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Estrategias de Marketing SOLOMO

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SOLOMO: Social Local Y Móvil un cambio disruptivo en las estrategias de Marketing

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Estrategias de Marketing SOLOMO

  1. 1. Dr Jesus Alvarez Valdés Business Development & Marketing Management Consultant. Founder & CEO at ALVAREZVAL SL Consultoría y Formación (SerCOMPETITIVOS.Com) Consultor Senior-Profesor Asociado en la EUM-UPF Contacto a través de: alvarezval@sercompetitivos.com http://www.linkedin.com/in/jesusalvarezvaldes https://twitter.com/alvarezval https://www.facebook.com/SerCompetitivosCom www.sercompetitivos.com
  2. 2. Publicidad y Promoción: Estrategias en Movilidad, Proximidad y Geolocalización Tema I: Estrategias SOLOMO Curso 2014-2015
  3. 3. CONTINGUTS Introducción a las Estrategias de Marketing SOLOMO Metodología del Proyecto de Curso
  4. 4. Estrategias de Marketing SOLOMO
  5. 5. ¿Hacia dónde vamos? Del Internet 1.0 (las webs) Al Internet 2.0 (las redes sociales: personas) Al internet 3.0 ¿internet de las cosas?
  6. 6. ES UNA NUEVA FORMA DE HACER MARKETING ¿QUÉ ES SOLOMO?
  7. 7. Marcas y usuarios en la sociedad 2.0
  8. 8. Algo ha cambiado
  9. 9. 1992
  10. 10. 2015
  11. 11. Evolución de la tecnología
  12. 12. 3 elementos clave Personas Páginas web Lugares
  13. 13. Geolocalización Google Places / Google Local Foursquare Yelp Facebook Twitter Whatsapp Lattitude Y un poco de imaginación
  14. 14. Google Local
  15. 15. TaxiOviedo
  16. 16. Vídeo
  17. 17. 1. LOS CONSUMIDORES ESTÁN CAMBIANDIO SU FORMA DE COMPRAR Y VER COTENIDO YA QUE ACCEDEN A LOS CONTENIDOS DE LAS MARCAS A TRAVÉS DE SUS SMARTPHONES. 2. EL SIMPLE HECHO DE QUE LOS CONSUMIDORES LLEVAN DURANTE LA MAYOR PARTE DEL DÍA EL MÓVIL CON ELLOS ES UNA PODEROSA ARMA DE LA CUAL QUEDA MUCHO TODAVÍA POR EXPLOTAR.
  18. 18. 1. LOS CONSUMIDORES ADEMÁS DE COMPRAR COMPARTEN SU EXPERIENCIA EN LAS PLATAFORMAS SOCIALES. 2. GENERAN CONTENIDOS PARA LAS MARCAS. 3. A TRAVÉS DE SUS OPINIONES Y EXPERIENCIAS INFLUIMOS EN LA ACTITUD DE OTROS COMPRADORES 4. POR LO QUE LOS MISMOS CLIENTES PUEDEN GENERAR VALOR SOBRE UNA MARCA.
  19. 19. 1. EL CONSUMIDOR ES SOCIAL EN EL LUGAR QUE ESTÁ. 2. CADA VEZ ESTÁ MÁS DE MODA LA UTILIZACIÓN DE LA GEOLOCALIZACIÓN. 3. ESTA PLATAFORMA SE HA CONVERTIDO EN UNA GRAN OPORTUNIDAD PARA LOS NEGOCIOS PARA PODER LLEGAR A LOS CLIENTES A TRAVÉS DE SU UBICACIÓN GRACIAS A LAS NOTIFICACIONES PUSH.
  20. 20. 1. NOS ENFRENTAMOS A UN NUEVO TIPO DE CONSUMIDOR, CON NUEVAS NECESIDADES. 2. EN EL MUNDO DEL MARKETING EL QUE NO SE ADAPTA NO ES VÁLIDO Y DESAPARECE , POR LO TANTO SI QUEREMOS SATISFACER LAS NECESIDADES DE ESTE NUEVO CONSUMIDOR TENDREMOS QUE MODIFICAR NUESTRA ESTRATEGIA.
  21. 21. ADAPTADO A COMUNICARS E MEDIANTE REDES SOCIALES TIENE UN SMARTPHONE NECESITA INFORMACIÓ N BASADA EN SU UBICACIÓN ESTE NUEVO CONSUMIDOR
  22. 22. ¿QUÉ HAGO CON MI NEGOCIO?
  23. 23. *Relación entre puntos de venta físicos y online. *Posicionamiento en los Apps Stores. *Convertir espectadores pasivos en usuarios activos. *Disponer de contenido de interés en redes sociales automáticamente. *Fidelizar y redimir
  24. 24. Desarrolla gratis Apps para cada marca, producto o negocio con pago por eficacia iGRP Analiza automáticamente el comportamiento de los usuarios y su actividad en la competencia Los usuarios reciben promociones solo en el momento apropiado y cerca del lugar de consumo
  25. 25. Leroy Merlin: App para medir distancias que se regala a los clientes al entrar. Ejemplos de campañas Solomo Leroy Merlin, puede enviar promociones automáticamente al usuario cuando el usuario acude a comprar (y usa la App) en una tienda de la competencia (IKEA, Bricor…) Para el usuario la App es una utilidad, la utiliza frecuentemente Campaña SOLOMO propuesta por Seeketing.com 2011©
  26. 26. Feliz App: Movistar felicita la navidad con un FelizAPP, ofreciendo una utilidad que piensa en regalos apropiados según el perfil de la persona. Ejemplos de campañas Solomo El objetivo es llevar clientes a las tiendas movistar una vez se interesan por un regalo, y también viralizar la oferta de productos a través de compartir con redes sociales. Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2012 ©
  27. 27. Privalia4u App promocional de los nuevos servicios de Movistar a cambio de un descuento en Privalia. A través de un código QR que solo está disponible en tiendas Movistar el usuario puede descargarse la APP para conseguir 120€ para compras en Privalia Mobile. Una vez instalada la APP, movistar puede enviar notificaciones inteligentes a los usuarios. Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2013 ©
  28. 28. Tu Barrio Incentiva el consumo en el barrio al disfrutar de promociones en el móvil Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2012 © App para asociación de comerciantes que ofrece descuentos de una zona determinada para aumentar las ventas de los establecimientos.
  29. 29. App Herbolario “El Tilo”: orientada a la salud natural de las plantas medicinales y a la compra de productos naturales. Todos los clientes que pasan por la tienda instalan la APP y reciben promociones con ofertas a través de notificaciones. Permite recibir llamadas “Click to Call” desde la App para hacer consultas y pedidos Campaña SOLOMO realizada por Seeketing.com 2013 ©
  30. 30. Los Códigos QR
  31. 31. Pero los QR no sirven para nada Si son muy intrusivos. Pero ahora se vienen tecnologías que nos permitirán métodos menos “molestos” de que nuestros smartdevices lean información de forma más práctica y eficiente.
  32. 32. ¿Qué tan real es esto? 80% de los ciudadanos de EEUU tendrán un smartphone para navidad del 2014 68% de usuarios de Tablet, han realizado al menos una compra a través de ella 65.000.000 de estadounidenses utilizan algún Location Based Social service
  33. 33. ¿Qué tan real es esto?
  34. 34. ¿Qué tan real es esto?
  35. 35. Publicidad Móvil
  36. 36. Publicidad Móvil
  37. 37. Publicidad Móvil
  38. 38. ¿Cómo crear una campaña de Marketing SOLOMO? Vídeo
  39. 39. Una estrategia de Marketing SOLOMO tiene que cumplir con los siguientes requisitos: 1. Tiene que ser social: o bien aprovechando las redes sociales o creando una 2. Tiene que ser local: tener latitud y longitud. Usar un sistema de localización 3. Tiene que ser móvil: usar los smartphones, tablets etc 4. Tiene que ser real: no es algo virtual, tiene que entregarse un beneficio tangible 5. Tiene que tener conexión de datos 6. Tiene que ocurrir en tiempo real
  40. 40. Social Negocios Locales Gamificación Móvil- Localización Promociones de Ventas Plan de Marketing Ecosistema de las Estrategias SOLOMO Formas de Pago
  41. 41. Cómo Validar una Estrategia de Marketing SOLOMO Las 6 Rs del SOLOMO: 1. Right Reason: Objetivo Exacto 2. Right People: Segmentación 3. Right Activities: Actividad de Valor para los Clientes 4. Right Places: Lugar adecuado 5. Right Time: En el momento adecuado 6. Right Feedback: Retroalimentación y Control
  42. 42. Proyecto de Curso Diseño, desarrollo e implementación de una Estrategia de Marketing SOLOMO Cada alumno (o en equipo), propondrá un tema de su interés para desarrollar un proyecto emprendedor que aplique ESTRATEGIAS SOLOMO. Los proyectos se desarrollarán según la metodología Canvas Model-Lean Canvas & SOLOMO Las propuestas deberán ser validadas a partir de análisis de viabilidad y de Producto Mínimo Viable SOLOMO
  43. 43. I. Investigación de Mercados II. Propuesta de Valor-Modelo de Negocios III. Análisis de Situación IV. Estrategia de Marketing V. Marketing Operacional VI. Presupuestos de Marketing VII. Producto Mínimo Viable SOLOMO VIII.Retroalimentación y Control Fases de un Plan de Mkt usando Estrategias SOLOMO
  44. 44. I. Investigación de Mercados • Entorno • Mercado Potencial • Competencia Fases
  45. 45. II. Propuesta de Valor-Modelo de Negocios • Mapas de Empatía • Canvas Model • Buyer Persona Fases
  46. 46. III. Análisis de Situación • Análisis Interno • Análisis Externo • DAFO-CAME Fases
  47. 47. IV. Estrategia de Marketing • Objetivos SMART • Estrategias • Ventaja Competitiva • Branding • Posicionamiento Deseado Fases
  48. 48. V. Marketing Operacional • Políticas de Productos • Políticas de Precios • Políticas de Comunicación • Políticas de Distribución Fases
  49. 49. VI. Presupuestos de Marketing • Presupuesto de Gastos • Presupuesto de Ingresos • Viabilidad Económica Fases
  50. 50. VII. Producto Mínimo Viable • Testeo de la Estrategia SOLOMO • Costes de la Puesta en Marcha • Viabilidad del Proceso de Implantación Fases
  51. 51. VIII. Retroalimentación y Control • KPIs • Cuadro Mando Fases
  52. 52. Curación de Información Búsqueda, captura, compartir, generar contenido relevante sobre el Temario de la Asignatura Herramienta a utilizar Spundge.Com Abrir una cuenta free. Una vez abierta la cuenta enviar un mensaje a alvarezval@Gmail.com para ser incluido como colaborador en la Notebook SOLOMO: Social Local Movil #ecommerce
  53. 53. Planificación Semanas Tema W Individual Proyecto Fechas Semana 1 Presentación de la Asignatura Registro en Spundge.com Idea de Negocio 13/01/2015 Semana 2 Tema I Curación Tema I Elaboración Plan de Trabajo 20/01/2015 Semana 3 Tema 1 Curación Tema I Investigación de Mercados 27/01/2015 Semana 4 Tema 2 Curación Tema II Presentación 0 o Inicial 03/02/2015 Semana 5 Tema 2 Curación Tema II Plan de Marketing 10/02/2015 Semana 6 Tema 3 Curación Tema III Validación Comercial 17/02/2015 Semana 7 Tema 3 Curación Tema III Presentación 1 Proyecto 24/02/2015 Semana 8 Tema 4 Curación Tema IV Trabajo Proyecto 03/02/2015 Semana 9 Tema 5 Curación Tema V Presentación Final 10/03/2015 Semana 10 Resumen Resumen Entrega 17/03/2015 Semana 11 Evaluación Final Evaluación Final Evaluación Final 26/03/2015
  54. 54. Pero que es SOLOMO?

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