Budweiser pilsen

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Análisis de Marca Cerveza Pilsen de Colombia

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Budweiser pilsen

  1. 1. 1 REALIZADO POR MARÍA CAMILA RENDÓN MUÑOZ JOHN ALEJANDRO BEDOYA VILLEGAS VIVIANA ROJAS VERA IVANOHE JOHANA GARCÉS CORREA PARA EL PROFESOR DIEGO ARANGO UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
  2. 2. 2En términos generales, cuando se hace a referencia a un plan demarketing, se pretende definir los lineamientos de las campañaspublicitarias, además de delimitar las líneas responsables delincremento, reducción o mantenimiento de las ventas.Una de las mayores dificultades a la hora de realizar el trabajo fuela escasa disponibilidad de información sobre la marca Pilsen, poreste motivo la entrevista realizada al profesor Marco AurelioMartínez, quien fue el jefe del departamento de publicidad ypromoción de Pilsen un tiempo atrás, lo que lo convierte en laprincipal fuente de información a la cual teníamos acceso.El análisis publicitario de Pilsen, consiste en describir la situaciónde mercado actual partiendo de una breve reseña de los últimosonce años, resaltando los diferentes lineamientos publicitarios,culminando en una propuesta con base en sugerencias para lacampaña actual, teniendo como base lineamientos publicitarios dela cerveza Budweiser, de gran reconocimiento en el mercadoestadounidense y la esencia de su publicidad presenta objetivossimilares a los de Pilsen.Un hecho que marco la publicidad actual fue la venta de lacervecería Bavaria a sao Miller que es una de las más grandesindustrias cerveceras a nivel mundial, sin duda este suceso cambiode manera drástica los lineamientos publicitarios; paralelo a esto seestudió la publicidad de la cerveza budweiser, con la intensión dehacer la comparación anteriormente planteada.
  3. 3. 3
  4. 4. 4En el año 1876, la empresa Anheuser-Busch creauna cerveza ligera en Saint-Louis. Estos productoresde cerveza, de origen alemán, escogen el nombrecheco y se inspiran sin complejos en las recetas delas cervezas de Bohemia (República Checa). Desdela década de 1890, utiliza el calificativo de king ofbeers (rey de las cervezas). Está compuesta delúpulo, cebada y arroz, su graduación es de 4,8º y esconsiderada el paradigma de cerveza ligera,refrescante y poco robusta de estiloestadounidense1.1 http://www.revistadircom.com/redaccion/comunicacion-corporativa/96-budweiser-mas-de-100-anos-de-pleitos-por-la-marca.html
  5. 5. 5Adolphus Busch: padre fundadorLa historia de Budweiser es la historia del deseo y anhelo de un hombre: AdolphusBusch. Hijo de un alemán, Busch mostró a los estadounidenses el sabor de la cerveza 2larger bohemia, cambiando así la forma de elaborar y disfrutar la cerveza .Adolpuhus Busch creía que habían 3 maneras de hacer las cosas: la maneraequivocada, la manera correcta y la mejor manera. Cuando se trataba de elaborar sucerveza larger, lo hacía de la manera correcta. Cuando se trataba de mantenerlafresca, lo hacía de la mejor manera, presentando numerosas innovaciones prácticasque le ayudaron a alcanzar su sueño de hacer a Budweiser la cerveza nacional de 3Estados Unidos .La proyección de Budweiser era convertirse en un estilo de vida, en ser parte de lacultura de la sociedad. Busch sabía que para alcanzar la meta era necesario unesfuerzo de mercadeo tan refrescante y bueno como el sabor de su cerveza. En otras 4palabras requería de mucho ingenio y estrategia .Adolphus Busch llegó a los Estados Unidos en 1857 y rápidamente fundó su propiatienda de suministros de cerveza. Poco tiempo después, con su suegro como socionació “Anheuser-Bush company”. Anheuser había estado elaborando cerveza al estilobávaro por algún tiempo, pero el sueño de Adolphus era crear en sabor nuevo: una 5cerveza realmente americana con un atractivo nacional .2 http://www.budweiser.com/es/our-legacy/default.aspx#/our-legacy/adolphus-busch-our-founding-father/index3 http://www.budweiser.com/es/our-legacy/default.aspx#/our-legacy/american-ingenuity/index4 http://www.budweiser.com/es/our-legacy/default.aspx#/our-legacy/american-icon/index5 http://www.budweiser.com/es/our-legacy/default.aspx#/our-legacy/adolphus-busch-our-founding-father/adolphuss-dream
  6. 6. 6A mediados de 1800, lo americanos preferían las cervezas oscuras y fuertes tipo “ale”y algunas largers más livianas al estilo bávaro. Todavía ninguna elaboradora habíacapturado el sabor del estilo de vida y la cultura americana de una manera original. Alver la necesidad de un sabor realmente nuevo, Adolphus Busch comenzó a elaborar lacerveza larger bohemia, aún más liviana que las bávaras y con un contraste marcadocon las demás cervezas. Su nombre: Cerveza Larger Budweiser6.6 http://www.budweiser.com/es/our-legacy/default.aspx#/our-legacy/adolphus-busch-our-founding-father/budweiser-the-dream-comes-to-light
  7. 7. 7MERCADOBudweiser ™ es producida por Anheuser-Busch (AB). Budweiser es la marca decerveza más conocida y lidera el Mercado de la cerveza en EE.UU. Sus principales 7competidores en este Mercado son Coors, Heineken y Miller . Además de las fuerzascompetitivas, Budweiser también se enfrenta a las fuerzas sociales y dereglamentación.FUERZAS SOCIALES:El Mercado estadounidense esaltamente segmentado en terminusdemográficos. Esto significa, que cadaestado es un mercado en particular ydeben desarrollarse estrategias demarketing para cada situaciónparticular. Esto representa diferentesmezclas de marketing a lo largo de losEE.UU, obligando a aumento no soloen la distribución sino en la publicidaddel producto.PÚBLICO OBJETIVOSu mercado objetivo son los adultos de21 años de edad y mayores que son personas amantes de la diversión, la atención8.7 http://finance.aol.com/quotes/anheuser-busch-companies-inc/bud/nys/profile8 http://hubpages.com/hub/Budweiser-The-Great-American-Lage
  8. 8. 8El objetivo principal de Budwiser es conservar la posiciónde líder de la marca.Su estrategia de marketing se basa en el empleo de lasinfluencias psicológicas que afectan la decisión decompra final (como deducimos del análisis de campañaspublicitarias).Ya que las personas suelen retener más fácilmenteimágenes relacionadas con el humor y que seandivertidas más que otro tipo de imágenes, Budweiserutiliza el humor para influir en este proceso de retención yasí posicionar su marca en la mente de losconsumidores.Budweiser no solo no sólo utiliza frases que se quedanen la mente para retener y atraer a nuevos clientes.Consciente de que los mayores consumidores decervezas nacionales son jóvenes que les gusta el deportey la mujer; Budweiser patrocina muchos deportes que vandesde el béisbol a los concursos de pesca, a fin demantener la conciencia de marca en diferentessegmentos del mercado.
  9. 9. 9PRODUCTOBudweiser tiene ahora ocho cervezas diferentes con el nombre de la familia deBudweiser, así como, sombreros, camisas, chaquetas y muchos otros productos con elnombre de Budweiser.Budweiser Budweiser Elaborada y vendida desde 1876, con esto Budweiser llega a la categoría de cervezas Premium en EE.UU. Bud Light Introducida a nivel nacional en 1982, Bud Light contiene más de malta en relación con los ingredientes de la Budweiser original. Budweiser Select Bud Select es una cerveza nueva desarrollada por medio de maltas tostadas especiales para un color diferente. Bud Dry Introducida en 1989 es la primera cerveza elaborada en seco. Bud Ice Introducida en 1984, es una cerveza de sabor suave, y ligeramente dulce. Bud Ice Light Bud Ice Light fue introducida en 1994. Con menos calorías.
  10. 10. 10PRECIOBudweiser utiliza el valoro precio de su productopara diferenciarse de suscompetidores. Un preciojusto por encima de lacompetencia ofrece alconsumidor unapercepción de mayorcalidad en la marca. Lasmarcas de la familiaBudweiser utilizan unaestrategia de preciosbasada en loscostos. Anheuser-Buschha adoptado un enfoqueque tenga en cuenta loscálculos de los márgenesde beneficiodeseado. Budweiser,como la mayoría de lasempresas de hoy utilizanestrategias de fijación deprecios impares para susproductos. Budweiservende un paquete de seisde sus productos por $5.95 en lugar de $ 6.00,ya que supone que sevenderá más del productode esta manera9.9 http://hubpages.com/hub/Budweiser-The-Great-American-Lager
  11. 11. 11PROMOCIÓN La compañía incluye en sus promociones de marketing una larga línea de anuncios de televisión. También es conocida por el patrocinio deportivo, juegos de video (Tapper), y una amplia presencia en los deportes de motor, la señorita BernieLittle barco hidroavión Budweiser, los patrocinadores del Dragster Budweiser ReyTop Fuel impulsado por Brandon Bernstein. Budweiser es la cerveza oficial de NASCAR y Nhar. La compañía también hace su comercialización a través de la música popular. Budweiser es un patrocinador oficial y patrocinador de la Liga Mayor de Fútbol y la Liga Mayor de Fútbol y Los Angeles Galaxy, así como el patrocinador principal de la Liga Británica de Baloncesto en la década de 1990. A través de anuncios de televisión (las ranas deBudweiser), emisiones de radio (Real Men of Genius), promociones de sitios web yeventos deportivos de todo el mundo promociona su marca.
  12. 12. 12PLAZABudweiser es la segunda cerveza más vendida en el mundo por detrás de Bud Light, ytiene 48 por ciento de la cuota de mercado de la cerveza vendida en los EstadosUnidos.La compañía distribuye los productosdentro del mercado estadounidense ytiene la mayor cuota de mercado enla industria de la cerveza. Además,el equipo de gestión de marketingcrea nuevos segmentos que sedirigen a muchos sectoresinternacionales diferentes.Anheuser-Busch Internationalutiliza el enfoque dual en suestrategia de marketing: hacerinversiones de capital en lascerveceras más grandes, losmercados de crecimiento yaumento de las ventas demarcas de Anheuser-Buschen en losmercadosinternacionales.Budweiser tiene 14fábricas de cerveza en los EstadosUnidos, 14 más en China y una en el Reino Unido que son propiedad de Anheuser-Busch. Budweiser es elaborada a través de alianzas con el Grupo Modelo en México yLabatt Brewing Company en Canadá.Budweiser se vende desde el productor al mayorista, y luego a los minoristas, yfinalmente los consumidores. Esta es la opción más práctica para Budweiser, debido asu base de consumidores en masa. Anheuser-Busch tiene un canal de distribucióndistinto para Budweiser. Anheuser-Busch ha utilizado un sistema de comercializaciónvertical mediante la combinación de todos los de su distribución en el Reino de losEstados Unidos, China, y el Reino Unido por su propia cuenta. Anheuser-Busch tienenumerosas filiales, que son de su propiedad. Estas filiales producen botellas, latas,bolsas, tapas. . porque Budweiser ha promovido y distinguir su marca de cerveza fuera 10de allí las marcas e n el mercado .10 http://hubpages.com/hub/Budweiser-The-Great-American-Lager
  13. 13. 13Uno de los principales impulsores del éxito deAnheuser-Busch en los últimos 150 años ha sido suingenio y la innovación en la publicidad y el marketing.Como los tiempos cambian, Anheuser-Busch siempreha creado nuevas formas de conectar los bebedores decerveza con sus productos.HISTORIA DE LA PUBLICIDAD Y MARKETINGLos primeros años, 1852 - 1900Además de ser un creador de tendencias en eldesarrollo técnico de la industria cervecera, AdolphusBusch fue un maestro en la publicidad y la promociónde sus marcas .Inicialmente, toda la publicidad de cerveza se hizo, yasea por palabra de boca en boca a través devendedores ambulantes de la empresa o "tambores decerveza", o por los elementos de los puntos de venta,tales como tapices y bandejas de cerveza queaparecen en las tabernas locales. Los primeros puntosde la publicidad de venta era una parte integral de lacomercialización de cerveza, y dos de los ejemplosmás populares de la compañía incluyen la serie ChicaBudweiser y "Lucha contra el Custers Last".En la década de 1880, Adolphus Busch se convirtió enla primera fábrica de cerveza en utilizar une un solotema durante años en su campaña coordinada depublicidad cuando presentó las cortinas Budweiser
  14. 14. 14Chica pared. Estas litografías y muestras de la lata se prolongaron hasta ladécada de 1910 y consistió en nueve diferentes representaciones de las mujeres másbellas, con una botella estratégicamente visible de Budweiser.Por el momento, uno de los tapices de Anheuser-Busch es la pared más famosa yreconocida fue "Custers Last Fight." obtenidas por Adolfo, propiedad de la pinturaoriginal Cassilly Adams en 1888. En 1896 la compañía comenzó a distribuir miles deversiones litográficas de salones, hoteles, restaurantes y tiendas - por lo que es una delas piezas de Anheuser-Busch es la publicidad más exitosa.Además de las tendencias en el punto de venta, Adolfo fue pionero en la técnicapublicitaria conocida como el sorteo de artículos baratos, como cajas fuertes o sacacorchos en los que aparece el nombre deAnheuser-Busch o el logotipo. La pieza másconocida, la navaja, fue utilizada por Adolfo enlugar de una tarjeta de llamada y aparece unamirilla con su retrato.Adolphus Busch fue un maestro en lacomercialización de sus productos, la realización de diferentes marcas adecuadasgustos diferentes. A finales de 1890 y principios de 1900, Anheuser-Busch tenía másde 15 marcas en el mercado y orientados a los diferentes consumidores. Por ejemplo,Michelob, introducido en 1896, se comercializó como una "cerveza de barril para losconocedores" y se limita a seleccionar, de alta calidad, puntos de venta.Prohibición y Renacimiento, 1920 - 1930La Prohibición Nacional entró en vigor en 1920. Para mantenerse en el negocio durante este tiempo, Anheuser-Busch, comercializa más de 25 diferentes productos sin alcohol, como refrescos, carrocerías de camiones y helados. Anheuser-Busch también siguió cerveza Budweiser, aunque fue desalcoholizada de conformidad con la ley. Budweiser sin alcohol fue anunciado con el proceso con el original de Budweiser ya que contiene el mismo sabor y cuerpo, pero sin el alcohol. Tras la derogación de la Ley Seca en 1933, los anuncios de Anheuser-Busch de impresión, como "algo más que la cerveza está de vuelta", enfatizaron la industria, el empleo y la hospitalidad. La compañía también se centró enrecuperar la confianza de la gente durante los años de la Depresión de la década de
  15. 15. 151930 a través de este tipo de publicidad en 1936 de "Ayuda a cada sorbo Alguien."La recuperación de pre-Prohibición de las ventas fue una batalla cuesta arriba.Durante la prohibición, los bebedores de cerveza se habían acostumbrado al sabor dela cerveza de contrabando. Los "cinco días de prueba" o "Prueba de Budweiser", fueuna campaña destinada a reeducar a los bebedores de cerveza sobre el sabor de unacerveza americana verdadera. Los consumidores que se encontraban, bebíanBudweiser durante cinco días y luego con una cerveza dulce, el sabor tradicional deBudweiser siempre triunfo. Introducida en 1935, la campaña tuvo tanto éxito que lasvariaciones de la misma se prolongaron hasta la década de 1950.La Edad Moderna Marketing, 1950 –presente Después de la SegundaGuerraMundial,Anheuser-Busch, entró enuna época deprosperidad ycrecimiento. En 1955,August A. Busch Jr. hizo unaaparición en la televisión para presentar laprimera marca exitosa de cerveza desde laprohibición, Busch Baviera. Para ayudar a comercializar lamarca, en agosto Jr. Busch la liga al pasatiempo nacional de EstadosUnidos: el béisbol.En la década de 1950, Anheuser-Busch golpeó en el medio de cultivo de la televisión yse convirtió en la primera fábrica de cerveza para patrocinar un programa de televisiónde la red, "El Ken Murray Show" de CBS en 1950. campañas populares, como "Pick-a-par", que instó a los clientes a comprar no uno sino dos paquetes de seis a la vez,ayudó a que Anheuser-Busch la cervecera líder en EE.UU. en 1957 - una posición queconserva hoy en día.En la década de 1970, la publicidad con eslóganes memorables ayudado a mantenerlos productos de Anheuser-Busch en la vanguardia de la mente de los consumidores.1979 Budweiser "Esta Bud es para ti" campaña saludó la vida cotidiana, mientrasfinales de 1970 y la comercialización de principios de 1980 para Busch contó con lalínea de la etiqueta "Jefe de las Montañas", así como el popular "Bussscchhh!" Sonidode una lata que se abre.
  16. 16. 16En abril de 1982, Budweiser Light fue introducido a nivel nacional en elfloreciente mercado de la cerveza ligera y promovido como una extensión de la calidadde su homónimo y el patrimonio. Marketing desempeñado un papel clave en laintroducción de Bud Light, el tema de la publicidad en primer lugar, "Saca tu mejor", secentró en la clásica Budweiser Clydesdale. En 1994, Bud Light se convirtió en lacerveza favorita de luz en Estados Unidos gracias en parte a las consignas popularescomo "Que sea una Bud Light."Hoy en día, Anheuser-Busch continúa para satisfacer diversos gustos por lacomercialización de más de 100 variedades de bebidas de cerveza y el alcohol. En2008, Anheuser-Busch celebró su décimo consecutivo EE.UU. HOY "Ad Meter"victoria. Los EE.UU. HOY "Ad Meter" es una encuesta de consumo en tiempo real queclasifica anuncios de Super Bowl a través del juego11.11 http://www.anheuser-busch.com/historyOfMarketing.html
  17. 17. 17SIMBOLO DE BUDWEISERLa marca Budwiser desde el 7 de Abril de 1933 ha sido personificada por losClydesdales, sirviendo como embajadores de la “gran cerveza Larger” y como iconode la industria americana, gracias a su majestuosidad, poder y elegancia, que ha sidocaracterística en todos los eventos en los que parecido la cerveza desde la primeraaparición de los mismos. La introducción de estos magníficos animales se realizó paraconmemorar la finalización de la prohibición de la cervezaHace más de 300 años que se desarrolló esta raza de caballos imponentes paratrabajo agrícola en la región de Clydesdale, Escocia. Su característica más prominentees el largo pelaje que cubre los cascos de sus patas. A pesar de su elegantepresencia, son capaces de halar 1 tonelada a 5 millas por hora. Los Clydesdalestambién son excepcionales por su disposición, gracia natural y gentileza.En 1950, los Clydesdales recibieron su propia mascota: el dálmata. Tradicionalmenteusados como guía para las carretas de los bomberos tiradas de caballos, este perromoteado sirve ahora como amigo y compañero del equipo, y se sienta al lado del 12conductor .12 http://www.budweiser.com/es/world-of-budweiser/default.aspx#/es/world-of-budweiser/index
  18. 18. 18LOGOEste es el logotipo de budweiser, como podrán notar está muy presente el color rojo,en combinación con el color blanco y el significado más positivo que podríaDársele a esta combinación la lealtad y la pulcritud, lealtad hacia el producto por partede los consumidores y pulcritud en el producto, tanto en sus características ycomponente físicos, como en la información que llega al consumidor respecto alproducto.Si se mira otro posible significado, el rojo simboliza la pasión y el blanco la distancia,que puede ser considerado como pasión por la marca y distancia de las antiguascervezas rancias.Si se considera la figura del logotipo, podría ser un cuadro que está siendo comprimidopor la mitad o dos triángulos unidos; el segundo caso alude más a la metafísica,mientras que el primero se va mas por el lado añejo de la compañía, que mantiene un 13status quo, conserva la marca y realiza productos de calidad .13 http://fireflancebudweiser.blogspot.com/
  19. 19. 19Budweiser tiene una larga historia con los anuncios de televisión. Sus anuncios se hanvisto en todas partes de la Super Bowl y para casi cualquier deporte transmite.Anuncios de cerveza que solía ser sólo de la cerveza de nuevo cuando la televisiónfue el primero en ponerse en marcha. Más tarde se convirtió en más información sobreel bebedor de cerveza, y Budweiser es una de las primeras compañías que siguenesta estrategia de marketing. Su primera campaña fue “Por todo lo que hacen, estaBud es para ti." Durante la década de 1990 que tenían las tres ranas con nombre"Bud", "Weis", y "Er", y una campaña en torno a la frase "¿Qué pasa?" Ahora elavance rápido hasta nuestros días y su actual campaña es "Aquí vamos". Estas sonfrases simples, pero las campañas de hacer en el trabajo hecho.A partir de este análisis de Marketing de Budweiser es evidentemente claro suscomerciales no va a cambiar muy drásticamente en los próximos muchos años. Nosería conveniente arreglar algo que no está roto14.14 http://www.phenommarketing.com/2010/12/budweiser-marketing-analysis.html
  20. 20. 20WHASSUP Esta es la campaña viral más famosa en la corta historia de Internet: Wha ssup de Budw eiser, lanzada allá por los finales de los 90.Dicha campaña primero se popularizó en la TV norteamericana, para después dar elsalto al medio online a principios de 2000 y, como toda campaña famosa que se preciey que pretenda entrar en la pop culture, dio lugar a innumerables parodias.Este es el sueño de todo anunciante y de toda agencia de publicidad: conseguirrealizar un spot que genere él solo el buzz alrededor del producto o marca. Este es ungran ejemplo de marketing viral...
  21. 21. 21EL HOMBRE AGUJA DE BUDWEISER http://www.youtube.com/watch?v=_M3xlNUSX7g&feature=player_embeddedEuro RSCG Barcelona es la responsable de esta campaña de la marca elaborada paraEspaña. La agencia ganó la cuenta de Budweiser en un concurso celebrado a finalesde 2008.El spot creado por Euro RSCG está protagonizado por Mr. Budweiser un hombre que,bailando sobre unos patines, actúa como la aguja de un tocadiscos, proporcionando lamúsica a una fiesta en la que se consume Budweiser. La campaña se emitió entelevisión con versiones de 30 y 20 segundos.
  22. 22. 22‘GOOD TIMES ... THEYRE OUT THERELa imagen central de la obra, que está dirigido a consumidores de 18 a 24 años deedad, es un paisaje urbano de una ciudad de EE.UU. no especificado.Rompiendo el 27 de agosto, la campaña tendrá una duración de nueve semanas enexterior, prensa, digital y canales dirigidos a estudiantes universitarios.Animados en formato digital y proyecciones muestran un paisaje urbano de tiempotranscurrido el cambio desde el primer día a la noche, mientras que las ejecuciones deprensa se centrarán en los diarios gratuitos y revistas como Time Out, el listado, elImperio y Cine Total dirigirse a las personas cuando están en busca de una salidanocturna.La última colocación se produce tan sólo un año después de la marca lanzó unacampaña con "Dedicación True el eslogan, en un intento de asociarse con laautenticidad y calidad. Este corrió a través de la televisión digital, prensa, exterior,relaciones públicas y directas y los elementos por encima de la línea de las funcionesde un grupo de músicos de EE.UU.La nueva campaña está creada por Fallon, que se ha salido de un campo en cursosobre el negocio. Rainey Kelly Campbell Roalfe / Y & R y DDB Londres permanecer enel terreno de juego15.15 http://www.marketingmagazine.co.uk/news/928934/Budweiser-branding-beer-adopts-new-positioning/
  23. 23. 23BUDWEISER: “POOL” http://www.youtube.com/watch?v=OaBgseOU4OUDDB Londres ha sido la creadora de la nueva campaña para Budweiser titulada “Pool”.Como bien expresa el título, se trata de un anuncio de televisión de sesenta minutosde duración en el que se juega a un billar gigante en la azotea de un edificio.Dos frases del final del spot dan a entender el mensaje de la campaña: “King of goodtimes” (El rey de los buenos ratos) y “King of beers” (El rey de las cervezas). Loscreativos de la campaña han sido Dave Henderson y Richard Denney, que hantrabajado en colaboración con la productora Gorgeous Londres16.16 http://www.marketingdirecto.com/creacion/spots/budweiser-pool/
  24. 24. 24ASTRONAUTAS 3D http://www.youtube.com/watch?v=Gnue0lwTkzQBudweiser, la cerveza que se destaca por su suavidad y calidad, presenta el primercomercial 3D para la televisión en Argentina.Denominado Astronautas 3D, se convierte en una pieza única que transportará a losespectadores al espacio, y les permitirá disfrutar de la experiencia Budweiser con latecnología de última generación.A partir de mañana, el spot podrá verse por televisión abierta, cable y cine en lasprincipales plazas del país. Además, contará con una fuerte acción en Via Pública,Internet, gráfica y acciones BTL que ayudarán a transmitir el mensaje de la marca.Pablo Beltrán, Brand Manager de Budweiser, aseguró: “Budweiser es una marcainternacional de excelente calidad y el desafío estaba en lograr una pieza devanguardia que refleje su esencia. Hoy, de la mano de la tecnología 3D, logramos elobjetivo” 17.17 http://www.portalpublicitario.com/content/view/4416/1/
  25. 25. 25WEBEn internet se ha creado la web www.mrbudweiser.com, que permite al usuarioconvertirse en el protagonista del anuncio. Para ello, sólo tiene que subir una foto y elsistema generará su propia versión del spot, fondos de escritorio e imágenes para usaren su perfil de Facebook. Budweiser tiene un enlace en su página web, los sitios de origen fueron en últimainstancia, los consumidores pueden contactar con Anheuser-Busch sobre susproductos. A su vez, mantiene la comunicación de los consumidores para abrirproductor, que construye la lealtad del consumidor por la construcción de relaciones.
  26. 26. 26 ERES LO QUE BEBES “Las cervezas ligeras reflejan un carácter suave y poco definido, mientras que los seguidores de las cervezas de mayor complejidad tienden a ser más exigentes y aventureros”1818 http://www.elespectador.com/columna-207019-eres-bebes
  27. 27. 27
  28. 28. 28Pilsen se convirtió en la segunda marca de Bavaria, lacervecera del grupo SABMiller, en pasar por un cambioextremo en su presentación y formulación, que implicódesde la renovación de etiquetas, envases ypresentaciones hasta una nueva estrategia de publicidad ycomunicaciones.Pero será que ¿una cerveza regional que creció con losantioqueños fue cambiada para desagradar a su principalsu segmento de mercado?, posiblemente la ambición y eltipo de mercado al que estaba acostumbrado SABMiller, nole permito ver el daño que le hacía a una cervezaposesionada en todos los hogares del pueblo antioqueño
  29. 29. 29 La cerveza Pilsen es una cerveza tipo Larger con uncontenido alcohólico de 4,0%, elaborada con finosingredientes: cebada, malta, arroz cristal y lúpulos,especialmente seleccionados. El producto es formuladocon un adecuado balance en el contenido de malta yfermentado con un a levadura exclusiva de Bavaria, lo cualle otorga características especiales que le hacen larecompensa perfecta para los héroes de verdad1919 http://www.bavaria.com.co/espanol/marcas/col_cerveceras_pilsen.php
  30. 30. 30Desde hacía muchos años se veníandesarrollando ideas sobre la industrializaciónde la cerveza en Colombia, pero fue sólohasta los años de 1900, aproximadamente,que fue posible consolidar una cervecería.Para la época, se comienza la primera granbatalla contra la chicha y el guarapo,haciendo una fuerte alianza entre GobiernoNacional y las grandes cerveceras.En el departamento antioqueño, exactamenteen la Ciudad de Medellín, “se funda en 1902la Cervecería Antioqueña y sale al mercadocon la marca “Cerveza Clara” pero es cerraday vendida en 1905. Los compradorestrasladan la maquinaria a Itagüí (Antioquía) ycon la nueva razón social CerveceríaAntioqueña Consolidada abre sus puertassacando las marcas “Clara”, “Oscura”, “LaLager”, “Munecher”, “Maltosa”, “Antioqueña Clara”, “Pilsen”, “Guapa y GuapaClara”.La cerveza Pilsen es elaborada desde 1909, es la cerveza líder de Antioquia.Pilsen exalta los sentimientos de tradición y amor por lo propio.2020 http://www.historiacocina.com/historia/cerveza/colombia1.htm
  31. 31. 31 “Cambios legislativos han obligado a empresas de publicidad y a sus clientes aredefinir estrategias y los espacios de donde poder comunicar las bondades desus productos”21El acuerdo 004 del 19 de octubre de 2005, impone restricciones a la publicidadde bebidas alcohólicas y de tabaco, esto obliga a asumir nuevas posicionesestratégicas a nivel publicitario para continuar con la labor iniciada años a otrasen los medios convencionales.Uno de los objetivos del acuerdo es evitar la persuasión temprana de losmenores de edad al consumo de productos nocivos para la salud.Estas leyes abren paso al incremento de la publicidad alternativa, induciendo alas agencias y clientes a innovar en medios donde puedan seguirpersuadiendo a sus consumidores sin incurrir en infracciones a la ley dispuestapor el gobierno. A continuación se presentan los artículos más relevantes de lanormativa.21http://www.consumaseguridad.com/web/es/normativa-legal/2004/06/28/13081.php
  32. 32. 3222 ACUERDO 004 DE 2005 (Octubre 19)RESUELVE:Artículo 1°.Ámbito de aplicación. El presente acuerdo tiene por objeto regularla publicidad directa, indirecta y promocional de cigarrillo, tabaco y bebidas concontenido alcohólico en los canales de televisión abierta, cerrada y satelital delos niveles de cubrimiento nacional, regional, zonal y local con y sin ánimo delucro.Artículo 2°.Prohibición. Se prohíbe en televisión todo tipo de publicidad decigarrillo, tabaco, y bebidas con contenido alcohólico.Artículo 3°. Régimen sancionatorio. La infracción a lo previsto en este acuerdodará lugar a la aplicación de las sanciones señaladas en la Ley 182 de 1995,previo cumplimiento del procedimiento establecido en el Código ContenciosoAdministrativo.Artículo 4°.Transitorio. La publicidad en materia de cigarrillos, tabaco y bebidascon contenido alcohólico en televisión que tiene por objeto utilizar un diseñográfico y/o caracterización sonora o visual de una empresa, marca, producto oservicio, durante la transmisión de un evento deportivo o cultural, únicamentepodrá emitirse hasta el 30 de abril de 2006, salvo en la franja infantil.A partir del 1° de mayo hasta el 30 de noviembre de 2006, en lastransmisiones televisivas de eventos deportivos o culturales que seanpatrocinados por las empresas productoras de cigarrillo, tabaco y bebidas concontenido alcohólico, únicamente podrá realizarse un reconocimiento al inicio yotro al final de la respectiva transmisión, referido solamente a la empresapatrocinadora y sin hacer expresa mención de sus productos y/o marcasespecíficas en audio, video o texto, salvo en la franja infantil.Artículo 5°.Vigencia. El presente acuerdo rige a partir de la fecha de supublicación.A partir del 1º de diciembre del año 2006 queda totalmente prohibida en latelevisión colombiana y sin excepción alguna, cualquier clase de publicidad oreferencia a cigarrillo, tabaco y bebidas con contenido alcohólico.22 http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=17978
  33. 33. 33Antes de SABMiller:Uno de los primeros problemas a los que se enfrentaba la publicidad de Pilsenen el año 1990, era que no contaba con una agencia de publicidad propia, portanto no tenía una línea de publicidad definida, así que la empresa optó por lacontratación de una agencia publicitaria en este caso fue la de Michel Arnau, ala cual se le pidió inicialmente facilitar el personal que se iba a dedicar a lacuenta de Pilsen, con el fin de hacer un estudio de mercado, obteniendo comoresultado que la percepción del mercado acerca de Pilsen para el momentoera una imagen vieja.En ese entonces a raíz del estudio se definen los nuevos objetivos demarketing que son rejuvenecer la marca, posicionar la marca y generar laidentidad, los cuales se logran alcanzar satisfactoriamente a través de diversastácticas de marketing como patrocinio de eventos que hacían del consumo decerveza una experiencia y accesorios los cuales volvieron la marca másaccesible y para uso en todo tipo de celebraciones; es necesario resaltar queeso iba acompañado de múltiples estrategias de merchandasing comopublicidad en el punto de venta, rediseño de los canales de distribución,impulso en el punto de venta y los reconocidos parches Pilsen. Con todas estasestrategias Pilsen logro llegar a todos estratos del mercado regional.Uno de los más grandes aciertos en las campañas publicitarias fue laintroducción de un sonido característico a la marca que es la fanfarria de Pilsenacompañada del lema “siempre Pilsen va marcando el paso”.
  34. 34. 34Después de SABMiller: La compra de Bavaria por parte de la compañía SABMiller en el 2005, influyodrásticamente en todos los aspectos de la cerveza Pilsen, como son el sabor lapublicidad, lo que produjo un impacto negativo en el consumidor. A raíz de estoSABMiller al observar que estaba perdiendo cuota de mercado, se vio obligadala compañía a retornar al sabor original de la cerveza y dado que la mayorcuota de mercado se encuentra en el departamento de Antioquia, decidióutilizar un evento autóctono para relanzar el mismo con la cuña “vuelve la feriade las Flores y con ella el sabor original”.La línea publicitaria actual que maneja la compañía está enfocada a laspersonas de extractos bajos con el lema todo héroe merece una Pilsen yhaciendo ver que los héroes son las personas que tienen el trabajo más duro ycotidiano, desconociendo las personas que hacen parte su segmento demercado, pues olvidaron que una parte considerable del mercado eranpersonas con un nivel alto de educación que se desempeñan en cargosejecutivo y crecieron con la marca.
  35. 35. 35Las 4P hacen referencia a todo el conjunto de variables que conforman laestrategia de mercadotecnia para analizar y desarrollar un cambio en loshábitos de consumo a favor de la misma.EL PRODUCTO Es un bien o servicio que termina en manos del consumidor final, para nuestro caso en particular la cerveza Pilsen. Pilsen es conocedora de su público objetivo lo que le facilita destacarse como algo más que una simple cerveza, en pocas palabras el slogan de su campaña actual lo define “todo héroe merece una Pilsen”; es así como se dota al producto de valores acordes a la temática asociada. Este tipo de estrategia publicitaria es lo que hace al producto algo más que una cerveza, permitiendo al consumidor asociarlo a un sentimiento o una situación en particular, la cual habla de unarecompensa por una labor bien realizada “Pilsen el sabor original de larecompensa”.2323 http://juanpabloocampo-pedagogia.blogspot.com/2009/02/historia-de-la-cerveza.html
  36. 36. 36EL PRECIO para el mercado nacional (Colombia) existe un rasgo peculiar y es que lacerveza Pilsen es uno de los productos que tiene la compañía Bavaria, siendoesta compañía una de las empresas más fuertes para el mercado nacional enla industria cervecera; es así como se puede observar que la estrategia internano se basa en generar una competencia directa entre sus diferentes marcas,por tal motivo, se pueden encontrar mercados regionales con diferentes gustosde consumo y esto debido en gran medida a los diferentes enfoquespublicitarios; como ejemplos puntuales podemos notar que en el departamentode Cundinamarca las cervezas más reconocidas son Águila y Poker mientrasque para el departamento de Antioquia una de las más conocidas es la cervezaPilsen; así se puede concluir que los precios son muy similares entre sí. 2424 http://www.bavaria.com.co/espanol/marcas/marcas_cervezas.php
  37. 37. 37PLAZASe refiere a los lugares de distribución y adquisición del producto, para el casopuntual de la marca Pilsen, se han potencializado zonas de esparcimiento conocidas como los Parche Pilsen, donde además se potencializa las P.O.P con diferentes estrategias de Merchandising en las que resaltan jirafas, las mesas y demás souvenirs que se ofrecen al público en los diversos lugares y actividades. Permitiéndole al consumidor obtener espacios en los cuales puede aclarar sus dudas sobre el producto y tener una vivencia más cercana con el mundo que rodea la marca y el producto. Además de otras plazas indirectas como tiendas debarrio, almacenes de cadena y bares; vale la pena resaltar que en estoslugares el precio al público puede variar y de manera más considerable en losbares; ya que el producto está acompañado de una experiencia de vidadiferente que también genera un valor agregado y por ende un aumento en elprecio.
  38. 38. 38PROMOCIÓNEn la región la estrategia adoptada por Pilsen va encaminada a un públicojoven, mayor de 18 años y teniendo en cuenta la normativa y restricciones delacuerdo 004 del 2005, las diferentes técnicas de publicidad en la marca sevolvieron más agresivas y efectivas, porque esto les permitió llegar al públicode una manera más efectiva con la publicidad P.O.P
  39. 39. 39PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTAEl Point OFPurchase (P.O.P.)por sus siglas en inglés, esimportante por la continuidadque le da a la publicidad enmasa, además de incentivarel consumo del producto porsu gran nivel de impacto,permite a los usuarios aclarardudas sobre la marca a la vezque tienen la experiencia deun contacto directo con lamisma.“Entre los modos de exhibición se encuentran los empaques, el producto, losstands y exhibidores de exposición, su propósito es lograr que los clientestengan contacto personal con el producto, amenudeo en el punto de venta ocerca de él”25También la publicidad en el punto de venta es bien recibida, más aun cuandoesta está acompañada de premios y suvenir, que aparte de cautivar al cliente,los hacen sentir una parte activa e importante de esta. Esta estrategia ayuda amotivar y a persuadir al consumidor para que se sienta parte importante y quefinalmente lleve el producto25ARENS, William F. Publicidad. McGraw Hill. Septimaedició. México D.F: 2003. Pág. 562
  40. 40. 40MERCHANDISINGEsta es una de las múltiplesherramientas de la publicidadalternativa, se sirve de un sin númerode objetos (llaveros, lapiceros, portavasos, mezcladores, manillas, vasos,copas, sellos, borradores, libretas,agendas, camisetas, calcomanías,ropa deportiva, corbatas, sombrillas,juegos de luces, efectos orográficos,dispositivos con sonido, entre otros)para atrapar la atención delconsumidor.“Si bien el regalo publicitara consigueun objetivo fundamental en lapromoción, como es llamar laatención y fijar la marca, suimportancia va más allá porque elregalo en sí mismo contiene unlenguaje no convencional que a fin decuentas ayuda a construir ese mundoque rodea al producto”2626La seducción perfecta. Del año 2003. En: Revista P&M (julio). Pág. 35
  41. 41. 41PUBLICIDAD EXTERIOR El Libro “La publicidad hoy, métodos y técnicas”, define a la publicidad exterior como una serie de medios y vehículos del mensaje publicitario, caracterizado por el hecho de encontrarse en el exterior, en las plazas, por las vías públicas, sobre el tejado o sobre las fachadas de los edificios, sobre los tranvías y autobuses (o al interior de los transportes públicos) y demás.27 Cada vez es más frecuente el uso de la publicidad en exteriores, incrementando así la presencia de la marca, aunque es necesario el uso de otros medios de apoyo de acuerdo con los objetivos del marketing, consiguiendo así una adecuada coordinación y logrando que todas las estrategias apunten al mismo objetivo.27 ATTANASIO. F. La publicidad hoy, métodos y técnicas. Ediciones Deusto. España: 1965. Pág. 160
  42. 42. 42J. Thomas Russell en su libro “Kleppner Publicidad” dice que: “la publicidadfuera de casa se está convirtiendo en una opción popular para diversosanunciantes en busca de mayor conciencia de marca y de una forma dediferenciarse de los mensajes tradicionales de los medios”La principal fortaleza de la publicidad exterior o fuera de casa es que permite alos creativos explotar al máximo los recursos y diseñar cada vez mensajes másimpactantes desacuerdo a la locación elegida para la exhibición. Esto hace a lapublicidad fuera de casa mucho más eficaz con respecto a los mediostradicionales, aparte de que evita de antemano la predisposición negativa delcliente al anuncio cotidiano.2828RUSSELL. J. Thomas y otros. Kleppner Publicidad. Pearson Prentice Hall. Décimo sexta edición. México: 2005. Pág. 371
  43. 43. 43BAVARIA PATROCINA LA “VUELTA A COLOMBIA PILSEN”29El patrocinio de Pilsen, que significa un voto de confianza hacia este deporte, incluyeel nombre de la vuelta, de la camiseta de líder de la carrera y líder sub-23, además dela exposición de la marca en las líneas de salida y llegada, dummies, pancartas,pasacalles, banderines, el podio de ganadores, las promociones en medios decomunicación y la marcación de los vehículos oficiales de la vuelta, entre otros. Estaedición de la vuelta, cuya premiación asciende a los 60 millones de pesos, consta de15 etapas y 1905 kilómetros de recorrido, el cual será cubierto por 135 pedalistas quetomarán la partida en San Cristóbal, lo que significa una de las mayoresparticipaciones en la historia de la carrera. Pilsen patrocinará tres grandes competencias ciclísticas y esta es la primera de ellas. Las otras dos serán el Clásico RCN y la Vuelta de la juventud 2007. La negociación entre las Federación Colombiana de Ciclismo y Bavaria se firmó, inicialmente, por tres años para patrocinar esas tres competencias3029 BAVARIA. Bavaria patrocina la “vuelta a Colombia Pilsen”http://www.bavaria.com.co/minisite/periodistas/admin/archivos/vuelta_colombia_pilsen.pdf?public=9693b8efeb91ff3b0db94c3333b3d8ee30http://www.bavaria.com.co/minisite/periodistas/admin/archivos/vuelta_colombia_pilsen.pdf?public=9693b8efeb91ff3b0db94c3333b3d8ee
  44. 44. 44CLÁSICO RCN:
  45. 45. 45PATROCINIO OFICIAL AL ENVIGADO FÚTBOL CLUB:En un comunicado de prensa, La marca Pilsen se enorgullece de anunciar elpatrocinio del envigado futbol club, por un periodo inicial de un año, dichoanuncio se realizó en Medellín, el 19 de julio de 2010. En este también seinforma sobre la presentación oficial de la nueva camiseta, la cual se realizóante los medios de comunicación y fuerzas de venta el 22 de julio de 2010.A partir de este momento los jugadores de este equipo lucirán en su pecho lamarca, que los había venido acompañando de forma indirecta. Por otra parteFernando Jaramillo Giraldo, vicepresidente de Asuntos Corporativos de Bavariase mostró complacido con el patrocinio, ya que este se contribuye a continuarfortaleciendo la conexión emocional de la marca con los consumidoresantioqueños.31PILSEN VUELVE AL ROJOUna excelente noticia entregó este viernes el presidente del DIM, Jorge OsorioCiro, al confirmar que el equipo antioqueño volverá a tener patrocinador oficialen su camiseta y se trata de Pilsen Cervunión.La marca, que ya acompañó al rojo entre 2001 y 2006, patrocinará al clubdurante 2010 y 2011, y con posibilidades de extender el convenio.3231 http://bavaria.com.co/admin/galeria/ComunicadosBreves/Pdf/comunicados_Comunicado%20de%20Prensa%20-%20Pilsen,%20nuevo%20patrocinador%20del%20Envigado%20FC.pdf32http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/A/ambiente_de_fiesta_para_acompanar_al_rojo/ambiente_de_fiesta_para_acompanar_al_rojo.asp
  46. 46. 46 IMPLICACIONES DE LOS PATROCINIOSHay que considerar que tanto el ciclismo como el futbol son dos deportes quehan tenido una gran acogida en Colombia, en ambos casos se ha observadouna gran evolución y fortalecimiento de ambos deportes, llegando a obtener ungran seguimiento de los resultados de los equipos, jugadores y participantes dedichos deportes por parte de los colombianos.En el caso del futbol, hay que notar que el patrocinio repercute de forma directaen el consumidor, ya que el futbol es uno de los deportes que mayor cantidadde seguidores posee en Colombia, ya que el uno de los deportes que mayoracogida y que genera toda serie de sentimientos en el publico colombiano,pues aunque que las personas difieran en cuanto al equipo del cual sonhinchas; en los torneos que se realizan anualmente en Colombia los equiposinteraccionan en los diferentes partidos permitiendo un gran número depersonas observar por medio de la televisión el uniforme de estos jugadores ypor ende de la marca Pilsen, permitiendo generar recordación y al mismotiempo llegar al consumidor, ya que por lo general la mayoría de las personasdisfrutan de los partidos consumiendo una cerveza y compartiendo con losamigos que poseen la misma pasión por el futbol; el alcance de dichapublicidad es grande ya que al menos cada equipo juega 9 partidos por torneoy en Colombia se realizan dos torneos al año.Además por parte de los hinchas del envigado y del DIM se genera unaespecie de acogida y de aprecio hacia la marca Pilsen como respuesta alapoyo brindado a su equipo por medio del patrocinio, lo cual los llevara aconsumir cerveza de marca Pilsen; por otra parte hay que notar que el apoyoen cuanto a los equipos de futbol se centró en equipos que a final de cuentaterminan considerándose como equipos paisas, creando así una relación másestrecha entre los paisas y la marca Pilsen.En el caso del ciclismo el impacto principalmente se notara en dos momentos ypor ende en dos lugares en particular, los cuales son la zona de llegada y departida de la diferentes vueltas que está patrocinando la marca, ya que enambos casos en estas es donde se hará más notorio el patrocinio debido aque estarán decoradas con la marca Pilsen tanto en podios, habrá pancartas,pasacalles, entre otros, motivo por el cual sería imposible que la marca endichos momentos no captara la atención, ya que en todo momento Pilsen, elnombre de la marca se encuentra ubicada sobre un fondo rojo el cual no soloes llamativo, sino que pone en primer plano todo elemento inscrito en él, y porende logra focalizar la mente de los espectadores de la carrera en la marcaPilsen, permitiendo que esta logre generar recordación al mismo tiempo quecontribuye con el mejoramiento y evolución del deporte colombiano.
  47. 47. 47Diseño visual: En cuanto al aspecto visual la página web de Bavaria(www.bavaria.com.co), presenta un diseño llamativo, con un color que atrae laatención de los posibles visitantes de las misma y además ofrece una visióngeneral de la posible información que se puede encontrar y sobre las diferentesmarcas que Bavaria ofrece al público en general, logrando captar inicialmentela atención del espectador.En cuanto a la página web también se puede observar que presenta un diseñomoderno y actual.En cuanto a la navegación: La página web presenta una fácil navegación yaque los diferentes vínculos de acceso a la información que ofrece la páginaestán ubicados en partes visibles y además funcionan a la perfección, estaposee enlaces que le permiten regresar de forma simple a la página inicial, eneste caso a través del logotipo de Bavaria.Por otra parte podemos encontrar en la parte superior de la página web elmenú de acceso a la diferente información el cual no solo es efectivo sino quepresenta un tamaño adecuado en cuanto a la letra permitiendo al observadortener una idea clara de los elementos con los cuales puede acceder a lainformación suministrada por la página.
  48. 48. 48Por otra parte hay que considerar que la página presenta un diseño que esentendible en cuanto a su uso y a la forma en que se puede acceder a lainformación que se busca, ya que los diferentes puntos de acceso a esta sonclaros en cuanto a la información que facilitaran y están ubicados en zonas quese notan a simple vista.El contenido: en este caso, sería bueno que la página web brindara y contengamás información sobre las diferentes marcas que ofrece Bavaria al consumidor,ya que en la página solo se tiene acceso a información demasiado generalsobre las marcas, como las diferentes presentaciones de la marca y un brevecomentario sobre el producto, pero no mencionan nada sobre ¿cómo surgió elproducto y la evolución y cambios del mismo desde el momento de sucreación? Además la información que se presenta sobre la historia de Bavariase enfoca más en los cambios de la estructura de esta y las adquisiciones peromencionan muy poco sobre las marcas, pues básicamente solo mencionancuando surgieron, es decir la página web debería hacer más énfasis en lainformación que presenta sobre las marcas y mejorar los link de acceso a loscomerciales ya que en la mayoría de los casos no funcionan.Por otra parte hay que reconocer que en la página se encuentra una grancantidad de información de Bavaria, de cómo funciona, de los proyectos yapoyos que posee la empresa, es decir el contenido que orece la página webrespecto a Bavaria es muy completo y de fácil acceso.
  49. 49. 49LA MARCAEstá compuesta por la palabra Pilsen y una estrella situada en la parte superiorentre la letra s y e, esta es de color blanca con la letra inicial en mayúscula, lapalabra está escrita en un tipo de letra claro y que es agradable a la vista...Además está siempre se encuentra ubicada sobre un fondo de color rojo. http://www.smdigital.com.co/eng/images/stories/portfolio/item_thumbnail/large_14_1247697143.jpgASOCIACIÓN DE LA MARCA La marca hace referencia a disfrutar de una cerveza ligera y fría al tacto, desabor refrescante, la cual es la mejor recompensa para una labor o trabajo quefue realizado exitosamente.CONOCIMIENTO DE MARCA El consumidor al observar la marca Pilsen inmediatamente la asocia con unacerveza.CONCIENCIA DE MARCA Al pensar en Pilsen, hay mismo la mente hace la asociación con el slogan“todo héroe merece una Pilsen”.
  50. 50. 50GAMA CROMÁTICA O CROMATISMO En cuanto al color Rojo: Tiene una visibilidad muy alta, por lo que se sueleutilizar en avisos importantes, prohibiciones y llamadas de precaución.Trae el texto o las imágenes con este color a primer plano resaltándolas sobreel resto de colores. Es muy recomendable para encaminar a las personas atomar decisiones rápidas durante su estancia en un sitio web.33SLOGAN La imagen cambia la esencia permanecehttp://www.facebook.com/photo.php?fbid=290929682753&set=a.111296642753.117738.41855622753#!/photo.php?fbid=290929682753&set=a.111296642753.117738.41855622753&pid=4561774&id=41855622753http://www.smdigital.com.co/eng/index.php?option=com_portfolio&id=14&view=item&Itemid=12933 http://www.webtaller.com/maletin/articulos/significado_de_los_colores.php
  51. 51. 51 Extra cuerpo extra sabor Pilsen - Colombia - 33 cl. – 2007 http://lataslatas.blogspot.com/2009/07/pilsen-colombia-33-cl-2007.html El sabor original de la recompensa http://www.brandsoftheworld.com/logo/cerveza-pilsen-0
  52. 52. 52MOTIVOS QUE LLEVAN A LOS CLIENTES A CONSUMIRCERVEZA De acuerdo a la información obtenida a través de la entrevista realizada aMarco Aurelio se puede notar que los motivos principales para consumircerveza son: la necesidad de emborracharse y el deseo de sentirsedesinhibidos, ya que al encontrasen en este estado o situación en particular, lepermite a cada uno de las personas que ha consumido cerveza y por endecierto porcentaje de alcohol, ser capaces de realizar ciertos gestos y accionescomo el coger la mano de las chica o chico que les guste, declarasen a lapersona que le gusta, entre otras cuestiones.34OBJETIVOS GENERALLos objetivos generales del plan de mercadotecnia están basados en elincremento de la cuota de mercado que se ve reflejado en el incremento de lasventas.El objetivo de la campaña desde los años 1989 partía de unos objetivosbásicos enfocados a rejuvenecer la imagen, posicionar el producto, para estosegún el profesor Marco Aurelio34 Fuente original: Entrevista realizada a Marco Aurelio Arias Angel.Otras fuentes para este comentario: http://www.monografias.com/trabajos/alcoholismo/alcoholismo.shtml
  53. 53. 53CONTEXTUALIZACIÓN PUBLICIDAD ACTUALEn nuestra opinión la publicidad actual “todo héroe merece una Pilsen” estuvomal enfocada desde sus inicios, porque estuvo dirigida a los héroes del sectorequivocado.El resultado de la publicidad actual es producto de una serie de desaciertosdesde que “Llegaron los señores de SABMiller, compraron Bavaria, y dijeronque eso de la fanfarria de Pilsen era muy montañero y debían acabarlo”(Tomado de la entrevista realizada al profesor Marco Aurelio Arias.)Primero rompieron la línea temática de la publicidad que se venía trabajando,que no solo había sido efectiva sino que además había logrado captar lafidelidad y el cariño de los consumidores en especial del mercado joven (entrelos 18 y 25 años).“Ellos dijeron vamos a cambiar, hicieron un relanzamiento, le cambiaron elsabor y lo volvieron más internacional, por eso la campaña posterior fue vuelvePilsen con su sabor original”. (Tomado de la entrevista realizada al profesorMarco Aurelio Arias Ángel.)En segundo lugar, afectaron las propiedades físicas del producto cambiándoleel sabor, con el argumento de hacerlo más internacional, al tiempo quecambiaron el envase y la etiqueta, para hacerlos más estilizados y acordes conel “nuevo sabor internacional”.“Cuando la quisieron volver popular para todo el país se inventaron el tema delos héroes, con todo héroe merece una Pilsen y el heroísmo lo volvieron queera el de la mano de obra popular a labores demasiado duras, el héroe era elque estaba abriendo el túnel de la línea y decían un metro más y abrimos unaPilsen, a Pilsen la volvieron la recompensa.” (Tomado de la entrevista realizadaal profesor Marco Aurelio Arias Ángel.)
  54. 54. 54En tercer lugar, la propuesta que hizo SAB Miller estaba enfocada alos héroes de la vida cotidiana resaltado las personas más humildes querealizan los trabajos más duros, olvidando que para este tiempo muchos de losconsumidores iníciales que eran estudiantes, en ese momento eran ejecutivosque ahora se desempeñaban en empresas y aspiraban a superarse cada vezmás.Como resultado para el año 2005, Pilsen había desarrollado una estrategia demarketing tan efectiva en el mercado en Antioquia, que le daba el poder de un90% de mercado brindando prácticamente todos los consumidores de cervezade Antioquia , con la aplicación de la estrategia de SABMiller se redujo su cuotade mercado en un 40% en un solo año.PROPUESTAS:Dados los resultados de la publicidad actual para la cerveza Pilsen es obvioque la actual estrategia publicitaria simplemente no da resultado, si se quierevolver a tener una mayor cuota de mercado sería recomendable volver a loslineamientos anteriores.Es importante que Pilsen retome estrategias y tácticas de activación en losconsumidores, pues se ha perdido en gran medida la fuerza que tenían losparches Pilsen y con esto, la atracción que generaban en el consumidor juntocon la experiencia que brindaban.Dejar de lado, la idea de tratar de incluir a personas con una buena preparaciónacadémica y de estratos altos como los nuevos héroes de la campañapublicitaria, no porque no puedan serlo, sino porque cuando se lanzó lacampaña de “todo héroe merece una Pilsen”, esta logro llegar tanprofundamente a la mente del consumidor pero de manera tan equivoca por elenfoque dado al heroísmo, que es muy difícil que en la mente de las personasse pueda llevar a cabo esta nueva asociación y al mismo tiempo seguirmanteniendo la anterior visión del heroísmo.También se sugiere que si se pretende seguirse con la estrategia “todo héroemerece una Pilsen”, deben usarse, como primero escenarios más realistaspara los jóvenes empresarios, ya que es absurdo pensar que un jovenempresario o ejecutivo, salga de su trabajo, con su ropa elegante yherramientas de trabajo y se dirija a celebrar con sus amigos ejecutivos, a unatienda de barrio o a un entorno que no le brinde aunque sea la seguridad y elestatus que busca obtener.Como segundo, no puede pretenderse que el público de estratos más altosvuelva a percibir la Pilsen como su recompensa si ya les vendieron de maneratan clara la idea de que es la recompensa de las clases bajas, y como las
  55. 55. 55personas siempre pretenden alcanzar un nivel social y económico superiores alos que poseen no van a consumir un producto que de alguna manera tenga elefecto contrario en su status.Como último, es demasiado complicado que los consumidores recuperen lafidelidad que tenían a la marca, porque esta de alguna manera los traiciono,por lo que una estrategia que ya fue visualizada de una manera tan errónea nodebe ser la herramienta para recuperar los clientes perdidos.Se hace necesario un cambio de enfoque en la publicidad actual, al buscarposicionar nuevamente la cerveza Pilsen a nivel regional en el departamentode Antioquia, ya que este era su mercado fuerte y por ende es el que contienelos consumidores que más conocen la marca, por lo que son la población másfactible de fidelizar, pero teniendo en cuenta que Pilsen tiene fuertecompetencia de la cerveza Águila y la Poker tanto en el departamento comoen el resto del país, solo que en el segundo con mayor intensidad.Se sugiere tomar un enfoque publicitario como el de la cerveza Budweiser, enel cual, consumir una cerveza es retomar el orgullo de los orígenes de lasociedad de los consumidores y por ende tiene una conexión directa con supúblico objetivo.
  56. 56. 56ANEXO 1ENTREVISTA REALIZADA AL PROFESOR MARCO AURELIO ARIASANGEL.DATOS PERSONA ENTREVISTADANOMBRE: Marco Aurelio Arias AngelEx jefe del departamento de publicidad y promoción de Pilsen (1997- 2001)Ex Director Nacional de Mercadeo de cervezas de Bavaria (2001-2006)Yo les voy a contar un poquitico de la historia de Pilsen en los últimos 11 añosde los cuales yo les puedo hablar 6 años porque fui y participe.Nosotros llegamos y digo nosotros, porque fue un equipo nuevo de trabajo, enel cual yo me desempeñaba como el jefe del departamento de publicidad ypromoción.En el año, más o menos en el año 1990, llegamos nosotros a cervecería unión,el director de mercadeo y ventas venia de ser el director financiero de lacompañía, correcto, venia de ser el director administrativo y financiero decervunión, el ya llevaba ahí unos 12 años y yo venía de la calle, yo era elgerente nacional de mercadeo y ventas de Cafetal y había trabajado antes conColtabaco, Satélite; cuando yo entre, el primer análisis que nosotros hicimosfue unas sesiones de grupo, pues lo primero que yo note con profundapreocupación era que Pilsen no tenía agencia de publicidad. La parte demercadeo de la marca y la compañía cervecería unión eran lideradas porGuillermo López, un hermano de Augusto López que era el presidente delgrupo Bavaria, era uno de los presidente más conocidos que ha tenido Bavariaporque fue su presidente aproximadamente 22 años y es uno de losindustriales, de las cabezas que más respetan aquí en Antioquia y enColombia; el hermano del presidente era el director regional de mercadeo yventas de cervunión; que hacían tenían un montón de frilanceros, ósea, ellos lecontrataban la campaña para navidad al que les presentara la mejor campaña,dos o tres les presentaban y la contrataban, pero al mes y medio para semana
  57. 57. 57santa les presentaban otra campaña y ellos contrataban al grupo con lacampaña que más les gusta; iban a sacar un jingle para vacaciones de mitadde año y entonces realizaban una especie de convocatoria y contrataban la queconsideraban la mejor presentación.Mi primer análisis en el año 1990, fue que estaban totalmente perdidos, porquefinalmente yo si soy una persona que vivió eso y que trabajo siempre conempresas de muchísima trayectoria como dices tú, que eran Coltabaco ycafetal y yo decía, aquí falta coherencia en todo, porque lo que va resultandoque le va pareciendo bueno dependiendo del estado anímico del director es loque contratan; entonces yo hice un análisis de las 6 -7 agencias más grandesque habían en Antioquia, en ese entonces eran Didivi que era representadapor Michel Arnau, Raúl Fernández que representaba a Acouru, Jaime Uribe yasociados representada por su director Jaime Uribe, Pérez & VillaRepresentado por Gonzalo Villa y Gómez Chica representada por MauricioChica, creo que las anteriores eran más o menos todas y de pronto una queotra.Yo empecé, los visite personalmente a los seis y les dije yo quiero evaluar laposibilidad de que una agencia nos maneje la marca y quiero una propuesta deustedes, no una propuesta de campaña, todavía no, quiero una propuesta deagencia, es decir, quiero que nos muestren ¿en que nos va a aportar laagencia y que va a ser la agencia para la marca?, ¿cuánto nos cobra laagencia y hasta donde se compromete con nosotros?, quiero saber ¿cuántopersonal ponen dedicado a la marca? por lo que ustedes me van a cobrar, mevan aponer, un ejecutivo de cuenta y un creativo o un grupo creativo, ¿Qué mevan a poner?, correcto y los quiero en ocho días; Jaime Uribe de, Jaime Uribe yasociados me llamo y me dijo: “ no creo que me pueda comprometer y me damucha pena, me parece poco ético porque yo manejo Postobon y ustedestienen finalmente a agua brisa y tienen malta cervunión y tienen Tuti-Fruti”,entonces Jaime Uribe se auto descarto me pareció un señor y me siguepareciendo un gran señor; y los otros 5 me presentaron cada uno unapropuesta; la agencia que más me gusto a mí desde el momento de laentrevista y con la cual nunca había trabajado fue Michel Arnau.Cuando estuve en Coltabaco, nosotros trabajamos con agencias grandes deBogotá nunca con una agencia de aquí; me gusto Michel, entonces yo mesenté e hice un análisis en el que me pregunte ¿por qué me gusto Didiviworkwise? Creo que fue porque se acababan de asociar a Didivi que es unamultinacional, por lo que me pareció interesante el aporte internacional quepodría tener la agencia para la marca y aceptamos; yo presente la propuesta ala presidencia de cervunión, quien hoy es el presidente de Uniban, el DoctorLuis Fernando Arango Arango; le presente la propuesta a Luis Fernando y le
  58. 58. 58dije doctor hay esta propuesta, hay estas y me dijo “¿cuál te gustamás? dime las dos que más te gustan”, esta y esta y le mencione a Pérez yVilla y a Michel pero le dije me gusta más Michel, porque hombre, por lainternalización en que está metida la agencia, el me respondió “eso está biencontratemos a la que tú quieras porque tú vas a ser el que trabaje con ellos”,entonces contratamos a Michel; que le pedí yo a Michel Arnau en esosmomentos, déjeme el ejecutivo de cuenta que después lo lleve de director demercadeo a leona, cuando compramos leona, cervecería leona en Bogotá; alejecutivo de cuenta que se llamaba Javier Cardona y al creativo, los invite aque estuvieran con nosotros toda una semana que era feria de flores; la feriade flores dura más o menos semana y media, empieza como el jueves de unasemana o el viernes y termina la otra semana después del fin de semana;entonces le dije a Michel, entrégueme a esta gente para que vayan de lleno atrabajar conmigo el día entero, libérenlos de toda la responsabilidad quetengan, ellos no van a ir a la agencia, van a llegar aquí a las 7:30 de la mañanay posiblemente van a trabajar hasta la 1 o 2 o 3 de la mañana conmigo;nosotros vamos a trabajar en el conocimiento de la calle y de la marca en¿qué es? y ¿dónde está parada la marca?; entonces empezamos; este es eltrabajo de marca más juicioso que nosotros hayamos podido hacer, y que yohaya podido hacer teníamos el dinero, teníamos el tiempo, teníamos la agencianueva y la gente estaba dispuesto a hacerlo; entonces estos muchachos mellegaban a mí el lunes a las 7:30 de la mañana a cervunión y yo me los lleveese a recorrer todos los sitios donde íbamos a tener tablados ,entoncesíbamos al barrio el Belén y les decíamos aquí vamos a tener un tablado,además me los lleve con el jefe de promociones que dependía de mí, yo era eljefe de publicidad y promoción y tenía un asistente en publicidad que eraMónica Gaviria y tenía un asistente en promociones que era Raúl castellano;nosotros íbamos en la camioneta y yo les decía en donde iban los tablados yles mostrábamos el Plano grama de cómo íbamos a organizar el tablado; yo lesdecía “simplemente aprendan”, después nos íbamos a la feria de ganadodonde íbamos hacer el tablado, después nos íbamos a la cancha Brasilia arribadel botadero de doña Juana para arriba que era muy popular. También yo teníaque ir a negociar con la secretaria de turismo con Luis Fernando Marín quetablados íbamos a hacer o esas cosas y me los llevaba para la reunión; a partirdel viernes que empezaba la feria de flores, yo me los llevaba a armar eltablado, yo decía “aquí vinimos fue a trabajar” y veíamos a la gente trabajar yarmar el tablado, mientras tanto, veíamos comprar lo que fuera, la cerveza, elagua que la gente compra; también nos íbamos desde las 10 de la mañana a laferia de ganado y armábamos el tablado hasta las 6 de la tarde, a las 6 de latarde empezaba la orquesta o a las 8 de la noche más o menos empezaba laprimer orquesta que era el combo de puerto rico o el rey del despecho, los quefuéramos a presentar, posteriormente los ponía a ver la gente, a filmar y atomar nota de todo y estábamos saliendo a las 3 de la mañana; al otro día losrecogía a las nueve de la mañana y me iba para santa Elena, almorzábamos y
  59. 59. 59recorríamos todos los puntos y como estábamos en plena feria de floresposteriormente nos bajábamos a la setenta y recorríamos toda la tarde lasfondas de la setenta y veíamos a la gente trabajar y consumir, veíamos todo yrematábamos en la feria equina y a las nueve de la noche volvíamos a la 70hasta el amanecer de la 70, allí nos íbamos para el punto de venta de Pilsen, labodega de Pilsen que eran unas bodegas satélite que se contrataban y nossentábamos en las cajas de cerveza a comer lo que comían los reventistas, averlos liquidar y a las 2 de la mañana nos retirábamos y al otro día volvíamos yarrancábamos por otro lado; hasta que a los ocho días se terminó la feria delas flores y yo les dije “ la marca es de ustedes”, ahora empiecen a mirar ¿Quévan a hacer?.A raíz de ese análisis y de esa investigación que fue la más profunda, nosotroscontratamos a Diego, entre otras cosas para hacer una investigación especial ycon la información que tuvimos; Diego nos hizo una investigación de la ventaen ventanitas, para ver ¿cómo les podíamos llegar a esa gente?, ya que a ellosno se les puedes llegar con P.O.P y si les das un móvil, lo ponen en otro lugar.Posteriormente hicimos unas sesiones de grupo que para mí, fue lo másproductivo y lo que más aporto en la nueva historia de Pilsen; estas sesionesde grupo las realizamos en Comfama de la estrella, Comfama de envigado,Comfama de Bello y en casi todos los Comfamas que tenían el salón y lacapacitación necesaria para realizarlas, también se realizaron en el clubcampestre, el club unión, el hotel poblado plaza y en el hotel Dann Carlton;aproximadamente hicimos como 40 sesiones y en cada una de estas estuvopresente un psicólogo y una semióloga publicitaria, en estas sesiones degrupo estratificamos a la gente y los poníamos a socializar, sin embargo no losobligamos por que forzar a la gente a algo que no les gusta es muy duro; estoseran grupos de diez a doce personas, a estas les decíamos “por esa puerta vaa entrar Pilsen” y les preguntábamos ¿qué edad tiene? Y en generalrespondían que entre 60 0 65 años, les decíamos ¿quién es? Y respondían queera un montañero o un obrero, pero por lo general lo asociaban con elmontañero; también preguntamos ¿porque lo dejan entrar?, a esto contestaronque aunque no son amigos son conocidos, ya que era un amigo de mi papá ytambién era muy amigo de mi abuelo; a partir de esto empezamos a sacarconclusiones, como primero la semióloga publicitaria nos dijo, ustedes tienenuna marca envejecida y una marca campesina de estratos populares; la genteestá pensando que la marca está aquí porque era amigo de un familiar pero nola invitan a la casa o a las celebraciones y además está en el corazón de lagente porque estuvo; junto con lo anterior concluimos que estábamos fuera denuestro target. La imagen que había de la marca también estaba influenciadapor el embace llamado embace 70, este era un embace que se había diseñadoen 1970, este tenía un diseño poco estilizado y era un embace envejecido; por
  60. 60. 60ultimo buscábamos estar en el corazón de los jóvenes, ya que asílograríamos durar en el mercadoTácticas usadas: cambiar el envase, tapa abre fácil, sacamos NR(envase noretornable), creamos un canal hogar y la agencia le aporto a la marca encuanto a los carros el hecho que se decoraron incluso por el techo y ademásestos poseían un tamaño acto para girar en las curvas; también georeferenciamos Medellín e hicimos rutas, dimos obsequios para poner en lasporterías y creamos una campaña que se llamaba a tu puerta Cervunión yarrancamos con la estrategia de llegarle a la gente, de llegarles bien y dellegarles a los que eran; además cambio el empaque, cambio la presentación, yse buscó hacerla fácil; en cuanto a la comunicación empezamos a trabajardurísimo y la dirigimos a la gente joven (entre los 18 y 25 años) e hicimos unestudio sobre las razones de consumo de licores; en el rango alto de edad elconsumo se hace para socializar.La razón de consumo de los adolescentes es desinhibirse y lo más grave aúnla razón de consumo de los preadolescentes de los licores que esemborracharse porque tienen tantos temores al despertar social, emocional yafectivo; por esto decidimos salir al aire con un comercial en donde unmuchacho que era un utilero en un concierto, los cuales se pusieron de moday eran el mayor movimiento de masas; este joven el cual tenía un cinturón conherramientas puesto, se subía a la tarima a conectar el sonido y para probar elmicrófono la pegaba a este y la gente le contestaba, ese fue el primercomercial que sacamos nosotros, ese fue mi primer comercial en Pilsen yobtuvimos excelentes resultados, ese era el comercial de la fanfarria de Pilsen;ustedes saben que quiere decir la letra de esa melodía, ¿qué es marcar elpaso?, en los desfiles se acuerdan de la bastonera, en donde un tipo con unabatuta simplemente la tira para arriba y la tira distintas maneras con el fin degirar la banda cuando estos observaban los giros y el tipo de movimiento quehace ese bastón y eso es marcar el paso tanto para la música como para lamarcha. Entonces esa fanfarria significaba que siempre Pilsen va marcando elpaso, pero decirlo con texto no generaba empatía en el consumidor, pero siveíamos que pegaba mucho en la juventud el comercial, después hicimos uncomercial que eran unos mimos en la calle en donde una muchacha bonita yjoven iba caminando por el parque Berrio y un mimo detrás iba imitándola, sinembargo el comercial de mayor recordación fue el del micrófono; despuéshicimos un comercial que era en una furgonetica pintada de flores y era ungrupito musical que se metía debajo de un puente y se bajaban y empezaban acantar la fanfarria; es decir hicimos tres o cuatro comerciales muy impactantesy empezamos a comunicarnos con la gente joven, alrededor de eso empezaronprogramas y estrategias de venta como los parches Pilsen y dijimos “nostenemos que ir a meter a las universidades” y empezamos a patrocinar en lasuniversidades como la de ustedes, la de Medellín, la universidad de Antioquia
  61. 61. 61las fiestas, le decíamos al rector les trajimos a Pipe Bueno a Iván villa son, otraemos a cantantes de vallenato o les traemos cantantes de reggaetón,entonces logramos una simbiosis muy interesante, una comunicación entre lagente joven y la marca, el penúltimo paso de ese proceso nos fue tan bien enlas ventas que a nosotros nos invitaron después de cuatro años de estar aquíen Medellín a trabajar en Bavaria en Bogotá; mi jefe que era el director regionalde mercadeo y ventas lo nombraron vicepresidente de todo Bavaria, entoncesmi jefe me llevo de director nacional de mercadeo de cervezas a Bogotá,entonces duramos 5 años y medio, pero eso fue hace 5 años.Ya llevamos la marca muy alto ¿qué más podemos hacer? y nos volvimos unmonstruo, logramos llevar el parche Pilsen al parque lleras, sacamos la jirafa, ycreamos brigadas de activación, también logramos encontrar la motivación delconsumidor, esto lo encontramos en este trabajo y en encuestas que hicimos,junto con lo anterior logramos romper el momento de apertura de consumo dela marca.Enviamos un detalle, al presidente de Bancolombia invitándolo a tomar Pilsen,entonces estos guardaban la cajita, la cual es muy de nosotros, es muy lo queda la tierra. En un determinado momento en Antioquia solo consumían Pilsen, yotras cervezas como Águila no lograron entrar al mercado antioqueño, aunquela venta de esta subía en la costa y en Bogotá.Llegaron los señores de SABMiller, compraron Bavaria, y dijeron que eso de lafanfarria de Pilsen era muy montañero y debían acabarlo, “quiten eso que esmuy particular de un pueblo en donde una canción representa una marca”;expresaron que los parches Pilsen no son la expectativa y la distribución no esla mejor, por lo que la vamos a cambiarla y a la marca le vamos a modificar elposicionamiento porque vemos que en Antioquia la marca Pilsen es una marcaregional muy fuerte comparada con las demás marcas del país como sonÁguila o Poker, en este departamento es la marca más fuerte y está másbrindado a la entrada de otras marcas, por tanto nos vamos a traer esa marcaa que sea la marca popular de todo el país. Nosotros ya habíamos dado unpaso, para volver más nacional la marca, pero entonces la metimos a lossupermercados y negociaciones con el éxito, yo les decía “me la deben llevartambién a Bogotá”; pero llegaron estos señores y dijeron vamos a volverla lamarca del obrero de todo el país y eso iba en contra de lo que se había hecho,nosotros, ya que la habíamos posicionado en los estratos altos.Ellos dijeron “vamos a cambiar”, hicieron un relanzamiento, le cambiaron elsabor y lo volvieron más internacional, por eso la campaña posterior fue vuelvePilsen con su sabor original; cuando la quisieron volver como la cervezapopular para todo el país, se inventaron el tema de los héroes, con el lema
  62. 62. 62“todo héroe merece una Pilsen “ y el heroísmo lo enfocaron hacia lamano de obra popular y a labores demasiado duras; el héroe erala personalque estaba abriendo el túnel de la línea y usaban la frase “un metro más yabrimos una Pilsen”, es decir a Pilsen la volvieron la recompensa. Pelearon conla imagen de marca que se había construido y la marca se fue para el piso, conel agravante de que no lograron insertar Pilsen en otras regiones dondeamaban Águila y Poker. Pilsen perdió aproximadamente el 41% de mercado enAntioquiaEllos pensaron que dividiendo iban a sumar, extendiendo nacionalmente ycogiendo con Pilsen el heroísmo de todo el país;, para esto usaron a obrerosdel túnel de la línea, los cuales tenían el fenotipo de los boyacenses y unosobreros haciendo un edificio los cuales al parecer eran santandereanos.Pilsen era de las empresas de Bavaria que mejor íbamos.Más o menos ¿Entre cuanto pude oscilar un presupuesto de una campañaregional de una cerveza?, este presupuesto pude costar más o menos en uncomercial de águila de los últimos que nosotros pasábamos unos $450.000.000o entre 20 mil y 22 mil millones de pesos para campañas de Bavaria.Bavaria tiene varias marcas; cervunión tenía las marcas Pilsen, Claritacervunión y malta cervunión, Pilsen ya se había integrado a Bavaria , entoncesBavaria tiene la cerveza Pilsen para la región de Antioquia, Águila que sevende en toda la región atlántica, el centro del país y la costa pacífica, demontería para arriba, en el occidente colombiano, en el valle, el viejo caldas yen Tolima se vende muy fuerte Poker; tomando en cuenta la gran acogida de lacerveza Águila en las diferentes zonas, Águila se convierte en la marca demayor participación de ventas en todo el país de Bavaria por tanto la marcamás grande es Águila.El consumidor que pierde la fidelidad es mucho más permeable al ingreso deotras marcas, por lo general si tú preguntas tres veces por una marca estasrealmente fidelizado. En Antioquia Águila se ganó el espacio que había tenido Pilsen en el mercadoy en los barrios populares el espacio lo tomo Poker; ya que esta cerveza le jugoa otro tema, que se basaba en la amistad con cuestiones como los Pokeramigos.

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