Když na marketing sami nestačíte

Lukáš Pítra
@lukaspitra
7.11.2013 pro Čtvrtkon

web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitr...
web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
Z pohledu klienta
•

Vysoká konkurence napříč trhy

•

Internet jde neskutečně rychle dopředu

•

Specialisté, manažeři, g...
Má smysl něco outsourcovat?
• Výhody externího specialisty:
–
–
–
–

Efektivnější
Širší rozhled
Méně chybuje
Bývá levnější...
Jak si vybrat a nespálit se?

web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
Ujasněte si priority

web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
Poznávací znamení těch lepších
•

Čouhají zpoza všech dobrých rohů

•

Staví na konkrétních jménech

•

Mají relativně jas...
Poznávací znamení těch horších
• Slibují a garantují

• Staví na anonymní mase expertů
• Nadužívají superlativa
• Vycpávaj...
Oddělte zrna od plev
• Googlujte a Seznamujte zkušenosti ostatních

• Prověřte si reference
–
–
–
–
–

Co přesně dělali?
S...
Dejte si práci s poptávkou
•

Poptávejte pro schopnosti, ne pro nízkou cenu

•

Personalizujte poptávku

•

Zamyslete se, ...
Modely spolupráce
• Konzultace

• Úkolově (jednorázovky)
• Paušál

• Výkon (success fee)
• Milníky
• Hybridy

web: lukaspi...
Dříve, než cokoliv odkývete
• Trvejte na osobní schůzce

• Vnímejte, koho na schůzku pošlou
– account x obchodník x odborn...
Agentura, nebo freelancer?
Freelancer

Agentura

Platíte jen práci

Platíte tučné zázemí

Závisíte na jednotlivci

Práci k...
V čem chcete mít před podpisem jasno
• Co se bude dělat a proč?

• Kdo přesně na tom bude dělat?
• Jak budou vypadat výstu...
Jak to celé ukočírovat?

web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
Každodenní rutina
•

Mějte na zřeteli hlavní KPI

•

Vnímejte souvislosti

•

Sdílejte maximum informací

•

Naslouchejte,...
Na co si dát na začátku pozor?
•

Nedodržování termínů

•

Neochota vás pustit k datům

•

Drhnoucí komunikace

•

Personá...
Jak se zlepšovat v čase?
• Konzultujte výsledky u třetích stran

• Nenechte na sobě dříví štípat
• Čtěte blogy a sociální ...
Diskuze 
jsem též na twitteru @lukaspitra

a píšu blog www.lukaspitra.cz

web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Ctvrtkon

1,253 views

Published on

Freelancer, nebo agentura? Co si zvolit (nejen na SEO)? :-)

Published in: Marketing
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,253
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
193
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ctvrtkon

  1. 1. Když na marketing sami nestačíte Lukáš Pítra @lukaspitra 7.11.2013 pro Čtvrtkon web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  2. 2. web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  3. 3. Z pohledu klienta • Vysoká konkurence napříč trhy • Internet jde neskutečně rychle dopředu • Specialisté, manažeři, guruové na všechno • Stovky agentur a freelancerů • Všichni všechno umí a všude byli dvakrát • Garance kvality a výsledků ze všech stran • Nekonečno referencí a zkušeností => Kdo se v tom má sakra vyznat?? web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  4. 4. Má smysl něco outsourcovat? • Výhody externího specialisty: – – – – Efektivnější Širší rozhled Méně chybuje Bývá levnější • Nevýhody outsourcování: – – – – Slabší insight Obtížnější dozor Hodnota know-how nezůstává ve firmě Horší kontrola nad citlivými daty web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  5. 5. Jak si vybrat a nespálit se? web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  6. 6. Ujasněte si priority web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  7. 7. Poznávací znamení těch lepších • Čouhají zpoza všech dobrých rohů • Staví na konkrétních jménech • Mají relativně jasně profilovaný brand • Publikují, přednáší • Jsou citování a sdíleni • Mluví „lidštinou“, používají „vy-speak“ • Jsou v oboru delší dobu • Nejsou z nejlevnějších web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  8. 8. Poznávací znamení těch horších • Slibují a garantují • Staví na anonymní mase expertů • Nadužívají superlativa • Vycpávají vatou • Ohánějí se bambilionem klientů • My-speak a formálština • Podbízejí se cenou web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  9. 9. Oddělte zrna od plev • Googlujte a Seznamujte zkušenosti ostatních • Prověřte si reference – – – – – Co přesně dělali? S jakým výsledkem? Jak probíhala komunikace? Jak drželi termíny? Jak vypadaly výstupy a evidence práce? • Prohlédněte si celý tým • Formálština a bití se v hruď • Projev a dikce na síti směrem navenek web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  10. 10. Dejte si práci s poptávkou • Poptávejte pro schopnosti, ne pro nízkou cenu • Personalizujte poptávku • Zamyslete se, co chce konzultant od vás • Na hloupé otázky dostanete hloupé odpovědi • Buďte konkrétní v tom, co chcete – – – – • Jaké výsledky (KPI, hodnoty)? Do kdy? S jakým rozpočtem? Jaký je současný stav? Konkrétní nabídky se snáze srovnávají web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  11. 11. Modely spolupráce • Konzultace • Úkolově (jednorázovky) • Paušál • Výkon (success fee) • Milníky • Hybridy web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  12. 12. Dříve, než cokoliv odkývete • Trvejte na osobní schůzce • Vnímejte, koho na schůzku pošlou – account x obchodník x odborník • Jste naladěni na stejnou vlnu? • Vyptávají se? • Dialog x monolog • Argumentace výsledky x cenou web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  13. 13. Agentura, nebo freelancer? Freelancer Agentura Platíte jen práci Platíte tučné zázemí Závisíte na jednotlivci Práci kryje tým Osobnější vztahy Formálnější vztahy Pružnost a přizpůsobivost Procesy, šablony, fronty Umí jen svůj obor One-stop shop, sdílení know-how Ručí svým jménem Ručí anonymním brandem Má omezené kapacity Dokáže se nafouknout web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  14. 14. V čem chcete mít před podpisem jasno • Co se bude dělat a proč? • Kdo přesně na tom bude dělat? • Jak budou vypadat výstupy? • Jak budete spolupráci měřit? • Co se bude očekávat od vás (rámcově)? • Výhled alespoň na kvartál • Smluvní podmínky, penále, storna web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  15. 15. Jak to celé ukočírovat? web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  16. 16. Každodenní rutina • Mějte na zřeteli hlavní KPI • Vnímejte souvislosti • Sdílejte maximum informací • Naslouchejte, ale ne jako ovce • Mějte přehled na časové ose • Měřte přínos odvedené práce • Důvěřujte, ale prověřujte • Čtěte výstupy a reporty web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  17. 17. Na co si dát na začátku pozor? • Nedodržování termínů • Neochota vás pustit k datům • Drhnoucí komunikace • Personální změny • Nesrozumitelné výstupy • Přeprodávání práce • Tutlání a zlehčování chyb • Odklon od KPI a měřitelnosti web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  18. 18. Jak se zlepšovat v čase? • Konzultujte výsledky u třetích stran • Nenechte na sobě dříví štípat • Čtěte blogy a sociální sítě • Nechte se proškolit • Navštěvujte konference • Stavte se na neformálních akcích web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra
  19. 19. Diskuze  jsem též na twitteru @lukaspitra a píšu blog www.lukaspitra.cz web: lukaspitra.cz | twitter: @lukaspitra

×