Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Quem somos nós
Ana Cristine Veneziani
Product Owner e UX Designer
Lariane Rossanese
UI Designer e Especialista em Gestão
d...
Você tem
3 segundos
para encontrar
o erro:
Áreas
da UX
Composição
da UX
Produto
Objetivo
do produto
Gerenciador de projetos
Funcionalidade
da apresentação
Apontamento de
horas em projetos
Motiva...
Sistema
atual
Pesquisa Quantitativa
Participação
37%
não parciparam
63%
participaram
Pesquisa Quantitativa
Frequência
1%
várias formas
4%
quando o
GP lembra
7%
quinzenalmente
37%
semanalmente
3% a cada 2 dia...
Pesquisa Quantitativa
Quantidade
de Projetos
3%
outros15%
mais de
3 projetos
9%
3 projetos
2%
2 projetos
51%
1 projeto
Pesquisa Quantitativa
Quantidade
de Atividades
14%
mais de 3 atividades
1%
3 atividades
21%
2 atividades
76%
1 atividade
Pesquisa Quantitativa
Problemas
com o sistema
53%
tem
problemas
47%
não tem
problemas
Personas
● Muito burocrático
● Gasta muito tempo
● Não gosta de fazer apontamentos
Atuação:
Gestão de projetos
Frequência ...
Necessidades:
Frustrações:
● Depender de alguém para ensinar a usar.
● Dificuldade em saber qual atividade
está trabalhand...
Necessidades:
Frustrações:
● Sistema muito lento
● Aparência velha e repetitivo.
● O sistema é estranho e feio.
● Não ente...
UX Strategy
UX Strategy
Desafios
● Gostar de fazer apontamentos de horas.
● Gastar o menos tempo possível.
● Ser intuitivo o suficient...
Processo
Criativo
fonte imagem: desktopography
Dicas para criação de Naming
1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever.
2 – Ser neutro a problemas/organizações da socie...
Ação principal
"registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho,
prática, apontamento, performance, projetos.
d...
Criação do Logo
Criação do Logo
Solução
Sistema
atual
Nova
proposta
primeiro
acesso
Nova
proposta
primeiro
acesso
Nova
proposta
primeiro
acesso
Nova
proposta
acesso de
usuário que
já utiliza
Nova
proposta
acesso de
usuário que
já utiliza
Nova
proposta
apontamento
realizado
Sistema
atual
Nova
proposta
Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias):
início (clave de fá), intervalo (pausa da...
Sistema
atual
Nova
proposta
Nova
proposta
Sistema
atual
Nova
proposta
Testes de
usabilidade
pós e
resultados
fonte imagem: uxmastery.com
Roteiro do teste de usabilidade
Você chegou no seu trabalho às 8 horas.
O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port ...
Pesquisa de satisfação
Como você avalia o uso deste sistema?
muito
difícil
muito
fácil
40%
nota 6
60%
nota 7
Equipe participante do projeto:
UX/UI
- Ana Cristine Veneziani
- Cesar Borges
- Lariane Rossanese
Desenvolvedores
- Cesar ...
Muito obrigada! :)
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.

2,689 views

Published on

Nós mostramos nesta palestra as técnicas de UX que utilizamos na reformulação de um produto.

Published in: Software
  • Be the first to comment

Aplicando técnicas de UX na reformulação de produtos.

  1. 1. Quem somos nós Ana Cristine Veneziani Product Owner e UX Designer Lariane Rossanese UI Designer e Especialista em Gestão de Comunicação em Mídias Digitais
  2. 2. Você tem 3 segundos para encontrar o erro:
  3. 3. Áreas da UX
  4. 4. Composição da UX
  5. 5. Produto Objetivo do produto Gerenciador de projetos Funcionalidade da apresentação Apontamento de horas em projetos Motivação do trabalho de UX Reclamações de usuários Atividades planejadas para descobrir os problemas ● Testes de usabilidade ● Pesquisa quantitativa ● Entrevistas com usuários
  6. 6. Sistema atual
  7. 7. Pesquisa Quantitativa Participação 37% não parciparam 63% participaram
  8. 8. Pesquisa Quantitativa Frequência 1% várias formas 4% quando o GP lembra 7% quinzenalmente 37% semanalmente 3% a cada 2 dias 48% diariamente
  9. 9. Pesquisa Quantitativa Quantidade de Projetos 3% outros15% mais de 3 projetos 9% 3 projetos 2% 2 projetos 51% 1 projeto
  10. 10. Pesquisa Quantitativa Quantidade de Atividades 14% mais de 3 atividades 1% 3 atividades 21% 2 atividades 76% 1 atividade
  11. 11. Pesquisa Quantitativa Problemas com o sistema 53% tem problemas 47% não tem problemas
  12. 12. Personas ● Muito burocrático ● Gasta muito tempo ● Não gosta de fazer apontamentos Atuação: Gestão de projetos Frequência de apontamento: Semanalmente Projetos: N projetos Atividades: 1 atividade ● Criar regras no sistema ● Menos seleções de projetos e atividades ● Poder visualizar se existe algum apontamento faltando. ● Somente informações relevantes para o apontamento. Frustrações: Necessidades:
  13. 13. Necessidades: Frustrações: ● Depender de alguém para ensinar a usar. ● Dificuldade em saber qual atividade está trabalhando. ● Descrever o que está fazendo. ● Esquece de fazer o apontamento Atuação: Administração Frequência de apontamento: Diariamente Projetos: 1 projeto Atividades: 1 atividade ● O sistema deve ser automatizado ● Ter um mecanismo de aviso ao usuário para não esquecer de fazer o apontamento. ● Ver o saldo de horas de forma clara. Personas
  14. 14. Necessidades: Frustrações: ● Sistema muito lento ● Aparência velha e repetitivo. ● O sistema é estranho e feio. ● Não entende o saldo de horas. ● Depender de alguém para ensinar a usar. ● Descrever o que está fazendo. Atuação: Desenvolvimento Frequência de apontamento: Diariamente Projetos: 1 projeto Atividades: 1 atividade ● Criar um padrão de apontamento, dando a possibilidade para edição posterior. ● Ter integrações com outros sistemas. ● Não expirar sessão. ● Navegação por teclado. ● Melhor visibilidade das informações Personas
  15. 15. UX Strategy
  16. 16. UX Strategy Desafios ● Gostar de fazer apontamentos de horas. ● Gastar o menos tempo possível. ● Ser intuitivo o suficiente para que não necessite de ajuda. ● Ter uma experiência agradável através de uma interface descontraída. Objetivo do cliente Disponibilizar o produto para o mercado. Atividades ● Análise de concorrência ● Criação de identidade visual ● Ideações ● Prototipação ● Testes de usabilidade ● Pesquisa de satisfação O que mensurar? ● Tempo gasto com apontamento ● Acertos dos usuários ● Satisfação
  17. 17. Processo Criativo fonte imagem: desktopography
  18. 18. Dicas para criação de Naming 1 – Ser curto, fácil de pronunciar/escrever. 2 – Ser neutro a problemas/organizações da sociedade e da cultura envolvente. 3 – Adequado ao que pretende vender. 4 – De fácil memorização. 5 – Não deverá ser descritivo. 6 – Não pode ser contraditório. 7 – Deve de ser permitido por lei. 8 – Ser verdadeiro quanto ao seu conteúdo. 9 – Estar disponível (não esquecendo a internet). 10 – Ser pronunciado internacionalmente. fonte: www.designculture.com.br
  19. 19. Ação principal "registrar projetos diários", ação, avaliação de desempenho, prática, apontamento, performance, projetos. deed Naming = Deedz significado: 1 ação, feito, obra, façanha, proeza. 2 fato, realidade. 3 documento, escritura, título, escrito comprovativo de algum direito, contrato. + Z significado: Padrão nos nomes dos produtos da empresa possuir z no final
  20. 20. Criação do Logo
  21. 21. Criação do Logo
  22. 22. Solução
  23. 23. Sistema atual
  24. 24. Nova proposta primeiro acesso
  25. 25. Nova proposta primeiro acesso
  26. 26. Nova proposta primeiro acesso
  27. 27. Nova proposta acesso de usuário que já utiliza
  28. 28. Nova proposta acesso de usuário que já utiliza
  29. 29. Nova proposta apontamento realizado
  30. 30. Sistema atual
  31. 31. Nova proposta Significado por apontamento através de notas musicais (colcheias): início (clave de fá), intervalo (pausa da colcheia) e fim (barra final).
  32. 32. Sistema atual Nova proposta
  33. 33. Nova proposta
  34. 34. Sistema atual Nova proposta
  35. 35. Testes de usabilidade pós e resultados fonte imagem: uxmastery.com
  36. 36. Roteiro do teste de usabilidade Você chegou no seu trabalho às 8 horas. O primeiro projeto que trabalhou foi Bridget Port fazendo o trabalho de planejamento e estratégia por 8 horas e no projeto Centrum Payment trabalhou na reformulação deste sistema fazendo o trabalho de user experience por 2 horas. Almoçou durante uma hora. Acesse o sistema para registrar o seu dia de trabalho.
  37. 37. Pesquisa de satisfação Como você avalia o uso deste sistema? muito difícil muito fácil 40% nota 6 60% nota 7
  38. 38. Equipe participante do projeto: UX/UI - Ana Cristine Veneziani - Cesar Borges - Lariane Rossanese Desenvolvedores - Cesar Borges - Fernando Ultremare - Rafael Solci - Samuel Negri Moraes Desafio UX estagiários: - Bruno Gonçalves - Gabriela Neri - Júlia Martins - Luan Nico - Marina Guimarães - Renan Araújo - Willian Gonçalves
  39. 39. Muito obrigada! :)

×