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Proyecto puntos criticos

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El DECRETO 2981 DE 2013 (Diciembre 20) "Por el cual se reglamenta la prestación del servicio público de aseo", manifiesta en el Artículo 105 Relaciones con la comunidad que la persona prestadora deberá desarrollar programas orientados a establecer y fortalecer relaciones con los usuarios del servicio en el marco del Programa de Prestación del Servicio. Estos programas deberán atender los siguientes objetivos:

1. Suministrar información a los usuarios acerca de los horarios, frecuencias, normas y características generales de la prestación del servicio.

2. Promover actividades de capacitación en la comunidad sobre el uso eficiente del servicio, y sobre la cultura de la no basura de acuerdo con lo establecido en el PGIRS.

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Proyecto puntos criticos

  1. 1. MODELO DE INTERVENCIÓN PUNTOS CRÍTICOS
  2. 2. Dar a conocer una metodología para la intervención de puntos críticos en Aguas de Bogotá Objetivo INTERVENCIÓN PUNTOS CRÍTICOS OBSERVACIÓN PLANEACIÓN DE INTERVENCIONES EVALUACIÓN EJECUCIÓN
  3. 3. ¿Qué son los puntos críticos? “Puntos críticos: son aquellos lugares donde se acumulan residuos sólidos, generando afectación y deterioro sanitario que conlleva la afectación de la limpieza del área, por la generación de malos olores, focos de propagación de vectores, y enfermedades, entre otros”. (Decreto 2981 de 2013) Transversal 70c bis con avenida calle 63 Calle 66a con Carrera 77
  4. 4. ¿Quiénes generan los puntos críticos? Usuarios indisciplinados Zorreros ConcesionariosRecicladores Volqueteros Distintos actores que deben ser identificados en el proceso de observación
  5. 5. ¿Qué debe hacer el equipo territorial para mitigar o erradicar los puntos críticos ? Utilizar el Modelo de Intervención Observación y análisis Planeación de la intervención Ejecución Evaluación Mitigar o erradicación=
  6. 6. INTERVENCIÓN Acciones regulares del área operativa para garantizar área limpia MITIGACIÓN Acciones que permitan la erradicación del punto crítico hasta lograr su erradicación ERRADICACIÓN Recuperación del punto críticos después de una observación constante durante 2 meses OBSERVACIÓN CONSTANTE CUALES SON LAS ACCIONES PARA LA ERRADICACIÓN DE UN PUNTO CRÍTICO ?
  7. 7. ¿De las etapas del modelo de intervención? Visitar el lugar Detectar las causas Detectar aliados OBSERVACIÓN Diligenciar hoja de vida
  8. 8. ¿De las etapas del modelo de intervención? Precisar el apoyo de entidades y comunidad Elaborar plan de trabajo con responsables de la erradicación Definir fechas de cada responsable en la intervención Registrar datos del punto crítico en la hoja de vida Planeación de la intervención
  9. 9. Realizar las acciones planeadas Disponer de material didáctico y registro de firmas Involucrar a la comunidad afectada Ejecutar acciones de mejora y/o embellecimiento Ejecución ¿De las etapas del modelo de intervención?
  10. 10. Verificar si el plan propuesto se cumplió Reprogramar acciones si el punto crítico no se erradicó o se mejoró Registrar la información de la evaluación en la hoja de vida del punto Evaluación ¿De las etapas del modelo de intervención?
  11. 11. ¿Qué registros se deben llevar para el control o erradicación de los puntos críticos? La hoja de vida es un documento que permite controlar la información y los planes acción para la erradicación o control de los puntos críticos Este documento da cuenta de las puntos trabajados durante el mes. Debe enviarse con el informe mensual y debe coincidir con la información registrada en el informe El mapa de los puntos críticos permite localizar y dar información del estado de los punto críticos (rojo= observación, amarillo = mitigado, verde= controlado o erradicado) Hoja de vida de punto críticos Resumen puntos del mes Mapa de puntos críticos
  12. 12. LOCALIDAD BARRIOS UNIDOS BARRIO SIETE DE AGOSTO Dirección o referente lugar invadido Carrera 28 No. 63 - 64 Colegio Alemania Solidaria sede A Micro ruta Horario y frecuencia de barrido Horario y frecuencia de Recolección Martes, jueves y sábados Clase de desecho Residuos ordinarios, escombros, llantas y excretas de animales Horario y frecuencia de indisciplina Horas nocturnas, todos los días Metros cuadrados de invasión 15 m3 Vectores identificados Insectos, roedores Fecha de inicio intervención Viernes 13 de 2014 Atención adicional Si __ No___ No 2. CAUSAS (¿Por qué se ocasiona el punto crítico?) Recolección puerta a puerta: SI XX No___ Describa la situación según corresponda: 1. Indisciplina de vecinos: XX 2. Mala prestación de servicios: 3. Zorreros y carreteros: XX 4. Volqueteros: XX 5. Industrias que incumplen con las normas: 6. Otro ¿Cuál? ¿Cómo es el diligenciamiento de las hojas de vida?
  13. 13. ACCIÓN RESPONSABLE FECHA PROGRAMADA OBSERVACIONES Reconocimient o Claudia Emilse Moreno y Edilberto Aponte Hernández Viernes 14 de febrero de 2014 Durante el ejercicio de observación adelantada en compañía del Rector del colegio Docente Alejandro Romero, se encontraron en los alrededores del colegio, llantas, escombros y un vendedor ambulante y un comerciante indisciplinado ubicado en la Carrera 27 B No. 63 A 64 Disponer Claudia Emilse Moreno Viernes 14 de febrero de 2014 Monitora que Ejerza continua vigilancia al punto Realizar Claudia Emilse Moreno y Edilberto Aponte Hernández Una jornada de evaluación Reunión Edilberto Aponte Hernández Con el rector del colegio para conocer sus experiencias en la contaminación del punto Solicitar Edilberto Aponte Hernández Viernes 14 de febrero de 2014 Limpieza del punto ¿Cómo es el diligenciamiento de las hojas de vida?
  14. 14. FECHA DE VISITA CANTIDAD DE RESIDUOS O ESCOMBROS ENCONTRADOS PORCENTAJE DE MEJORA OBSERVACIONES Viernes de febrero de 2015 15 m3 0% Se reporta al área de operaciones para su atención Martes 18 de febrero de 2015 15 m3 0% Actividad No. 534 Viernes 21 de febrero de 2015 15 m3 0% Actividad No. 543 Miércoles 26 de febrero de 2015 18 m3 0% Actividad No. 551 ¿Cómo es el diligenciamiento de las hojas de vida?

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