Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ?
http://www.pearlpbx.com
Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ?
1
2
3
1. Выбрать “Визуальное управление IVR”
...
Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ?
1
2
1. Введите название сценария (латинские с...
Сценарии Asterisk. Quick Start.
● Extension — это номер, на который приходит
звонок. Может быть в виде маски “_X!”. Эта
ма...
Сценарии Asterisk. Quick Start.
● Application — это приложение, которое
следуюет выполнить. Самые часто
применяемые:
– Dia...
Сценарии Asterisk. Quick Start.
● Parameters — это параметры, которые следуюет передавать
приложению. Пример:
– Dial SIP/2...
Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ?
● На слайде №3 приведенный пример будет
вести...
Привязка контекста к номеру
1
2
1. Выберите “Направления”
2. Нажмите “Добавить новое направление”
Привязка контекста к номеру
1
2
3
1. Введите название направления. Можно на русском.
2. Добавьте номер, который надо привя...
Не забудьте о правах доступа!
1
2
1. Выберите “права доступа”
2. Разрешите всем звонить на выбранное направление
3. Нажмит...
А вообще, доверяйте
профессионалам!
● http://www.pearlpbx.com
● rad@pearlpbx.com
● Skype: alex.radetsky
● +380 50 4139380
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Как настроить нестандартное поведение входящего звонка в PearlPBX

859 views

Published on

Инструкция для системных администраторов. Рассказывает о том, как именно можно настроить поведение входящего звонка, если требования по нему выходят за рамки стандартной маршрутизации PearlPBX.

Published in: Software
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Как настроить нестандартное поведение входящего звонка в PearlPBX

  1. 1. Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ? http://www.pearlpbx.com
  2. 2. Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ? 1 2 3 1. Выбрать “Визуальное управление IVR” 2. Выбрать “Управление сценариями IVR” 3. Добавить новый сценарий.
  3. 3. Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ? 1 2 1. Введите название сценария (латинские символы без пробелов) 2. Введите сам сценарий. Описание на следующем слайде. 3. Нажмите кнопку “сохранить”.
  4. 4. Сценарии Asterisk. Quick Start. ● Extension — это номер, на который приходит звонок. Может быть в виде маски “_X!”. Эта маска означает, что будет обработан абсолютно любой номер в этом контексте. ● Priority — это шаг выполнения сценария. 1,2,3 и т.д.
  5. 5. Сценарии Asterisk. Quick Start. ● Application — это приложение, которое следуюет выполнить. Самые часто применяемые: – Dial (позвонить); – Queue (перевести звонок на группу операторов); – Hangup (бросить трубку)
  6. 6. Сценарии Asterisk. Quick Start. ● Parameters — это параметры, которые следуюет передавать приложению. Пример: – Dial SIP/200,15,rtT означает, что нужно позвонить на внутренний номер 200, ожидать 15 секунд. R — параметр, который показывает, что вызающему абоненту надо передавать “гудки”. Tt означает, что этот звонок можно будет потом перевести на другого абонента. Справочник по приложениям Asterisk есть в интернет по адресу: https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/Applications
  7. 7. Как создать нестандартное поведение системы при входящем звонке в PearlPBX ? ● На слайде №3 приведенный пример будет вести себя следующим образом: – Сначала позвонит по внутреннему номеру 200. Если он “занят”, то сразу перейдет на шаг 2 или подождет 15 секунд. – Потом позвонит по внутреннему номеру 1551. – Потом переведет звонок в группу “поддержка”, если такая группа есть. – Потом “кинет трубку” с параметром “Занято”.
  8. 8. Привязка контекста к номеру 1 2 1. Выберите “Направления” 2. Нажмите “Добавить новое направление”
  9. 9. Привязка контекста к номеру 1 2 3 1. Введите название направления. Можно на русском. 2. Добавьте номер, который надо привязать. Можно несколько. 3. Добавьте маршрут типа “контекст сценария IVR”, выберите из меню нужный и укажите “для всех”. После чего нажмите кнопку “добавить маршрут”. 4. Обязательно сохраните направление.
  10. 10. Не забудьте о правах доступа! 1 2 1. Выберите “права доступа” 2. Разрешите всем звонить на выбранное направление 3. Нажмите кнопку “Сохранить”.
  11. 11. А вообще, доверяйте профессионалам! ● http://www.pearlpbx.com ● rad@pearlpbx.com ● Skype: alex.radetsky ● +380 50 4139380

×