17.01.2013Hvordan bli en digital vinner i 2013Frokostseminar
Ris, Ros, Kommentarer, Spørsmål                              #CreunaIQ#CreunaIQSide 2                             ©Creuna
For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile      Nordmenn er blant de mest digita...
Digital IQ = Evne til Innovasjon + Evne til  utnyttelse og kvalitet i digitale kanalerMobil (20 %)                        ...
Innovasjon = eksperimentering +suksess eller failÅ feile = få et annet resultat enn det tiltenkte Side 5                  ...
For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile      Nordmenn er blant de mest digita...
Det er svært kort vei til digital kompetanse i NorgeSide 7                                             ©Creuna
70%   Nordmenn er faktisk skikkelig digitale      Side 8                                 ©Creuna
2000  TILGANGEN ER DER    Side 9                    ©CreunaKilde:Regjeringen.no
Teknologien legger til rette for det      Nordmenn er faktisk de mest digitalt savy i verden    Side 10                  ...
Og det satses både stort og småttSide 11                             ©Creuna
5%Kilde: SSB   Side 12   ©Creuna
26%         Side 13    ©CreunaB, Regjeringen.no
66%      51%     30%        Side 14                                                 ©CreunaTNS: Andel av befolkningen som ...
Og vi benytter oss flittig av tilgangenSide 15                                      ©Creuna                               ...
..Overalt                  84%Kilde:Compete        Side 16         ©Creuna
76%Kilde:Compete        Side 17     ©Creuna
69%          Kilde:CompeteSide 18                   ©Creuna
Side 19   ©Creuna
8% Q411                17% Q412 Side 20             ©CreunaKilde: Creuna
Og man begynner tidlig..Side 21                    ©Creuna
Og man begynner tidlig..Side 22                    ©Creuna
Vi konsumerer..Side 23   Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012   ©Creuna
50%Side 24         ©Creuna
Men ikke bare hus til smurferSide 25   Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012   ©Creuna
Vi kjøper… (faktisk for mest)Side 26   Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012/Virke   ©Creuna
Men vi konsumerer ikke bare varer          111 årSide 27                             ©Creuna          Kilde: SSB
86 minutter i snitt på nett hver dag   40 % tiden vår brukes på sosiale    medier   Resten brukes på det andre nettetSid...
15%          Kilde: SSBSide 29                      ©Creuna
Men vi leter også  63%                                 34%Side 30   Kilde:Google/TNS/IAB     ©Creuna
Vi leter etter mye, og spesielt før vi kjøperSide 31   Kilde:Google/TNS/IAB                  ©Creuna
Oppsummering                Nordmenn har generelt sett høy                 digital kompetanse                Vi vet å ma...
   DIGITAL TYNGDEKRAFT    Side 33               ©Creuna
Alt ligger til rette for innovasjon og verdiskapingMobil                                                  Nettsted        ...
For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile      Nordmenn er blant de mest digita...
Vi er rett og slett ELENDIGE på innovasjonI perioden 2009 til 2011 er antall norske patentsøknader halvert.Samtidig…   Årl...
Bare mellom 1-3 % av norske bedrifter harmobil-optimaliserte nettstederSide 37   Kilde:Google                  ©Creuna
Kun hos 30 % prosent av                                              virksomhetene innen                                  ...
51 % handler på utenlandske nettstederSide 39   Kilde: Virke/DIBS:Netthandel 2012   ©Creuna
ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 40   Kilde:Google/TNS/IAB     ©Creuna
ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 41   Kilde:Google/TNS/IAB     ©Creuna
ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 42   Kilde:Google/TNS/IAB     ©Creuna
DET ER DETTE DIGITAL IQ HANDLER OMSide 43                              ©Creuna          Kilde:Google/TNS/IAB
Case: NotabeneSide 44          ©Creuna
Side 45   ©Creuna
Økt konkurranse fra nett"      Konkurransesituasjonen har nok vært et av elementene som har drevet       omsetningen i Not...
Men mange muligheter også?Side 47                      ©Creuna
42% vs 34%Side 48   Kilde:Google/TNS/IAB           ©Creuna
27%                                 Andelen Norske forbrukere som                                 benytter søk som kilde t...
47 bøker120 søkeord180.000 søk Side 50   Kilde:Creuna Research   ©Creuna
500.000 søkSide 51                            ©Creuna          Kilde: Creuna Research
78%Side 52   Kilde: Creuan Research   ©Creuna
30%Side 53    ©Creuna
KundereisenSide 54                      ©Creuna          Kilde: Forrester
Litt dumt å kutte ytterste reiseSide 55                            ©Creuna          Kilde: Forrester
“ ….Det er økt konkurranse fra nettSide 56                         ©Creuna
Høy digital kompetanse +organisasjon = størresannsynlighet for atorganisasjonen har høy DigitalIQSide 57                  ...
For hver krone investert i Digital IQ fåraksjonærene mer igjenSide 58                                     ©Creuna         ...
Lyspunkt: Digital kompetanse vurderes som helt sentralt  nærmeste år (Vurdér i hvilken grad følgende kunnskap og kompetans...
Løfter blikket mot EuropaSide 60                     ©Creuna
For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile      Nordmenn er blant de mest digita...
Digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere for åbli en digital vinnerTa mer risiko og lær å feile...
Ta mer risiko og lærå feileSide 63            ©Creuna
Side 65   ©Creuna
Side 66   ©Creuna
Side 67   ©Creuna
VS10%                100% Side 68         ©Creuna
Bli tverrfagligeSide 69            ©Creuna
Mer tverrfaglige organisasjoner & personer                             80%80%                          Kommunikasjons-    ...
”Digital kompetanse handler ikke om åbruke ny teknologi på gamle prosesser,men å kunne utnytte nye digitaletjenester til å...
Side 72   ©Creuna
Side 73   ©Creuna
http://www.flickr.com/photos/7374469@N02/
Ting du bør teste og lære i 2013 – uansett hva  du driver med, for å øke din Digitale IQMobil                             ...
Brukeropplevelse og front end utvikling                Design og produksjon av innhold1.   Lag en prioritert liste over in...
Implementer mer      Lag inn konsepter som jobber for deg      Lag mange små interaksjoner      Tenk Feed fremfor funks...
“If you don’t ship it – it doesn’texist”Paul Adams – Facebook brand design Side 78                             ©Creuna
En historie om barberhøvlerLag innovative konsepter som jobber FOR degSide 79                               ©Creuna
Side 80   ©Creuna
Side 81   ©Creuna
Side 82   ©Creuna
Side 83   ©Creuna
Side 84   ©Creuna
Lag mange små og enkleinteraksjonerSide 85                  ©Creuna
Side 86   ©Creuna
Side 87   ©Creuna
Side 88   ©Creuna
Side 89   ©Creuna
Side 90   ©Creuna
Fokuser på Feed i stedet forFunksjonalitetSide 94                        ©Creuna
Suksess = C* + (F*0,2)C* = AWSOME ContentF = All den fantastiske funksjonaliteten du hadde planer om å implementereFormelS...
Side 96   ©Creuna
Side 97   ©Creuna
Side 98   ©Creuna
Side 99   ©Creuna
Side 100   ©Creuna
“Think iterative. Build stuff, seewhat happens.”Nick Law – R/GA Side 101                       ©Creuna
Side 102   ©Creuna
Side 103   ©Creuna
Kartlegg nøkkelementer i den totale                          kundeopplevelsen og øk total verdi                          1...
Digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere for åbli en digital vinnerTa mer risiko og lær å feile...
Takk for oss!                #CreunaIQ#CreunaIQSide 106             ©Creuna
Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013
Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013
Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013
Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013

3,143 views

Published on

Nordmenn er blant de mest digitalt kompetente i verden, likevel henger norske bedrifter etter. Å investere i digital IQ er utvilsomt lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere!

Published in: Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
3,143
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,418
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • AVG:2011
  • Hvordan bli en digital vinner i 2013 - Creuna frokostseminar 17.01.2013

    1. 1. 17.01.2013Hvordan bli en digital vinner i 2013Frokostseminar
    2. 2. Ris, Ros, Kommentarer, Spørsmål #CreunaIQ#CreunaIQSide 2 ©Creuna
    3. 3. For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile Nordmenn er blant de mest digitalt kompetente i verden Likevel henger norske bedrifter etter Å investere i digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere Side 3 ©Creuna
    4. 4. Digital IQ = Evne til Innovasjon + Evne til utnyttelse og kvalitet i digitale kanalerMobil (20 %) Nettsted (30 %)Responsive/Mobilsite Funksjonalitet og innholdApplikasjoner MerkevareInnovation Effektivitet + INNOVASJONSocial (20%) DigitalTilstedeværelseStørrelse kommunikasjon/markedsfInnholdEngasjement øring (30 %) Søk (SEO & SEM, autoritet) Email (Frekvens, innhold, Integrasjon) Blogging og UGC (mentions, sentiment) Reklame & innovasjon (Display, retargeting, nylig merkevareinitiativer) Scott Galloway, NYU Stern/L2 Thinktank Side 4 ©Creuna
    5. 5. Innovasjon = eksperimentering +suksess eller failÅ feile = få et annet resultat enn det tiltenkte Side 5 ©Creuna
    6. 6. For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile Nordmenn er blant de mest digitalt kompetente i verden Likevel henger norske bedrifter etter Å investere i digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere Side 6 ©Creuna
    7. 7. Det er svært kort vei til digital kompetanse i NorgeSide 7 ©Creuna
    8. 8. 70% Nordmenn er faktisk skikkelig digitale Side 8 ©Creuna
    9. 9. 2000 TILGANGEN ER DER Side 9 ©CreunaKilde:Regjeringen.no
    10. 10. Teknologien legger til rette for det Nordmenn er faktisk de mest digitalt savy i verden Side 10 ©Creuna
    11. 11. Og det satses både stort og småttSide 11 ©Creuna
    12. 12. 5%Kilde: SSB Side 12 ©Creuna
    13. 13. 26% Side 13 ©CreunaB, Regjeringen.no
    14. 14. 66% 51% 30% Side 14 ©CreunaTNS: Andel av befolkningen som har smarttelefon og netttbrett
    15. 15. Og vi benytter oss flittig av tilgangenSide 15 ©Creuna Kilde: Creuna Insights
    16. 16. ..Overalt 84%Kilde:Compete Side 16 ©Creuna
    17. 17. 76%Kilde:Compete Side 17 ©Creuna
    18. 18. 69% Kilde:CompeteSide 18 ©Creuna
    19. 19. Side 19 ©Creuna
    20. 20. 8% Q411 17% Q412 Side 20 ©CreunaKilde: Creuna
    21. 21. Og man begynner tidlig..Side 21 ©Creuna
    22. 22. Og man begynner tidlig..Side 22 ©Creuna
    23. 23. Vi konsumerer..Side 23 Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012 ©Creuna
    24. 24. 50%Side 24 ©Creuna
    25. 25. Men ikke bare hus til smurferSide 25 Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012 ©Creuna
    26. 26. Vi kjøper… (faktisk for mest)Side 26 Kilde: DIBS ehandelsindeks 2012/Virke ©Creuna
    27. 27. Men vi konsumerer ikke bare varer 111 årSide 27 ©Creuna Kilde: SSB
    28. 28. 86 minutter i snitt på nett hver dag 40 % tiden vår brukes på sosiale medier Resten brukes på det andre nettetSide 28 ©Creuna Kilde: SSB
    29. 29. 15% Kilde: SSBSide 29 ©Creuna
    30. 30. Men vi leter også 63% 34%Side 30 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    31. 31. Vi leter etter mye, og spesielt før vi kjøperSide 31 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    32. 32. Oppsummering  Nordmenn har generelt sett høy digital kompetanse  Vi vet å manøvrere i det digital landskapet  Vi adopterer teknologiske nyvinninger i stor skala (dog i mindre mengder)  Det digitale blir mer og mer integrert i våre analoge hverdagerSide 32 ©Creuna
    33. 33.  DIGITAL TYNGDEKRAFT Side 33 ©Creuna
    34. 34. Alt ligger til rette for innovasjon og verdiskapingMobil Nettsted + INNOVASJON Digital kommunikasjon/ markedsføring Social Scott Galloway, NYU Stern/L2 Thinktank Side 34 ©Creuna
    35. 35. For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile Nordmenn er blant de mest digitalt kompetente i verden Likevel henger norske bedrifter etter Å investere i digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere Side 35 ©Creuna
    36. 36. Vi er rett og slett ELENDIGE på innovasjonI perioden 2009 til 2011 er antall norske patentsøknader halvert.Samtidig… Årlig antall patentsøknader i USA Antall patentsøknader innen IKT 600000 per million innbyggere 500000 OECD EU27 400000 Norge 300000 Østerrike Nederland 200000 Danmark 100000 Sverige 0 Finland 1963 1966 1969 1972 1975 1978 1981 1984 1987 1990 1993 1996 1999 2002 2005 2008 2011 0 20 40 60 80 100 120 Side 36 Kilde:Patentstyret ©Creuna
    37. 37. Bare mellom 1-3 % av norske bedrifter harmobil-optimaliserte nettstederSide 37 Kilde:Google ©Creuna
    38. 38. Kun hos 30 % prosent av virksomhetene innen detaljhandel kan man handle på nettSide 38 Kilde: Virke/DIBS:Netthandel 2012 ©Creuna
    39. 39. 51 % handler på utenlandske nettstederSide 39 Kilde: Virke/DIBS:Netthandel 2012 ©Creuna
    40. 40. ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 40 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    41. 41. ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 41 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    42. 42. ET UFORLØST POTENSIALE I MANGE BRANSJERSide 42 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    43. 43. DET ER DETTE DIGITAL IQ HANDLER OMSide 43 ©Creuna Kilde:Google/TNS/IAB
    44. 44. Case: NotabeneSide 44 ©Creuna
    45. 45. Side 45 ©Creuna
    46. 46. Økt konkurranse fra nett" Konkurransesituasjonen har nok vært et av elementene som har drevet omsetningen i Notabene ned. Det er økt konkurranse fra nett og det handles færre fysiske bøker, sier styreleder Melby til E24. Side 46 ©Creuna
    47. 47. Men mange muligheter også?Side 47 ©Creuna
    48. 48. 42% vs 34%Side 48 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna
    49. 49. 27% Andelen Norske forbrukere som benytter søk som kilde til research før de kjøper en bokSide 49 Kilde:Google/TNS/IAB ©Creuna TNS GOOGLE
    50. 50. 47 bøker120 søkeord180.000 søk Side 50 Kilde:Creuna Research ©Creuna
    51. 51. 500.000 søkSide 51 ©Creuna Kilde: Creuna Research
    52. 52. 78%Side 52 Kilde: Creuan Research ©Creuna
    53. 53. 30%Side 53 ©Creuna
    54. 54. KundereisenSide 54 ©Creuna Kilde: Forrester
    55. 55. Litt dumt å kutte ytterste reiseSide 55 ©Creuna Kilde: Forrester
    56. 56. “ ….Det er økt konkurranse fra nettSide 56 ©Creuna
    57. 57. Høy digital kompetanse +organisasjon = størresannsynlighet for atorganisasjonen har høy DigitalIQSide 57 ©Creuna
    58. 58. For hver krone investert i Digital IQ fåraksjonærene mer igjenSide 58 ©Creuna Kilde:L2Thinktank
    59. 59. Lyspunkt: Digital kompetanse vurderes som helt sentralt nærmeste år (Vurdér i hvilken grad følgende kunnskap og kompetanse blir viktig for kommunikatører de kommende 3-5 år (n=1023) i prosent 94 % Side 59 ©Creuna Kilde:Kommunikasjonsforeningens medlemsundersøkelse 2012
    60. 60. Løfter blikket mot EuropaSide 60 ©Creuna
    61. 61. For å kapitalisere på økende digital kompetanse, så månorske bedrifter lære å feile Nordmenn er blant de mest digitalt kompetente i verden Likevel henger norske bedrifter etter Å investere i digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere Side 61 ©Creuna
    62. 62. Digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere for åbli en digital vinnerTa mer risiko og lær å feileBli tverrfagligImplementer mer Side 62 ©Creuna
    63. 63. Ta mer risiko og lærå feileSide 63 ©Creuna
    64. 64. Side 65 ©Creuna
    65. 65. Side 66 ©Creuna
    66. 66. Side 67 ©Creuna
    67. 67. VS10% 100% Side 68 ©Creuna
    68. 68. Bli tverrfagligeSide 69 ©Creuna
    69. 69. Mer tverrfaglige organisasjoner & personer 80%80% Kommunikasjons- 60%Markedsfører rådgiver Journalist 5% Skribent 7% UX’er 5% UX’er 5% Utvikler 4% Utvikler 5% Skribent 7% Fotograf 10% Web- 5% Utvikler 16% Designer designer 5% Skribent 6% Analytiker 80% 80% 7% Skribent Markedsfø Kommunikasj rer ons-rådgiver 60% Journalist Side 70 ©Creuna
    70. 70. ”Digital kompetanse handler ikke om åbruke ny teknologi på gamle prosesser,men å kunne utnytte nye digitaletjenester til å arbeide på andre måter enntidligere. Det krever mye mer enn å læreseg å bruke Office-pakken”Arne Krokan Side 71 ©Creuna
    71. 71. Side 72 ©Creuna
    72. 72. Side 73 ©Creuna
    73. 73. http://www.flickr.com/photos/7374469@N02/
    74. 74. Ting du bør teste og lære i 2013 – uansett hva du driver med, for å øke din Digitale IQMobil NettstedResponsive/Mobilsite Funksjonalitet og innholdApplikasjoner MerkevareInnovation EffektivitetSocial DigitalTilstedeværelseStørrelse kommunikasjon/markedsfInnholdEngasjement øring Søk (SEO & SEM, autoritet) Email (Frekvens, innhold, Integrasjon) Blogging og UGC (mentions, sentiment) Reklame & innovasjon (Display, retargeting, nylig merkevareinitiativer) Scott Galloway, NYU Stern/L2 Thinktank Side 75 ©Creuna
    75. 75. Brukeropplevelse og front end utvikling Design og produksjon av innhold1. Lag en prioritert liste over innhold og 1. Lag en infographic i Powerpoint funksjonalitet på nettsiden deres (… eller bruk et jukseverktøy på2. Lag trådskisser til en blogg nett)3. Lag en blogg og gjør endringer i designet 2. Legg en tekst på et bilde i Photoshop, PowerPoint eller noeWebanalyse/mobil liknende og post det på en Facebook page1. Surf rundt i Google Analytics kontoen til en nettside eller din egen blogg. Finn ut 3. Lær deg og praktiser hva som skiller brukermønstrene på mobil PYRAMIDEPRINSIPPET og desktop 4. Skriv og pubilsér en tekst2. Lær hva som er forskjellen på en responsive nettside og en native app Digital marketing 1. Lær de viktigste prinsippene for å bli synlig i søkemotorer 2. Lag en enkel Epost markedsføringskampanje – eller i det minste finn ut hvordan du best skulle ha gjort det 3. Finn en måte å bruke Pinterest til å nå et personlig eller forretningsmessig mål Side 76 ©Creuna
    76. 76. Implementer mer Lag inn konsepter som jobber for deg Lag mange små interaksjoner Tenk Feed fremfor funksjonalitet Side 77 ©Creuna
    77. 77. “If you don’t ship it – it doesn’texist”Paul Adams – Facebook brand design Side 78 ©Creuna
    78. 78. En historie om barberhøvlerLag innovative konsepter som jobber FOR degSide 79 ©Creuna
    79. 79. Side 80 ©Creuna
    80. 80. Side 81 ©Creuna
    81. 81. Side 82 ©Creuna
    82. 82. Side 83 ©Creuna
    83. 83. Side 84 ©Creuna
    84. 84. Lag mange små og enkleinteraksjonerSide 85 ©Creuna
    85. 85. Side 86 ©Creuna
    86. 86. Side 87 ©Creuna
    87. 87. Side 88 ©Creuna
    88. 88. Side 89 ©Creuna
    89. 89. Side 90 ©Creuna
    90. 90. Fokuser på Feed i stedet forFunksjonalitetSide 94 ©Creuna
    91. 91. Suksess = C* + (F*0,2)C* = AWSOME ContentF = All den fantastiske funksjonaliteten du hadde planer om å implementereFormelSide 95 ©Creuna
    92. 92. Side 96 ©Creuna
    93. 93. Side 97 ©Creuna
    94. 94. Side 98 ©Creuna
    95. 95. Side 99 ©Creuna
    96. 96. Side 100 ©Creuna
    97. 97. “Think iterative. Build stuff, seewhat happens.”Nick Law – R/GA Side 101 ©Creuna
    98. 98. Side 102 ©Creuna
    99. 99. Side 103 ©Creuna
    100. 100. Kartlegg nøkkelementer i den totale kundeopplevelsen og øk total verdi 10 9Kvalitet på opplevelsen 8 7 6 Nike 5 adidas Polar 4 3 2 1 0 Totalpris Puls- Løpe- Kvalitet Merke- Oversikt Motivasjon Tilknytning Emosjonelle for måler computer på vare over til sosialt aspekter ved systeme skoen image løpeturer nettverk løping t Side 104 Nøkkelelementer i kundeopplevelsen ©Creuna
    101. 101. Digital IQ er lønnsomt, men man må være villig til å eksperimentere for åbli en digital vinnerTa mer risiko og lær å feileBli tverrfagligImplementer mer Side 105 ©Creuna
    102. 102. Takk for oss! #CreunaIQ#CreunaIQSide 106 ©Creuna

    ×