Cambio tenológico y sus impacto

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Cambio tenológico y sus impacto

  1. 1. 1 CAMBIO TECNOLÓGICO Y SU IMPACTO ALEJANDRO DOMÍNGUEZ 05-11-1999
  2. 2. 2 Marco general para entender el cambio • Para implementar algún cambio tecnológico, los analistas de sistemas deben poseer habilidades, conocimiento y entrenamiento en: – Diagnósis – Implementación 05-11-1999
  3. 3. 3 Diagnósis e implementación • Diagnósis – Evaluar diferentes puntos de vista – Identificar problemas a través de la reducción de discrepancias entre lo actual (real) y lo ideal – Analizar el surgimiento de posibles problemas • Implementación – Identificar soluciones alternativas e implementar estrategias de forma apropiada – Anticipar las probables consecuencias de cada una de las estrategias alternativas – Elegir una estrategia específica e implementarla 05-11-1999
  4. 4. 4 Cambio tecnológico de primer y segundo orden • Cambios de primer orden se deben a los surgidos de la adaptación y la evolución naturales – Por lo tanto es contínuo • Cambios de segundo orden ocurren cunado las propiedadades fundamentales o estados del sistema se cambian bruscamente – Por lo tanto es discontínuo 05-11-1999
  5. 5. 5 Cambio tecnológico de primer orden CapadenegociosCapaoperacional Adaptación Enfoque: Cambio incremental dentro de los departamentos Mecanismos: Incrementalismo y dependencia de recuros Evolución Enfoque: Cambio incremental dentro de la tecnología Mecanismos: Selección natural e isomorfismo institucional05-11-1999
  6. 6. 6 Cambio tecnológico de segundo orden CapadenegociosCapaoperacional Metamorfosis Enfoque: Cambio y rompimiento de esquemas dentro de los departamentos Mecanismos: Etapas del ciclo de vida y transiciones de configuraciones Revolución Enfoque: Emergencia, transformación y caida de la tecnología Mecanismos: Equilibrio puntual y especificación cuántica 05-11-1999
  7. 7. 7 Fenómeno de Gibbs y cambios de segundo orden (1) TiempoMomento del cambio tecnológico Amplitud del cambio = A Fenómeno de Gibbs = +0.08A Fenómeno de Gibbs = -0.08A = Comportamiento ideal = Comportamiento real 05-11-1999
  8. 8. 8 • Las oscilaciones son consecuencia directa de las fuerzas internas directrices (positivas) y restricitivas (negativas) de la organización • Dependiendo de la cohesión interna (suma de fuerzas directrices y restricitivas) de la organización, ésta puede o no resistir el fenómeno de Gibbs Fenómeno de Gibbs y cambios de segundo orden (2) • El tiempo de estabilidad depende de las habilidades, conocimiento y entrenamiento en diagnósis e implementación del analista de sistemas • Este fenómeno sugiere realizar varios cambios con amplitud baja y no un único cambio con amplitud alta 05-11-1999
  9. 9. 9 Entendimiento del cambio estratégico Los miembros no entienden el plan Los miembros entienden el plan Los analistas no entienden las necesidades, deseos y habilidades de los miembros Los analistas entienden las necesidades, deseos y habilidades de los miembros Implementación fallida Poder y autoridad son los únicos enfoques viables Implementación parcial Participación y educación son enfoques posibles Implementación parcial Motivación y convencimiento son enfoques posibles Implementación total Aplicación de la estrategía de cambio adecuada 1 23 4 05-11-1999
  10. 10. 10 Niveles de cambio • Se pueden distinguir 4 niveles de cambio: – Cambio en el conocimiento – Cambio en las actitudes – Cambio en el comportamiento individual – Cambio en el compotamiento grupal Dificultad BajaAlta TiempoCorto Largo Conocimiento Actitudes Comportamiento individual Comportamiento grupal 05-11-1999
  11. 11. 11 Ciclo de cambio participativo Dificultad BajaAlta TiempoCorto Largo Conocimiento Actitudes Comportamiento individual Comportamiento grupal 05-11-1999

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