從【iFit 愛瘦身】與【iPet 愛寵物】談社群電子商務

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從【iFit 愛瘦身】與【iPet 愛寵物】談社群電子商務

  1. 1. 從【iFit 愛瘦⾝身】與 【iPet 愛寵物】 談社群電⼦子商務 2013/09/18 共同創辦⼈人 Alice 陳韻如
  2. 2. 【iFit 愛瘦⾝身】為台灣最⼤大的減肥瘦⾝身社群,⺫⽬目前擁有 超過 42 萬團員,在瘦⾝身之路上互相激勵打氣。 我們⽴立志⽤用豐富、實⽤用、易讀的圖⽂文和影⾳音內容,傳遞 「健康瘦⾝身」的正確觀念,嚴選相關優質商品和服務, 以期幫助更多⼈人打造⾃自信窈窕的新⽣生活。
  3. 3. 7 8 9 10 11 12 07/20 粉絲團 開張 ⼀一個月 15萬真實粉絲 三個月26萬粉絲 12/24 官網上線 30雜誌 專欄 第⼀一屆 瘦⾝身活動 Yahoo! 奇摩 運動頻道 ⻑⾧長期合作 第⼀一次揪團購 總銷售額 超過120 萬
  4. 4. 1 2 3 4 5 6 推出⾸首款 ⾃自有商品 團購網上線 新書上市 南北簽書會 ⾦金⽯石堂 排⾏行榜冠軍 商周專欄 鳳梨阿嬤 平均月銷超過 10000 包 微卡蒟蒻涼麵 上市⼀一週銷量破 10000 包 限量頂級優格 ⼀一⼩小時內結團 7 壹周年慶 突破 40 萬 粉絲
  5. 5. 5 壹周刊、數位時代報導 三⽴立電視 TVBS 蘋果⽇日報 Yahoo!奇摩、ETtoday
  6. 6. 核 ⼼心 優 勢
  7. 7. 內容⼒力 官網 www.i-fit.com.tw 互動⼒力 粉絲團 facebook.com/iFit333 ⾏行銷⼒力 團購網 group.i-fit.com.tw 搜尋引擎 專欄合作
  8. 8. 簡單 美觀 ⽣生活化 讓讀者樂於分享、持續追蹤 內容⼒力
  9. 9. 簡單 美觀 ⽣生活化 將複雜的知識和概念圖像化 內容⼒力
  10. 10. 簡單 美觀 ⽣生活化 可愛插圖吸睛⼜又討⼈人喜歡 內容⼒力
  11. 11. 簡單 美觀 ⽣生活化 延伸到周邊商品 符合⼥女性喜好 內容⼒力
  12. 12. 簡單 美觀 ⽣生活化 主動分享到個⼈人粉絲團 內容⼒力
  13. 13. 簡單 美觀 ⽣生活化 內容⼒力
  14. 14. 簡單 美觀 ⽣生活化 8,741 個分享 1,258,644 ⼈人看到 內容⼒力
  15. 15. 簡單 美觀 ⽣生活化 27,649 個讚 14,787 個分享 內容⼒力
  16. 16. 內容⼒力 官網 www.i-fit.com.tw 互動⼒力 粉絲團 facebook.com/iFit333 ⾏行銷⼒力 團購網 group.i-fit.com.tw 搜尋引擎 專欄合作
  17. 17. ⼀一起 討論 跟隨 求助 互動⼒力
  18. 18. ⼀一起 討論 跟隨 求助 訂製商品前瞭解粉絲喜好 互動⼒力
  19. 19. ⼀一起 討論 跟隨 求助 Which do you like? 互動⼒力
  20. 20. ⼀一起 討論 跟隨 求助 互動⼒力
  21. 21. ⼀一起 討論 跟隨 求助 代表⼈人物可有效拉近距離、建⽴立形象 互動⼒力
  22. 22. ⼀一起 討論 跟隨 求助 有時也可讓 粉絲擔任⾒見證 互動⼒力
  23. 23. ⼀一起 討論 跟隨 求助 活動剪影創造真實感和熱絡度 互動⼒力
  24. 24. ⼀一起 討論 跟隨 求助 認真看待回覆粉絲的每⼀一個問題 互動⼒力
  25. 25. ⼀一起 討論 跟隨 求助 夏天的時候運動流汗⽐比較多,算正常嗎? 我去 spa ⽔水療 使⽤用過度造成腰腹臀 鬆垮... 的問題 ⽅方便⽤用電話諮詢嗎 打字太累 媽媽都會買很多餅乾,如何才能忍著不吃呢? 什麼是室內腳踏⾞車?騎室外的也有效嗎? 我選超商付款 可是我家沒印表機怎麼辦 將⼼心⽐比⼼心 ⽤用⼼心回應 互動⼒力
  26. 26. 內容⼒力 官網 www.i-fit.com.tw 互動⼒力 粉絲團 facebook.com/iFit333 ⾏行銷⼒力 團購網 group.i-fit.com.tw 搜尋引擎 專欄合作
  27. 27. 推出⾃自有品牌商品 ⾏行銷⼒力
  28. 28. 共同開發 推出獨家商品 ⾏行銷⼒力
  29. 29. 品牌合作 賦予新價值 ⾏行銷⼒力
  30. 30. 創 作 流 程
  31. 31. 美 術 編 輯 客 服 1. 主題發想 3. 利⽤用圖庫 繪製插圖 4. 撰寫⽂文章 5. 基本排版 6. 安排發⽂文 7. 觀察數據 8. 回應留⾔言 2. 蒐集資料 回應留⾔言9. 統整類型 企 劃 合作置⼊入 開⽴立圖單
  32. 32. 美 術 編 輯 客 服 1. 主題發想 3. 利⽤用圖庫 繪製插圖 4. 撰寫⽂文章 5. 基本排版 6. 安排發⽂文 7. 觀察數據 8. 回應留⾔言 2. 蒐集資料 回應留⾔言9. 統整類型 企 劃 合作置⼊入 開⽴立圖單
  33. 33. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  34. 34. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  35. 35. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  36. 36. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  37. 37. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  38. 38. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  39. 39. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  40. 40. 知識簡化 新聞時事 整理表格 粉絲提問 簡單問答 ⽣生活運⽤用 主 題 發 想
  41. 41. 開 ⽴立 圖 單
  42. 42. 開 ⽴立 圖 單 圖單 草稿 成圖
  43. 43. 開 ⽴立 圖 單
  44. 44. 開 ⽴立 圖 單
  45. 45. 開 ⽴立 圖 單 主題:順「便」五⾊色餐 ⼤大綱:這篇主要是希望能藉由⻝⾷食物舉 例,讓團員清楚了解該怎麼吃才能有 效改善便秘問題。 內容重點:五⾊色餐(利⽤用較有趣的五 ⾏行顏⾊色做區分)...略 圖單:主圖周圍有五⾊色餐的圈圈,狗 狗貓貓分別和⼩小圖⼩小圈互動。 1. 胖胖坐在⾺馬桶上,視線看著圖中⻝⾷食 物,表情豁然開朗。 2. 菠菜 / 秋葵 / 紅⾖豆 / 海帶 / ⿊黑⽉⽊木⽿耳 3. 狗狗在旁邊吹泡泡(營造浴室可愛 的感覺),五⾊色⻝⾷食物的⼩小圖就放在吹 出的泡泡中。
  46. 46. 美 術 編 輯 客 服 1. 主題發想 3. 利⽤用圖庫 繪製插圖 4. 撰寫⽂文章 5. 基本排版 6. 安排發⽂文 7. 觀察數據 8. 回應留⾔言 2. 蒐集資料 回應留⾔言9. 統整類型 企 劃 合作置⼊入 開⽴立圖單
  47. 47. 條列分段 五⾏行為限 ⾏行距段距 延伸閱讀 標題清楚 避免艱澀 撰 寫 ⽂文 章
  48. 48. 清晰標題 圖⽂文⽐比例 固定版型簡明重點 基 本 排 版
  49. 49. 安 排 發 ⽂文 MON TUE WED THR FRI SAT SUN 早上 問題 其他 問題 其他 問題 中午 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜 下午 解答 解答 解答 ⻝⾷食譜 ⻝⾷食譜 晚上 主⽂文 主⽂文 主⽂文 主⽂文 ⻝⾷食譜 回顧 回顧 依粉絲和平台特性決定發⽂文時間和頻率,每天⾄至少三則。 範例
  50. 50. 美 術 編 輯 客 服 1. 主題發想 3. 利⽤用圖庫 繪製插圖 4. 撰寫⽂文章 5. 基本排版 6. 安排發⽂文 7. 觀察數據 8. 回應留⾔言 2. 蒐集資料 回應留⾔言9. 統整類型 企 劃 合作置⼊入 開⽴立圖單
  51. 51. 未 來 展 望
  52. 52. 產品 品牌 通路 社群為主 網站為輔 ⾏行動應⽤用 虛擬/實體 國內/海外 ⼥女性運動 健康飲⻝⾷食 媒體曝光 異業合作
  53. 53. 53 ⼆二寶 2013/08/18
  54. 54. 54
  55. 55. 簡單的事情每天做,就是不簡單。
  56. 56. 感謝您的聆聽 歡迎異業合作 誠徵優秀⼈人才 https://www.facebook.com/ChenYunJuAlice 個⼈人粉絲團

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