プロダクト自己紹介 強み競合環境顧客像ビジネスモデル
Business Cockpit a.mizukoshi@bbank.jp
市場規模
クラウドサービスを作っている
チームの中で議論しているこ
と
XP祭り2018
2018/09/08(土) 13:00～13:25
A-3-1
株式会社ビジネスバンクグループ
水越明哉
twitter @Akiyah

プロダクト自己紹介 強み競合環境顧客像ビジネスモデル
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市場規模
自己紹介

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市場規模
自己紹介
• ビジネスバンクグループ
• 2017/09〜
• 表参道.rbの会場（2ヶ月に一度）
• アジャイルプロセス協議会会長
• アジャイルマインド勉強会
• ジョイインク読書会毎月開催中
• 趣味：統計、テンセグリティ

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市場規模
チームの紹介

経営をアップグレードしよう。
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市場規模
インフラ
プロダクトオーナー
フロントエンド
CTO
20
リーダー
QA
ファシリテーター
チームメンバー

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Business Cockpit a.mizukoshi@bbank.jp
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チームの特徴
• クラウドサービスALL-INを開発、運営
• スクラムっぽいやり方をしている
• チケット管理はJIRA
• リモート作業可
• だいたい1/3くらいがリモート
• Rails、Angularとか

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市場規模
チームでの議論

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チームでの議論
• 色々なシチュエーションで議論をしています
• 会議、朝会、昼食、席
• Zoom、Slack
• チームでの議論を紹介していきます
• 正しい答え、は無い
• このチームが選んだ答え、を紹介します

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Q.
エンジニアのチームを
集中できるように静かな場所に隔
離する
他の人とコミュニケーションしや
すいようにする

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プロダクトオーナー
before

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• 静かは静か
ただしリモートワークを選択するこ
ともできる
プロダクトオーナーがいるかどうか
わからない
質問したい時
CS、営業、経理との会話も少ない

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市場規模

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市場規模

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市場規模
after

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答え
壁をなくして、他の人
とコミュニケーション
しやすいようにした。
みんなに好評。

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Q.
バーンダウンチャートがスプ
リントの最後に急降下するの
で、スプリントの途中では間
に合うのかわからない。どう
する？

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before
• スプリントの終盤まで下がらない
• テコ入れするべきなのかどうか判断できない
• 結局0にならないこともある

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案
細かいタスクに分割する。
何%おわったか手動更新する
。
JIRAに頼らずにバーンダウン
チャートを書く。

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答え
JIRAの有料プラグイン
を使って、ボードを移
動するとポイントが減
るようにした。

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JMWEアドオンを使って、バーンダウンチャートを見やすくした

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100% 75% 50% 25% 0%

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after
• バーンダウンチャートがキレイになった

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Q.
プロダクトオーナーが多忙で役割
を果たせない
POがんばれ！
役割の一部を他の人が引き受ける

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市場規模
インフラ
プロダクトオーナー
フロントエンド
CTO
20
リーダー
ファシリテーター
before

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市場規模
議論
プロダクトオーナーが質問になかなか答えられ
ない
チケットをうまく分割できない
プロダクトオーナーが決定することが広すぎる
業務要件
細かいバリデーション、見た目
他の人がかってに決めるわけにはいかない

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市場規模
答え
プロダクトオーナーを
サポートする体制にし
た。

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市場規模
インフラ
プロダクトオーナー
フロントエンド
CTO
20
リーダー
ファシリテーター
after 要求の整理
技術的サポート

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日々の質問、スプリン
ト会議、グルーミング
などがスムーズに進行
するようになった。

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市場規模
余談
プロダクトオーナーがケガ
で1週間入院していたが、
サポート体制があったおか
げで乗り切ることができた
。
プロダクトオーナー

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市場規模
Q.
我々のチームにスクラムマス
ターは
いなくてもいい
専任で1人必要

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市場規模
議論
スプリント会議、ふりかえり、朝
会などが責任者不在でなかなか
改善しない。
スクラムマスターの役割は誰かが
やって欲しい
専任で1人は用意できない

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市場規模
答え
朝会担当、スクラムマ
スター担当を任命した
。

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市場規模
インフラ
プロダクトオーナー
フロントエンド
CTO
20
リーダー
ファシリテーター
before

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市場規模
インフラ
プロダクトオーナー
フロントエンド
CTO
20
リーダー
ファシリテーター
after スクラムマスター担当
朝会担当

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市場規模
• 朝会担当主導で1人1分ルールが
始まった
スクラムマスター担当がふりかえ
りとスプリント会議を再構成し
た。
役割を任命されることで、動きや
すくなった。

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市場規模
Q.
今週できると言った作業が終
わらなそうなとき
予定を変更する
間に合うように頑張る

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市場規模
インフラ
フロントエンドCTO
20
リーダー
QA
ファシリテーター
A Bチームで意見
が分かれた

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市場規模
議論
「予定を変更する」
間に合わないのはしょうがない
頑張らないわけじゃない
早めに調整したい
「間に合うように頑張る」
できるとコミットした
安易に諦めたくない
なにか工夫できるはず

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市場規模
技術顧問
バッファを3-4倍取れば
間に合うけど、バッフ
ァなしにした方が早い
。

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市場規模
答え
「予定を変更する」
間に合うようにする工
夫は頑張る

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市場規模
Q.
リリース作業は
利用者が少ない土日の夜
サポートできるエンジニアが
多い平日の昼間

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答え
平日リリースにしたい
。(技術的改善をした
ら)
現状では土日リリース
。

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市場規模
Q.
ふりかえりで出たProblemは
表にまとめて、問題が解決す
るまで追跡する
チーム内で共有すればOK

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市場規模
• Aだった(追跡していた)
30件くらいのProblemが表に残
っている
毎スプリント数件増える
特に何もしないまま
たまたま解決していたら消す

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市場規模

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市場規模
答え
Problemは共有するま
でにした
「今週のTry」は数件に
する

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市場規模
Q.
スプリントの長さは
1週間
2週間

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市場規模
議論
当時、2週間でやっていた
過去に1週間から2週間に変更した（ら
しい）
2週間は長い
スプリント会議の予定を変えると関係
者がでられなくなっちゃう
1週間だと会議が増える

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答え
2週間だったけど、今週から1週間スプ
リントにした
計画する分量が半分になって楽になっ
た
お願いしたものが2週間後に見られるよ
り、1週間後に見られる方が嬉しい
（プロダクトオーナー）

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市場規模
Q.
どんなお菓子がオスス
メ？

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答え
ナッツ🥜
技術顧問

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Q.
“やりきる”とは
締め切りまでに終わらせること
締め切りが過ぎてもあきらめず終
わらせること

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答え
認識がずれているので
“やりきる”という言葉
は使わなくなった。

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Q.
チケット管理システムに大量
のチケットが入っている
いつか使うので残しておく
どんどん消していく

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市場規模
議論
チケットが多すぎて、把握するのは不
可能に
バグを見つけてチケットを書いたら、
同じ内容のチケットが後で見つかる
新しいチケットを書いても、すぐに終
わらせない限り、過去の数千個のチ
ケットと同じ運命

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答え
過去のチケットを閉じて数を減
らす。
チケット数の上限を決めて、そ
れを超えないように運用する。
試行錯誤中。

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市場規模
Q.
QA差し戻し件数は
少なくしたい
気にしない

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市場規模
議論
チケット毎にQA差し戻し回数を記録
なぜQA差し戻しがあったのか、スプリ
ント会議で表にまとめていた
「最近多くない？」なども
なんでQA差し戻しが多いと良くないん
だろう？

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市場規模

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市場規模
• QAの人が職場を離
れることになった
→テストはスプリント
中に行うようにした

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市場規模
スプリント101 スプリント102 スプリント103
実装 QAテスト リリース
実装 QAテスト リリース
before

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スプリント111 スプリント112 スプリント113
実装 テストリリース
after
実装 テストリリース

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市場規模
答え
QA差し戻しという概
念が薄くなった

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市場規模
副産物
実装した次のスプリントでの差し戻し
が無くなって計画が立てやすくなっ
た
リリースまでの時間が短くなってみん
な喜んだ
2スプリント→1スプリント
PO、CS、営業

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市場規模
議論を始めるには

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市場規模
つぶやき、ぐち、理想
朝会、昼食
Slackの個人チャンネル
Twitter
チームのやり方
ふりかえり(Try)
会議での議論
ふりかえり(Problem)

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市場規模
議論がだんだん育って
いくので、流れを止め
ないように

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市場規模
まとめ

プロダクト自己紹介 強み競合環境顧客像ビジネスモデル
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市場規模
まとめ
議論できる環境とチームが大
切
日々改善をしていきましょう

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市場規模
Enjoy discussing!