Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Презентация с бизнес-завтрака T&DG

24 сентября прошел бизнес-завтрак "Создание нестандартных программы обучения".
Мы обсудили подходы к созданию образовательных треков, мотивирующих и вовлекающих участников в процесс обучения. Как использование креативных методик позволяет создавать wow-программы.
Презентация будет полезна T&D, L&D и HR - специалистам.

  • Login to see the comments

Презентация с бизнес-завтрака T&DG

  1. 1. Training and Development Group 2014 ‹#› БИЗНЕС-ЗАВТРАК СОЗДАНИЕ НЕСТАНДАРТНЫХ ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ
  2. 2. Training and Development Group 2014 ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР TRAINING&DEVELOPMENT GROUP ROUP ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВ
  3. 3. Training and Development Group 2014 ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ TRAINING&DEVELOPMENT GROUP ! АЛЬБИНА ЗАЛИЛОВА
  4. 4. Training and Development Group 2014 РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ ТРЕНИНГОВЫХ ФОРМАТОВ ! TRAINING & DEVELOPMENT GROUP ! НИКОЛАЙ МИТРОФАНОВ
  5. 5. Training and Development Group 2014 РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ НЕТРЕНИНГОВЫХ ФОРМАТОВ ! TRAINING & DEVELOPMENT GROUP ! ЕВГЕНИЯ ЧЕРКАШИНА
  6. 6. Training and Development Group 2015 ЧТО БУДЕТ СЕГОДНЯ? Немного о нас Кому и зачем нужен нестандарт? Наши секретные ингредиенты Готовим вместе — воркшоп
  7. 7. Training and Development Group 2015 КТО МЫ?
  8. 8. } КОМПАНИЯ В ЦИФРАХ В составе нашей компании 23тренера В 8городах России есть наши представители В нашем портфеле более 35 тренинговых программ Мы можем обучить 2000человек в течение календарного месяца Средний бал по анкетам обратной связи от участников 9,7 из 10
  9. 9. Training and Development Group 2015 КТО МЫ? Мы — амбициозная, креативная команда единомышленников, объединенных интересом к обучению взрослых людей. Нам интересно находить и изобретать новые подходы, смешивать классическое бизнес-образование и методы, применяемые в креативной индустрии. Мы создаем комплексные программы обучения всех уровней специалистов и руководителей.
  10. 10. Training and Development Group 2014 КТО МЫ? 4 основных направления наших образовательных программ: • Развитие руководителей • Взаимодействие с клиентом • Личная эффективность • Развитие творческого интеллекта
  11. 11. Training and Development Group 2014 ‹#› ЧЕМУ МЫ ОБУЧАЕМ?ЧЕМУ МЫ ЧЕМУ МЫ
  12. 12. СПИСОК ПРОГРАММ РАЗВИТИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ • Эффективное управление • Цикл управления • Ситуационное лидерство • Мотивация персонала • Эмоциональное лидерство • Управление продажами • Управление сервисным поведением сотрудников • Наставничество и основы коучинга • Стресс-менеджмент • Стратегическое управление • Навыки подбора персонала • Управление конфликтами и деловое общение в сложных ситуациях ! ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ • Эффективные продажи • Стратегические продажи • Развитие ключевых клиентов • Презентация продукта / услуги • Манипуляции в переговорах • Переговоры. Базовый уровень • Переговоры в жестких условиях • Импровизация при взаимодействии с клиентом • Деловая коммуникация • Безупречное сервисное обслуживание • Клиентоориентированность и эмпатия • Поведение в конфликтной ситуации ! ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ • Управление личной эффективностью • Тайм-менеджмент • Эмоциональный интеллект • Импровизация в публичных выступлениях • Ассертивность • Навыки публичных выступлений • Эффективные коммуникации • Деловой этикет и соблюдение протокола • Работа со стрессом • Эффективное поведение в конфликте • Визаулизация в презентациях РАЗВИТИЕ ТВОРЧЕСКОГО ИНТЕЛЛЕКТА • Сервис-дизайн • Дизайн-мышление • Lego Serious Play • Импровизация в бизнесе • Прорывное мышление • Развитие визуального мышления
  13. 13. Training and Development Group 2014 ‹#› ЧТО ТАКОЕ НЕСТАНДАРТНЫЕ ПРОГРАММЫ? 13
  14. 14. Training and Development Group 2015 ЧТО МЫ СЛЫШИМ ОТ ЗАКАЗЧИКОВ • А сможете сделать интересную программу? • А есть у вас что-нибудь нестандартное по содержанию и формату? • У нас была вот такая программа, но к ней все уже привыкли и хотят нового • Нам нужно, чтобы участникам прямо захотелось пойти на это обучение • Бизнес хочет уникальную программу • Можно ли увидеть результат сразу?
  15. 15. Training and Development Group 2015 ЦЕННОСТИ НЕСТАНДАРТНЫХ ПРОГРАММ • Актуальность программ с возможностью быстрых изменений • Вовлечение участников в обучение и развитие • Повышение уровня лояльности внутренних клиентов к HR • Возможность отстроиться от рынка и быть уникальными • Оптимизация расходов • Возможность находить внутренних экспертов
  16. 16. Training and Development Group 2014 ‹#› КЕЙС «ПРИМЕР ЗАПРОСА»
  17. 17. Training and Development Group 2015 ПРИМЕР ЗАПРОСА Разработать программу по темам «Продажи» и «Сервис» для руководителей среднего и линейного звена продающих подразделений. Вводная информация • руководители прошли много тренингов • их подчиненные недавно прошли обучение по продажам и сервису • необходимо замотивировать будущих участников на прохождение программы • руководители должны уметь помогать сотрудникам использовать полученные в ходе обучения инструменты и поддерживать их • бизнес-результат программы - повышение показателей продаж и удовлетворенности клиентов
  18. 18. Training and Development Group 2015 ИЩЕМ ИДЕИ ИНДИВИДУАЛЬНО
  19. 19. Training and Development Group 2015 КАКИЕ ИНГРЕДИЕНТЫ ИСПОЛЬЗУЕМ МЫ?
  20. 20. Training and Development Group 2015 СЕКРЕТНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ Дизайн-мышление Lego Serious Play Trendspotting Сервис-дизайн Сторителлинг Прорывное мышление Импровизация Скрайбинг NESTA
  21. 21. Training and Development Group 2015 СЕКРЕТНЫЕ ИНГРЕДИЕНТЫ Дизайн-мышление Lego Serious Play Trendspotting Сервис-дизайн Сторителлинг Прорывное мышление Импровизация Скрайбинг NESTA
  22. 22. Training and Development Group 2015 РАБОТАЕМ В КОМАНДЕ
  23. 23. Training and Development Group 2015 МОЗГОВОЙ ШТУРМ НАОБОРОТ ?
  24. 24. Training and Development Group 2015 Как ухудшить программу обучения? 5 минут
  25. 25. Training and Development Group 2015 QКОФЕ-БРЕЙК
  26. 26. Training and Development Group 2014 ‹#› ИМПРОВИЗАЦИЯ
  27. 27. Training and Development Group 2015 ПРОРЫВНОЕ МЫШЛЕНИЕ
  28. 28. Training and Development Group 2015 А ЧТО, ЕСЛИ …? 5 минут
  29. 29. Training and Development Group 2015 NESTA CREATIVE TOOLKIT
  30. 30. Training and Development Group 2015 ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ 10 минут
  31. 31. TRENDSPOTTING
  32. 32. Тренд №2 STATUS seekerS BETTERMENT Люди хотят стать лучшей копией себя самого
  33. 33. STATUS seekerS BETTERMENT Люди хотят стать лучшей копией себя самого
  34. 34. STATUS seekerS BETTERMENT Люди хотят стать лучшей копией себя самого
  35. 35. Тренд №2 STATUS seekerS BETTERMENT Люди хотят стать лучшей копией себя самого
  36. 36. Training and Development Group 2015 ГЕНЕРАТОР ИДЕЙ 10 минут 2. APPLY1. ANALYZE TREND CANVAS CONSUMER Which (new) customer groups could you Shifts: Long-term, widespread macro changes Triggers: Recent, short-term changes or technologies Emerging Consumer Expectations TREND: Basic Needs Inspiration Who Тренд: 1. АНАЛИЗ 2. ПРИМЕНЕНИЕ ВАШИ 
 ИННОВАЦИИ! Инновационный потенциалДрайверы измененийБазовые потребности Новые ожидания потребителей Вдохновение Кто Какие глубинные потребности и желания пользователей затрагивает данный тренд? Почему этот тренд появился сейчас? Что меняется? Изменения: Долгосрочные, широко распространенные макро-изменения Триггеры: Недавние, краткосрочные изменения технологий Как и где вы могли бы применить этот тренд в вашей компании/проекте? Какие (новые) группы пользователей вы могли бы задействовать в рамках этого тренда? Что вам нужно будет изменить? Как другие компании (в разных отраслях) отвечают на этот тренд? Какие новые ожидания, потребности и желания появляются у пользователей из-за изменений, обозначенных выше? Где и как этот тренд их удовлетворяет?
  37. 37. Training and Development Group 2015 ДУМАЕМ РУКАМИ
  38. 38. Training and Development Group 2015 НАШЕ РЕШЕНИЕ КЕЙСА
  39. 39. Training and Development Group 2015 Нажимаем на ссылку
  40. 40. Training and Development Group 2015 QВСЕГДА РАДЫ Сайт: www.trainingroup.ru Страница в Фейсбук ! Страница в Linkedin ! Видео-канал Вы всегда можете заказать у нас проведение сессии с использованием любых из этих методов или навыковый тренинг Развитие креативного интеллекта. Тел.: +7 495 728 18 77

×