Estratos sociales

35,888 views

Published on

1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
35,888
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
31
Actions
Shares
0
Downloads
248
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Estratos sociales

  1. 1. Introducción Definición Clasificación Estratificación social Determinación de las clases sociales Problemas Influencia en las decisiones de compra Segmentación Símbolos de estatus IntroducciónDesde el inicio de lo historia, en las sociedades han existido grupos socialesdiferenciados, que compartían obligaciones, privilegios y maneras decomportarse. Asi en america precolombina, se encontraban grupos como lanobleza, el clero, los militares, los intelectuales y el pueblo , y durante elperiodo colonial, la división estuvo basada en el origen (españoles, criollos eindios) en el siglo xx y con la desaparición de los privilegios de la sangre, sepuso énfasis en las clasificaciones basadas en los niveles de ingreso y podersocial, y se creo el concepto moderno de clase social.Un concepto que se usa en muchas veces para referirse a la clase social esel nivel socioeconómico ya que está muy relacionado entre el nivel deriqueza y la clasificación social de los individuos.Sin embargo el nivel socioeconómico no es el que determina principalmente ala clase social ya que existen otros factores que veremos más a delante.
  2. 2. Pero, ¿Qué se te viene a la mente cuando escuchas la palabra clase social?¿Estatus, riqueza, posición social,…? DefiniciónAntes que nada debemos de tener en cuenta que la clase social es unsubgrupo cultural conformado por personas que tienen similitudes endiversas características socioeconómicas. Estos subgrupos suelen serrelativamente permanentes y homogéneos en la sociedad, en las cuales sepueden clasificar los individuos en familias, que comparten valores, estilosde vida, intereses, riquezas, posición social, educación, posición económica ycomportamiento similares.Ahora la posición que ocupa una persona en la estructura social es un factorimportante para determinar cuánto dinero gasta y como lo gasta. Estoquiere decir que las personas que han tenido dinero no necesitan demostrarque lo tienen.Las personas ejercen la ley del más fuerte en las que se clasifican según suposición relativa en la sociedad. Esta posición determina el acceso derecursos como la educación, vivienda y artículos de consumo.Este deseo de superar el nivel de superar el nivel de vida y de los demás loreconozcan es la oportunidad para desarrollar una estrategia de mercado.Los mercadologos dividen a la sociedad en grupos con la finalidad desegmentarlos y los sociólogos las dividieron de acuerdo a los recursoseconómicos y sociales.Por ejemplo Karl Marx decía que la posición de la sociedad depende de losmedios de producción, mientras que Marx Weber hace mención a la divisiónsegún el poder y los que giran alrededor de la riqueza y posiciones.La clase social es tanto una forma de ser como de tener, es decir, lo que lapersona hace con su dinero y como define su papel en la sociedad.Generalmente los que se agrupan en una misma clase comparten gustos yestilos de vida.
  3. 3. ClasificaciónLos autores suelen clasificar las clases sociales de diferente manera.De acuerdo con Rolando Arellano, los criterios de clasificación social sedividen en: Económicos: en la clase alta pertenecen personas que tienen mayores recursos económicos en la sociedad; al grupo bajo aquellas que tienen los menores recursos y al grupo medio los que se encuentran, como su nombre lo indica, entre una y otra clase.Los ingresos corrientes son relativamente fáciles de medir, ellos puedenarrojar una idea distorsionada de la verdadera capacidad de consumo de laspersonas. Por ejemplo, si una persona que tiene casa propia cuenta con masdinero para gastar que una persona que paga renta. Sin embargo en ocasionesexisten individuos de grandes ingresos y pertenecen a clases bajas(comerciantes mayoristas o artesanos exitosos); así como personas con bajosingresos que pertenecen a clases altas (artistas famosos o integrantes defamilias distinguidas sin riqueza). Muchos analistas prefieren recurrir a otroscriterios económicos como son el lugar de residencia, nivel de instrucción, tipode ocupación, relaciones sociales, la posición de determinados bienes y el tipode consumo. No económicos existen tres tipos de principales de clasificación basada en conceptos no exclusivamente económicos. Ellos son los basados en el tipo de vivienda, la ocupación y el nivel de instrucción.  La vivienda se basa en que el tipo de vivienda es el elemento demostrativo de la identificación que tiene el individuo con el resto de la sociedad. Las bases fundamentales de este tipo son: Lugar de residencia: es la zona donde se encuentra ubicada la casa, las características de la vecindad, servicios existentes, etc. Tipo de residencia: son las características específicas de la vivienda. Tipo de construcción, materiales, calidad de los acabados, extensión, etc.
  4. 4. Esta relacionado con la capacidad económica de las familias ya que dependiendo de el tipo de infraestructura que tenga la casa refleja el nivel de ingresos de la familia. Del mismo modo, obedece a los criterios sociales ya que si un obrero adinerado probamente no construirá una casa pequeña en una zona de clase alta, sino que hará una casa grande en una zona de clase baja o media baja.  El tipo de ocupación: ofrece una medida bastante aproximada de los niveles de ingresos de las personas que condicionan muchas de las actividades y relaciones sociales de los individuos. Es por eso que considera que conociendo el trabajo de las personas, se pueden conocer fácilmente sus gustos y su capacidad de consumo. Este tipo de clasificación es usada en países como Francia y Estados unidos  El nivel de instrucción: el tipo de consumo de la sociedad se distingue con facilidad cuando se relacionan los ingresos, la ocupación y las amistades de las personas. Esta clasificación tiene diversas presentaciones, pero la más usada es: Analfabeta Saber leer y saber escribir Primaria incompleta Secundaria incompleta Estudios técnicos Estudios universitarios incompletos Estudios universitarios completos Estudios de posgrado Los factores de clasificación socioeconómica más usados En categorías de ingreso corriente (menos de tantos $ al año,Nivel de más de tanto $)ingreso En categorías según el numero de sueldos mínimos del país al año. En términos de ingreso familiar o de ingreso individual
  5. 5. Analfabetas, primaria incompleta, primaria completa, Nivel de secundaria incompleta, secundaria completa, universidad, educación posgrado Catalogados según el numero total de años de escolaridad Por profesión (un segmento por profesión u ocupación) Profesión Por categoría profesional ( según el prestigio social)Los diversos niveles socialesGeneralmente la clase social se divide en tres categorías:AltaMediaBajaSin embargo, esta clasificación se ha ido modificando en 3 grupos más por cadacategoría quedando así 9 grupos, y en países como América Latina se conservanlas 3 categorías originales y se le añade una más: muy baja. En el siguienteesquema se pude observar las diferentes clasificaciones: A B C Clásica Clásica ampliada Clásica adaptada a países en desarrollo ALTA Muy alta ALTA Alta media Alta baja MEDIA Media alta MEDIA Media media Media baja BAJA Baja alta BAJA Baja media MUY BAJA Baja baja CLASIFICACION SOCIALPara clasificar a un individuo en categoría de clase social es algo muy complejo,ya esto se debe a que la clase social representa una forma de vida y un tipo deconsumo y no solamente el nivel de ingresos económicos.Pero, ¿Qué determina la clase social?
  6. 6. La clase social a la que perteneces está determinada primero por la familia enla cual nos criemos, en especial a la ocupación del padre de familia. Respecto ala clase social, los estudios parten de diferentes variables: Variables económicas Variables de interacción Variables políticas Ocupación Prestigio personal Poder Ingresos Asociación Conciencia de clase riqueza Socialización Movilidad Variables económicas, de interacción y políticasOcupación: es la mejor manera de estudio individual de la clase social ya queinfluye notablemente en sus estilos de vida y consumo. Por ejemplo: un obrerogasta mas de sus ingresos en comestibles, mientras que un gerente oempresario gasta mas en ropa, servicios o restaurantes. Sin embargo, aunquelos ingresos se relacionen con este tipo de variables, no hay que determinarladirectamente con la clase social, ya que un individuo puede tener un ingresoelevado, pero tal vez su estilo de vida o consumo no sean semejantes a suestatus social. Por ejemplo: un empleado de gobierno puede tener un ingresomayor que un profesor asistente, pero por lo general, al profesor se leconsidera un miembro de clase elevada.Desempeño personal: es el éxito que tenga una persona en relación con el deotras en una misma ocupación, lo cual lo coloca en otra posición social superior.En esta variable, el ingreso influye como medidor dentro de la ocupación.También involucra actividades distintas a las tareas relacionadas con eltrabajo. Por ejemplo: una señora que se dedica a lavar ropa ajena, tiene unaocupación socialmente baja, pero su familia puede ascender en su posiciónsocial si la señora además de lavar ropa ajena, en sus ratos libes se dedica alabores altruistas como visitar a los enfermos, pintar las escuelas o venderantojitos, es decir, en este caso el estatus social se mide por la calidad de laspersonas y la buena reputación.Interacciones: se refiere a la convivencia de la persona con un grupo social quetiene valores y comportamientos similares. Un determinante primordial para la
  7. 7. clase social son las interrelaciones y la pertenencia con los grupos sociales, yaque otorgan prestigio personal, asociación y socialización.El prestigio se da cuando terceras personas demuestran una actitud derespeto o de diferencias hacia ellas.La asociación es una variable relacionada con las relaciones cotidianas, conpersonas que gustan hacer las mismas cosas de la misma manera y con las quese sienten cómodas.El comportamiento y los valores de la clase social están diferenciados en loshijos cuando estos llegan a la adolescencia, en variables como la autoestima.Patrimonio: los bienes que se poseen son símbolos de pertenencia de la clase,no solo la cantidad de posesiones, sino también la naturaleza de los mismos.El consumo conspicuo es el deseo por parte de las personas de presentar unaevidencia visible prominente de su capacidad de adquirir y usar bienes de lujo,ayuda a explicar por qué las clases sociales diferentes adquieren distintosproductos.Las posesiones y la riqueza están relacionadas. Por lo general, la riqueza esresultado de la acumulación de ingresos pasados. Por ejemplo, la propiedad deun negocio o acciones y bonos.La riqueza es fuente de ingresos futuros que pueden permitir que una familiamantenga su clase social elevada de generación en generación.Algunos productos y marcas son reconocidos como símbolo de posición social,pues son productos utilizados por las clases media superior y superior. Paraaquellas personas que procuran ascender a estas categorías, la adquisición deestas marcas puede estar basada en el deseo de lograr dicha afiliación oidentificación.Orientaciones hacia los valores: los valores indican la clase social a la que unopertenece. Cuando un grupo de personas comparten un conjunto deconvicciones abstractas, que organizan y relacionan muchos atributosespecíficos, es posible clasificar a un individuo en el grupo según los grados enque posee estos valores. La clase se indica mas en el merito obtenido a través
  8. 8. de expresiones artísticas, científicas y religiosas, e incluso de circunstanciastan comunes como vestirse y comer adecuadamente.Conciencia de clase: Es el grado en el cual los miembros de una clase socialestán concientes de si mismos que como un grupo diferente, con interesespolíticos y económicos compartidos.En este caso, la clase social esta indicada por el grado de conciencia que tienedicha persona de su pertenencia a la misma.La publicidad de bienes dirigidos a clase social superior, están a menudo plenosde símbolos clasistas, sin embargo esta técnica no debe emplearse hacia laclase social baja o media ya que no tendrán el éxito que desean tener.Problemas con la determinación de las clases socialesLos investigadores de mercado fueron los primeros en proponer que laspersonas de diferentes clases sociales puedan distinguirse utilizando criteriosespecíficos. Algunos de estos aspectos han cambiado, otros aun existen por loque solo se mencionaran cuatro: Cambios en la estructura familiar: Este término no es el adecuado para familias que poseen dos ingresos, para jóvenes solteros que viven solos ni para familias dirigidas por mujeres, las cuales son situaciones que prevalecen en la sociedad actual. Anonimato: Esto se debe al anonimato de nuestra sociedad. Los primeros estudios se basaban en el método de reputación con el cual se realizaban entrevistas a la comunidad para determinar la reputación y los antecedentes de los individuos. Esta información, junto con la detección de los patrones de interacción entre las personas proporcionaba un panorama muy completo de la posición social dentro de la comunidad. Este enfoque es casi imposible de implementar en la mayor parte de las comunidades hoy en día. Otro método consiste en entrevistar a los individuos para obtener datos demográficos y combinarlos con las impresiones subjetivas del entrevistador con respecto a las posesiones y el nivel de vida de las personas. Sin embargo existe el riesgo de que las
  9. 9. propias circunstancias del entrevistador influyan sobre estasimpresiones, lo cual puede afectar su patrón de comparación. Así mismosegún estudios el consumo mexicano viven y padece la delincuencia lo queocasiona que las personas no confíen en los entrevistadores y por lotanto las encuestas no se realicen.Inconsistencia del estatus: Uno de los problemas de asignación de laspersonas a una clase social es que pueden tener diferente posición entodos los aspectos importantes. Una persona puede provenir de un grupoétnico con un estatus bajo, pero tener un trabajo de estatus elevado,mientras que otro puede vivir en una zona residencial de la ciudad perono haber terminado el bachillerato. El concepto de cristalización delestatus se desarrollo para evaluar el impacto que ejerce lainconsistencia sobre el yo y el comportamiento social. Otro problema esla condición sobre privilegiada que se da cuando el individuo recibe uningreso que se encuentra por lo menos del 25 al 30% por arriba delingreso promedio para su clase social. Y los no privilegiados ganan 15%menos de su ingreso promedio, por lo que deben sacrificar y definir susprioridades de consumo para mantener la apariencia de que viven segúnlas expectativas de su clase.Las mujeres y las clases sociales: La tradición supone que los hombresson el pilar de ingresos en su familia, por lo que las mujeres adoptan elestatus social de su marido. Sin embargo en la actualidad, la mujerescontribuyen de manera equitativa al bienestar familiar y trabajan enpuestos de estatus similar o incluso superior al de los hombres. Lasmujeres que trabajan tienden promediar sus posiciones y as de susmaridos cuando calculan su propio estatus subjetivo. Sin embargo, laclase social de la prometida a menudo constituye un atributo delproducto para evaluar las alternativas en el mercado de las relacionesentre personas.
  10. 10. Estratificación social¿Has notado que en muchos contextos como la escuela o el trabajo, algunaspersonas están consideradas de mejor clase que otras y se les percibe comodetonadoras de más poder o control?En la escuela siempre hay niños populares que tienen mas acceso a muchosrecursos como privilegios especiales, automóviles lujosos, etc. En el trabajo,algunas personas por su desempeño son promovidas a trabajos de muchoprestigio, reciben salarios más altos y quizás privilegios como espacio paraestacionamiento, oficina grande o llaves para el baño de los ejecutivos.La estratificación social se refiere a la creación de divisiones artificiales de lasociedad y puede definirse como: los procesos de un sistema social por mediode los cuales se distribuyen los recursos escasos y valiosos de manera desiguala posiciones de estatus que estan más o menos jerarquizadas en formapermanente, según la proporción de recursos valiosos que cada posición recibe.Esta se refiere a las jerarquías percibidas en las cuales los consumidorescalifican a los demás como más elevados o inferiores en posición social.Quienes ganan una posición superior debido al trabajo o al estudio tienen unaposición lograda, en tanto los que quienes tienen suerte de haber nacido ricos ode buen parecer presentan una posición adscrita.Un factor que complica la medición de la clase social es el problema de laincoherencia de posición, que se presenta cuando ciertas personas califican enun nivel elevado en una variable, pero bajos en otras. Por ejemplo, al maestroque tiene un ingreso económico bajo pero cuenta con los estudios y un nivel decultura alto.En otros casos la distribución de los recursos raras veces es equitativa dentrode un grupo social, ya que los privilegios se otorguen a los mejores y masinteligentes o alguien que esta relacionado con el jefe.Así mismo hay que recordar que las clases sociales se pueden percibir desdediferentes perspectivas: desde el enfoque de la sociología hasta el enfoque delcomportamiento del consumidor
  11. 11. Clase social Sociología Comportamiento del Alta Consumidor Media del consumidor Baja Alta Media BajaEn la sociología existen jerarquías sociales respecto al consumo, lo que implicaque para un determinado tipo de productos, los de clase alta consumen mayorcantidad, mientras que los de clase mas bajas consumen menos, de maneradirectamente proporcional a su posición en el estrato. En resumen que la clasesocial alta consume mayores productos que las demás clases.En cambio en el comportamiento del consumidor, además de existir diferenciascuantitativas en el consumo, existen diferencias cualitativas, ya que la divisiónse muestra horizontal, es decir, los sistemas sociales conviven paralelamentelos unos de los otros, y cuyo comportamiento de consumo es de forma radicaldistinto. La clase baja puede tener un consumo distinto y no necesariamentemenor al de las clases altas o medias. Por ejemplo, la clase baja puede consumirde manera principal aguardiente; la clase media consume mas cerveza que laclase alta y esta ultima consume mas whisky que las clases anteriores.
  12. 12. Fuentes bibliográficas: Comportamiento del consumidor 9° edición Thomson Roger d. Blackwell Paul N. Miniard James F. Engel PAG: 346-354COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Michael R. Solomon Pag: 432-458Articulo de la revista MERCA 2.0 Año 10 no. 114 Agosto 2011 Twister: merca20_fest www.merca20.com Publicaciones CITEM Elaborado por: Mariela Guadalupe Clemente Casanova

×