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El impacto de la dp en la logístuca

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El impacto de la dp en la logístuca

  1. 1. Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx www.unitec.mx Diciembre de 2009 EL IMPACTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS EN LA LOGÍSTICA Dirección General de Posgrado (Corporativo) Dirección Académica de Posgrado (Corporativo)
  2. 2. Todas las empresas realizan proyectos para su crecimiento y evolución… 2 … incluyendo las empresas dedicadas a Logística Áreas y Proyectos en Logística Proceso de Pedidos Gestión de Inventarios Transportación Servicio al Cliente Compras y suministro Almacenamiento Planeación de Productos Tratamiento de Mercancías Gestión de la Información
  3. 3. Los proyectos también pueden ser internos 3Pequeña Grande TAMAÑO Creatividad Proyectos para fortalecer liderazgo Dirección Proyectos para delegar control Agregación de sistemas internos Proyectos para adaptarse a nuevos mercados Desarrollo de equipos Proyectos para revitalización Los proyectos son agentes de cambio en el crecimiento organizacional
  4. 4. Logística y Proyectos – Proyectos y Logística 4 PROYECTO Un esfuerzo TEMPORAL para realizar un producto, servicio o resultado ÚNICOS La logística está relacionada con los proyectos Existen proyectos relacionados con la logística PROYECTOS DIRECCIÓN DE PROYECTOS La aplicación de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, HERRAMIENTAS y TÉCNICAS para que las ACTIVIDADES DEL PROYECTO cumplan con los REQUERIMIENTOS del proyecto
  5. 5. No todas las empresas dirigen proyectos de forma eficaz y eficiente 5 Dirección de Proyectos Intuitiva Dirección de Proyectos Eficaz y Eficiente Se requiere formación, capacitación y entrenamiento Se requiere tener mucha suerte para “que no falle “
  6. 6. La implementación de proyectos en las organizaciones Amenazados 44% Fallidos 24% Exitosos 32% Proyectos en 2008 Exitosos = Entregados en tiempo, en presupuesto, y con las características y funciones requeridas Amenazados = Entregados tarde, con incremento en el presupuesto y/o con menos de las características y funciones requeridas Fallidos = Cancelados antes de su terminación o entregados pero no utilizados Fuente: Stadish Group CHAOS Report 2009 6
  7. 7. Tipos de proyectos en transportación 7 Transportación de productos conocidos por rutas conocidas para un cliente conocido Transportación de productos no conocidos del todo por rutas no conocidas del todo para un cliente conocido Transportación de productos desconocidos por rutas desconocidas para un cliente conocido Transportación de productos conocidos por rutas no conocidas del todo para un cliente no conocido del todo Transportación de productos no conocidos del todo por rutas no conocidas del todo para un cliente no conocido del todo Transportación de productos desconocidos por rutas desconocidas para un cliente no conocido del todo Transportación de productos conocidos por rutas no conocidas del todo para un cliente nuevo Transportación de productos no conocidos del todo por rutas no conocidas del todo para un cliente nuevo Transportación de productos nuevos por rutas nuevas para un cliente nuevo Bien Definidos Pacialmente Definidos Indefinidos OBJETIVOS Bien Conocidos Parcialmente Conocidos Desconocidos MÉTODOS INCERTIDUMBRE INCERTIDUMBRE
  8. 8. Algunos proyectos en las empresas subcontratadas de servicios logísticos 8 • Selección de distancias mínimas • Uso eficiente de los recursos humanos • Optimización de la carga y descarga • Reducción de las operaciones • Disminuciones de reclamaciones • Disminución de devoluciones • Reducción del tiempo de respuesta • Flexibilidad frente a cambios • Transportación más rápida • Mejor uso de los recursos • Oferta de multiservicio Reducción de Costos Mejora del Ciclo de Pedido Mejora de la Productividad Reducción de Quejas
  9. 9. Conocimientos y habilidades para dirigir proyectos en logística - I 9 Área de Logística Proyecto Conocimientos y Habilidades Fundamentales Reducción de Costos • Mejor uso de los recursos • Oferta de multiservicio • Manejo de recursos humanos • Manejo de costos • Manejo de riesgos • Manejo del tiempo Mejora del Ciclo de Pedido • Reducción del tiempo de respuesta • Flexibilidad frente a cambios • Transportación más rápida • Manejo del tiempo • Manejo de los costos • Manejo de recursos humanos • Manejo de riesgos • Manejo de contratos Mejora de la Productividad • Selección de distancias mínimas • Uso eficiente de los recursos humanos • Optimización de la carga y descarga • Reducción de las operaciones • Manejo del tiempo • Manejo de recursos humanos • Manejo de las comunicaciones • Manejo de la calidad Reducción de Quejas • Disminuciones de reclamaciones • Disminución de devoluciones • Manejo de la calidad • Manejo de la comunicación • Manejo de los recursos humanos • Manejo de la integración • Manejo de contratos
  10. 10. Conocimientos y habilidades para dirigir proyectos en logística - II 10 Negociación Tiempo CostoAlcance
  11. 11. La aproximación de conocimientos por el Project Management Institute (PMI) 11 El PMI es la asociación mundial líder en la Administración de Proyectos fundada en 1969 por profesionales practicantes El PMI ha definido los conocimientos y habilidades para administrar proyectos (establecidos en el Project Management Body of Knowledge: PMBOK) •Administración de la Integración del Proyecto •Administración del Alcance del Proyecto •Administración del Tiempo del Proyecto •Administración del Costo del Proyecto •Administración de la Calidad del Proyecto •Administración de los Recursos Humanos del Proyecto •Administración de las Comunicaciones del Proyecto •Administración de los Riesgos del Proyecto •Administración de las Adquisiciones y Contratos del Proyecto El PMI ha definido los procesos fundamentales para la administración de proyectos •Procesos de Inicio •Procesos de Planeación •Procesos de Ejecución •Procesos de Monitoreo y Control Procesos de Cierre El PMI tiene asociadas certificaciones internacionales alrededor de los conocimientos,habilidades y procesos •Certified Associate in Project Management (CAPM) – Para profesionales con experiencia reducida •Project Management Professional (PMP ).- Para profesionales con experiencia amplia El PMI no abunda sobre los temas de negociación y habilidades directivas 
  12. 12. La Dirección de Proyectos en UNITEC 12 Conocimientos en Administración de Proyectos (PMI) • Integración • Alcance • Tiempo • Costo • Calidad • Recursos Humanos • Comunicaciones • Riesgos • Adquisiciones y Contratos Procesos de la Administración de Proyectos (PMI) • Definición e Inicio • Planeación • Ejecución • Monitoreo y Control • Cierre Habilidades Directivas (mejores prácticas) • Comunicación • Negociación • Liderazgo • Trabajo en Equipo • Visión Estratégica Administración de Proyectos (PMI) Habilidades Directivas Dirección de Proyectos PMI = Project Management Institute
  13. 13. Los mitos alrededor de la Dirección de Proyectos (DP) 13 Mito 1: La instrumentación de la DP no es económicamente viable • Hechos 1 • Permite extender el alcance en un 50% • Permite reducir los costos hasta en un 30% • Permite eliminar las licencias anuales millonarias Mito 2: Los proyectos que tenemos son tan especializados que dificultan la instrumentación de la DP • Hechos 2 • Permite introducir tecnología especializada y de nueva generación • Permite diagnosticar de forma integral las problemáticas de las áreas y cómo resolverlas • Permite reduce la contratación de diversas empresas especializadas en diferentes áreas Mito 3: La DP incrementa los niveles de burocracia • Hechos 3 • Permite establecer canales de comunicación entre los clientes, desarrolladores y los patrocinadores del proyecto • Permite gestiona los recursos necesarios para el proyecto con las entidades respectivas • Permite crear un repositorio que puede consultarse en cualquier momento para obtener información del proyecto Mito 4: La DP agrega poco valor a la organización • Hechos 4 • Asegura que los requerimientos de los usuarios se cumplan en su totalidad • Asegura que los productos/servicios generados estén sometidos a controles de calidad
  14. 14. La Maestría en Dirección de Proyectos en UNITEC – Única en México 14 Conocimiento y Habilidades de la Administración de Proyectos Primer Cuatrimestre Segundo Cuatrimestre Tercer Cuatrimestre Perspectiva de la Administración de Proyectos Planeación de Proyectos Ejecución, Control y Cierre de Proyectos Fase de Inicio de Proyectos Administración de Proyectos Múltiples y Proyectos Globales Seminario de Proyectos (Preparación para el Examen de Certificación como CAPM o como PMP) Promoción y Mercadotecnia de Proyectos Apego total al Project Management Body of Knowledge (PMBOK) del Project Management Institute (PMI) Conocimiento y Práctica de las Habilidades Directivas Cuarto Cuatrimestre Quinto Cuatrimestre Sexto Cuatrimestre Dirección Estratégica y Proyectos Gestión de Riesgos en los Proyectos Gestión de Contratos en los Proyectos Liderazgo en la Dirección de Proyectos Estimación y Costos en los Proyectos Seminario de Dirección de Proyectos (Tesis) Apego a las mejores prácticas sobre trabajo en equipo,liderazgo,toma de decisiones,pensamiento estratégico y negociación
  15. 15. UNITEC prepara para la certificación como PMP 1. Microsoft Certified IT Professional (MCITP) 2. Microsoft CertifiedTechnology Specialist (MCTS) 3. CompTIA’s Security+ 4. Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) 5. Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) 6. CompTIA’s A+ 7. Project Management Professional (PMP) – Certificación genérica 8. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) and Microsoft Systems Administrator (MCSA) 9. Certified Information Systems Security Professional (CISSP) 10. CompTIA’s Linux+ LAS 10 MEJORES CERTIFICACIONES EN 2008 Fuente: http://i.i.com.com/cnwk.1d/i/tr/downloads/home/dl_10_best_certs.pdf 15
  16. 16. UNITEC - Director Académico de Posgrado – Dr.Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx Doctor en Ciencias (PhD in Applied Computing and Mathematics) por Cranfield Institute of Technology,United Kingdom. Físico y Maestro en Ciencias (Física) por la UNAM. Estudios de MSc in SoftwareTechniques in Computer Aided Engineering y MSc in SoftwareTechniques in Digital Image Processing por Cranfield Institute ofTechnology, United Kingdom. Desde 1992, su quehacer profesional lo ha dedicado a la dirección de proyectos de modernización de tecnología de información y de negocios en organizaciones privadas y públicas tanto en México como en Europa. Ha sido consejero de la Secretaría de Educación Pública, así como de diversos organismos de acreditación de planes y programas de estudios.Además, ha participado en la creación de programas académicos de licenciatura y posgrado en diversas instituciones de educación superior. En México, ha sido el creador de la primera Maestría en Seguridad deTecnología de Información abierta al público y de la primera Maestría en Dirección de Proyectos. En el extranjero, ha participado como: • Assistant Researcher en el Applied Mathematics and Computing Group de Cranfield Institute ofTechnology (Reino Unido). • Profesor Invitado en el Departamento de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Cartagena (España). • Invited Lecturer en Grenoble Graduate School of Management (Francia). Ha impartido más de un centenar de cursos, conferencias y seminarios sobre temas de tecnología de información, administración de proyectos y negocios en casi toda la República Mexicana, así como en Estados Unidos, Europa (España, Francia y Reino Unido) y Latinoamérica (Belice, Brasil, Costa Rica, Cuba, Guatemala, Panamá, y Saint Kitts and Nevis) Finalmente,ha publicado diversos artículos en revistas especializadas. 16

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