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Design Sprint e a importância
de métodos de cocriação
Ana Coli
SAIBA
6,5 anos
3 sócias
+9 funcionários
Carolina LeslieAlessandra NahraAna Coli
de 150 clientes atendidos.
de 450 projetos entregues.+
O que
fazemos,
afinal?
Crédito: Saiba+
Somos uma consultoria de
pensamento estratégico em design. ‬
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empresas e equipes para cri...
E isso quer
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Crédito: Mesa&Cadeira
1. Entendemos
o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
1. Entendemos
o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
•  Entrevistas em profundidade
•  Jornada ...
1. Entendemos
o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
•  Wireframes
•  Layout
Crédito: Saiba+
1. Entendemos
o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
•  Teste de usabilidade:
em protótipo;
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o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
1. Entendemos
o usuário
2. Desenhamos
a interface
3. Validamos
nossa estratégia
REFAÇÃO!
•  Briefing incompleto
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Até que um belo dia...
•  Testado 100 vezes
•  Método
•  Funciona!
OBJETIVO
Resolver um problema
em 5 dias
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Preparação
•  Bloquear 5 dias da agenda da
equipe
•  Um mesmo local para fazer
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SAIBA
Crédito: Saiba+
SAIBA
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importante que todos compartilhem informação
para que saiam do mesmo p...
Escolher um objetivo
Que problema vamos resolver? Escolher um público e um ponto no mapa.
Brainstorms são pouco
produtivos.
É hora de desenhar sozinho.
Crédito: Saiba+
Depois do desenho, chega o momento
de explicar para seus colegas suas
ideias.
Crédito: Saiba+
Fazer decisões rápidas sem
grandes discussões ou
apresentações vendedoras.
Votação silenciosa
Crédito: Saiba+
Os desenhos vencedores
viram um storyboard. É o
guia para o protótipo do
dia seguinte.
É preciso ser rápido para
colocar em prática as
decisões tomadas.
Simplicidade: apenas uma
fachada é suficiente para se
aprender com os usuários.
Relay, da Savioke
Crédito: Savioke
Clientes reais do produto
avaliam a interface em um
teste de usabilidade.
3Crédito: Saiba+
Resultado: o trabalho de uma
semana validado e com um
direcionamento claro do
caminho a ser seguido.
•  Alinhamento de briefing
•  Informações amplas e acessíveis
•  Alinhamento de expectativas
•  As decisões são tomadas em ...
•  Dificuldade de aprovação – tempo dedicado
Riscos
•  Ausência dos decisores (stakeholders)
•  Fim da magia :-(
Renato Verdugo
User Experience Researcher no YouTube
Crédito: arquivo pessoal
Os usuários como atores da cocriação
Crédito: arquivo pessoal
A palavra-chave é:
COMUNICAÇÃO
Obrigada!
www.saiba-mais.com
anacoli@saiba-mais.com
11 3569 0860
11 3569 0891
Design Sprint e a importância de métodos de cocriação
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Design Sprint e a importância de métodos de cocriação

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A metodologia do Design Sprint, da Google, apresentada no TrendWe, evento de tendências do GrupoTV1.

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Design Sprint e a importância de métodos de cocriação

  1. 1. Design Sprint e a importância de métodos de cocriação Ana Coli
  2. 2. SAIBA 6,5 anos 3 sócias +9 funcionários Carolina LeslieAlessandra NahraAna Coli
  3. 3. de 150 clientes atendidos. de 450 projetos entregues.+
  4. 4. O que fazemos, afinal? Crédito: Saiba+
  5. 5. Somos uma consultoria de pensamento estratégico em design. ‬ ‬ ‪Trabalhamos em colaboração com empresas e equipes para criar ferramentas e serviços relevantes para o público e fundamentais para o negócio.‬
  6. 6. E isso quer dizer... Crédito: Mesa&Cadeira
  7. 7. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia
  8. 8. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia •  Entrevistas em profundidade •  Jornada do consumidor •  Personas Crédito: Saiba+
  9. 9. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia •  Wireframes •  Layout Crédito: Saiba+
  10. 10. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia •  Teste de usabilidade: em protótipo; em ambiente de homologação; com a interface no ar. Crédito: Saiba+
  11. 11. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia
  12. 12. 1. Entendemos o usuário 2. Desenhamos a interface 3. Validamos nossa estratégia REFAÇÃO! •  Briefing incompleto •  Limitações do sistema •  Limitações de negócio •  Cliente não sabe o que quer •  Áreas não chegam a um consenso Como resolver – ou pelo menos minimizar – isso?
  13. 13. Até que um belo dia... •  Testado 100 vezes •  Método •  Funciona! OBJETIVO Resolver um problema em 5 dias Fonte: http://www.gv.com/sprint/
  14. 14. Preparação •  Bloquear 5 dias da agenda da equipe •  Um mesmo local para fazer todas as dinâmicas •  Sem celular! Programar pausas •  Comida! Pessoas bem alimentadas são mais felizes :-) •  Moderador •  Decisor •  Financeiro •  Marketing •  Atendimento ao cliente •  Tecnologia •  Design •  Etc. •  Papeis:
  15. 15. SAIBA Crédito: Saiba+
  16. 16. SAIBA
  17. 17. Equipes diferentes têm visões diversas, portanto, é importante que todos compartilhem informação para que saiam do mesmo ponto de partida.
  18. 18. Escolher um objetivo Que problema vamos resolver? Escolher um público e um ponto no mapa.
  19. 19. Brainstorms são pouco produtivos. É hora de desenhar sozinho.
  20. 20. Crédito: Saiba+
  21. 21. Depois do desenho, chega o momento de explicar para seus colegas suas ideias. Crédito: Saiba+
  22. 22. Fazer decisões rápidas sem grandes discussões ou apresentações vendedoras.
  23. 23. Votação silenciosa Crédito: Saiba+
  24. 24. Os desenhos vencedores viram um storyboard. É o guia para o protótipo do dia seguinte.
  25. 25. É preciso ser rápido para colocar em prática as decisões tomadas.
  26. 26. Simplicidade: apenas uma fachada é suficiente para se aprender com os usuários.
  27. 27. Relay, da Savioke Crédito: Savioke
  28. 28. Clientes reais do produto avaliam a interface em um teste de usabilidade.
  29. 29. 3Crédito: Saiba+
  30. 30. Resultado: o trabalho de uma semana validado e com um direcionamento claro do caminho a ser seguido.
  31. 31. •  Alinhamento de briefing •  Informações amplas e acessíveis •  Alinhamento de expectativas •  As decisões são tomadas em conjunto •  Decisores participam do processo Por que recomendo o Design Sprint
  32. 32. •  Dificuldade de aprovação – tempo dedicado Riscos •  Ausência dos decisores (stakeholders) •  Fim da magia :-(
  33. 33. Renato Verdugo User Experience Researcher no YouTube Crédito: arquivo pessoal
  34. 34. Os usuários como atores da cocriação Crédito: arquivo pessoal
  35. 35. A palavra-chave é: COMUNICAÇÃO
  36. 36. Obrigada! www.saiba-mais.com anacoli@saiba-mais.com 11 3569 0860 11 3569 0891

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