Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

10 помилок в Інтернет-спілкуванні

1,112 views

Published on

10 важливих моментів, про які варто не забувати при спілкуванні онлайн

Published in: Education
  • Be the first to comment

10 помилок в Інтернет-спілкуванні

  1. 1. 10 помилок в Інтернет-спілкуванні або Як назавжди позбутись перспективних контактів by @Alexandr_UA
  2. 2. Помилки #1 та #2 <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Ігнорування коментарів до Ваших матеріалів у різних джерелах (блог, профайли в соціальних мережах, FriendFeed) </li></ul><ul><li>Видалення образливих чи критичних коментарів на свою адресу </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Відстеження коментарів через підписку на коментарів та налаштування переадресації на особистий email </li></ul><ul><li>Обґрунтована позиція з того чи іншого питання, вміння наполягати та вигравати у відкритому діалозі, “руйнувати” спроби створення Вам негативного іміджу </li></ul>
  3. 3. Помилки #3 та #4: <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Відключення сповіщення про нові коментарі до Ваших матеріалів у різних джерелах (блог, профайли в соціальних мережах, FriendFeed) </li></ul><ul><li>Створення підписки на сповіщення про усі зміни та коментарі Ваших контактів, груп, сервісів тощо (навіть якщо ці зміни не стосуються саме Вас) </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Увімкнути сповіщення, але виділити сервісну адресу для коментарів </li></ul><ul><li>Обрати, які канали поширення контенту є для Вас першочерговими, а які – другорядними. Відстежувати лише те, що може стосуватись Вас </li></ul>
  4. 4. Помилки #5 та #6: <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Не влаштовувати акцій у власному блозі, акаунті чи на сторінці в соціальній мережі для постійних та нових читачів </li></ul><ul><li>Ніколи не бути учасником проведення подібних акцій </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Створювати можливості привернути до себе увагу завдяки подібним акціям чи “колективній творчості” </li></ul><ul><li>Бути відкритим до участі в легальних акціях та поширювати цікаву інформацію про подібні акції </li></ul>
  5. 5. Помилки #7 та #8: <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Звертатись лише на “ти” до співрозмовників, навіть за умови відчутної різниці у віці, бути байдужим до того, що ці люди Вам не є рідними чи знайомими оффлайн </li></ul><ul><li>Не стежити за грамотністю, адже веб допускає можливість використання жаргонізмів та сленгу </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Дотримуватись поваги у зверненні до абсолютно незнайомих людей і бути ввічливим у критиці та зауваженнях </li></ul><ul><li>Говорити і писати відповідно до ситуації, не захоплюватись надто жаргоном, офенсивною чи агресивною лексикою </li></ul>
  6. 6. Помилки #9 та #10: <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Говорити лише про себе, навіть не думаючи дізнатись, що з цього приводу може сказати чи написати співрозмовник </li></ul><ul><li>У спілкуванні задавати особисті питання, незалежно від тривалості та близькості знайомства онлайн / оффлайн </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Дослухатись до інших, особливо в контексті обговорення чи формування спільної думки з певного приводу </li></ul><ul><li>Не переступати межу; якщо співрозмовник буде зацікавлений, щоб Ви взнали про нього більше, то створить цю можливість самостійно </li></ul>
  7. 7. Висновки <ul><li>Неправильно: </li></ul><ul><li>Зарозумілість, відкидання авторитетної думки, агресивне протиставлення, рагулізм, егоцентризм, обмеженість, неконтактність, критиканство </li></ul><ul><li>Правильно: </li></ul><ul><li>Демократичність, готовність до конструктивного обговорення, відкритість до нових пропозиції, захист власних інтересів у коректній формі, ввічливість, контактність, позитивне сприйняття, доречна критика </li></ul>
  8. 8. Залишились запитання? Олександр Мельник блоґґінг, онлайн-маркетинг, web 2.0-комунікації social media Twitter: @Alexandr_UA Website: http://melnik-ua.com Blog: http://bmeyes.blogspot.com 2009. Alexander Melnik

×