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SocialHub, la mejor manera de manejar tus Redes Sociales

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Solución sencilla, rápida, confiable y segura para gestionar tus redes sociales y comunicarte con tu audiencia!

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SocialHub, la mejor manera de manejar tus Redes Sociales

  1. 1. La gestión de tus redes sociales hecho más fácil y completo
  2. 2. A las personas les ENCANTA comunicarse Y entre más se comunican contigo, más complicado te resulta escucharlas
  3. 3. ¿Te resulta SENCILLO saber de qué te está hablando tu audiencia? y cuándo?
  4. 4. Coordinar las conversaciones de la audiencia de tu marca en las Redes Sociales es un trabajo arduo Y realmente afecta la productividad de tu equipo. He aquí el porqué
  5. 5. RETOS BÁSICOS EN EL COMMUNITY MANAGEMENT • Crear, planificar y publicar contenido • Planificación de redacción • Análisis de Contenido (me gusta, compartir, alcance) • Optimización de la Estrategia de Contenidos
  6. 6. TÍPICOS RETOS DEL COMMUNITY MANAGER • Chequear constantemente nuevos comentarios (hasta en publicaciones antiguas) • En las comunicaciones internas (¿quién debe responder qué?) • Evaluar el rendimiento del equipo • Hacer Feliz a la audiencia - SIEMPRE
  7. 7. MUCHOS RETOS, UNA SOLUCIÓN MUY SENCILLA...
  8. 8. • CONFIABLE • SEGURA• RÁPIDA
  9. 9. COMMUNITY MANAGEMENT FÁCIL, SIMPLE Y COMPLETO
  10. 10. CADA INTERACCIÓN • Comentarios • Publicaciones en el muro • Dark Posts / Q&A • Recesiones • Menciones • Mensajes ordenada cronológicamente en una sola bandeja de entrada
  11. 11. ALTA VELOCIDAD Las interacciones de tu Audioencia están visibles en menos de 60 segundos en SocialHub. ¡Haz feliz a tus Fans! Tan rápido como nunca Si, somos realmente así de rápidos :)
  12. 12. UNA BANDEJA DE ENTRADA PARA TODO • Responder • Asignar • Reenviar • Solucionar • Categorizar • Plantillas de Texto
  13. 13. TRABAJAR EN EQUIPO AHORA ES SENCILLO Tu equipo va sencillamente a disfrutar Responder Asignar Recibir un ticket Listo!
  14. 14. HISTORIAL DEL USUARIO Cada Interacción en un sólo vistazo Todos sus comentarios
  15. 15. REENVIAR UN EMAIL ¡Nunca había sido tan fácil reenviar por Email una solicitud de un fan! Dile adios a los Screenshots
  16. 16. PROCESO DE APROBACIÓN ¿Necesitas aprobar las respuestas de tu equipo? ¡He aquí la solución! Aprobar, editar o rechazar
  17. 17. CO-WORKING ¿Quién se encuentra respondiendo qué solicitud paralelamente? Más nunca habrá doble respuesta
  18. 18. PODEROSA FUNCIÓN DE BÚSQUEDA Búsqueda de Usuarios o palabras claves en toda tu interfaz Lo has intentado en Facebook? Listo :)
  19. 19. REPORTES DETALLADOS QUE HABLAN POR SÍ SOLOS • Horario de trabajo • Cantidad de respuestas • Tiempo de respuesta • Horas pico de trabajo • Cantidad de Tickets recibidos • Rendimiento del personal
  20. 20. DESARROLLO CONTINUO SEGÚN REQUERIMIENTOS DE NUESTROS CLIENTES • Escuchamos las necesidades de nuestros clientes • Forma parte de nuestra Comunidad • Comparte con nosotros la función que deseas • Apoya las funciones que otros también desean Exactamente las funciones que tú deseas ¡Pruébalo! http://community.socialhub.io
  21. 21. SEGURIDAD Nuestros servidores están en ALEMANIA (Según normas BDSG)
  22. 22. NO NOS CREAS A NOSOTROS, MEJOR QUE TE LO DIGAN NUESTROS CLIENTES :) Michael Rösner Acting Head of Social Media „SocialHub“ es muy intuitivo y fácil de usar. Nos permite primordialmente, no dejar pasar ningún comentario u olvidarlo. Hemos mejorado la calidad de nuestro servicio..“ Paul Baumann Team Leader Social Media „A través del SocialHub estamos completamente seguros, que todas las solicitudes serán atendidas. Además ahorramos mucho tiempo en asignar funciones a través de E-mails y llamadas telefónicas. Nunca se pierde vísión del todo“ Christiane Osterseher Head of Department Social Media „ SocialHub nos ha impresionado por su velocidad de sincronización, calidad en el soporte técnico y rápido Feedback a todas nuestras dudas. La confianza en nosotros se ha incrementado. Cada empleado de nuestro equipo está satisfecho y quisiera disponer siempre de esta herramienta. “
  23. 23. DESARROLLADO PARA • Pequeñas y medianas empresas • Empresas gubernamentales • Empresas privadas • Agencias • Freelancer • Fundaciones
  24. 24. REDES SOCIALES
  25. 25. PRONTO, MUY PRONTO!

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