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Equipos de alto rendimiento

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Equipos de alto rendimiento

  1. 1. Equipos de Alto Desempeño Ivis Rosa Vásquez Pablo Andrés Carrillo Sorey Bibiana García
  2. 2. Se habla bastante acerca de Equipos de AltoDesempeño (EAD), Equipos de Alto Rendimiento (EAR) o Equipos de Autogestión (EAG), entre otros conceptos similares. Muchas organizaciones dicen que quieren generarlos. Quienes lo han hecho, sin embargo, saben que no es una tarea rápida ni fácil.
  3. 3. Grupo vs Equipo
  4. 4. Los equipos de alto rendimiento: no nacen, se hacen…El desarrollo y consolidación de los equipos de alto rendimiento exige tiempo, dedicación y esfuerzo… de todos los miembros y especialmente de quien lo dirige. Además es muy relevante el incentivo de sus miembros.
  5. 5. Los valores que se practican y sepriorizan harán que el ejercicio del grupo darán como resultado la orientación positiva o no a la creación de un equipo de alto rendimiento. La velocidad de las respuestas, la valoración del impacto del trabajo en el entorno son tan importantes como las cuantificaciones de mejores o peores resultados.
  6. 6. La motivación es una fuerza o impulsointerno y autogestionado. Nadie puedeconvencer a otro a que se motive perosí le puede acompañar en el proceso decomprender, explicar y desarrollar susnecesidades y cuáles son los incentivos,motivos, actitudes y valores que hacenque las personas se esfuercen porpermanecer motivadas en todas lascircunstancias
  7. 7. Que es un Equipo de Alto Desempeño?
  8. 8. Es un conjunto limitado de personas contalentos y habilidades complementarias directamente relacionadas entre sí que trabajan para conseguir objetivos determinados y comunes, con un alto grado de compromiso, un conjunto de metas de desempeño y un enfoque acordado por lo cual se consideran mutuamente responsables.
  9. 9. La mayoría de los logros empresarialessobresalientes son fruto de Equipos deTrabajo Altamente capaces y efectivos. Cada vez mas esfuerzos se dedican al trabajo en equipo calculándose querepresenta entre un 40% a un 60% del tiempo laboral.
  10. 10. Sin embargo, la mayoría de las personas en las empresas no harecibido entrenamientos efectivos para desarrollar hábitos de colaboración y trabajo de equipo.
  11. 11. Las consecuencias se registran en múltiples estudios globales que concluyen: 3 de 4 reuniones no producen resultados, más de la mitad de los proyectos no logran los objetivos y 2 de cada 3 sobrepasan tiempos y costos.
  12. 12. Las principales razones detrásde estas cifras:Falta de claridad en losobjetivos, conflictos en losequipos de trabajo, difícilesprocesos de comunicación ybajos niveles de motivación,pertenencia y compromisohacia el equipo.
  13. 13. En qué circunstancias tiene sentido embarcarse en el proyecto de generar equipos de alto rendimiento? Puede tener sentido si, dado el modelo de negocio de laorganización, al interior de ella existen equipos de trabajo de cuyo desempeño colectivo depende el éxito de la organización.
  14. 14. Y se logran conductas que se espera que un equipo de este tipo exhiba, tales como autonomía, proactividad ypolifuncionalidad, un estilo de liderazgo facilitador y nivelesde planificación, coordinación y organización propios de un equipo maduro.
  15. 15. ¿Cómo se hace?Es un proceso que requiere un plan de trabajodetallado, donde hay varios aspectos claves.
  16. 16. Equipo de alto desempeñoREPERCUSION DE DESEMPEÑO Equipo verdadero Grupo de Trabajo Equipo Potencial Seudo-equipo EFECTIVIDAD
  17. 17. Los resultados que un Equipo deAlto Rendimiento es capaz deconseguir son sorprendentes.Un EAD puede obtener indicadoresde gestión que ni sus mismosintegrantes creían poder lograr,trayendo a la organizaciónbeneficios económicos que superancon creces lo invertido.
  18. 18. Y pueden generar también oportunidades de desarrollo personal y profesional que aumentan fuertemente el grado de satisfacción y compromiso de las personas con la organización.La tarea, aunque no cambia en su naturaleza, se hace de manera distinta y se enriquecen los cargos.
  19. 19. ¿Cuáles son los problemas habitualesque dificultan el éxito de un equipo?Patrick Lencioni(Las 5 disfunciones de un equipo, 2003)
  20. 20. Falta de Confianza Entre Sus Miembros
  21. 21. Temor Al Conflicto
  22. 22. Falta de Compromiso
  23. 23. Evasión de Responsabilidades
  24. 24. Falta de Atención a los Resultados, por Metas Individuales
  25. 25. Variables que ayudan a lacreación de equipos de alto desempeño
  26. 26. Tamaño de los equipos de trabajo Los mejores equipos tienden a ser pequeños.Habilidades de los miembros Técnicas en solución de problemas y en toma de decisiones.Distribución de roles y diversidad Coordinador, Impulsor, Creador, Evaluador, Realizador, Investigador, Comunicador, Rematador
  27. 27. Establecer claramente responsabilidades individualesy colectivas. Nadie se esconde en el grupo, responsabilidad en conjunto e individual al mismo tiempo.Evaluación de desempeño y recompensa Adecuados y reconociendo el esfuerzo individual y grupal.Desarrollo de una confianza mutua Integridad, Competencia, Consistencia, Lealtad y Apertura.Compromiso con un propósito común Proporciona una guía bajo cualquier circunstancia.Establecimiento de metas específicas Mesurables y realistas, dando energía a los equipos.Liderazgo y estructura Para dirigir y enfocarse en un método común y con una carga equitativa de trabajo.
  28. 28. Liderazgo en Equipos de Alto Desempeño
  29. 29. Un líder deun EAD… Predica con el Ejemplo
  30. 30. Escucha antes de decidir y posee sentido crítico
  31. 31. Establece objetivos alcanzables,tiene orientación estratégica y está alineado con las prioridades.
  32. 32. Promociona el respeto y elentendimiento entre losmiembros
  33. 33. Confía en eldesempeño del equipo
  34. 34. Mantiene en alto la moral y motivación
  35. 35. Reconoce y potencia las habilidades de los integrantes
  36. 36. Mantiene informado su equipo
  37. 37. Integra al equipo en laresolución de problemas importantes
  38. 38. Fomentar la asunción de riesgos
  39. 39. Proporcionar Apoyo
  40. 40. Obtiene el apoyo de la alta gerencia
  41. 41. El liderazgo y las etapas de desarrollo
  42. 42. Características de unEquipo de Alto Rendimiento
  43. 43. Metas Claras
  44. 44. Liderazgo Apropiado
  45. 45. Habilidades Pertinentes
  46. 46. Buena Comunicación
  47. 47. Apoyo Interno y Externo
  48. 48. Conflictos ideológicos productivos, no luchas de poder.
  49. 49. Alineamiento
  50. 50. Compromiso Unificado
  51. 51. Habilidades de Negociación
  52. 52. Orientación a Resultados Colectivos
  53. 53. Confianza y Empatía
  54. 54. Orientación al Aprendizaje
  55. 55. Caracteristicas de un Integrante de un EAD
  56. 56. Es competente en su área de peritaje y sus acciones son centradas en principios.
  57. 57. Es confiable, se comunica honesta y abiertamente y crea confianza.Demuestra altos estándares de excelencia.
  58. 58. Es proactivo, no permite quefactores externos controlen su acciones.
  59. 59. Tiene mentalidad deganar – ganar y estádispuesto a buscar la tercera alternativa.
  60. 60. Demuestra un entendimiento realista de sus roles y responsabilidades.
  61. 61. Antepone la meta uobjetivos del equipo a los objetivos o intereses personales.
  62. 62. Hace juicios objetivos,basados en hechos odatos.
  63. 63. Apoya las decisiones del equipoy se compromete con suimplementación.
  64. 64. Ofrece y recibe “feedback” en forma efectiva.
  65. 65. Gracias!

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