risa
de todos…
SENTIDO DEL HUMOR
Centrado en la persona
• Salgo corriendo a casa a
cambiarme…
• Me acerco y le pido que nos
saquemos juntas una foto…
• Me quedo en otro lugar lo más
lejos posible de ella…
• Mientras me levanto, digo algo
gracioso como para salir airosa de
la situación…
• Me da mucha vergüenza y salgo
del lugar pidiendo disculpas…
• Me levanto sin decir una palabra,
haciendo de cuenta que nada ha
sucedido…
13. La relevancia y seriedad del tema
Por su impacto en la persona desde lo
Físico,
Psíquico y SALUD
Social
Estudiosos en el tema están cada vez más
abocados a medir su uso:
Medicina
Psicología: terapias psicología positiva
Ámbito laboral
VARIABLE DE ESTUDIO: Sentido del humor
Y ¿Qué se vio y se sigue viendo?
QUE LAS PERSONAS QUE SE SIENTEN
SALUDABLES SE RIEN MAS Y REALIZAN MAYOR
CANTIDAD DE ACTIVIDADES QUE LES GENERAN
BIENESTAR, PLACER O ALEGRIA
y…¿qué pasa con las personas que se SIENTEN más saludables?
PRODUCEN MAS, SON MAS EXITOSAS EN TODOS LOS AMBITOS DE
SU VIDA
La ciencia del Humor
14. Psicología positiva
El humor como virtud
Potenciar las fortalezas
humanas, para que
funcionen como
amortiguador ante la
adversidad.
Encontrar virtudes de las
personas para lograr una
mejor calidad de vida, un
mayor bienestar.
FELICIDAD
CREATIVIDAD
FLUIR O FLOW
RESILIENCIA
OPTIMISMO
HUMOR
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
FORTALEZAS
PERSONALES
16. Beneficios físicos
Mejora el sistema inmunológico, y estimula la producción de
inmunoglobulina A.
La risa dispara la producción de hormonas endorfinas y
aumenta la tolerancia al dolor .
La risa regula el ritmo cardíaco y bajar la presión arterial.
Veinte segundos de risa con ganas serían el equivalente
cardiovascular a tres minutos en una máquina de ejercicios.
Regulador de la digestión.
Limpia y nivela las vías respiratorias superiores .
La risa y el humor reduce los niveles de la hormona del estrés y
ayuda a bajar los niveles de ansiedad.
17. Beneficios psicológicos
El humor posibilita responder con una actitud positiva ante los retos
o situaciones difíciles cotidianas como mecanismo de
protección.
El humor permite ver los problemas desde otra perspectiva, con
mayor flexibilidad .
La capacidad de reírse de uno mismo es un signo de buena salud
mental. Significa que nos aceptamos como personas falibles, que
pueden equivocarse.
El humor ayuda a crear ambientes más relajados y favorables
para la toma de decisiones y la resolución de conflictos .
El humor favorece la aparición de respuestas de acercamiento con
los demás. En este sentido, cumple una función de camaradería y
amistad. Es un medio de unión del grupo. Crea Comunidad.
Existe una relación entre estados de ánimo positivos y la tendencia
a ayudar a otros, a mostrar comportamientos solidarios,
compasivos, generosos o altruistas.
18. El juego, la alegría y el humor
Estado de ánimo bueno, el juicio tiende a ser
benévolo con uno mismo y con los demás.
El hecho de estar contento trae a la memoria
recuerdos de cosas buenas, que corrobora, prolonga y
consolida el bienestar.
Los estados de ánimo positivos generan formas de
pensar más flexibles y menos rígidas.
Se tiende a ser más creativo y a dar respuestas más
novedosas e imaginativas.
Cuando se tiene buen ánimo, se tienen también
menos dudas y se tarda menos en tomar decisiones.
19. Tipos de Humor
Humor Saludable, que genera un bienestar, logra un nivel
de acercamiento e intimidad con los otros, estimula las
funciones fisiológicas y permite descargar tensiones
Humor no saludable, que puede tomar la forma de la
ironía o el sarcasmo, genera resentimientos, distancia y
puede causar dolor
HSQ Rod Martin, escala que mide el uso espontáneo
del humor en la vida cotidiana de las personas,
particularmente en su interacción social y en el
manejo del estrés.
20. Estilos de Humor
Tendencia a
compartir el humor
con otros, contar
chistes y
anécdotas
divertidas, divertir
a los otros y
hacerlos reír,
disfrutar riendo con
otros.
Tendencia a mirar la
vida a través del
humor aún a solas,
utilizar el humor para
lidiar con el estrés,
auto-estimularse o
auto-motivarse a
través del humor.
Tendencia a
utilizar el humor
para
menospreciar,
humillar o
manipular a los
otros; uso del
ridículo y del
humor ofensivo;
expresión
compulsiva del
humor incluso en
situaciones
inapropiadas.
Tendencia a divertir a
otros a expensas de
uno mismo,
menospreciarse a
través del humor;
reírse con otros
siendo ridiculizado o
humillado; utilizar el
humor para esconder
los verdaderos
sentimientos a sí
mismo y a otros.
21. Y nosotros… cómo lo llevamos
a la práctica en nuestra vida
personal y profesional?
24. Mitos
“El negocio es ,por su
naturaleza, un tema muy
serio”
“Mi trabajo no tiene ni una
pizca de gracia”
“Si permitís que se diviertan,
no trabajarán”
“El humor es arriesgado,
puede tender a ofender o
tener el efecto contrario al
deseado”
“Esto es una americanada”
“Se necesita un don especial
para emplear el humor”
25. UN CAMBIO DE PARADIGMA:
La diversión como Valor vs el Serious Business
• Hoy en día estamos muy acostumbrados a
escuchar que es importante “divertirse” en el
trabajo.
• Hay que desarrollar “espacios de distensión”
en los lugares de trabajo.
• Nos invaden las publicidades donde se emplea el
“humor”.
• Se valora más que nunca la “Actitud positiva”
• Ahora bien….
• ¿POR QUE CREEN QUE SUCEDE ESTO?
26. “El trabajo más productivo es
el que sale de las manos de un
hombre contento”.
(Victor Pauchet, Médico 1869-1936)
27. Southwest Airlines, dedicada a ofrecer no sólo vuelos baratos
sino una experiencia de viaje divertida y original a sus clientes,
se ha convertido en la cuarta línea aérea de EE.UU., con 37
años consecutivos de beneficios ($99 millones en 2009).
Su manera de hacer negocios, que incluye estimular a sus
empleados a ser espontáneos y a disfrutar con lo que
hacen, es ya un modelo de empresa sobre el cual se han
escrito varios libros y cientos de artículos. Entre otros méritos,
la revista Fortune 500 desde hace ocho años la considera la
línea aérea más admirada del mundo, y en 2013 aparece
como la segunda empresa más admirada de Estados Unidos en
todos los sectores.
Trabajar con buen humor: algunas empresas con
buen humor
28. 1. Incrementa la flexibilidad
mental:
Favorece la tolerancia hacia la
novedad
A la ambigüedad
Al cambio
Facilita el pensamiento
divergente
La creatividad a la hora de
resolver problemas
2. Favorece las relaciones
sociales entre compañeros
3. Aumenta la salud laboral
HUMOR EN EL
AMBITO LABORAL
3 VENTAJAS SEGÚN JOHN
MORREAL
29. El Humor aumenta la
productividad
Reduce el estrés y potencia la salud y las
capacidades de las personas.
Fortalece la motivación individual y colectiva.
Atrae y retiene a los recursos humanos más
valiosos.
Estimula la innovación.
Optimiza la comunicación interna.
Favorece el aprendizaje.
Cohesiona los equipos humanos.
31. Indicadores de Humor (valor emocional)
conductas o comportamientos observables
Busca maneras de introducir paulatinamente el humor en las relaciones
con los miembros de su equipo.
Promueve actividades divertidas para fortalecer el equipo.
Utiliza el humor positivo para resolver las situaciones que se le plantean.
(una situación difícil.)
En sus presentaciones está presente el humor.
Se divierte trabajando.
Estimula y alienta positivamente a los demás encontrando siempre una
oportunidad .
Mira siempre el vaso medio lleno.
Contagia alegría.
Saluda con una sonrisa cuando llega y cuando se va de su lugar de
trabajo.
Sonríe y mira a los ojos a la hora de alentar e incentivar a una persona
que está desmotivada.
Transmite los mensajes con humor benigno y no agresivo.
No es hiriente ni agresivo ni con el mismo ni con los demás
No se ríe del otro sino con el otro.
32.
33. Investigaciones
• Empresas como IBM, Xerox, General
Motors , han incorporado al humor en su
filosofía corporativa, su estrategia de
recursos humanos o sus programas
de formación, y lo incluyen como
reforzador motivacional para sus
empleados.
34. Liderazgo …
• Hay varias encuestas que examinaron la correlación entre
el sentido del humor y la percepción en la calidad del
liderazgo de una persona.
• Se observó como resultado que aquellos que puntuaban
mas alto en el uso del sentido del humor, también
reportaban mayor índice de satisfacción laboral y
mayor puntaje en llevar adelante una gestión a través de
un liderazgo positivo. (Decker 1987)
35. Ejemplo Encuesta de clima en
el eje: Imagen Corporativa
1. ¿En mi trabajo, se alienta la creatividad y las sugerencias
para mejorar son bienvenidas?
2. ¿En esta empresa se trabaja con alegría?
3. ¿Puedo expresar libremente mis ideas?
4. ¿Me siento respetado en mi lugar de trabajo?
5. ¿Se celebran los éxitos en mi empresa?
6. ¿Se festejan las fiestas especiales, por ejemplo Navidad,
cumpleaños, día de la familia, aniversarios, día de la
sanidad, etc.?
7. ¿Se le da la bienvenida a los nuevos colaboradores?
8. ¿Escucha a la gente reír en su empresa?
9. ¿Existe plena confianza en la gerencia de la empresa?
36. Intervenciones positivas
• Está comprobado que se puede ayudar
a las personas a generar mensajes
positivos, incluso contenidos de humor
que puedan aumentar la superación
de hechos negativos y de
circunstancias vitales adversas.
• Hábitos saludables: cualquier acción
que produzca en la persona, una
emoción positiva que lo lleve a ponerse
en acción.
37. ¿Qué tipo de gestión elegimos para
nuestra empresa?
39. Links de videos
Tesis humor y risa:
http://www.youtube.com/watch?v=o6hGGQ1rfK4
Tesis humor y felicidad:
http://www.youtube.com/watch?v=HXIqXYsaa-Q
Caso: Frutas Dioni :
http://www.youtube.com/watch?v=tTDl_dh5mjo
Caso Southwest Airlines:
http://www.youtube.com/watch?v=UX1ZKHPiSZ8
http://www.youtube.com/watch?v=pvdCFYLf_JI
Trabajo y juego:
http://vimeo.com/44934359#
40. Consultoras de humor
• http://www.humorworks.com/index.php
• http://www.humorpositivo.com/
41. "El éxito consiste en obtener lo que
se desea. La felicidad, en disfrutar
lo que se obtiene.“
"La alegría, cuanto más se gasta
más queda."
Ralph EmersonMuchas gracias!
www.an-rrhh.com
www.humorlaboral.info
