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Google UX Playbooks: Usability als SEO-Rankingfaktor?

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Welche Relevanz besitzt Usability Experience für Suchmaschinenoptimierung? Ist Usability ein Rankingfaktor? Erkennt Google anhand von Machine Learning die Bedienbarkeit einer Seite? Warum SEO eigentlich Search Experience Optimization heißen sollte und vieles mehr erfahren Sie in diesem Vortrag vom 6 SEO Stammtisch Karlsruhe.

Published in: Marketing
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Google UX Playbooks: Usability als SEO-Rankingfaktor?

  1. 1. 1 Google UX Playbooks: Usability ein Rankingfaktor? SEO-Stammtisch 15. Mai 2019 Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash
  2. 2. 2 SEO& UX _ Vorstellung _ Ist UX ein Rankingfaktor? _Google UX Play Books _Beispiele UX Play Book E-Commerce _Machine Learning für UX-Bewertung? Inhalt
  3. 3. 3 Wer bin ich? _ Halbfranzose _ SEO-Quereinsteiger _ 9 Jahre Inhouse-Erfahrung _ Preisvergleiche, Gesundheit, B2B-Software _ Seit 1 Jahr Head of SEO bei Paseo Marketing Vorstellung
  4. 4. 4 Wer ist Paseo Marketing? _ Gründung 2005 _ Inhabergeführte Online-Marketing-Agentur _ 12 Mitarbeiter + 4 Auszubildende _ Schwerpunkte: Beratung, Digitale Strategien SEO, SEA, SMM, PDM… _ Netzwerk von Partner-Agenturen Webdesign, Online-Shop-Spezialisten, Bewegtbild-Content _ SEO, SEA und SMM Workshops www.paseo-marketing.de/leistungen/workshops/ _ Wir wachsen: www.paseo-marketing.de/online-agentur/offene-stellen/ Vorstellung
  5. 5. 5 Ist Usability ein Rankingfaktor?
  6. 6. 6 Was hält Google von Usability? Laut John Mueller (Hangout 02/2019) Usability ein „softer“ Ranking Faktoren: _abhängig wie gut Mitbewerber aufgestellt sind (z.B. Site Speed) _wenn vergleichbar spielen andere Faktoren eine größere Rolle Usability ein Rankingfaktor? Onpage User Signale angeblich kein Ranking Signal (z.B. keine Vorteile durch Verwendung von Analytics) CTR und Pogo-Sticking angeblich auch kein Ranking-Faktor
  7. 7. 7 UX als Teil der SEO-Strategie SEO-Strategie braucht Ziele: _Mehr Besucher, Page Impressions _Mehr Käufe/Upselling _Mehr Leads/Kunden Usability- und Conversion-Optimierung zahlt auf Zielerreichung ein. Search Experience Optimization Ziel: Erfüllung der Suchintention durch relevante Inhalte, optimale Inhalte und beste Usability Usability ein Rankingfaktor? Bildquelle: seoclarity.net
  8. 8. 8 Beispiel Search Experience Mobile Shopping Suchintention: Schnell Handtücher kaufen – Vergleich Kategorieseiten Usability ein Rankingfaktor? Position 6: _Klassisches SEO _Erster Link geht auf Oberkategorie Position 1: _Gute Usability: Filter, Navigation, Service und Produktübersicht im Zentrum _Conversion-Elemente: Streichpreise, Gutscheine, Tipp etc.
  9. 9. 9 UX-Ranking Faktoren Wichtige SEO-Rankingfaktoren, die für UX eine Rolle spielen. Technische Faktoren: _kurze Ladezeiten _technisch einwandfreie Seite z.B. Rendering, Indexierbar _mobile Optimierung z.B. durch ein gut gelöstes responsive Design (Search Console Nachrichten) Inhaltliche Faktoren: _gute Navigationsstruktur (Inhalte in wenigen Klicks erreichen) _relevante gut strukturierte Inhalte passend zur Suchintention Usability ein Rankingfaktor?
  10. 10. 10 Google UX Play Books
  11. 11. 11 UX Playbooks Leak Leak von UX-Dokumenten im Februar 2019: _ UX Playbook Cars _ UX Playbook Healthcare _ UX Playbook Finance _ UX Playbook LeadGen _ UX Playbook RealEstate _ UX Playbook Retail _ UX Playbook Travel _ UX Playbook News / Content Besonderheiten: _Wird angeblich nur im Google Ads Team verwendet _Mobile Only Playbook _Sehr konkrete Tipps, Studien und Best Practice Beispiele _Deutlich verständlicher als Quality Rater Guidelines UX Play Books
  12. 12. 12 Warnhinweis: Testen nicht vergessen! Alle Empfehlungen sollten nicht direkt umgesetzt, sondern zuerst getestet werden: _ Beispiele stammen nur aus den USA _ Je nach Nutzer-Gruppe oder Land User unterschiedlich (z.B. Streichpreise, Trustsignale) _ In den Playbooks werden A/B-Tests empfohlen UX Play Books
  13. 13. 13 UX Playbooks Retail Ausführlichste Playbook mit 108 Seiten für E-Commerce mit konkreten Tipps für: _Homepage / Landingpages _Navigation _Search _Category / Product _Conversion _Form Optimization UX Play Books
  14. 14. 14 Beispiel E-Commerce Homepage CTA, Value Proposition, Location Icon, Top Kategorien im sichtbaren Bereich Keine Verwendung von Slidern oder Interstitials UX Play Books
  15. 15. 15 Beispiel E-Commerce Homepage Empfohlene Maßnahmen mit Aufwand, Wirkung und Messfaktoren UX Play Books
  16. 16. 16 Beispiel E-Commerce Homepage Zum Teil werden Studienergebnisse eingebaut UX Play Books
  17. 17. 17 Beispiel E-Commerce Homepage Jeweils weitere Beispiele pro Punkt UX Play Books
  18. 18. 18 Beispiel E-Commerce Suche Höhere Conversionrate durch zentrale Suche UX Play Books
  19. 19. 19 Beispiel E-Commerce Suche Case Study: Suchfeld effektiver als Such-Icon UX Play Books
  20. 20. 20 Beispiel E-Commerce Suche Suche sollte natürlich funktionieren... UX Play Books
  21. 21. 21 Beispiel E-Commerce Suche …und immer ein Ergebnis liefern UX Play Books
  22. 22. 22 Beispiel E-Commerce Kategorie/Produkt UX Play Books Empfohlene Maßnahmen mit Aufwand, Wirkung und Messfaktoren
  23. 23. 23 Beispiel E-Commerce Kategorie/Produkt Ziel: Schnell das passende Produkt finden + Alternativen zum Kauf anbieten Filter in Suche/Kategorie, Preis und Produkt-Infos ATF, Wunschzettel, Bewertung UX Play Books
  24. 24. 24 Beispiel E-Commerce Kategorie/Produkt UX Play Books Filter sollten möglichst sinnvoll sein und auf den Bildschirm passen…
  25. 25. 25 Beispiel E-Commerce Conversion UX Play Books Empfohlene Maßnahmen mit Aufwand, Wirkung und Messfaktoren
  26. 26. 26 Beispiel E-Commerce Conversion UX Play Books Keine automatisierte Weiterleitung in den Warenkorb
  27. 27. 27 Beispiel E-Commerce Conversion UX Play Books Biete Upselling im Warenkorb
  28. 28. 28 Beispiel E-Commerce Conversion UX Play Books Biete Gast-Bestellungen an
  29. 29. 29 Beispiel E-Commerce Conversion UX Play Books Limitiere Exit-Points, nutze Paginierung und Übersicht im Bestellprozess
  30. 30. 30 Allgemeine UX-Tipps aus den Playbooks Zuammenfassung Do‘s: ✓ Erfülle User-Erwartungen ✓ Mache es dem User einfach (Filter, Formulare etc.) ✓ Infos, UV, CTA above the fold ✓ Zusätzliche alternative CTA below the fold ✓ Trust Elemente wie Reviews nutzen ✓ Nutze Google Pay, AMP, Social Sign In etc. Dont‘s: × Verwirre den User nicht × Automatisierte Slider × Zu große Interstitials
  31. 31. 31 Google AI& Usability UX and SEO
  32. 32. 32 Wie gut kann Google Usability erkennen? KI und Usability Quelle: Pouff – grocery Trip youtube Hintergrund: Google Deep Dream grocery store nightmare Google arbeitet bereits seit 2010 an Machine Learning _Training von Algorithmen mit Dritt- Daten z.B. Quality Raters _Angeblich keine echten Nutzerdaten zum Training Machine Learning hat Probleme mit Kontext-Wechsel! Beispiel: 2015 Google Deep Dream trainiert auf Tier-Bilder Video vom Supermarkt wird zum LSD- Trip
  33. 33. 33 Tests für Mobile-Usability Erkennung Google trainiert seit 2010 Algorithmen auch zur Usability Erkennung. Beispiele für Tests mit Machine Learning (AI.GoogleBlog.com): _ Tappability Predicition (04/2019) _ Unleashing the Potential of Attention Models (03/2019) _ Translation Quality Measurement (10/2016) _ Form Optimization (07/2014) _ Great First Impression (08/2012) _ Beauty and Usability (05/2012) KI und Usability Quelle: ai.googleblog.com
  34. 34. 34 Fazit
  35. 35. 35 Fazit: UX als Rankingfaktoren Ein guter SEO braucht in Zukunft UX- Kenntnisse oder sollte eng mit UX zusammenarbeiten: _Usability noch kein direkter Rankingfaktor _Kenne deine Mitbewerber _UX und CRO ist ein Muss in jeder SEO- Strategie - Ziel Search Experience Optimization _Google Play Books gute Anregung aber keine Richtlinien _Immer A/B-Testen _ Bei Tests oder UX Maßnahmen Mobile First Ansatz berücksichtigen Fazit
  36. 36. 36 Danke – bis zum nächsten SEO-Stammtisch!

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