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Transformación digital en Industria

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Conceptualización de contenidos relacionados con la transformación digital en el sector de la industria. Principales ámbitos de actuación, retos y pasos a tener en consideración.

Published in: Technology
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Transformación digital en Industria

  1. 1. PROCESOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN INDUSTRIA @aparuschke It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but the one most responsive to change. ― Charles Darwin
  2. 2. Consideraciones previas sobre la digitalización @aparuschke El mercado lleva 10 años de transformación digital: se ha pasado de una visión inicial Digital=IT a una cultura de innovación digital exhaustiva, adaptada a las necesidades de cada sector y mercado La tecnología evoluciona más rápidamente que nuestra capacidad de implementación en el modelo de negocio Importante aprender de experiencias de clientes Los gestores, los equipos y las personas son el factor clave de una exitosa trasformación digital. A su vez, son el mayor obstáculo. Empresas españolas: incremento de inversión en tecnología, con el fin de A. Analizar datos, a través de a. Internet de las Cosas b. Inteligencia Artificial B. Robotización de procesos
  3. 3. Qué es la digitalización? Definiciones cambiantes @aparuschke Fuente: PwC, 2017 Global Digital IQ® Survey; Base: 2,216 “Digital refers to all technology 32%innovation-related activities.” “Digital is synonymous with IT.” 29% “Digital refers to all customer-facing 14%technology activities.” “Digital refers to all the investments we are 14%making to integrate technology into all parts of our business.” “Digital refers to all data and analytics 5%activities.” “Digital goes beyond technology alone to reflect a mindset that embraces constant innovation, flat decision-making, and the integration of technology into all phases of the business. 6%
  4. 4. Proceso de transformación digital @aparuschke Componente del Plan Estratégico Adaptación de cultura de empresa Impacta en todos los sectores Adaptación de estructura operativa Múltiples soluciones tecnológicas Cambia los hábitos de consumo/gestión Evaluación de trends Constante Evolución
  5. 5. Distribución sectorial por tamaño de empresa @aparuschke Micro Micro Pequeñas Medianas Pyme Grandes sin asalariados 1-9 10-49 50-249 0-249 250 y más Industria 39,6% 45,2% 12,4% 2,3% 99,6% 0,4% Construcción 64,2% 32,5% 3,1% 0,3% 100,0% 0,0% Comercio 50,6% 46,1% 2,8% 0,4% 99,9% 0,1% Restos de Servicios 57% 39,2% 3,1% 0,6% 99,9% 0,1% Total 55,4% 40,3% 3,6% 0,6% 99,9% 0,1% Fuente: INE, DIRCE 2016 (datos a 1 de enero de 2016)
  6. 6. Comparativa sectorial de la implantación TIC en PYMES y grandes empresas en 2015 @aparuschke 10 Informática, Venta y telecomunicaciónes y servicios audiovisuales 9 reparación de Hoteles, campings y vehículos agencias de viajes 8 Actividades profesionales, Comercio al por científicas y técnicas mayor 7 Industria Construcción Comercio al Transporte y almacenamiento 6 por menor Actividades inmobiliarias, administrativas y servicios auxiliares 5 9,3 9,4 9,5 9,6 9,7 9,8 9,9 10,0 10,1 10,2 9,2 Herramientasdegestiónypresenciaeninternet Infraestructura TIC básica Fuente: ONTSI a partir de datos INE 2014 Base: total de empresas
  7. 7. Digitalización de la relación con el cliente @aparuschke Customer Experience through Journeys B2C y B2B
  8. 8. Digitalización de procesos de trabajo y procesos de fabricación @aparuschke Robotización y Automatización
  9. 9. Objetivos de la digitalización @aparuschke Ahorro de costes Automatización de procesos de fabricación Incremento de rentabilidad y facturación Incremento fiabilidad/calidad de productos/procesos Mejorar efectividad de procesos: p.ej. Disminución de deshechos Mejora de satisfacción del cliente Incrementar agilidad en la toma de decisiones Identificación cambios en los hábitos de consumo de clientes y definición de estrategias comerciales Internacionalización, desarrollo de mercados 50% 41% 40% 40% 40% 34% 30% 21% 16%
  10. 10. Prioridades estratégicas de las empresas para 2017 @aparuschke 48% Mejora de procesos 23% Formar al personal de la empresa 47%Desarrollo de nuevos productos/servicios 31% Transformación digital 19%Apuesta por la innovación y la tecnología disruptiva Aumentar la inversión marketing/publicidad 19% Expansión y crecimiento nternacional 19% Fuente: Encuesta KPMG 2017
  11. 11. Retos derivados de la implementación de un proceso de transformación digital @aparuschke Identificación de necesidades de empresa por parte del máx. órgano de gestión: "Top Down" Alinear Personas y Tecnología: "People First" Coalición de gestores comprometida con la implementación Estructurar un proceso de evaluación de soluciones tecnológicas Implementación y cualificación de los usuarios / equipos Agilidad y flexibilidad Gestionar, impulsar e implementar cultura de cambio
  12. 12. Retos para la digitalización @aparuschke 35% 32% 30% 30% 29% 26% 23% 22% 22% Lack of strategic vision Limitations of Cultural resistance to Lack of critical skills Limited/conflicting IT systems new ways of doing internally understanding of business what it is No sense of urgency Lack of funding Uncertainty as to Poor understanding where to start/invest of impact most heavily Fuente: KPMG Global Pulse Insights Survey — 2016
  13. 13. Impacto de la transformación digital en procesos de la empresa @aparuschke Fuente: : KPMG Global Pulse Insights Survey — 2016 Ha influido en la relación con los clientes 39% Ha ayudado a reducir los costes y mejorar la eficiencia 34% Ha influido en los procesos de producción 30% No ha influido 15% Ha ayudado a mejorar la gestión de riesgos 9% Aún no hemos acometido la transformación digital 19%
  14. 14. Contact Details apcore is an international firm with projects all over Europe, but formally based in Germany and Spain. You can contact us at our offices in Munich and Madrid, or via phone, email or social media. Our wide and versatile network of professionals adds value to our clients’ portfolios across various markets and industries. We at apcore are proud to be associated with dedicated, highly skilled and gifted professionals from numerous countries capable of working flexibly on any project. “The world as we have created it is a process of our thinking. It cannot be changed without changing our thinking.” ― Albert Einstein “It’s tough when markets change and your people within the company don’t.” ― Harvard Business Review Alexander Paruschke ap@ap-core.com @aparuschke D +49 171 93 00 528 ESP +34 619 110 400

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