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Unternehmenskultur zwischen Chaos und Struktur

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Zum Frühjahrsforum 2018 des Münchener Bildungsforums hielt ich einen Vortrag über die organisationale Veränderung, die für den Umgang mit VUCA notwendig ist.

Folgende Fragen stellte ich dabei in den Raum:
- Was bedeutet Digitalisierung für Organisationen?
- Wie geht Entwicklung von Organisationen und Leadership?
- Welche Erfahrungen haben wir in unseren Experimenten gemacht? Woran sind wir gescheitert? Was lernen wir daraus?
- Warum ist es notwendig, dass alle durch eigenes Tun etwas lernen?

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Unternehmenskultur zwischen Chaos und Struktur

  1. 1. Kultur 4.0 Organisationenzwischen Chaos und Struktur siemens.comUnrestricted © SiemensAG 2018 Cover©HavardBusinessManager
  2. 2. „Es ist nicht die stärkste Spezies, die überlebt, auchnicht die intelligenteste, sondern eher diejenige, die am ehesten bereit ist, sich zu verändern.“ CharlesDarwin
  3. 3. Was ist eigentlich los?
  4. 4. Page 4 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Wie veränderten sichMärkte & Kunden? ©NielsPfläging,JeremyTaiAbbett Die „Taylorwanne“ aus „Komplexithoden“, von Niels Pfläging und Silke Hermann
  5. 5. Page 5 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Wie veränderten sichMenschen& Gesellschaft? ©SPIEGELOnline,JeremyTaiAbbett 20052013 19771984
  6. 6. Wann ist das passiert?
  7. 7. Und was bedeutet das jetzt?
  8. 8. Page 8 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst DieWelt wird dynamischerund unberechenbarer Ambiguität Viel-, Mehrdeutigkeit, Informationen sind nicht eindeutig interpretierbar. Missverständnisse aus der Vielzahl der Rollen, Aufträge und Schnittstellen hat sich erhöht. Interessenkoalitionen werden vielschichtiger. Unsicherheit Unkenntnis über die Variablen und die kausalen Beziehungen zwischen ihnen. Disruptionen. Veränderungen scheinbar aus dem Nichts. Ganze Märkte entstehen neu. Komplexität Viele, teilweise unbekannte Variablen mit vielfältigen Wirkungen aufeinander. Eine Aktion hat Wirkungen auf sehr viele Variablen. Projekte lassen sich nicht berechnen und vorplanen. Volatilität Unbeständigkeit, hohe Schwankungsbreite, Veränderungsgeschwindigkeit hat sich noch weiter erhöht. Preis-Schwankungen an der Börse, schnelle Markteintritte und -verluste https://www.leadion.de/2015/08/31/wir-alle-leben-in-der-vuca-welt/
  9. 9. Page 9 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Zwischeneinfachund chaotischliegen Welten https://www.dtcsoftware.de/dies-und-das/item/194-kompliziert-komplex.html http://www.wandelweb.de/galerie/13_Cynefin/index.php
  10. 10. Wie gehen wir jetzt damit um?
  11. 11. Page 12 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Dynamische(agile) Strukturen sind die Antwort aus „Komplexithoden“, von Niels Pfläging und Silke Hermann
  12. 12. Page 13 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst WieOrganisationensich entwickeln Graves Wertemodell Grün Gleichberechtigung,Nachhaltigkeit, Fairness Gelb Netzwerk, Integration,Systemisch Türkis HolistischesWeltbild Orange Strategie,Prozess,Markt- & Kundenorientierung Rot Heldentum,Eroberer, Macht Blau Recht, Ordnung, Struktur, Sicherheit Purpur Familie,Stamm, Ahnen
  13. 13. Page 14 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Integrales Kompetenzmodell In Anlehnung an: SpiralDynamics® (Don Beck/Chris Cowan) und Vier-Quadranten-Modell (Ken Wilber)
  14. 14. Page 15 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Integrales Kompetenzmodell In Anlehnung an: SpiralDynamics® (Don Beck/Chris Cowan) und Vier-Quadranten-Modell (Ken Wilber)
  15. 15. Holacracy
  16. 16. Page 17 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Roles haveclearduties andauthorities Role duties based on: • Purpose & accountabilities • Tensions • Activities Golden rule: Take any actions or decision useful to enact purpose or accountabilities (except spending resources) • Enact role • Solve tensions • Execute projects • Inbox and meetings over execution • Circle needs over individual goals • Track progress • Share priorities • Share estimates
  17. 17. Page 18 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Tensions represent theneed for development Tension: The feeling you get when you sense a gap between “what is” and “what could be”
  18. 18. Page 19 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Three key differences for employees inanorganization Dynamic roles Roles are defined around the work, not people, and are updated regularly. People fill several roles Distributed authority Authority distributed to a series of interconnected but autonomous teams. Decisions are made locally Transparent rules Everyone is bound by the same rules, CEO included. Rules are visible to all and allow to act With Holacracy Job profiles Each person has exactly one job. Job profiles are imprecise, rarely updated, and often irrelevant Delegated authority Managers loosely delegate authority. Ultimately, their decision always trumps others Office politics Implicit rules are hard to change, favor people “in the know” and trigger power struggles Traditional Organizations
  19. 19. Page 20 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Holacracydifferentiates between working ON thesystem versus INthesystem ON the system (structures) Doing work in clear roles Stuff comes in Tactical Meetings Governance Meetings Sensing “tensions” as challenges or opportunities IN the system (operations)
  20. 20. Page 21 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Youcanstart now:from managementhierarchy topurpose hierarchy Mapping of a management hierarchyinto a purpose hierarchy(Holacracy example) A B C D F G H IE A C D G H I B E F L C G H I E F R L R B’ S F F S A A REmployee with a defined position and job profile Role (purpose + accountabilities) held by an employee Elected role
  21. 21. Wie lernen wirdann, so zu arbeiten?
  22. 22. Page 23 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Fit4Future VomAuslöser zumMindSet SGES Workshop Results (35 team sessions) Experiments / prototypes • Market Place task market for exchange • SFS CoF innovation challenge use the knowledge of the crowd • Holacracy testing agile structures • Kanban create transparency for a better collaboration Management buy-in: „Wow, employees‘ understanding is like ours“ Design Thinking Workshops 1. Understand the problem 2. See what others do 3. Develop own ideas
  23. 23. Page 24 Alex Nusselt/ NewWorker& Catalyst Vielen Dank AlexNusselt NewWorker&Catalyst 1999 –2004 StartUp Telekommunikation seit 2004 Siemens Siemens AG, Otto-Hahn-Ring6,81739München http://www.about.me/alexnusselt #newwork #futureofwork #diversity #digitaletransformation #change

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