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Marketingtag17 - Master Class "Digital Survival Guide"

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Presentation from the Master Class at Marketingtag17 - about digital trends 2017 - and how to use them. Read blogpost (german) here: https://www.amazeelabs.com/en/blog/marketingtag17review

Published in: Marketing
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Marketingtag17 - Master Class "Digital Survival Guide"

  1. 1. Digital Survival Guide 2017 #Marketingtag17 // 7. März 2017 Dr. Evelyn Thar, Co-Gründerin & CEO Amazee Metrics Urs Bucher, Partner & CEO Amazee Labs
  2. 2. Dr. Evelyn Thar Zum Nachlesen https://ch.linkedin.com/in/evelynthar Urs Bucher Zum Nachlesen https://ch.linkedin.com/in/ursbucher 2 Wir
  3. 3. 3 1. Was Sie erwartet 2. Mobile 3. Voice - Reden ist Silber Gold 4. IoT 5. Know Your Clients! 6. AR, VR und 360° 7. Online Marketing Cycle 8. Fragen & Antworten Agenda
  4. 4. Die Online-Trends, die Sie 2017 kennen sollten, um § sie einordnen zu können. § abschätzen zu können, ob sie für Sie, Ihre Firma und Ihre Branche relevant sind. § sie dem Verwaltungsrat zu präsentieren. 4 Digital Survival Guide 2017
  5. 5. 5 Warum?
  6. 6. 6 Warum?
  7. 7. 7 Mobile is eating the world!
  8. 8. 8 Mobile - Responsive, Adaptive, Mobile First Responsive Adaptive Mobile First
  9. 9. § dass Sie sich Ihre Marketing-Strategien auf dem Smartphone anschauen. § dass Mobilgeräte für alle im Unternehmen an erster Stelle stehen, nicht nur für das Mobile-Team. § dass Sie Ihre Kennzahlen separat für die mobilen Nutzer ausweisen. § dass Sie Micro Moments nutzen. 9 Mobile First heisst
  10. 10. 10 https://www.thinkwithgoogle.com/articles/how-micromoments-are-changing-rules.html https://www.thinkwithgoogle.com/articles/win-every-micromoment-with-better-mobile-strategy.html der Smartphone-Nutzer nutzen ihr Telefon kurz vor einem Einkauf, um sich über das Produkt zu informieren. der Smartphone-Nutzer nutzen ihr Telefon für Ideen während einem Task. Zunahme der Online-Sessions von mobilen Geräten. (US) Consumer Decision Journey: Mobile Micro Moments 82% 91% 20%
  11. 11. 11 Nutzung des Smartphones • um etwas nachzulesen • um sich zu informieren • um etwas anzuschauen • um etwas zu kaufen der Smartphone-Nutzer stimmen zu, dass sie bei der Online-Suche nach der relevantesten Information suchen, unabhängig davon, welche Firma die Information bereitstellt. Mobile Micro Moments https://www.thinkwithgoogle.com/articles/win-every-micromoment-with-better-mobile-strategy.html
  12. 12. 12 Zielgerichtet Relevant Schnell Bereit sein Antizipieren Sie die Micro Moments für die Nutzer in Ihrer Branche und seien Sie bereit, wenn diese Momente auftreten. Nützlich sein Seien Sie relevant für die Bedürfnisse Ihrer Konsumenten und verbinden Sie sie mit den Antworten, die sie suchen. Schnell sein Sie heissen nicht umsonst Micro Moments – Nutzer erwarten eine speditive Antwort. Ihr Service muss schnell sein. https://think.storage.googleapis.com/docs/micromoments-guide-to-winning-shift-to-mobile-summary.pdf
  13. 13. 13 + 60% Buchungen über non-branded Such-Kampagnen Vorgehen: • Hotels in Flughafennähe • Zielgruppe: Gestrandete Passagiere • Anzeigen abgestimmt auf Flugverspätungen https://www.thinkwithgoogle.com/articles/win-every-micromoment-with-better-mobile-strategy.html Case Study: Red Roof Inn
  14. 14. 14 Nicht nur auf Verkäufe fokussieren. Bereitstellen von informativen Inhalten
  15. 15. 15 Voice
  16. 16. § 20% voice-basierte Search-Anfragen auf Mobiltelefonen. (Von 100 Milliarden Anfragen jeden Tag.) § Mehr als 50% voice-basierte Search-Anfragen im Jahr 2020. 16 Voice http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
  17. 17. 17 http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130 Es reden immer mehr... 18.7% 9.5% 11.3% 41.6% 19.0% In den letzten 6 Monaten Vor 6 Monaten bis 1 Jahr Vor 1 bis 2 Jahren 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Wann haben Sie zum ersten Mal Voice Search oder Sprachbefehle benutzt? Vor 2 bis 3 Jahren Vor über 3 Jahren
  18. 18. 18 Und sind immer zufriedener... Wie zufrieden sind Sie mit Voice Search und Sprachbefehlen? 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 37.7% 6.5%5.1% 23.3% 27.4% Sehr unzufrieden Unzufrieden Neutral Zufrieden Sehr zufrieden http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
  19. 19. 19 Mit diesen Gesprächspartnern 45.0% 40.0% 35.0% 30.0% 25.0% 20.0% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% 6.1% 25.9% 40.4% 0.4% Siri OK Google Cortana Amazon Echo/Alexa Andere 36.7% Ich habe noch keine Sprachsteuerung benutzt. Welchen sprachgesteuerten Assistenten nutzen Sie? 2.1% http://searchengineland.com/mindmeld-launches-voice-assistant-2-0-says-voice-search-growing-dramatically-238130
  20. 20. 20 § Auf mobilen Devices § 2011, Apple, iOS § 2014, Microsoft, Windows Phone § 2016: Amazon Alexa, Google Home (und viele mehr) § 2017: in Ihrem Auto!(?) Reden ist Silber Gold
  21. 21. 21 Reden ist Silber Gold Demo Google Home
  22. 22. 22 IoT
  23. 23. 23 § Web 2.0 -> Industrie 4.0 -> IoT § „Geräte, die miteinander kommunizieren“ Internet of Things
  24. 24. 24 § Wir sind alle Konsumenten! § Willkommen BOB! (Brack Order Button) § Und jetzt passiert das: § Im Geschäftsbereich: Smart Factory Logistics Internet of Things Demo
  25. 25. 25 Know Your Clients
  26. 26. Stufe 1: Produkte 26
  27. 27. 27 • Real-time Kommunikation auf der Webseite. • Basierend auf Nutzerverhalten. • Zum Beispiel Verweildauer auf Produkt- oder Preis-Seite. Stufe 2: Nutzerverhalten
  28. 28. 28 Stufe 2: Nutzerverhalten
  29. 29. Stufe 3: Nutzeridentität 29 • Personalisierte Webseite aufgrund der Nutzerhistorie. • Nutzung von 1st Party Data, 2nd Party Data und 3rd Party Data.
  30. 30. 30 Personalisierte Startseite aufgrund des Suchbegriffs. Standard-Startseite Honeymoon-Reisen Golf-Reisen Stufe 3: Nutzeridentität
  31. 31. 31 AR, VR und 360°
  32. 32. AR Einen oder mehrere „Layer“ auf die Realität Immersiv 32 VR Man „bewegt sich“ in einer virtuellen Realität Sehr immersiv 360o Video Man „steht“ in einer virtuellen Realität. Immer POV der Kamera Etwas immersiv AR, VR, 360° Grad - Definitionen
  33. 33. 33 360o Video Beispiel: Erstellung: Fotos zum Beispiel mit einer Ricoh Theta S VR Beispiel: Aufnahme z. B. mit: Augmented & Virtual Reality, 360° Grad AR Beispiel: Erstellung: zum Beispiel mit der Software von Layar.com
  34. 34. 34 Augmented Reality - Beispiel
  35. 35. 35 SFr. 899 Plus ein High-End Gaming PC SFr. 19.90 Plus Ihr Smartphone Virtual Reality - Kein Beispiel!
  36. 36. 36 360° Grad Videos Ein Rechner Plus ein Browser Ein Cardboard Plus Ihr Smartphone
  37. 37. 37 Online Marketing Cycle
  38. 38. 38 Ziele definieren Sichtbarkeit optimieren Conversion verbessern Messen Online Marketing Cycle 1 3 24
  39. 39. 39 Thema Conversion Kanäle Zielmarkt Zimmer-Buchung Buchungsformular AdWords, Bing, Yandex CH, USA, Russland Silvester-Menü Reservation Facebook, AdWords, YouTube CH Spa-Package Gutschein- Bestellung Facebook, AdWords CH ... Thema-Kanal-Matrix
  40. 40. 40 Ziele definieren Sichtbarkeit optimieren Conversion verbessern Messen Online Marketing Cycle 1 3 24
  41. 41. 41 Display- und Affiliate-Marketing YouTube-Marketing Virales Kampagnen-Marketing Online-PR Webseite Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenwerbung (SEA) Content-Marketing Social-Media-Marketing E-Mail-Marketing 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Online-Marketing-Mix
  42. 42. 42 Ziele definieren Sichtbarkeit optimieren Conversion verbessern Messen Online Marketing Cycle 1 3 24
  43. 43. 43 Tool: Visual Website Optimizer AB-Tests
  44. 44. 44 Ziele definieren Sichtbarkeit optimieren Conversion verbessern Messen Online Marketing Cycle 1 3 24
  45. 45. 45 • Definieren Sie KPIs für alle Kanäle. • Vergleichen Sie Ihre Online-Marketing- Kanäle miteinander. Performance-Reports
  46. 46. 46 Sie finden die Präsentation auf dem Blog von Amazee Metrics und auf Slideshare Wir sind den Rest des #Marketingtag17 hier! Fragen & Antworten
  47. 47. Dr. Evelyn Thar evelyn.thar@amazeemetrics.com +41 76 317 65 54 47 urs@amazeelabs.com +41 78 710 95 51 Besten Dank! Urs Bucher
  48. 48. 48 § Market Outlook Gartner „Voice Driven Devices“ – Artikel TechCrunch, 4.1.17 § Zwei Google Home Devices sprechen miteinander.... Reden ist Silber Gold – Handout Slide
  49. 49. Venture Beat Artikel „7 highly connected cars you will drive in the future“ 49 Internet of Things – Handout Slide Smart Ready to Drop The Smart Ready to Drop program is a sign of things to come. Using an app, you can order any product that DHL ships (and that fits in the car), then have the driver place the packages in the rear hatch when you are not around. For now, it is in a limited trial in Germany.
  50. 50. 50 AR, VR, 360° Grad – Handout Slide AR Ausprobieren – wer will? Die Top 20 AR Apps VR Ausprobieren – hier VR Cardboard kaufen – hier VR Apps, Kanäle, - Youtube Mein Tipp: Fahren Sie mal Achterbahn in VR 360° Grad Fotos, Videos Videos – Mammut Hardware – für Fotos zum Beispiel diese, für Videos suchen Sie sich einen Spezialisten!

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