2012_1º Workshop Varejo Aeroportuario_MARCEL WEBER

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Eventos simultâneos organizados pela Sator Eventos, a 2a Airport Infra Expo, feira de infraestrutura aeroportuária, o 1o Workshop de Varejo Aeroportuário Brasileiro e o 2o Seminário Internacional de Infraestrutura Aeroportuária da America Latina, ocorreram entre os dias 24 e 26 no Transamérica Expo Center, em São Paulo, e contaram com a presença de diversas autoridades e empresas do setor.

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2012_1º Workshop Varejo Aeroportuario_MARCEL WEBER

  1. 1. EL SHOPPER DE AEROPUERTOS • Cliente con escaso tiempo • Perfil de alto consumo • En situación de estrés • Exigente en calidad de producto & servicio • Bajo nivel de tolerancia a demoras en: • Proceso de selección & entrega de producto • Proceso de check-out • Valora islas de relax & entretenimiento • Compra motivada por impulso & conveniencia Un mundo de oportunidades para los aeropuertos, retailers & marcas
  2. 2. Factores de crecimiento Aeropuertos • Generación de tráfico de pax • Layout • Manejo de flujos • Condiciones comerciales Retailers Marcas • Concepto de Marca• Surtido diferenciador • Merchandising• Soporte de marca POS • Surtido• Teatralización • Teatralización• Plataforma de Innovación • Concepto de Servicio
  3. 3. Oportunidad para las Marcas en Aeropuertos Aeropuertos Reino Unido Me gusta ver tiendas en aeropuertos y casi Rara vez visito una siempre compro tienda en aeropuertos 20% 15% 26% Me gusta ver tiendas en aeropuertos y rara vez compro 39% Me gusta ver tiendas en aeropuertos y a veces compro 85% de los usuarios de aeropuertos con intención de compraFuente: Investigación de mercado aeropuertos UK, BDRC Continental 2011
  4. 4. Oportunidad para las Marcas en Aeropuertos Perfil Pasajero Aeropuerto GRU Sao Paolo COMPORTAMENTO DE COMPRAS NO AEROPORTO Intenção de Compra no Aeroporto Geral Passageiro Dos usuários com Intenção de Compra Geral Passageiro Sim / As Vezes 24% 28% Consumiu 60% 61% Não 76% 72% Não consumiu / Indecisos 40% 39% Dispostos á comprar 60% 60% Consumo no Aeroporto (resposta múltiplas) Geral Passageiro Tempo Gasto em Compras no Aeroporto Geral Passageiro Alimentação 89% 89% Até 20 min 37% 36% Revistas / Livros 17% 20% De 21 a 45 min 40% 41% Produtos diversos 16% 11% De 45 a 60 min 12% 11% Vestuário / Perfumes / Maquiagem 12% 14% Acima de 60 min 11% 12% Valores Gastos Geral Passageiro Razoes De Compra (resposta múltiplas) Geral Passageiro Até R$ 50.00 29% 30% Conveniência / Oportunidade 61% 65% De $$ 50.00 a R$ 100.00 22% 22% Qualidade / Atendimento / Marca / Design 51% 53% De R$ 100.00 a R$ 200.00 16% 17% Preço 24% 22% De R$ 200.00 a R$ 400.00 25% 23% Necessidade 14% 14% Acima de R$ 600.00 8% 8% Momento em que Costuma Comprar Geral Passageiro Comportamento ante de Embarque Geral Passageiro Antes do Embarque 42% 46% Se alimenta 58% Depois do Desembarque 27% 26% Olha lojas e faz compras 26% Antes do check in 18% 14% Embarca rapidamente 11% Após check in 13% 14% Outras atividades 5% Importância p/Marca e Franquias Geral Passageiro Sim 42% 46% Não 27% 26% ¿Existe una oportunidad de ampliación del mix de oferta?Fuente: Perfil de Passageiros e usuários – pesquisa realizada em Febereiro/Marco/2010 pela Flemming Associados – Consultoria e Pesquisa de Mercado.
  5. 5. Crecimiento de Pasajero Red Infraero2011 179,949 +16%2010 155,364 CAGR: +21% 18.5%2009 128,136 +13%2008 113,264 +2%2007 110,570 +8%2006 102,185 +6%2005 96,079 Y vienen:
  6. 6. La Oportunidad en los Aeropuertos del Brasil-ElBoom del Mercado de Lujo en los Mercados BRIC Potencial de mercados de lujo (Mercados BRIC) Potencial +++ • China: 670.000 millionaires / 135 million in the Top 10 (25.000$ and more) • India: 140.000 millionaires / 120 million in the Top 10 (35.000$ and more) Potential ++ • Brazil: 150.000 millionaires / 20 million in the Top 10 (35.000$ and more) • Russia: 120.000 millionaires / 14 million in the top 10 (25.000$ and more) Potential + • Mexico: 70.000 millionaires / 11 million in the Top 10 (60.000$ and more) Y no nos olvidemos del explosivo crecimiento del mercado de la clase media emergente
  7. 7. La oportunidad en los aeropuertos de Brasil ¿Se está aprovechando la oportunidad?
  8. 8. ¿La oportunidad en los aeropuertos de Brasil Podría ser así?

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