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Module C4021                                    Session 3                  VISIBILITÉ & RÉFÉRENCEMENT                     ...
Plan de la présentation     1.Introduction     2.Le référencement naturel     3.Le référencement payantC4021 - Le marketin...
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OUTILS PERMETTANT D’AMÉLIORER LE TRAFFIC DE VOTRE SITE       1. Référencement naturel       2. Référencement payant       ...
RÉFÉRENCEMENT: DÉFINITION             Ensemble de techniques qui, suite à la requête            d’un internaute, va faire ...
TERMES GÉNÉRIQUES EN MATIÉRE DE RÉFÉRENCEMENT                                                        L’objectif reste le m...
LE RÉFÉRENCEMENT: UN CHEMIN EN PLUSIEURS ÉTAPES                                                  Source: Christophe Benoit...
PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE: GOOGLE, LEADER MONDIAL                                                    Source: Greenli...
PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2012                                            94,42%                          ...
PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2013                                            93,23%C4021 - Le marketing et le...
GOOGLE: PRINCIPAL MOTEUR DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG                                               Source: Netmarketshare, ...
IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENTC4021 - Le marketing et les NTIC    © Alex Panican 2013
IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT                                       Selon une étude de Optify                         ...
IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT                                    Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011.C4021 -...
PAGE DE RECHERCHE ET RÉSULTATS                                   Référencement payant                                   Ré...
COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ?Google travaille non stop:1.Les Googlebots patrouillent le web (crawling)2.Ils détectent tous l...
COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ?                         Google utilise plus de 200 critères pour                              ...
COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ? CONTENU, CONTENU, CONTENU !!!    … mais aujourd’hui, c’est sans aucun doute le contenu qui est...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL     L’objectif est d’avoir un site web «             optimisé » lors de son         lancement. Cela ...
1. RÉFÉRENCEMENT NATUREL                       ART              ACCESIBILITY                     Accessibilité            ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ                      Les moteurs de recherche ont-ils                                ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE                                              Accéder à Google webm...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »C4021 - Le marketing et les NTIC                © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »C4021 - Le marketing et les NTIC                © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ           La technologie choisie est-elle adéquate ?                    ATTENTION AU ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PERTINENCE                                    Après 3 mois backuponline.lu                         ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: L’IMPORTANCE DES MOTS CLÉS         La première étape d’un bon référencement     est de définir clai...
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RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE NOM DE DOMAINE ET L’URL    Les moteurs de recherche accorde de l’importance aux mots dans    l’U...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE LOCAL VS GENERIC                               FRAISE.COM OU FRAISE.EU OU FRAISE.LU ?C4021 ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL    Possibilité de cibler la zone géographique, malgré un domaine génériq...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL OPTIMISÉC4021 - Le marketing et les NTIC      © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL NON OPTIMISÉC4021 - Le marketing et les NTIC          © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES TAGS TITRE   • C’est la première chose que lira l’utilisateur dans le     moteur de recherche  ...
TAGS TITRE: ExempleC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES BALISES META  • Les balises Keywords et Description permettent d’ajouter    des mots clés sans ...
BALISES META: Spartoo.comC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
BALISES META: Goodidea.luC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
BALISES META: Resto.lu  Google.lu: requête «restaurant»  1er résultat (naturel): www.resto.lu   OK !C4021 - Le marketing e...
BALISES META: Favaro.lu  Google.lu: «restaurant»  26e résultat (naturel): www.favaro.lu   PAS OK !C4021 - Le marketing et ...
BALISES META TITLE & DESCRIPTION (plugin wordpress)C4021 - Le marketing et les NTIC                      © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT » • Les images du site sont opaques pour les moteurs de   recherche...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « ALT »C4021 - Le marketing et les NTIC               © Alex Panican 2013
LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT », WORDPRESSC4021 - Le marketing et les NTIC               © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CRÉDIBILITÉ                                   MOI, MOI, MOI !!!    Bâtir une stratégie de    « réfé...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR)     Lalgorithme danalyse des liens concourant au système de classement des     pages...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR)     Page Rank élevé = une grande quantité de liens de qualité:     •Des liens en pro...
PAGE RANK: Exemple                                                                                     Source: Page Rank.f...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: BATIR UN RESEAU DE LIENS PERTINENTS   Assurez-vous que votre site web soit présent sur:   •Les annu...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAS OUBLIER LES RÉSEAUX SOCIAUXC4021 - Le marketing et les NTIC                         © Alex Pani...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: BATIR UN RESEAU DE LIENS PERTINENTSC4021 - Le marketing et les NTIC                       © Alex Pa...
ATTENTION AUX LIENS MORTS                                       Exemple : Editus.lu                                   http...
ATTENTION AUX LIENS MORTS ET PAGES NON ACCESSIBLES                                                     www.monsite.comC402...
PINGOUIN ET PANDA CONTRE LE MONDE SAUVAGE DU RÉFÉRENCEMENTC4021 - Le marketing et les NTIC                   © Alex Panica...
PINGOUIN ET PANDA CONTRE LE MONDE SAUVAGE DU RÉFÉRENCEMENT      Google Panda combat :      •le keyword stuffing (bourrage ...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES   • Les mots clés choisis doivent être en rapport étroit avec le      sujet de v...
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES   • Evitez les textes en format PDF, Word, … utilisez vos pages web ;   • Chaque...
KEYWORD TOOL EXTERNAL: exemple de mots-clés « sms »C4021 - Le marketing et les NTIC                      © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PATIENCE !!!C4021 - Le marketing et les NTIC      © Alex Panican 2013
RÉFÉRENCEMENT NATUREL: QUELQUES OUTILS DE VÉRIFICATIONC4021 - Le marketing et les NTIC                         © Alex Pani...
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REFERENCEMENT PAYANT   Le référencement payant ou sponsorisé: PPC (Pay Per Click)   •La méthode est simple, il suffit de p...
MENER UNE CAMPAGNE ADWORDS   Quel est l’objectif de ma campagne ?   Sur quelle page/produit/service je veux attirer le tra...
DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)   Définir sa cible (région géographique; langue; démographie; …)C4021 - Le marketing et l...
DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)    Définir son budgetC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir ses groupes d’annonces et ses annonces:                                          ...
DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)    Définir ses groupe d’annonces et ses annonces                  Landing page !C4021 - L...
DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google)  Définir ses mots clésC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES   Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête   ...
POSSIBILITÉS EN MATIERE DE MOTS CLESC4021 - Le marketing et les NTIC       © Alex Panican 2013
3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES   Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête   ...
MOTS CLÉS À EXCLURE (NEGATIVE KEYWORDS)    Certains mots clés    génériques doivent    être «conscrits»    Exemple:    Mot...
GOOGLE ADWORDS: Indicateurs de performance                                                 Taux de clicks (CTR) =      Coû...
EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDSC4021 - Le marketing et les NTIC     © Alex Panican 2013
EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS  La campagne (15 jours) a eu un coût de 57€, pour 101 clics et 5 482 impressions.C4021 ...
INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT                Vérifier la PERTINENCE de ses mots clés et de sa campagne...
INDICATEURS DE PERFORMANCE: Google AnalyticsImportance de s’assurer de l’optimisation de sa landing page.C4021 - Le market...
GOOGLE ADWORDS: AVANTAGES VS DESAVANTAGES    Avantages de Google Adwords    •Visibilité incontestable sur le moteur de rec...
NATUREL OU PAYANT ?   Avantage du référencement naturel sur le payant                                                     ...
EN BREF   • Définissez des mots clés pertinents avec votre contenu   • Déterminez que font vos concurrents – quelles sont ...
VIDEO CRÉER UNE CAMPAGNE ADWORDSC4021 - Le marketing et les NTIC   © Alex Panican 2013
CONCLUSION SÉANCE 3: LE RÉFÉRENCEMENT   • Un bon référencement naturel est vital pour générer du       trafic   • Référenc...
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C4021 Séance 3: Référencement naturel vs payant

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Avoir un site web c'est bien (même primordial) mais si personne ne le visite... aussi bien avoir un restaurant gastronomique en plein désert.

Durant la séance 3 du cours de Marketing et les NTIC, les étudiants auront une introduction aux techniques SEO afin d'avoir une visibilité optimale sur les moteurs de recherche.

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C4021 Séance 3: Référencement naturel vs payant

  1. 1. Module C4021 Session 3 VISIBILITÉ & RÉFÉRENCEMENT 14 Mars 2013C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  2. 2. Plan de la présentation 1.Introduction 2.Le référencement naturel 3.Le référencement payantC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  3. 3. . .1 . . . Introduction . .C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  4. 4. OUTILS PERMETTANT D’AMÉLIORER LE TRAFFIC DE VOTRE SITE 1. Référencement naturel 2. Référencement payant 3. Publicités interactives 4. E-mails 5. Blogs 6. Réseaux sociaux 7. Flux RSS 8. Articles, …C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  5. 5. RÉFÉRENCEMENT: DÉFINITION Ensemble de techniques qui, suite à la requête d’un internaute, va faire apparaître à la meilleure place possible une annonce (composée d’un titre et d’une description) sur les pages de résultats d’un moteur de recherche. Source: Maxime DonnatéC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  6. 6. TERMES GÉNÉRIQUES EN MATIÉRE DE RÉFÉRENCEMENT L’objectif reste le même: les plus de visibilité pour sa cible le meilleur SERP (Search Engine Result Page) Générer du trafic sur son site Améliorer son ROI Source: axe-net.frC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  7. 7. LE RÉFÉRENCEMENT: UN CHEMIN EN PLUSIEURS ÉTAPES Source: Christophe BenoitC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  8. 8. PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE: GOOGLE, LEADER MONDIAL Source: Greenlight, 2010C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  9. 9. PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2012 94,42% 2,26% 1,07% 1,06% 0,33% 0,86% Source: http://gs.statcounter.comC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  10. 10. PRINCIPAUX MOTEURS DE RECHERCHE EN EUROPE 2013 93,23%C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  11. 11. GOOGLE: PRINCIPAL MOTEUR DE RECHERCHE AU LUXEMBOURG Source: Netmarketshare, 2012C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  12. 12. IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENTC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  13. 13. IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT Selon une étude de Optify (avril 2011), 66,3% de tous les « clicks » se font sur la première page de résultats Google, dans les quatre premières positions!! Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  14. 14. IMPORTANCE D’UN BON RÉFÉRENCEMENT Source: Optify Data, Search Engine Watch 2011.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  15. 15. PAGE DE RECHERCHE ET RÉSULTATS Référencement payant Référencement naturel SERP Search Engine Result PageC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  16. 16. COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ?Google travaille non stop:1.Les Googlebots patrouillent le web (crawling)2.Ils détectent tous les mots et tous les liens3.Copies de toutes les pages trouvées (index)Lorsqu’un utilisateur fait une requête:4.Google recherche tous les sites quicontiennent le terme recherché5.L’ordre d’affichage des résultats est défini parla pertinence des sitesC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  17. 17. COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ? Google utilise plus de 200 critères pour référencer un site web !!! En 2010, Google accordait un grande importance aux liens entrants, à l’url, à la mise en page, … Source: Greenlight, 2010C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  18. 18. COMMENT GOOGLE FONCTIONNE ? CONTENU, CONTENU, CONTENU !!! … mais aujourd’hui, c’est sans aucun doute le contenu qui est devenu l’élément le plus important pour un SERP de qualité. Le graphique se base sur l’expérience. Il n’y a pas de statistiques claires.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  19. 19. . .2 . . Référencement . naturel . .C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  20. 20. RÉFÉRENCEMENT NATUREL L’objectif est d’avoir un site web « optimisé » lors de son lancement. Cela permettra d’avoir un SERP de meilleure qualité, beaucoup plus vite. Du travail fait en amont dépendra le succès de votre référencement sur les moteurs de recherche. Le référencement naturel doit être intégré à votre stratégie online à long terme.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  21. 21. 1. RÉFÉRENCEMENT NATUREL ART ACCESIBILITY Accessibilité RELEVANCY Pertinence TRUST CrédibilitéC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  22. 22. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ Les moteurs de recherche ont-ils accès à votre site web ?C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  23. 23. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE Accéder à Google webmaster Quelles sont les pages indexésC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  24. 24. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ASSURER L’INDEXATION DE SON SITE Il n’est pas nécessaire d’attendre que Google « trouve » votre site web. Il vous est possible de faire une demande d’indexation de votre url:C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  25. 25. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ÉTAT DE L’INDEXATION www.monsite.comC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  26. 26. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP » Permet aux utilisateurs et aux moteurs de recherche de « comprendre » facilement la structure de votre site.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  27. 27. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  28. 28. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: AVOIR UNE « SITE MAP »C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  29. 29. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: ACCESSIBILITÉ La technologie choisie est-elle adéquate ? ATTENTION AU FORMAT FLASH !!!C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  30. 30. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PERTINENCE Après 3 mois backuponline.lu apparait premier dans les résultats de recherche. Aux yeux de Google, le site a un contenu très pertinent quant il s’agit de backup !C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  31. 31. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: L’IMPORTANCE DES MOTS CLÉS La première étape d’un bon référencement est de définir clairement les mots clés à cibler. Ceux qui sont pertinents pour votre cible.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  32. 32. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: KEYWORD TOOL EXTERNAL Testez vos mots clés: Utilisez le générateur de mots clés de la régie publicitaire Google appelé Keyword Tool External Lien: Adwords GoogleC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  33. 33. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: KEYWORD TOOL EXTERNAL = Luxembourg (choisir l’option de recherche avancée)C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  34. 34. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LONG TAIL SEOC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  35. 35. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE CONTENU Les moteurs de recherche cherchent avant tout à fournir un service de qualité aux utilisateurs. Importance du texte:  transparent et lisible par les moteurs  minimum 200 termes  doit contenir les mots clés prédéfinis La mise à jour des informations est extrêmement importante (définit la récurrence de l’indexation)C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  36. 36. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LE NOM DE DOMAINE ET L’URL Les moteurs de recherche accorde de l’importance aux mots dans l’URL et dans le nom de domaine •Intégrer les mots clés dans l’URL •Déconseillé de mettre des noms tels page1.html, page2.html •Ciblez votre région en choisissant la bonne extension pour votre nom de domaine (.lu, .eu, .com, …)C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  37. 37. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE LOCAL VS GENERIC FRAISE.COM OU FRAISE.EU OU FRAISE.LU ?C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  38. 38. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: DOMAINE GENERIQUE EN LOCAL Possibilité de cibler la zone géographique, malgré un domaine générique www.monsite.comC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  39. 39. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL OPTIMISÉC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  40. 40. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: URL NON OPTIMISÉC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  41. 41. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES TAGS TITRE • C’est la première chose que lira l’utilisateur dans le moteur de recherche • Ils sont contenus dans le code source des pages et sont visibles quand un internaute met une page dans ses favoris • Les moteurs de recherche trouvent des titres qui sont pertinents à la recherche demandée par l’internaute • Il doit décrire la page ou le site en 6 ou 7 mots, et en 60 caractèresC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  42. 42. TAGS TITRE: ExempleC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  43. 43. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES BALISES META • Les balises Keywords et Description permettent d’ajouter des mots clés sans les afficher • Elles sont contenues dans le code source des pages et n’affecte pas l’apparence des pages Web • Leur seule fonction est de donner des mots de référence aux moteurs de recherche • Les moteurs de recherche utilisent ces mots afin de construire leur indice interne des sites Web. Ils retournent aussi ces mots aux internautes qui ont fait des recherches qui y correspondaient Important: la balise « Keyword » n’est plus utilisée par GoogleC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  44. 44. BALISES META: Spartoo.comC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  45. 45. BALISES META: Goodidea.luC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  46. 46. BALISES META: Resto.lu Google.lu: requête «restaurant» 1er résultat (naturel): www.resto.lu OK !C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  47. 47. BALISES META: Favaro.lu Google.lu: «restaurant» 26e résultat (naturel): www.favaro.lu PAS OK !C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  48. 48. BALISES META TITLE & DESCRIPTION (plugin wordpress)C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  49. 49. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT » • Les images du site sont opaques pour les moteurs de recherche • Les attributs alt et titre des images permettent d’indexer et de décrire le contenuC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  50. 50. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: LES ATTRIBUTS « ALT »C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  51. 51. LES ATTRIBUTS « TITLE » & « ALT », WORDPRESSC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  52. 52. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CRÉDIBILITÉ MOI, MOI, MOI !!! Bâtir une stratégie de « référencement » pour démontrer aux moteurs de recherche son expertise et sa crédibilité.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  53. 53. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR) Lalgorithme danalyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité dune page web. (Wikipedia, 2012) Selon le brevet Google, ces critères sont : •les liens entrants et sortants ; •le trafic associé à la page ; •le choix de la page dans les résultats ; •le nom de domaine ; •lhébergement. Le page rank est une valeur sur une échelle de 0 à 10 Source: WikipediaC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  54. 54. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAGE RANK (PR) Page Rank élevé = une grande quantité de liens de qualité: •Des liens en provenance d’URL de qualité (Gouvernement) •Des liens en provenance de sources de qualité (annuaires, …) •Des liens en provenance de sources intégrant les mots-clés de votre site •Des liens entre vos pages internes •Des liens en provenance des réseaux sociaux, blogs, …C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  55. 55. PAGE RANK: Exemple Source: Page Rank.fr Attention au Net Linking abusif !!! Si trop de liens en provenance de sites non reliés pointent vers votre site web, Google vous sanctionnera !!!C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  56. 56. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: BATIR UN RESEAU DE LIENS PERTINENTS Assurez-vous que votre site web soit présent sur: •Les annuaires •Les sites web des partenaires •Les réseaux sociaux •Les blogs pertinents à votre domaine •Les sites institutionnels (gouvernement, chambres professionnelles, … •La presse •… EXEMPLE QUENTINC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  57. 57. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PAS OUBLIER LES RÉSEAUX SOCIAUXC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  58. 58. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: BATIR UN RESEAU DE LIENS PERTINENTSC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  59. 59. ATTENTION AUX LIENS MORTS Exemple : Editus.lu http://validator.w3.org/checklinkC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  60. 60. ATTENTION AUX LIENS MORTS ET PAGES NON ACCESSIBLES www.monsite.comC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  61. 61. PINGOUIN ET PANDA CONTRE LE MONDE SAUVAGE DU RÉFÉRENCEMENTC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  62. 62. PINGOUIN ET PANDA CONTRE LE MONDE SAUVAGE DU RÉFÉRENCEMENT Google Panda combat : •le keyword stuffing (bourrage de mots-clés) •la surproduction voire de la duplication de contenu > Sanctionne l’ensemble du site Google Pingouin combat : •le netlinking de masse (abus de liens entrants et sortants), •le spaming > Sanctionne uniquement les pages fautivesC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  63. 63. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES • Les mots clés choisis doivent être en rapport étroit avec le sujet de votre site (mettez vous à la place des internautes!) • N’essayez pas d’être présent partout à la fois: concentrez vous sur 5 à 10 mots clés ! • Focalisez sur un mot clé par page • Si vous avez des doutes à choisir des mots clés, allez sur les pages Internet de vos concurrents et analysez leur code source. Vous trouverez les mots clés dans les balises meta keywords, meta description et meta title.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  64. 64. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: CONSEILS PRATIQUES • Evitez les textes en format PDF, Word, … utilisez vos pages web ; • Chaque mot sur votre site web compte ; • Mettez vous à la place de l’internaute qui rechercherait vos produits: il y a des fortes chances que sa requête commence par « acheter », « lire » ou autres mots clés liés au commerce ; • Assurez vous que vos pages possèdent suffisamment de contenu pour être correctement digérés par les moteurs de recherche: une page contenant une animation Flash et un lien « Passez l’intro » sera très difficile à placer dans Google ; • Pour les mots clés, ne pas oublier les fautes d’orthographe et le langage sms. SOYEZ PATIENT !C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  65. 65. KEYWORD TOOL EXTERNAL: exemple de mots-clés « sms »C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  66. 66. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: PATIENCE !!!C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  67. 67. RÉFÉRENCEMENT NATUREL: QUELQUES OUTILS DE VÉRIFICATIONC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  68. 68. . .3 . . Référencement . payant . .C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  69. 69. REFERENCEMENT PAYANT Le référencement payant ou sponsorisé: PPC (Pay Per Click) •La méthode est simple, il suffit de payer de plus en plus cher sur un marché et par mots clés (système d’enchères) pour atteindre la position souhaitée. •Cette méthode permet de limiter son budget quotidien ; dans ce cas l’annonce a une visibilité limitée •Le référencement payant offre aussi l’avantage d’avoir une présence immédiate (< 24h). Pour résumer plus on paye plus on est affiché sur les moteurs. • Le référencement payant convient surtout pour le lancement d’un produit ou d’un service ou en attendant l’établissement d’un référencement naturel durable . Sources: Marketing Lines, 2012.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  70. 70. MENER UNE CAMPAGNE ADWORDS Quel est l’objectif de ma campagne ? Sur quelle page/produit/service je veux attirer le trafic ? 1)Définir ses mots clés stratégiques 2)Étude concurrentielle (Keyword Tool External) 3)Définir sa campagne Google Adwords 1) Cible 2) Budget 3) Définir ses groupes d’annonces 4) Définir ses annonces 5) Inscrire ses mots clés 4)Évaluation des résultats et évolutionC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  71. 71. DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir sa cible (région géographique; langue; démographie; …)C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  72. 72. DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir son budgetC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  73. 73. DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir ses groupes d’annonces et ses annonces: Chaussures Femmes Hommes Enfants Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Promotions Nouveautés Chaussures femmes Mot clé 1 Mot clé 1 Mot clé 1 Mot clé 1 Promo Chaussures femmes Mot clé 2 Mot clé 2 Mot clé 2 Mot clé 2 Promos Luxembourg Mot clé 3 Mot clé 3 Mot clé 3 Mot clé 3 Geox Luxembourg Mot clé 4 Mot clé 4 Mot clé 4 Mot clé 4 ... ... ... ... ...C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  74. 74. DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir ses groupe d’annonces et ses annonces Landing page !C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  75. 75. DEFINIR SA CAMPAGNE (sur Google) Définir ses mots clésC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  76. 76. 3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête de l’internaute doit contenir un terme des mots clés achetés) Exemple: Mots clés achetés chaussures promotions Requête utilisateur acheter chaussures Avantages: capture d’un maximum de requêtes (max. trafic) Désavantages: Peut être très onéreux et trafic peu pertinent Ciblage expression: Cibler une expression requête exacte à l’expression Exemple: Mots clés achetés «chaussures promotions» Requête utilisateur «acheter chaussures promotions» Ciblage exact: la requête doit être identique à l’expression Exemple: Mots clés achetés [chaussures promotions] Requête utilisateur chaussures promotions Source: Maxime DonnatéC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  77. 77. POSSIBILITÉS EN MATIERE DE MOTS CLESC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  78. 78. 3 CIBLAGES POSSIBLES EN MATIERE DE MOTS CLES Ciblage large: diffusion de l’annonce la plus large possible (la requête de l’internaute doit contenir un terme des mots clés achetés) Exemple: Mots clés achetés chaussures promotions Requête utilisateur acheter chaussures Avantages: capture d’un maximum de requêtes (max. trafic) Désavantages: Peut être très onéreux et trafic peu pertinent Ciblage expression: Cibler une expression requête exacte à l’expression Exemple: Mots clés achetés «chaussures promotions» Requête utilisateur «acheter chaussures promotions» Ciblage exact: la requête doit être identique à l’expression Exemple: Mots clés achetés [chaussures promotions] Requête utilisateur chaussures promotions Source: Maxime DonnatéC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  79. 79. MOTS CLÉS À EXCLURE (NEGATIVE KEYWORDS) Certains mots clés génériques doivent être «conscrits» Exemple: Mot clé: «crèche» Néanmoins, je souhaite exclure certaines régions et autres recherches plus spécifiques.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  80. 80. GOOGLE ADWORDS: Indicateurs de performance Taux de clicks (CTR) = Coût Par Click moy. Impressions (CPC) = Coût total des Clics/Impressions clicks / nombre de clicsC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  81. 81. EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDSC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  82. 82. EXEMPLE DE CAMPAGNE GOOGLE ADWORDS La campagne (15 jours) a eu un coût de 57€, pour 101 clics et 5 482 impressions.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  83. 83. INDICATEURS DE PERFORMANCE: OBJECTIFS VS RESULTAT Vérifier la PERTINENCE de ses mots clés et de sa campagne !!! Nombre • Mes mots clés correspondent-ils aux requêtes faites ADWORDS dimpressions par ma cible ? • Mon annonce est-elle assez visible ? Taux de clicks • Correspond elle à mes mots clés et aux requêtes faites par ma cible ? • Quel est son positionnement sur Google ? Taux de conversion • Mes produits correspondent-ils aux attentes de mes visiteurs ? (Landing Page) MON SITE (achats/visites) • Le Call To Action (CAT) est-il PERCUTANT ? Panier moyen • Mon panier dachat est-il performant ? (acheteurs/ventes) • Quelles sont mes offres reliées ? • Mes objectifs ont-ils été atteints ? (ventes, visites, ... ) ROI • Quel est mon retour sur investissement ?C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  84. 84. INDICATEURS DE PERFORMANCE: Google AnalyticsImportance de s’assurer de l’optimisation de sa landing page.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  85. 85. GOOGLE ADWORDS: AVANTAGES VS DESAVANTAGES Avantages de Google Adwords •Visibilité incontestable sur le moteur de recherche n°1 •Création dune campagne de mots clés en quelques minutes •Visibilité en <24h •Campagne de mots clés extrêmement ciblée •Contrôle sur son budget, pas de surprises •Possibilité de voir les indicateurs de performance rapidement •Possibilité de modifier rapidement sa campagne Désavantages de Google Adwords •40% des internautes ne cliquent pas dessus ! •Peut savérer coûteux versus les ventes réalisées •Ne signifie pas un référencement naturel de son site (notoriété) Une campagne Google Adwords NE DOIT PAS SUBSITUER limportance dun référencement naturel (SEO) Sources: Référencement Marketing, MKT Lines 2012C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  86. 86. NATUREL OU PAYANT ? Avantage du référencement naturel sur le payant Sources: Wikipedia, 2012.C4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  87. 87. EN BREF • Définissez des mots clés pertinents avec votre contenu • Déterminez que font vos concurrents – quelles sont leurs faiblesses ? • Quelle est votre cible ? Que recherche-t-elle ? • Mettez l’emphase sur votre contenu: PERTINENT et FOURNI • Créez un maximum de liens externes avec des sites pertinents • Importance du contenu et des mises à jour • Faites appel à Google Adwords qu’en cas de campagne spécifique o Définissez des objectifs clairs o Faites un suivi constant de votre positionnement Google o Adaptez votre campagne d’annonce en conséquenceC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  88. 88. VIDEO CRÉER UNE CAMPAGNE ADWORDSC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013
  89. 89. CONCLUSION SÉANCE 3: LE RÉFÉRENCEMENT • Un bon référencement naturel est vital pour générer du trafic • Référencement naturel:  Accessibilité  Pertinence  Crédibilité • La définition des mots clés et de sa cible est prioritaire • Le référencement payant ne garanti pas un visibilité à long terme, peut s’avérer coûteux et peu efficaceC4021 - Le marketing et les NTIC © Alex Panican 2013

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