Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Teldan 2012 tali marcus knowledge cafe (2)

1,339 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Teldan 2012 tali marcus knowledge cafe (2)

  1. 1. Tali Marcus (PhD) Knowledge Management* Organizational Learning and Development * Wisdom of the Crowd Strategies * Group Training052-2385-188 marcus@biu.013.net.il © ‫כל הזכויות שמורות לטליה פלד-מרכוס‬
  2. 2.  Tali Marcus (PhD) Knowledge Management* Organizational Learning and Development * Wisdom of the Crowd Strategies * Group Training052-2385-188 marcus@biu.013.net.il
  3. 3. ‫הידע הסמוי והידע הגלוי‬ ‫מטריצת הידע הארגוני/ אנושי‬‫ארגון לומד- תהליכים ותרבות‬‫נעים להכיר- ‪meetup.com‬‬ ‫קפה ידע‬
  4. 4. ‫זרימת הידע הארגוני/ אנושי, היכן?‬
  5. 5. ‫רלוונטיות?‬‫כמה – כמה ?‬ ‫חוק פראטו!‬ ‫היכן נמצא הידע החשוב?‬
  6. 6. ‫‪ ‬תנועת הידע‬ ‫‪ ‬עדכניותו‬‫‪ ‬הנגשת הידע החשוב‬ ‫‪ ‬שיתוף בידע!!‬
  7. 7. ‫‪ ‬דונלד הנרי רמספלד (כיהן כמזכיר ההגנה של ארצות הברית‬ ‫וראש הסגל של הבית הלבן, תחת שילטונו של בוש -1002‬ ‫6002):‬ ‫"...... יש ידיעות ידועות... - ישנם דברים שאנחנו יודעים‬ ‫שאנחנו יודעים.‬‫אנחנו גם יודעים שיש ידיעות לא ידועות. כלומר, אנחנו יודעים‬ ‫שיש מספר דברים שאותם איננו יודעים.‬ ‫אבל, יש גם אי ידיעות בלתי ידועות, שאותם איננו יודעים‬ ‫שאיננו יודעים."‬‫(בראיון לגבי נושא המלחמה בעירק).‬
  8. 8. ‫מודעות‬ ‫מודעים‬ ‫מודעים‬ ‫שלא יודעים‬ ‫שיודעים‬ ‫לא מודעים‬ ‫שלא יודעים‬ ‫??‬ ‫לא מודעים‬ ‫שיודעים‬ ‫ידע‬
  9. 9. ‫פיטר סנגי – ארגון לומד:‬ ‫מוטיבציה‬ ‫‪‬פיתוח מיומנויות אישיות –‬ ‫‪‬חזון משותף – אינטרס ועיניין משותף‬ ‫‪‬חשיפת מודלים מנטאליים –הנחות יסוד ?‬‫‪‬למידה של הקבוצה –הצפת מחשבות = חשיבה‬ ‫‪‬ראייה מערכתית – שיהוי ותקשורת‬
  10. 10. ‫כלי חשוב - ‪:Communities of practice‬‬‫‪ ‬מחייבת מוטיבציה לפיתוח מיומנויות אישיות‬ ‫‪ ‬מתבססת על חזון משותף – כיוון משותף‬ ‫‪ ‬מאפשרת חשיפת מודלים מנטאליים‬ ‫‪ ‬מאפשרת ומחייבת למידה של הקבוצה‬ ‫‪ ‬מקנה ראייה מערכתית‬
  11. 11. ‫‪ ‬יציאה מהמסך,‬ ‫‪ ‬היכרות אישית,‬ ‫‪ ‬שבירת מחיצות,‬ ‫‪ ‬שפת גוף וקירבה אמיתית,‬ ‫‪ ‬שיחה רב ממדית - לא הקלדה!‬‫-- > --> אמינות, מחוייבות, חשיפה אמיתית, הדדיות‬
  12. 12. ‫הרעיון התחיל ב- 2002 ובבסיסו הרצון להפגיש אנשים בעלי‬ ‫‪‬‬ ‫עניין משותף פנים אל פנים.‬ ‫המפגשים מתקיימים בבתי קפה, מסעדות, פארקים, אולומות.‬ ‫‪‬‬ ‫לעומת רשתות חברתיות וירטואליות של העידן הנוכחי,‬ ‫‪‬‬‫‪ Meetup‬עוסקת "במפגשים של ממש, ובחברים אמיתיים ולא‬ ‫רק וירטואליים...".. כך שמצד אחד, רוח האינטרנט נשמרת‬ ‫בעצם המפגש בין אנשים, שלא היה מתרחש ללא היכולות‬ ‫הדינמיות שקיימות באינטרנט, ומצד שני, היכולת לפגוש פנים‬ ‫אל פנים היא שהופכת את הרשת למצליחה.‬‫רוח האינטרנט גם באה לידי ביטוי בעצם העובדה שניתן לחבר‬ ‫‪‬‬ ‫בין האנשים העוסקים באותם תחומים, ולהפגישם באמצעים‬ ‫פשוטים וזמינים וללא מתווכים או צורך ברכישת "רשימת‬ ‫תפוצה מיוחדות" בכסף רב.‬ ‫‪http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3363373,00.html#n ‬‬ ‫‪ ‬מתוך בלוג מרושתים של ‪ynet‬‬
  13. 13. "use the internet to get off the internet"
  14. 14. Gurteen Knowledge Community
  15. 15. ‫המשתתפים יושבים סביב שולחנות עגולים. בכל שולחן מתמנה רכז.‬ ‫‪‬‬ ‫לאחר שהנושא מוצג וניתן רקע מתאים לכלל המשתתפים נפתחים‬ ‫‪‬‬‫דיונים בשולחנות. כל סבב נמשך כ 02 דק.ניתן לרשום את הדברים.‬ ‫לאחר פרק הזמן המוקצב אנשים מתחלפים במקומותיהם. רכז‬ ‫‪‬‬ ‫השולחן נשאר במקומו ומהווה את העוגן להמשך הדיון.‬ ‫בתום מספר סבבים (אפילו עד 4-3 סבבים!) – מליאה: מקיימים‬ ‫‪‬‬ ‫סינתזה של התובנות והלמידה.‬
  16. 16. ‫‪ ‬בעלי עניין משותף‬ ‫‪ ‬מנחה/ מנהל תהליך‬‫‪ ‬רכזים בשולחנות- שומרים על התנהלות‬‫דיון מסוג הצפת מחשבות (‪)Dialogue‬‬ ‫ולא מסוג הדיון (‪)Debate‬‬ ‫‪ ‬שאלה/ נושא ממוקד וטוב לדיון!‬
  17. 17. ‫‪ ‬אינטרס למפגש נוצר (אולי) ‪K2K‬‬ ‫‪ ‬המשך לתוך ‪F2F Knowledge‬‬ ‫‪Café‬‬‫‪ ‬וחזרה ל ‪ K2K‬להמשך הדיון, הפצת‬ ‫הרעיונות וכד.‬
  18. 18. ‫כל הזכויות שמורות לטליה פלד-מרכוס ©‬
  19. 19. ‫‪ ‬האם הרשת החברתית הינה בועה‬ ‫או מציאות?‬
  20. 20. ‫‪www. ‬‬ ‫‪ ‬איך ניתן לפוצץ את הבועה?‬ ‫‪ ‬איך ניתן בהיבט המעשי למזג בין הבועה‬ ‫למציאות? (בהקשר של ניהול ידע ומידענות,‬‫שקיפות חברתית, הרשת ככלי לתקשורת בין‬ ‫ארגון לקהילה וכד)‬
  21. 21. ‫‪ ‬בימי עיון- במקום רצף של הרצאות פורנטאליות –‬ ‫מפגש מרתק של אנשים!‬ ‫‪ ‬מפגשי למידה, הדרכה וחניכה – בין עובדים בעלי‬ ‫נסיון לעובדים חדשים‬‫‪ ‬כלי חזק ליצירת מעורבות בין לקוחות לארגון- להבין‬ ‫טוב יותר את הצרכים שלהם, השירות של הארגון‬ ‫והעתיד המשותף‬ ‫‪ ‬חושף בעיות שנוצרו עקב חוסר תקשורת מספק‬ ‫‪ ‬מאפשר לארגונים לבנות קשרים בין-אישיים ולפרק‬ ‫ממלכות (ראיה מערכתית)‬
  22. 22. ‫‪ ‬מאפשר לאנשים להשמיע את קולם - מפחית‬ ‫התנגדויות‬ ‫‪ ‬מקדם תובנות לגבי פרוייקטים חדשים – חוכמת‬ ‫ההמון‬ ‫‪ ‬תחליף לסקרים- מציף את הידע הסמוי‬‫‪ ‬מאתגר אנשים לבצע רפלקציה למודלים המנטאליים‬ ‫של עצמם‬ ‫‪ ‬מנוע לחדשנות - מקשר בין אנשים לאנשים, אנשים‬ ‫לרעיונות, ורעיונות לרעיונות‬ ‫‪ ‬מאפשר יצירת קשרים חדשים – ‪mingle‬‬ ‫‪..mingle‬‬
  23. 23. ‫ידע ומידע קיים לא רק באופן הריאקטבי אלא גם‬ ‫‪‬‬ ‫פרואקטיבי‬ ‫שיתוף בידע הינו המפתח להצלחה ארגונית (עסקי/‬ ‫‪‬‬ ‫חברתי/ ממשלתי)‬‫ידע רב וחשוב נמצא בראשי האנשים – סמוי במלוא מובן‬ ‫‪‬‬ ‫המילה‬ ‫שיתוף ידע אמיתי דורש גישה פתוחה, אמון והערכה,‬ ‫‪‬‬ ‫מפגש אינטרסים, מוטיבציה אישית.‬ ‫שיתוף ידע אמיתי מהווה אתגר משמעותי לכל ארגון!‬ ‫‪‬‬ ‫שילוב של כלי אינטרנט עם מבנה מפגש בינאישי נכון-‬ ‫‪‬‬ ‫השילוב האידאלי!‬
  24. 24. ‫תודה על ההקשבה והמשך‬ ‫יום נפלא‬  Tali Feld-Marcus (PhD) * Organizational Learning and Development * Wisdom of the Crowd Strategies * Group Training 052-2385-188 marcus@biu.013.net.il

×