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Briefing del Plan de accion 2014 de Andalucia

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A través de este briefing descubrirás las principales líneas a seguir por Turismo Andaluz en su Plan de Acción 2014

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Briefing del Plan de accion 2014 de Andalucia

  1. 1. M‘ A ‘m. ¿mu mv «k u, ,, ,,, ,,, _., “u M 4 Ivan ’ r .4 ‘ ' ‘ ‘ T ‘ ‘ ï o V‘ . PLANIFICACIÓN TURISMO ANDALUZ. Plan de Acción 2014.
  2. 2. M‘ A ‘m. ¿mu mv «k u, ,, ,,, ,,, _., “u M 4 Ivan ’ r .4 I ' ‘ I I I I I I ï o V‘ . PLANIFICACIÓN TURISMO ANDALUZ. Plan de Acción 2014.
  3. 3. 1: ¿QUE ES (emma) Empresa Pública Misión: Promoción del destino Andalucía Consejería de Turismo y Comercio
  4. 4. 200 personas 7 grandes áreas PROMOCIÓN D w COMUNICACIÓN 2-0- LAB sum OFICINAS n: Transversalidad ïvwrwo O m ú n PUBLICACIONES l‘
  5. 5. Documentos de Planificación Turística PDP13-16 + P’“’“’e Acción 201 4
  6. 6. ¡lil Plan Director de Promoción Turística 2013 - 2016 Documento estratégico clave. Líneas directrices en materia de planificación turística. I Validez periodo 2013-201 6.
  7. 7. 1.- Importancia, metodología y consenso - Importancia: Líneas estratégicas de todo el sector turístico andaluz. - Características: Consenso, realista, flexible, medible. - Consenso: Más de 300 actores público-privados en más de 20 reuniones. wanna. ..” z. .a. ... .a-wq. .r. rm. ..n. -w una. ..“
  8. 8. 2.- Situación de Ia industria turística andaluza Foto fija de la situación económica y turística, análisis de segmentos y mercados así como de la oferta y demanda. turistas Datos cierre año 201;’) 43.: _ Empleos mi; pernoctaciones 3M ‘+ 4: n: ingresos PIB V4. K - » « . I directos i ¡{XIII ingresos directos + indirectos
  9. 9. 3.- Diagnóstico estratégico 3 análisis: Diagnóstico competitivo, DAFO y Matriz de mercados. MATRIZ DEFINITIVA DE PRIORIDAD DE MERCADOS I I/ ("ïlllú IÉN ‘r’ l’OlLl. c|»L ° ? e . . ¿ Donde invertir el presupuesto o España - Reino Unido - Alemania - Francia — Paises Nórdicos - Benelux - Rusia — Estados Unidos lcanadá 6 O Italia - Irlanda - Austria / Suiza - Portugal - Polonia - Países del Este de Europa - Resto de Europa / Mediterraneo - Brasil 3 O (yo - China Japon / Corea Mexico - India — Oriente Medio - Latinoamerica - Mercados O Lejanos 1 O lo
  10. 10. M ETA 4.- Meta y Objetivos "Promover la complementariedad de la oferta andaluza a través de experiencias únicas, optimizando de la rentabilidad económica y social de la industria turistica" COHSOIKIuI la posrcionde IICIÍÉIJZQOII‘ ¿lvl mii wi ¡m1. 1IIII*'II1II“ l w I III II
  11. 11. 5.- Estrategias y tácticas 4P MARKETING MIX: PRICE, PRODUCT, PROMOTION, PLACEMENT. lllll (a IIIII u
  12. 12. Asesoramiento PYMES Asesoramiento municipios Colaboraciones con unidades de inteligencia Cafidad infraestructuras Certificaciones Accesibilidad Catalogacione inventarizacion PRODUCTO I IIIIIIIKIÑII: liilayxi Banco de proyectos Meeting point Colaboración pub-pulg y pub-priv
  13. 13. Marketing ' digital. estrategias Acciones exclusivas Marketing Gestión Campañas especificas
  14. 14. Estrategias Estrategias Marketing I lnformacióny « “Crush, ” acciones relacional prescrintores Camarma, “ 0mm i online v 3.o Ma“ . .:. | -i"| .I. ! un. ani? ‘ ‘e . un. ¿mi . . . ¡ r. ¡,r o! 1.. u u -‘v i. -- i_. ..: .i n. .. 7 . . i. .< m. . c«_.
  15. 15. Plan de Acción 2014 Anual. “N20,, Documento operativo. Ejecución práctica del PDP1 3-1 6. Nombres y apellidos. © Consenso.
  16. 16. 2*! !!‘ lïir lei! Mm M, CLAVE: Hoja de mta que marca. la. dirección a seguir en materia. de promoción turística. por todos los entes encargados de ello en Andalucía. y sus provincias.
  17. 17. Herramientas de promoción: Batería de 20 actuaciones Fiblnelc pu“, Ven t i, - A Aafïyel‘ cogngïmw como, “ ‘i’ l ll ‘¿lll ii e ‘Í _ "Pres pIa'°f°""1as A I‘ ‘ I i T I Tl l ¿i l : _ " l s c ¡‘ _ , . i , u iicac°“° - ac l i A ( TÍ f? “ QÏMP-‘entes y l m-¡ggnbes aCCion ° l (T1; ATI I’? P’ - (Edstïiirisïïm es vergas l. l oficinas 5’ s ‘an comunhgjwla p andaluua x/ ® V?
  18. 18. FERIAS - 89 ferias en 35 países. - 3 principales: Fitur, IT B, WTM. - Participan Patronatos y empresas. - Profesionales Vs Público. - Segmentos Vs Genéricas. - Espacio propio Vs T urespaña.
  19. 19. MISIONES COMERCIALES - 102 misiones comerciales en 31 países. - Encuentros profesionales: Contacto oferta y demanda. - Participan Patronatos y empresas. - Organizadas por Turismo Andaluz: España y principales emisores europeos. - Asistencia Turismo Andaluz: Mercados no europeos. - Presentaciones institucionales
  20. 20. ACCIONES AL CONSUMIDOR - 32 acciones en 1 0 países. - Acciones enfocadas directamente sobre el consumidor final. o En mercados consolidados. - Promoción destinos junto a Patronatos. - Puntos con gran afluencia de público.
  21. 21. ACUERDOS CON ACTORES TURÍSTICOS 2 grandes bloques: - Intermediarios turísticos (TTOO+AAVV). - Compañías aéreas. Objetivos: — Aumentar (o mantener) las ventas del destino Andalucía. — Acuerdos de comarketing. - Pago variable.
  22. 22. ACCIONES INVERSAS - Conocer insitu la oferta turística andaluza: Recorrido por destinos, productos, segmentos y atractivos turísticos andaluces. - Tipos: famtrips / presstrips. — Interés propio o a demanda (PPTo OET). - Cuantitativamente acción más importante: 150 acciones. — Doble beneficio: directo y futuro. - Provincias: Málaga — Sevilla, Granada. — Segmentos: Cultural, Sol y Playa, Interior- Naturaleza.
  23. 23. VENTANAS DE COMUNICACIÓN PERMANENTE - Espacio fijo contratado todo el año en medios de comunicación andaluces (radio, prensa, TV, digital). - Busca fomentar turismo interno (andaluces en Andalucía -> +7 millones turistas). - Espacio ideal para promocionar eventos y fiestas culturales, populares y deportivas de Andalucía.
  24. 24. CAMPAÑAS PUBLICITARIAS ”TU MEJOR TÚ" - Nuevo claim y campaña que apuesta por el factor experiencial, la autenticidad de Andalucía, su Variedad única de segmentos y destinos.
  25. 25. PLAN DE COMUNICACIÓN DIGITAL - Alianzas estratégicas (webs especializadas — PEj: Rumbo, Booking, Tripadvisor, Minube, ... ). - SEO. Posicionamiento términos claves. - Social Media. [É - Emailing. - Campañas de Comunicación online. Tanto la genérica como las de temporadas especiales: Navidad, Semana Santa, Verano, Qnmeo es g mu» t" "“‘“‘ “ VIIELDISTACAIIAIIIAE i’ D I r “¡r/ 31g . ,. afi _ ¡ l —. FEFFIHP, I‘. PCEHR'FÍ”1‘“° 531-315.. W 4 I 41€ _, _¡_ , .2 ' l iiiii FIA “,4.
  26. 26. m D ra P- WWW . andalucia. org ANDALucíA 2.o. una manana ¡mani ¡mua gi. ÁWÁAIMA y , Ót/ ¡»ir m Anzlziluri}: Reserva tu viaje wm Parte turistas: Novedad: ofertas Promoción del destino Andalucía (destinos, recursos, atractivos, productos, eventos, .. .) Promoción y comercialización de: Parte profesional: estudios, planes, balances, eventos profesionales. ..
  27. 27. ANDALUCIA LAB Objetivos: Mejorar la competitividad de las PYMES andaluzas del sector turístico, sobre todo, ayudando a adaptarse al marco digital. Presencia digital: web y web móvil, blog, social media, branding, creación de contenidos, Herramientas: Analítica web, SEO, SEM, Atención al cliente y fidelización: e-mail marketing, hipersegmentación, Engranar estrategia online y offline: técnicas para incentivar la participación de los clientes / usuarios. ¿Cómo? : a través de reuniones individuales, cursos, talleres, consultorías, ponencias,
  28. 28. ACCIONES ESPECIALES CON PATRONATOS PROVINCIALES DE TURISMO C? - Acuerdos de colaboración entre Turismo Andaluz y los Patronatos Provinciales de Turismo. - Acciones específicamente generadas para promocionar una provincia en particular. - Acuerdos basados en el efecto CO: cofinanciación, codecisión, cogestión.
  29. 29. PUBLICACIONES Publicaciones enfocadas hacia el consumidor final, hacia el turista (provincias, segmentos, zonas, eventos, .. .) o hacia los profesionales (análisis saeta, planes, .. .). Se entregan en oficinas de turismo y en las acciones de promoción de Andalucía como destino turístico.
  30. 30. OFICINAS DE TURISMO - Más de 2 millones de visitas a las Oficinas de Turismo de la Red de Turismo Andaluz (16). - Plan de modernización y de eficiencia. - Prescriptores del destino. ¿k F” , ' g a‘
  31. 31. BOLSAS DE COMERCIALIZACIÓN - Encuentro profesional entre la oferta andaluza de un segmento concreto y la intermediación nacional e internacional especializada en ese segmento concreto. - Mezcla entre las Misiones Comerciales y las acciones inversas. - Ventajas: menor inversión necesaria y beneficios en Andalucía. - Bolsa Interior / Tierra Adentro: Más de 120 Vendedores y 80 compradores.
  32. 32. PLATAFORMAS DIFUSIÓN MARcA AN DALucíA - Patrocinios de eventos deportivos, equipos profesionales, deportistas de primer nivel, eventos culturales, etc. - 2 Condiciones: retorno económico directo y/ o promoción destino.
  33. 33. ITIOUIUUIUW“ u "I" I" meme Dluuflxinflum W013 . _ misooho x , fiffiekvíerïiïïïïla ciciu gracia slhonk YOUTEÏSZIÏÉ? l‘ '"°'°I‘°” ICk l I no ‘nciuili wmddcn‘: lonem' go rulbh mailh agul ÜTIQOIO díokh _ I‘ i. .. _ , _. lugulunl sulpóy | r- , I _ me” enkosi , ,‘ ‘¡WWW! ' "°""’ . ngiybbongo ¡‘ia hvolorohmol dGnk Je frgggrez xiéxíelïl: l « lavo “WN” “m” mor-aio liz-uz» ' IM’- mm o uuwcm Il müü°lgs. dcinkeg, lgïle .1 merci r . dekujj me. z;. iza’°“ Idíicdnwol’ JI vlnoka mimo Abel Fuentes García Área de Promoción y Comunicación Turismo Andaluz afuentes@andalucia. org
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