Altes Consultores

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Servicios en Recursos Humanos y Capacitación

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Altes Consultores

  1. 1. ¿Quiénes somos? ALTES es fruto del esfuerzo, experiencia, conocimiento y consistencia para crear una empresa orientada a que las personas crean en su talento, en sus habilidades y en sus ideales para lograr que las organizaciones cumplan su misión a través del trabajo en equipo, del liderazgo, del servicio al cliente, de la actitud y de la innovación.
  2. 2. Ventajas Competitivas Actitud: Generamos confianza con nuestros clientes comerciales. Liderazgo: Formamos líderes capaces de guiar y dirigir a su equipo de trabajo de manera integral. Trabajo en Equipo: Desarrollamos equipos de trabajo de largo plazo, integrados y orientados a resultados organizacionales. Servicio: Nuestro misión es entender y asesorar al cliente en sus necesidades, ofreciendo soluciones adecuadas a sus objetivos. Creemos que juntos podemos potencializar los resultados de su organización con las soluciones diseñadas especialmente para usted.
  3. 3. Trabajo en Equipo Atención al Cliente Gestión Personal Nuestro Modelo
  4. 4. Formación TRABAJO EN EQUIPO  Desarrollando el Trabajo en Equipo  Integración  Manejo de Conflictos  Equipos de Alto Desempeño  Proceso de Comunicación  Comunicación Asertiva  La Escucha
  5. 5. Formación ATENCIÓN AL CLIENTE o Cultura de Servicio o Actitud y Autoestima o Manejo de Emociones o Cliente Molesto o Manejo de Objeciones o Ventas Asertivas o Negociación
  6. 6. Formación GESTIÓN PERSONAL  Administración Personal  Gestión Documental  Manejo de Emociones  Líderes como Coaches  Planeando y Desarrollando presentaciones  Entrenando para Realizar presentaciones  Manejando Grupos  Liderazgo
  7. 7. Beneficios  Mejorar Resultados  Mayor Satisfacción al Cliente  Promover Actitudes Positivas  Mejorar la Satisfacción del Empleado  Reducir la Rotación  Orientación a Resultados y Reducción de Gastos
  8. 8. Servicios  Manuales de Inducción  Manual del Empleado  Perfiles de Puestos  D.N.C.  Diseño y Desarrollo de Áreas de Recursos Humanos  Evaluación del Desempeño  Encuesta de Clima  Diseño de Cursos de Capacitación  Diseño de Competencias  Reuniones de Trabajo Efectivas
  9. 9. Informes: Alfonso Velázquez Celular: 5513847847 Mail: avelazquez@altesc.com.mx

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