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Esic & ICEM - Mc economia colaborativa

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Las nuevas economías colaborativas que llegan en la creación de empresas y modelos de consumos hacia servicios consumidos en grupo. gran exposicion de Luis Tamayo

Published in: Marketing
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Esic & ICEM - Mc economia colaborativa

  1. 1. ECONOMÍA COLABORATIVA Luis Tamayo @Ratoncampero Fundador de Simbyosi La nueva revolución en los modelos de negocio digitales Añadir foto #MasterclassICEMD
  2. 2. Resumen profesional ponente ● Luis Tamayo es sociólogo experto en análisis de tendencias. Consultor y facilitador de procesos colaborativos tanto off como online. Propulsor y emprendedor con simbyosi inteligencia colaborativa, marketing, comunicación e investigación. Conector de Ouishare en Madrid. comunidad internacional para difundir, implementar y acelerar la economía colaborativa. Parte del equipo de Consumo Colaborativo, plataforma think tank y de servicios para los emprendedores y seguidores del consumo colaborativo en España y LatinoAmérica. Luis Tamayo Izquierdo @ratoncampero Luis Tamayo Izquierdo Añadir foto MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero
  3. 3. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD El foco de esta Master Class: Comunity Building en la Economía Colaborativa @ratoncampero
  4. 4. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD La mejor escuela del mundo… learning by doing @ratoncampero
  5. 5. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Sillas al fresco, 2008
  6. 6. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Articultores, 2010
  7. 7. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero CSA La tabacalera de Lavapies, 2011
  8. 8. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Comida Basura, 2012
  9. 9. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Medialab Prado, 2013
  10. 10. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Disco Sopa, 2014
  11. 11. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero Ouishare Fest, 2014
  12. 12. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD ¿Que tienen en común todas estas iniciativas? @ratoncampero
  13. 13. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD “Nunca dudes que un pequeño grupo de gente comprometida puede cambiar el mundo, de hecho, son los únicos que lo han logrado” Margaret Mead @ratoncampero
  14. 14. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Inversión € → 0/Muy Baja Impacto/retorno → Muy Alto Creible Autentico Viral @ratoncampero
  15. 15. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD The power of comunity!! EFICIENCIA @ratoncampero
  16. 16. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Las comunidades: Son creativas. Resuelven Problemas. Aprenden, se adaptan y crecen rápido. @ratoncampero
  17. 17. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Claves que definen una comunidad. @ratoncampero
  18. 18. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero
  19. 19. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD@ratoncampero WHY?
  20. 20. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Organizar la información del mundo, y hacerla accesible y de facil uso para todos. @ratoncampero
  21. 21. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Dar el poder a la gente de compartir para hacer un mundo más y más conectado. @ratoncampero
  22. 22. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE #MasterclassICEMD Construir e impulsar una sociedad colaborativa, conectando personas organizaciones e ideas, basadas en la justicia, lo abierto y la confianza. @ratoncampero
  23. 23. #MasterclassICEMD@ratoncampero HOW? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  24. 24. #MasterclassICEMD@ratoncampero Tangibles Espacios Herramientas Tecnologia Dinero Intangibles Conocimiento Información Afectos Ideas MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  25. 25. #MasterclassICEMD@ratoncampero Espacio Herramienta MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  26. 26. #MasterclassICEMD@ratoncampero Espacio Herramienta Conocimiento Ideas MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  27. 27. #MasterclassICEMD@ratoncampero Crowd Invention MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  28. 28. #MasterclassICEMD@ratoncampero Espacio Herramienta Tecnología Conocimiento Ideas MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  29. 29. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  30. 30. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE El modelo @pentagrowth es el resultado de la investigación realizada por Ideas for Change entre 2012 y 2013 sobre más de 50 organizaciones de base digital que han crecido más del 50% interanual en usuarios e ingresos durante al menos cinco años en el periodo 2008 a 2013.
  31. 31. #MasterclassICEMD@ratoncampero HOW? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  32. 32. #MasterclassICEMD@ratoncampero ¿Hay una cultura colaborativa en la organización? ¿Hay una estructura horizontal que permita la participación del usuario? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  33. 33. #MasterclassICEMD@ratoncampero Bardclaycard Ring MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  34. 34. #MasterclassICEMD HOW? @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  35. 35. #MasterclassICEMD ¿Que grado de empoderamiento tienen los miembros de la comunidad? @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  36. 36. #MasterclassICEMD ¿Cómo se redistribuye el valor que genera la comunidad? @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  37. 37. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  38. 38. #MasterclassICEMD Reddit has announced its initial plans for how it will share some of its recent funding with users. In September, the site raised another $50 million and promised to give 10 percent back to the community. Then-CEO Yishan Wong said the company was looking into creating its own crypto-currency. (adweek.com) @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  39. 39. #MasterclassICEMD@ratoncampero HP Social Support Summit, 2013 MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  40. 40. #MasterclassICEMD El primer operador de telefonía móvil colaborativa gestionado por los usuarios. @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  41. 41. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE Agosto- Septiembre 2013  Encuesta previa al lanzamiento para que los usuarios de telefonía móvil nos contaran cómo sería su operador ideal, lo que no les gusta de los operadores tradicionales… Lanzamiento de la comunidad (Sin servicio de móvil, como fase previa) para recoger ideas de cara a configurar el portfolio de productos y servicios) Primeros testers para acabar de afinar el producto. Diciembre de 2013  Lanzamiento del operador: Marzo de 2014  Primer canje de puntos:. En este momento empieza a calar la idea. Materializar el propósito y el compromiso Junio de 2014  Primer encuentro Suop organizado por los propios usuarios para conocerse entre ellos y conocer a las personas que trabajan en SUOP
  42. 42. #MasterclassICEMD Pero seamos justos y certeros…¿existen hoy en día comunidades puras alrededor de una marca/empresa? @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  43. 43. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  44. 44. #MasterclassICEMD@ratoncampero Confianza Compromiso AYUDAR (Consumidores) PARTICIPAR (Usuarios) COLABORAR (Contribuyente s) Cocreation Innovation product Customer SupportMarketing Research Social Networks&Blogs MarketPlaces Platforms Networks Comunities Consumer Colaboration Groups MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  45. 45. #MasterclassICEMD@ratoncampero MarketPlaces Platforms ¿Sharing Economy? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  46. 46. #MasterclassICEMD@ratoncampero ¿The Future? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  47. 47. #MasterclassICEMD Sharing Economy La segunda generación de la red social. @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  48. 48. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  49. 49. #MasterclassICEMD@ratoncampero Nuevos modelos de negocio P2P Economía Colaborativa MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  50. 50. #MasterclassICEMD@ratoncampero No ven consumidores, ni trabajadores, sino personas con activos que pueden compartirlos a través de un marketplace. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  51. 51. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  52. 52. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  53. 53. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  54. 54. #MasterclassICEMD@ratoncampero Crecer Sin perder la identidad. Manteniendo una cultura (experiencia) global. Defenderse Impacto negativo en el sector hotelero (Lobby) ¿Como crear comunidades a gran esscala y pasar a la acción? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  55. 55. #MasterclassICEMD@ratoncampero Identifica a tus usuarios: Más comprometidos Más necesitados Más proactivos...y curiosos Queda con ellos OFFLINE Escucha Facilita Empodera MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  56. 56. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  57. 57. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  58. 58. #MasterclassICEMD@ratoncampero Anfitriones en Acción, 2014 MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  59. 59. #MasterclassICEMD@ratoncampero “Cada comunidad debe de significar algo” Douglas Atkin, Global Director of Comunity, Airbnb Visión. Inspirador. Dibujo de una línea en la arena. Define quién pertenece y quién no. Describe el comportamiento. Identifica un enemigo. Exige acción. ¿Cómo inspirar a la comunidad para pasar a la acción? MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  60. 60. #MasterclassICEMD Un mundo donde los 7 mil millones de seres humanos puedan pertenecer a cualquier lugar. @ratoncampero Visión MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  61. 61. #MasterclassICEMD@ratoncampero Simbolo → “Il Bello” La pertenencia es la idea que define a Airbnb, pero la forma en que mostrábamos Airbnb al mundo hasta este momento no representaba por completo esta idea. Por ese motivo, para poder transmitir este sentimiento, hemos creado una nueva marca para Airbnb, inspirada por nuestra comunidad. Se trata de una marca icónica para nuestras ventanas, nuestras puertas y nuestros valores compartidos. Bryan Chesky (CEO, Airbnb) MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  62. 62. #MasterclassICEMD@ratoncampero Programa “SuperHost” MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  63. 63. #MasterclassICEMD@ratoncampero Programa “SuperHost” Identidad y pertenencia (es como yo) PR, es una historia humana (auténtica) Mimetismo (funciona así) MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  64. 64. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  65. 65. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  66. 66. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  67. 67. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  68. 68. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  69. 69. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  70. 70. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  71. 71. #MasterclassICEMD@ratoncampero El gran reto Empresa Comunidad MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  72. 72. #MasterclassICEMD 6 claves para crear una comunidad @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  73. 73. #MasterclassICEMD 1. Fácil acceso y salida de la comunidad, suaviza las barreras de entrada y salida. @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  74. 74. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  75. 75. #MasterclassICEMD@ratoncampero 2.M.P.R.L People become REAL Deeper Conections More Tolerance and respect Better Feedback Increased engagement online MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  76. 76. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  77. 77. #MasterclassICEMD@ratoncampero 3. De la estructura a la plataforma MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  78. 78. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  79. 79. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  80. 80. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  81. 81. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  82. 82. #MasterclassICEMD 4. Do, don´t tell Haz tangibles los valores @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  83. 83. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  84. 84. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  85. 85. #MasterclassICEMD@ratoncampero RECAP OF THE 2014 EDITION 4,000 participants 150 speakers 54 nationalities 3 days of conference 4 days open to the public 15 satellite events 6 OuiShare Awards 100 volunteers 200 articles in the press 10 000 tweets MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  86. 86. #MasterclassICEMD@ratoncampero THEY TRUSTED US PROJECT PARTNERS (OuiShare Fest 13 & 14, Reports, …) GLOBAL PARTNERS OF OUISHARE SINCE 2014 MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  87. 87. #MasterclassICEMD@ratoncampero 5. Utiliza las herramientas adecuadas. MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  88. 88. #MasterclassICEMD@ratoncampero + M.P.R.L MASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  89. 89. #MasterclassICEMD 6. #Ouisharelove Company Culture, is the same that internal comunity @ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  90. 90. #MasterclassICEMD@ratoncamperoMASTERCLASS XLIVEXPERIENCE
  91. 91. Luis Tamayo @Ratoncampero Fundador de Simbyosi Añadir foto #MasterclassICEMD

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