-
1.
Mach‘s dir selbst!
Schritte zur Implementierung von Social Media bei KMUs
-
2.
1. 2017 wird DAS Jahr der KMUs
2. Entscheidung: InHouse oder Agentur?
- Was kann eine Agentur?
- Doch lieber InHouse!
3. Social Media im Unternehmen etablieren
- Wo bin ich?
- Starterset für die Content-Erstellung
- Tools für den Social Media Alltag
-
3.
InHouse oder Agentur?
-
4.
Gesammelt von der Condescending Corporate Brand Page
-
5.
Was kann eine Agentur?
-
6.
Doch lieber InHouse!
-
7.
Wo bin ich?
-
8.
Starterset für die Content Erstellung
-
9.
Panasonic LUMIX GX7
-
10.
Windows Movie Maker
-
11.
Würth Video
https://youtu.be/ymAuTLThkeQ
-
12.
DJI Osmo
-
13.
Premiere Elements
-
14.
Restplatzbörse Reisevideos
https://www.youtube.com/user/RestplatzboerseAT
-
15.
Ricoh Theta S
-
16.
Zoom H2N
-
17.
Audacity
-
18.
Canva
-
19.
Polarr
-
20.
Gimp
-
21.
DJI Mavic Pro
-
22.
Unsere Gesamtkosten:
Fotokamera 700,-
Filmkamera 600,-
360°-Kamera 350,-
Mikro 150,-
Schnitt-Software 100,-
Gesamtkosten 1.900,-
Drohne 1.100,-
Deluxe-Version 3.000,-
-
23.
Tools für den Social Media Alltag
-
24.
Go create!!!
Thomas: Warum ist 2017 das Jahr der KMUs?
Maßnahmen werden messbar
Location-based, Verbindung offline-online, Vom Internet in die Filiale
Alex
InHouse?
Oder doch Agentur?
Kenne beide Seiten:
Würth und Agentur
Dabei kommt solcher Müll heraus.
Gewinnspiel: welche Frucht ist das.
Teile ein Bild von unserem Auto, wenn du dich auf das Wochenende freust…..
Thomas: Moment, aber Agentur können auch vieles leisten, wenn ihr euch entscheidet die tägliche Betreuung InHouse zu machen
Strategie und Konzeption, Kampagnen aufsetzen und betreuen, Workshops etc.
Alex: Gute Gründe, um die Produktion des Daily Contents und das Community Management InHouse zu machen:
Authentizität: extrem wichtig, Konsument erkennt das heute
Beispiel: Video von „Verena aus der Buchhaltung“ auf Urlaub – offensichtlich mit filmteam aufgenommen – nicht authentisch
Kosten: wir beschäftigen drei Vollzeitangestellte zur Betreuung unserer Pages – diese Leistungen zuzukaufen würde ein vielfaches kosten
Kommunikationsaufwand steigt mit jeder involvierten Partei
Erfahrung: Lead Agentur – Social Media Agentur – Kunde – User führt zur Stillen Post, was auch immer zu Fehlern führt
Geschwindigkeit, mit jedem zusätzlichen Player in der Kommunikation wir diese langsamer
Laut Edison Research erwarten 42% der User eine Antwort innerhalb einer Stunde
Das wird bei Rückfragen vielleicht noch über eine Lead Agentur schwierig einzuhalten zu sein
Nur interne können als Sprachrohr des Unternehmens auftreten
Thomas:
Das heißt: Lerne!
Abonniere blogs wie AllFacebook oder Hutter, zieh dir Tutorials rein etc
Wir haben uns für InHouse entschieden, was nun?
Wer ist für Social Media verantwortlich und wo soll er oder sie sitzen?
Kenne ich aus Erfahrung bei Würth: IT, E-business, PR, Marketing
Social Media Manager sollte an möglichst hoher Stelle reporten, denn er sollte Einblicke in alle Unternehmensbereiche haben
In der Praxis wird es bei KMUs oft nur eine Person geben, die Social Media macht
Diese darf jedoch kein Einzekämpfer sein, sonder muss sich ganz im Gegenteil besonders gut vernetzen
Am besten in den wichtigsten Gremien anwesend sein dürfen.
Falls nicht möglich oder erwünscht: eigene Gremien schaffen! Social Media Kaffeekränzchen, Facebook-Bier
Alex: Nun haben wir uns entschieden, social media inhouse zu machen und unserer verantwortlichen gut positioniert. Was braucht derjenige, um guten Content zu produzieren? Unser Starterset!
Großer Chip, auch für statische Videoaufnahmen wie Interviews geeignet.
Perfektes Anfängertool, hat alle Schnittfunktionen, überfordert aber nicht.
Erfolgreichstes Würth Video damit geschnitten
Für tolle Kamerafahrten und Schwenks, lebendiges Storytelling
Wenn es mehr sein darf: mehrere Tonspuren, bildbearbeitung und Effekte
360 Grad Panoramas, gute Fotos, Videoqualität noch nicht so hoch
Für den guten Ton, extrem wichtig denn: schlechtes Bild wird eher verziehen als schlechter ton
Für den Ton, Möglichkeit für Schnitt und Anwenden von Effekten
Nachdenkliche Sprüche mit Bilder
Bildbearbeitung Grundfunktionen, Auflösung ändern, Bild zuschneiden
Noch mehr Funktionen, fast vollständiger Photoshop Ersatz
Wenn es schöne Motive gibt, unbedingt auch die Drohne dazu, dann wird’s Hollywood!
Thomas
Benchmarking total wichtig. Allgemeingültige KPIs gibt es im Social Media Marketing nicht, der Vergleich mit den Mitbewerb ist extrem wichtig
Alerts auf Markennamen oder Unternehmen einrichten, mitbekommen, wenn außerhalb deiner Kanäle über dich geredet wird
Beispiel: Elternforum
Kanäle reinhängen, Postings vorplanen
Bei heiklem Content aber darauf achten, dass jemand reagieren kann, wenn Situation brenzlig wird.
Damit ist ein guter Start schon mal gelungen und die Grundlage für den Erfolg gelegt. Jetzt liegt es an euch die Tools gut einzusetzen und erfolgreich durchzustarten.
