Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Píndola de formació #elpratdigital Hootsuite (1)

388 views

Published on

Contingut del programa de formació #elpratdigital Hootsuite 1. Ajuntament del Prat de llobregat

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

Píndola de formació #elpratdigital Hootsuite (1)

  1. 1. Ajuntament del Prat de Llobregat Píndoles #elpratdigital Hootsuite | Nivell 1
  2. 2. Objectius de la formació • Entendre el funcionament bàsic de l’eina Hootsuite per la gestió multi compte de xarxes socials • Aprendre com utilitzar-la per fer una gestió més eficient de les xarxes socials de l’ajuntament
  3. 3. QUÈ ÉS HOOTSUITE?
  4. 4. Què és Hootsuite? Definició • És una aplicació web i mòbil, no és una xarxa social sinó una eina per la gestió de xarxes socials • La poden gestionar de manera col·laborativa diferents membre d’un equip • Es visualitza mitjançant pestanyes i columnes • Permet tenir informes analítics dels resultats
  5. 5. Què és Hootsuite? Història • Creada a l’any 2008 al Canadà • Creada inicialment per Ryan Holmes d’Invoke Media com una eina per gestionar les diferents comptes del seus clients, inicialment anomenada Brightkit, al 2009 va començar de manera independent. • Hootsuite va ser el nou nom desprès d’un concurs per canviar el nom, el seu significat és un lloc de paraules amb l’expressió en francès “tout de suite”, en anglès “right now”
  6. 6. Què és Hootsuite? Història • Al novembre de 2014 ja tenia més de 10 milions d’usuaris • 744 empreses de les 1000 de la Llista Fortune 1000 utilitzen Hootsuite • 16 idiomes, encara no en català però tenen un projecte obert per participar en la traducció a més idiomes: https://translate.hootsuite.com/home/users/landing.htm?uid=835ccae60
  7. 7. Què és Hootsuite? Visualització (Ordinador) Columnes on visualitzar contingut de xarxes socials Espai per escriure els missatges a publicar en les xarxes socials Accés als diferents menús de l’aplicació: Editor, analítiques, aplicacions,...
  8. 8. Què és Hootsuite? Visualització (mòbil) Visualització amb IOS (Apple) Visualització amb Android
  9. 9. CONFIGURACIÓ COMPTE GRATUÏT
  10. 10. Configuració compte gratuït Diferents plans
  11. 11. Configuració compte gratuït Plan “Free” • No té cost • Pensat per persones que volen estalviar temps quan gestionen diferents de les seves xarxes socials des d’un mateix lloc web. Limitat a 3 perfils socials a escollir d’entre més de 35. • Permet publicar contingut de manera programada • Pots crear informes analítics senzills i
  12. 12. Configuració compte gratuït Registre Permet començar el registre amb un correu electrònic o amb un compte de xarxes socials Permet començar el registre amb un correu electrònic o amb un compte de xarxes socials
  13. 13. Configuració compte gratuït Registre Introduir el correu electrònic, nom, contrasenya i pais
  14. 14. Configuració compte gratuït Registre Seleccionem les xarxes socials que volem gestionar a Hootsuite
  15. 15. Configuració compte gratuït Registre Al nostre cas hem afegit un perfil de Facebook amb un grup Facebook i una pàgina Facebook. El màxim són 3 xarxes
  16. 16. • Les columnes que apareixen a Hootsuite són totalment configurables en funció del tipus de xarxa social connectada. • Pots organitzar-les i moure-les quan vulguis per reordenar i obtenir una millor visualització • No hi ha un màxim de columnes, a la nova versió es visualitzen 3 a l’hora, però et pots moure a dreta i esquerra per visualitzar la resta Configuració compte gratuït Configuració de columnes
  17. 17. Configuració compte gratuït Configuració de columnes Trobarem Pestanyes (Agrupacions de columnes) Columnes, parametritzades per a obtenir diferent informació en cadascuna
  18. 18. Configuració compte gratuït Configuració de columnes També pots afegir aplicacions d’on visualitzar informació Seleccionar la xarxa social d’on visualitzar la informació de la columna Depenent de la xarxa social aquestes opcions de selecció canvien
  19. 19. Configuració compte gratuït Configuració de columnes (Exemple) He afegit una columna de publicacions fetes a una pàgina Facebook meva Una columna per veure els missatges privats rebuts a la meva pàgina de Facebook Un columna amb les meves publicacions personals a Facebook Columnes relatives a la meva pàgina Facebook Columna relativa al meu perfil personal
  20. 20. Configuració compte gratuït Configuració de columnes (Afegir) Fent clic a “Añadir columna” podem afegir noves columnes Podem afegir diferents tipus de columnes en funció de la tipologia de xarxa social. Aquestes s'acumularan a la nostra pestanya
  21. 21. Configuració compte gratuït Creació de pestanyes • Les pestanyes són agrupacions de columnes • Es poden configurar moltes pestanyes en funció de les teves necessitats d’organització de la informació • Pots combinar vàries xarxes socials a una pestanya
  22. 22. Configuració compte gratuït Creació de pestanyes 1. Podem afegir moltes pestanyes per crear temàtiques. Per exemple, una nomes amb les nostres publicacions, altra amb publicacions dels altres, altra amb recerques, altra nomes amb missatges programats... 2. Quan creem una nova pestanya podem configurar també el nom, i no tenim columnes, s’han d’afegir segons les nostres necessitats
  23. 23. Configuració compte gratuït Creació de pestanyes Per exemple, podem fer una pestanya nomes per visualitzar totes les publicacions fetes a les pàgines de Facebook de l’Ajuntament del Prat (Genèrica, Cultura i Joves). D’aquesta manera podrem fer redifusió fàcilment d’altres publicacions de les pàgines de l’Ajuntament
  24. 24. Configuració compte gratuït Creació de pestanyes En cas d’utilitzar comptes Twitter podem fer recerques de hashtags o paraules per estar al dia de tot el que es publica, aquí per exemple hem fet la prova amb #elprat #elpratmola i “el prat”
  25. 25. PUBLICACIÓ DE MISSATGES
  26. 26. Publicar missatges Programar missatges Si volem programar una publicació, aquí és la zona de selecció del dia i hora de publicació Opció per automatitzar la publicació segons dades de Hootsuite, és útil perquè programa l’hora en que millor audiència / impacte tindrà Espai per escriure el missatge a publicar amb text, foto, ubicació, privacitat Xarxes on vols publicar al mateix temps
  27. 27. Publicar missatges Publicar missatges Una publicació i tres xarxes socials on s’ha publicat
  28. 28. MENÚ LATERAL
  29. 29. Menú lateral Opcions Columnes que tenim publicades i pestanyes Editor: Publicacions programades, esborrany, pendents d’aprovació... Analítica: Accés a informes analítics de resultats de les nostres xarxes Campañas: Pensat per crear campanyes en diferents xarxes socials: concursos, subscriptors... Encara en versió beta Asignaciones: Pensat per equips de treball que es poden assignar publiacions
  30. 30. Directorio de Apps: Són aplicacions que pots connectar i augmentar les xarxes socials que gestionar (Youtube, Tumblr...) Menú lateral Opcions Contactos: On visualitzar els teus seguidors i seguits a Twitter i contactes de Google+ Ayuda: Accés al centre d’ajuda de Hootsuite on resoldre dubtes Herramientas: Eines educatives per professionals on poden rebre formació i reconeixement Configuraciones: És el lloc on configurar el nostre compte i publicacions automàtiques o fonts d’informació EM-JH013-SM
  31. 31. Menú lateral “Editor” Aquí podem trobar totes les publicacions en diferents estadis: esborranys, programats, publicats, amb aprovació, caducades... És accedirem per visualitzar tota les publicacions pendents o revisarem
  32. 32. Menú lateral “Analítica” A “Analítica” podem configurar nomes alguns tipus d’informes analítics de la nostra activitat, amb indicadors que puguin donar-no idees de com va.
  33. 33. Menú lateral “Analítica” Per exemple, podem crear un informe amb l’activitat de la nostra pàgina de Facebook. També hi ha opció de crear informes a mida, però són de pagament
  34. 34. Menú lateral “Asignaciones” A l’espai “Asignacions” podem crear una “organització” formada per diferents components i d’aquesta manera assignar publicacions a publicar o revisar per altres membres de l’equip, però aquesta opció nomes funciona en versions superiors de pagament
  35. 35. Menú lateral “Campañas” Aquesta opció encara es troba en situació “beta” (desenvolupament) i ofereix diferents tipus de possibilitats per fer concursos, recollides de dades per subscripcions, etc... Nomes les dues primeres són gratuïtes (Sorteig i subscripció), la resta de pagament
  36. 36. Menú lateral “Campañas” – Concurs Exemple Sweepstakes: És una opció gratuïta per crear un formulari de subscripció a un concurs i d’aquesta manera tenir un llistat de correus electrònics i seguidors a les xarxes socials per futures campanyes
  37. 37. Menú lateral “Campañas” – Concurs Exemple En cas de crear un concurs amb Facebook es crea automàticament la pestanya a la pàgina de Facebook per participar
  38. 38. Menú lateral “Campañas” – Concurs Exemple Fent clic a la pestanya s’accedeix al concurs on la gent pot deixar les seves dades per participar
  39. 39. Menú lateral “Campañas” – Concurs Exemple Cada vegada que algú participa es registren les dades i es pot descarregar un arxiu .csv amb totes les dades pel concurs
  40. 40. Menú lateral “Contactos” En cas d’utilitzar Twitter i/o Google+, aquí pots veure qui et segueix o segueixes, de manera que pots de manera ràpida visualitzar també quines persones poden ser “influencers” i crear llistes de Twitter amb aquests. Les llistes no es creen aquí, es fa directament a l’aplicació Twitter, i aquí nomes afegeixes
  41. 41. Menú lateral “Directorio de apps” Aquí podem trobar aplicacions que et connecten amb altres xarxes socials i amb les que pots també gestionar algunes coses relatives a aquestes. Pot ser molt útil per ampliar el nombre d’eines que gestiones. Hi ha aplicacions gratuïtes i altres de pagament.
  42. 42. Menú lateral Configuraciones A “Configuraciones” és on podem canviar el nostre nom d’usuari, email, contrasenya, eliminar el compte, notificacions, programació automàtica per dies en que es poden publicar... Algunes opcions nomes són de pagament
  43. 43. Menú lateral “Herramientas” A “Herramientas” accedim a l’espai de formació i reconeixement de Hootsuite, on professionals poden aprendre i certificar la seva formació en l’eina
  44. 44. Menú lateral “Ayuda” A “Ayuda” és on podem trobar totes les solucions als nostres dubtes, pots navegar pels menús o simplement fer una recerca a l’espai central
  45. 45. Gràcies! Per a qualsevol dubte podeu visitar: https://hootsuite.com/es/help Rubén Bagüés Vicente rubavi78@gmail.com Fonts utilitzades: https://en.wikipedia.org/wiki/Hootsuite

×