Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
www.alarcosqualitycenter.com © 2015
Certificación de la Mantenibilidad del
Producto Software. Un Caso Práctico
Moisés Rodr...
2
Presentación
Moisés Rodríguez Monje
 Ingeniero Superior en Informática y Máster en Tecnologías
Informáticas Avanzadas p...
3
Presentación
Óscar Pedreira Fernández
 Doctor e Ingeniero en Informática por la Universidad de A
Coruña (UDC)
 Profeso...
4
Presentación
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Carlos Manuel ...
Índice
5
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Eva...
Índice
6
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Eva...
Situación Actual
7
Demanda de
desarrollos software
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Softw...
Situación Actual
8
Demanda de
desarrollos software
Externalización del
desarrollo software
JIISIC-CEIS 2015: Certificación...
Situación Actual
9
Demanda de
desarrollos software
Externalización del
desarrollo software
Necesidad de
controlar la calid...
Situación Actual
10JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Solo en
Es...
Situación Actual
11JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
¿Es sufici...
Situación Actual
12
Demanda de
desarrollos software
Externalización del
desarrollo software
Necesidad de
controlar la cali...
Situación Actual
13
Demanda de
desarrollos software
Externalización del
desarrollo software
Necesidad de
controlar la cali...
Situación Actual
14
Demanda de
desarrollos software
Externalización del
desarrollo software
Necesidad de
controlar la cali...
Situación Actual
15
Resultados Revisión Sistemática





JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Pro...
Índice
16
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Ev...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
17JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
Índice
18
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Ev...
Evaluación de la Calidad del Producto
19
Familia de normas ISO/IEC 25000
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibili...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
20JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
21JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
22JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
23JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
24JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto
25JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto S...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
26JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
27JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
28JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
29JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
30JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Ecosistema para la Evaluaci...
31JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Ecosistema para la Evaluaci...
32JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Ecosistema para la Evaluaci...
33JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Ecosistema para la Evaluaci...
34
1er Laboratorio de Ensayo Acreditado por ENAC para Evaluación de la
Calidad del Producto Software
 Disponer del person...
Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto
35JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
Índice
36
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Ev...
Piloto de Evaluación y Certificación
37
Ciclo Completo de Certificación
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilid...
Piloto de Evaluación y Certificación
38
Empresa y Producto Software Evaluado
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Manteni...
Piloto de Evaluación y Certificación
39
Primera Evaluación del Producto
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilid...
Piloto de Evaluación y Certificación
40
Evaluación Final
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto...
Piloto de Evaluación y Certificación
41
Resultados obtenidos
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Prod...
JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Certificación del Producto So...
Índice
43
• Situación Actual1
• Modelo de AENOR para TICs con ISO2
• Evaluación de la Calidad del Producto3
• Piloto de Ev...
Conclusiones
44
Primeros Testimonios





JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software....
Conclusiones
45JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico



Conclusiones
46JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico



Conclusiones
47JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico



Conclusiones
48JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico



Conclusiones
49JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico



Conclusiones
50JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
Conclusiones
51JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
www.alarcosqualitycenter.com © 2015
Moisés Rodríguez Monje
moises.rodriguez@alarcosqualitycenter.com
Óscar Pedreira Fernán...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico

1,002 views

Published on

Presentación de Moisés Rodríguez (AQC), Óscar Pedreira (Universidade da Coruña) y Carlos Manuel Fernández (AENOR) en el congreso JIISIC-CEIS 2015. En ella se presenta un caso práctico de evaluación por AQC Lab y certificación por AENOR de un producto software en base a ISO/IEC 25000.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico

  1. 1. www.alarcosqualitycenter.com © 2015 Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Moisés Rodríguez Monje Óscar Pedreira Fernández Carlos Manuel Fernández Sánchez 04 Junio 2015
  2. 2. 2 Presentación Moisés Rodríguez Monje  Ingeniero Superior en Informática y Máster en Tecnologías Informáticas Avanzadas por la UCLM  Auditor CISA por ISACA  Auditor Jefe por AENOR (ISO/IEC 15504 - 12207)  Socio-Director de Alarcos Quality Center, spin-off de la UCLM  Director de AQC Lab, primer laboratorio acreditado para la evaluación de la calidad del producto software  Correo: moises.rodriguez@alarcosqualitycenter.com JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  3. 3. 3 Presentación Óscar Pedreira Fernández  Doctor e Ingeniero en Informática por la Universidad de A Coruña (UDC)  Profesor en la UDC  Socio de Enxenio, spin-off del Laboratorio de Bases de Datos  Responsable de gestión de la calidad:  Seguridad de la información (ISO 27001)  Desarrollo de software (ISO 15504)  Calidad de producto SW (ISO 25000)  Correo: oscar.pedreira@udc.es JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  4. 4. 4 Presentación JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Carlos Manuel Fernández Sánchez  Ingeniero en Informática por la UPM y Master en Dirección de Empresas por el CECO-Madrid.  CISA y CISM por ISACA-USA. Actualmente es Profesor Colaborador en Masters de TICs (entre otras universidades: UPM, UAH, UNIR, URJC etc.)  Con más 30 años de experiencia en el sector de las TICs en la actualidad es Gerente de Certificaciones TICs en AENOR, coordinando más de 500 empresas en España, LATAM y Europa  Correo: cmfernandez@aenor.es
  5. 5. Índice 5 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  6. 6. Índice 6 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  7. 7. Situación Actual 7 Demanda de desarrollos software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  8. 8. Situación Actual 8 Demanda de desarrollos software Externalización del desarrollo software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  9. 9. Situación Actual 9 Demanda de desarrollos software Externalización del desarrollo software Necesidad de controlar la calidad software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  10. 10. Situación Actual 10JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Solo en España hay 60 empresas certificadas en ISO/IEC 15504 Fuente www.iso15504.es
  11. 11. Situación Actual 11JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico ¿Es suficiente la calidad de los procesos de desarrollo para asegurar la calidad del producto software?
  12. 12. Situación Actual 12 Demanda de desarrollos software Externalización del desarrollo software Necesidad de controlar la calidad software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  13. 13. Situación Actual 13 Demanda de desarrollos software Externalización del desarrollo software Necesidad de controlar la calidad software Preocupación centrada en la calidad del producto Necesidad de normas y estándares, que definan modelos y procesos para la evaluación de la calidad del producto software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  14. 14. Situación Actual 14 Demanda de desarrollos software Externalización del desarrollo software Necesidad de controlar la calidad software Preocupación centrada en la calidad del producto Necesidad de normas y estándares, que definan modelos y procesos para la evaluación de la calidad del producto software JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  15. 15. Situación Actual 15 Resultados Revisión Sistemática      JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico FUENTE: Rodríguez, M. and M. Piattini, Systematic review of software product certification, in CISTI 2012: 7th Iberian Conference on Information Systems and Technologies. 2012: Madrid. p. 631-636.
  16. 16. Índice 16 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  17. 17. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 17JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso PrácticoFUENTE: Rodríguez, M., Fernández, C.M., Piattini, M., ISO/IEC 25000 Calidad del Producto Software. AENOR. Revista de la Normalización y la Certificación, 2013(288): p. 30-35.
  18. 18. Índice 18 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  19. 19. Evaluación de la Calidad del Producto 19 Familia de normas ISO/IEC 25000 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  20. 20. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 20JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  21. 21. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 21JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Modelo de Calidad Modelo de Calidad OBJETIVO: Determinar las características del producto software que se pueden evaluar  Funcionalidad, Usabilidad, Seguridad, Mantenibilidad…  Concretar las subcaracterísticas y las métricas de calidad  Identificar las relaciones entre características y subcaracterísticas  Concretar qué partes del producto software son objeto de la medición y evaluación  Dificultad: definir los umbrales que determinan el nivel de calidad del producto software
  22. 22. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 22JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Modelo de Calidad ISO/IEC 25010
  23. 23. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 23JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Proceso de Evaluación OBJETIVO: Determinar las actividades a realizar para evaluar la calidad del producto softwareProceso de Evaluación  Seleccionar qué partes del producto software se evalúan  Identificar las características del modelo que se quieren evaluar  Describir los pasos a realizar para medir el producto software  Concretar las herramientas y configuración necesarias para realizar la medición  Identificar las personas que participan en el proceso  Generar un informe de evaluación completo y entendible para el público objetivo
  24. 24. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 24JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Proceso de Evaluación ISO/IEC 25040
  25. 25. Elementos Necesarios para la Evaluación del Producto 25JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Herramientas de Soporte OBJETIVO: Dar soporte a la medición y evaluación de la calidad del producto softwareHerramientas de Soporte  Facilitan las actividades adquisición de datos, medición del producto y presentación de resultados  Permiten asegurar la repetibilidad de la evaluación  Reducen los tiempos necesarios para evaluar el producto software  Análisis estático y Análisis dinámico  Medición y Evaluación  Importancia de la configuración y personalización para la visualización de resultados
  26. 26. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 26JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  27. 27. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 27JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  28. 28. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 28JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  29. 29. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 29JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  30. 30. 30JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  31. 31. 31JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación FUENTE: Rodríguez, M. and Piattini, M. (2014). Entorno para la Evaluación y Certificación de la Calidad del Producto Software. XIX Jornadas de Ingeniería del Software y Bases de Datos JISBD’2014. Cadiz: 163-176.
  32. 32. 32JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  33. 33. 33JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  34. 34. 34 1er Laboratorio de Ensayo Acreditado por ENAC para Evaluación de la Calidad del Producto Software  Disponer del personal cualificado y con experiencia.  Contar con el equipamiento y de las infraestructuras necesarias.  Aplicar métodos y procedimientos de trabajo validados y apropiados.  Emplear técnicas de evaluación de la calidad de los resultados.  Emitir informes de evaluación claros y precisos.  Poseer un sistema de aseguramiento de la calidad JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  35. 35. Ecosistema para la Evaluación y Certificación del Producto 35JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico AQC Lab: Laboratorio Acreditado de Evaluación
  36. 36. Índice 36 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  37. 37. Piloto de Evaluación y Certificación 37 Ciclo Completo de Certificación JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  38. 38. Piloto de Evaluación y Certificación 38 Empresa y Producto Software Evaluado JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico  Tienda virtual para libro electrónico  Orientada al sector editorial  Sin intermediarios  Personalizable  Venta de contenido  Suscripción  Aplicaciones de lectura
  39. 39. Piloto de Evaluación y Certificación 39 Primera Evaluación del Producto JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico 0 1 2 3 4 5 Analyzability Modularity Modifiability Reusability Testability Maintainability level
  40. 40. Piloto de Evaluación y Certificación 40 Evaluación Final JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico 0 1 2 3 4 5 Analyzability Modularity Modifiability Reusability Testability Maintainability level Evaluation 2 Evaluation 1
  41. 41. Piloto de Evaluación y Certificación 41 Resultados obtenidos JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico  Mantenibilidad del producto mejorada  Certificado emitido por una entidad reconocida  Garantía de calidad para los clientes  Evaluación de calidad en base a un modelo de referencia, conocido y accesible, establecido y certificado por un organismo independiente  Aplicación en futuros proyectos como garantía a clientes  Incorporación de evaluación técnica de calidad de producto a los procesos de la empresa
  42. 42. JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico Certificación del Producto Software Productos Certificados 42
  43. 43. Índice 43 • Situación Actual1 • Modelo de AENOR para TICs con ISO2 • Evaluación de la Calidad del Producto3 • Piloto de Evaluación y Certificación4 • Conclusiones5 JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  44. 44. Conclusiones 44 Primeros Testimonios      JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  45. 45. Conclusiones 45JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico   
  46. 46. Conclusiones 46JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico   
  47. 47. Conclusiones 47JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico   
  48. 48. Conclusiones 48JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico   
  49. 49. Conclusiones 49JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico   
  50. 50. Conclusiones 50JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  51. 51. Conclusiones 51JIISIC-CEIS 2015: Certificación de la Mantenibilidad del Producto Software. Un Caso Práctico
  52. 52. www.alarcosqualitycenter.com © 2015 Moisés Rodríguez Monje moises.rodriguez@alarcosqualitycenter.com Óscar Pedreira Fernández oscar.pedreira@udc.es Carlos Manuel Fernández Sánchez cmfernandez@aenor.es aenorecuador@aenor.com www.aenorecuador.com José Padilla Nº 34-E. Edificio Platinum Piso 4, Oficina 401 Quito, Ecuador

×