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LE SOCIAL SELLING
EXPLIQUE A MON BOSS
Commet	développer	les	ventes	en	utilisant	les	médias	sociaux
QUI SOMMES-NOUS?
Sylvie	Lachkar (@Sylswan)
Sylvie	accompagne	les	équipes	SAP	
EMEA	dans	leur	utilisation	des	
médias	sociaux
Hervé	Kabla	(@HerveKabla)
Hervé	dirige	Be	Angels,	agence	
digitale	qui	aide	les	entreprises	à	
mieux	utiliser	les	médias	sociaux	et	
le	Social	Selling
A QUI S’ADRESSE CE LIVRE?
qAux	vendeurs,	qu’ils	évoluent	en	B2B	ou	en	B2C,	tous	secteurs	
confondus
qAux	directions	commerciales,	de	grands	groupes,	de	PME	ou	
d’entreprises	intermédiaires
qAux	marketeurs,	avides	de	développer	leur	expertise	et	de	travailler	
de	concert	avec	les	forces	de	vente
qAux	directions	marketing,	pour	structurer	de	nouvelles	initiatives	
qui	amèneront	leur	entreprise	à	développer	le	social	selling
qAux	directions	générales,	pour	comprendre	la	révolution	en	cours…
QUE CONTIENT CETTE PRESENTATION?
Cette	présentation	n’est	pas	le	résumé	du	livre	
« Le	social	selling expliqué	à	mon	boss ».
Cette	présentation	vous	propose	quelques	uns	
des	conseils	que	nous	développons	dans	le	
livre.
Pour	acheter	le	livre:	
http://amonboss.com/social-selling/
LE SOCIAL SELLING,	UN
CHANGEMENT DE PARADIGME
qChangement	de	pensée
qChangement	de	communication
qChangement	de	comportement
qChangement	d’approche	client
qChangement	de	modèle	de	ROI
qChangement	de	vision
qChangement	de	gestion	du	temps
LES 5 POINTS INCONTOURNABLES POUR
COMMENCER
1. Concevoir	le	dispositif	de	diffusion
2. Mettre	en	place	une	véritable	stratégie	éditoriale
3. Former	les	équipes	commerciales
4. Mesurer	l’efficacité
5. Améliorer	en	permanence
LES 5 RAISONS QUI VONT FAIRE ECHOUER
VOTRE PROGRAMME DE SOCIAL SELLING
1. Vous	n’avez	pas	d’objectifs	en	place
2. Vous	n’avez	pas	impliqué	le	marketing
3. Votre	contenu	est	égocentrique
4. Vous	n’avez	pas	investi	dans	des	outils	de	Social	Selling
5. Vos	leaders	considèrent	que	le	Social	Selling n’est	pas	
une	activité	de	business
5 CONSEILS DE FRED CANEVET
1. Exploitez	à	110%	les	informations	sur	les	réseaux	sociaux
2. Le	Social	Selling,	c’est	un	travail	continu.
3. Animez	votre	réseau	et	allez	chercher	de	la	visibilité	!
4. Soyez	pro-actif pour	proposer	vos	produits	et	services.
5. Misez	sur	le	pouvoir	du	réseau	!
20 CHOSES A NE SURTOUT PAS FAIRE EN
SOCIAL SELLING
1. Inonder	votre	réseau	de	spam
2. Se	créer	plusieurs	profils,	un	pour	ses	amis,	un	pour	ses	clients
3. Laisser	traîner	des	comptes	doublons
4. Se	créer	un	faux	profil
5. Mentir	sur	son	parcours	professionnel	ou	ses	études
6. Inviter	de	nouveaux	contacts	sans	personnalisation
7. Se	connecter	à	un	client	à	la	fin	du	cycle	de	vente
8. Baser	tous	vos	échanges	sur	des	interactions	commerciales
9. Ne	pas	être	authentique
10. Ne	pas	utiliser	l’InMail
11. Etre	égocentrique.	Faire	de	l’auto-promotion
12. Solliciter	de	fausses	recommandations	de	ses	amis
13. Laisser	de	fausses	recommandations
14. Partager	plusieurs	contenus	par	heure	
15. Attaquer	d’autres	utilisateurs
16. Publier	des	contenus	vulgaires	ou	insultants
17. Publier	des	contenus	à	caractère	léger	à	répétition
18. Inviter	plusieurs	dizaines	de	contacts	par	jour
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  • 3. A QUI S’ADRESSE CE LIVRE? qAux vendeurs, qu’ils évoluent en B2B ou en B2C, tous secteurs confondus qAux directions commerciales, de grands groupes, de PME ou d’entreprises intermédiaires qAux marketeurs, avides de développer leur expertise et de travailler de concert avec les forces de vente qAux directions marketing, pour structurer de nouvelles initiatives qui amèneront leur entreprise à développer le social selling qAux directions générales, pour comprendre la révolution en cours…
  • 4. QUE CONTIENT CETTE PRESENTATION? Cette présentation n’est pas le résumé du livre « Le social selling expliqué à mon boss ». Cette présentation vous propose quelques uns des conseils que nous développons dans le livre. Pour acheter le livre: http://amonboss.com/social-selling/
  • 5. LE SOCIAL SELLING, UN CHANGEMENT DE PARADIGME qChangement de pensée qChangement de communication qChangement de comportement qChangement d’approche client qChangement de modèle de ROI qChangement de vision qChangement de gestion du temps
  • 6. LES 5 POINTS INCONTOURNABLES POUR COMMENCER 1. Concevoir le dispositif de diffusion 2. Mettre en place une véritable stratégie éditoriale 3. Former les équipes commerciales 4. Mesurer l’efficacité 5. Améliorer en permanence
  • 7. LES 5 RAISONS QUI VONT FAIRE ECHOUER VOTRE PROGRAMME DE SOCIAL SELLING 1. Vous n’avez pas d’objectifs en place 2. Vous n’avez pas impliqué le marketing 3. Votre contenu est égocentrique 4. Vous n’avez pas investi dans des outils de Social Selling 5. Vos leaders considèrent que le Social Selling n’est pas une activité de business
  • 8. 5 CONSEILS DE FRED CANEVET 1. Exploitez à 110% les informations sur les réseaux sociaux 2. Le Social Selling, c’est un travail continu. 3. Animez votre réseau et allez chercher de la visibilité ! 4. Soyez pro-actif pour proposer vos produits et services. 5. Misez sur le pouvoir du réseau !
  • 9. 20 CHOSES A NE SURTOUT PAS FAIRE EN SOCIAL SELLING 1. Inonder votre réseau de spam 2. Se créer plusieurs profils, un pour ses amis, un pour ses clients 3. Laisser traîner des comptes doublons 4. Se créer un faux profil 5. Mentir sur son parcours professionnel ou ses études 6. Inviter de nouveaux contacts sans personnalisation 7. Se connecter à un client à la fin du cycle de vente 8. Baser tous vos échanges sur des interactions commerciales 9. Ne pas être authentique 10. Ne pas utiliser l’InMail 11. Etre égocentrique. Faire de l’auto-promotion 12. Solliciter de fausses recommandations de ses amis 13. Laisser de fausses recommandations 14. Partager plusieurs contenus par heure 15. Attaquer d’autres utilisateurs 16. Publier des contenus vulgaires ou insultants 17. Publier des contenus à caractère léger à répétition 18. Inviter plusieurs dizaines de contacts par jour 19. Partager des contenus strictement promotionnels 20. Remettre au lendemain ce que vous pourriez faire aujourd’hui
  • 10. POUR LIRE LA SUITE