Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Kas svarbu vykdant projektus Užsakovo akimisEdmundas Vasonskis, IT vadovas, Avia Solutions Group
Edmundas Vasonskis - Apie mane• IT vadovas Avia Solutions Grouptarptautinėje įmonių grupėje• IT vadovas ŽIA valda įmonių g...
Įgyvendinti projektai• Cloud Infrastruktūros pirkimas ir diegimas• In-house CRM vystymas 5 metus• ECM sistemos pirkimas• E...
Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsabi...
• Verslo šaknys nuo1938.• Pirmoji Lietuviška kompanija listinguojamaVaršuvos akcijų biržoje.• ASG įmonių grupę sudaro virš...
• Base maintenance• Line maintenance• Engine maintenancemanagement• Parts & components support• Full aircraft engineering•...
Ateities planai• FL Technics angarai Kauno oro uoste• FL Technics Ulyanovsk – Rusija, laisvojiekonominė zona, Ulyanovsk
Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsabi...
Pažvelkime iš kitos pusėsUžsakovolūkesčiaiProjektoGamyba
Каip gimsta tradicinis projektas įmonėjeProjektų vadovas užtikrina, kad rezultatas atitiktų reikalavimusTeisininkasVadovyb...
Keičiam požiūrįReikalavimai VS Poreikis
Mums reikia „programos“Reikalingasverslo problemos(-ų)sprendimas
Svarbu tiekėjui iškomunikuottinkamą poreikį• Pasitelkiam visus suinteresuotus asmenis• Rezultatas kurio siekiame, kokią ve...
DILEMA – „overspecification“• Geri reikalavimai reikalauja detalizavimo• Pridėkim dar baimę kažką praleist, todėldar daugi...
Užsakovas ateina su savoREIKALAVIMAIS• Turint reikalavimus reikalingi tik techniniairesursai įgyvendinimui• Užsakovas iš a...
Užsakovas turi suformuotiporeikius ir tikslusGimsta diskusijatarp Užsakovo irTiekėjoTiekėjas galipasiūlyti geriausiąsprend...
Ar „serverių“ pirkimas gali būtAgile? Identifikuojame problemines sritis Paklausiame suinteresuotų šalių ar jie mato tas...
IT ir Verslo sinergijaIT techninėkalbaIT verslokalbaRPO – 2hRTO – 30minPasiekiamumas– 99,9%HDDgreitis, RAIDMegabaitaiMegah...
Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsabi...
Kodėl poreikis naudingesnis• Rezultatas orientuotas į problemos sprendimą -suteikia laisvę surasti optimaliausią sprendimą...
Pavyzdys, kai specifikacija apriboja• Informacinė sistema turi dirbti su tam tikraperiferine įranga– Užsakovui parinkus įr...
Vystymas per poreikiusNauda Užsakovui• Užsakovui nereikia būtiaiškeregiu ir apgalvoti visustechninius niuansus• Neturint l...
Rizika kurią turime suvaldytiUžsakovo baimė, jeigu iškart nebus įtraukta įreikalavimus - nebus įgyvendintaAtsirinkti tie...
Iš patirties... – FRAUD!• Neapsigaukit ant visiško Agile‘izmo• Tiekėjas nepateikia nei kainos, nei laiko,grįsdamas dirbant...
Fiksuota kaina ar valandinis įkainis• Užsakovas nežino kainos• Užsakovas turi patirtiesTime &Material• Užsakovas žino už k...
Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsabi...
Diegimo iteracijomis pavyzdysI etapasSistemos diegimas/pridavimasAdministratorių mokymai „pirminiai“Mokymai tikslinei darb...
Įgimta dirbti pagal specifikacijasGyvenimiška patirtis: sistema buvovystoma palaikymo skyriausesamos apimties ribose, dara...
Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsabi...
Nesutarimų priežastys“Any intelligent fool can make thingsbigger, more complex, and more violent. It takesa touch of geniu...
Sprendimas• Sutartyje įrašom, jog funkcionalumas turi būtimaksimaliai efektyvus• Jeigu akivaizdžiai procesas iš vartotojo ...
Jeigu Tiekėjui netinka sąlygosReikia rinktis Tiekėjuskuriems tai priimtinaUžsakovai irgi turi reikalautigeresnio produktoT...
CRMKas yra Nr.1 CRM sistemųnesekmės priežastis?Vartotojų pasitenkinimassistema
Kaip padidinti CRM efektyvumąTurime „parduoti“ CRM‘ąnaudotojamsKomunikacija(intranetas, video, naujienlaiškis)Naujų ir esa...
Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis
Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis
Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis
Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis

683 views

Published on

Edmundo Vasonskio skaitytas pranešimas Agile dienoje 2013 gegužės 9 d.

Patirtis vystant informacines sistemas tiek organizacijos viduje tiek perkant projektus iš išorės. Kaip efektyviai vystyti projektą/produktą, išgryninti suinteresuotų šalių norus, formuoti tiklus vykdytojams ir gauti poreikius atitinkantį rezultatą.

  • Be the first to comment

Kas svarbu vykdant projektus užsakovo akimis

  1. 1. Kas svarbu vykdant projektus Užsakovo akimisEdmundas Vasonskis, IT vadovas, Avia Solutions Group
  2. 2. Edmundas Vasonskis - Apie mane• IT vadovas Avia Solutions Grouptarptautinėje įmonių grupėje• IT vadovas ŽIA valda įmonių grupėjevieninančioje įmones aviacijos, žemės ūkio irmaisto pramonės, NT ir kitų paslaugų srityse.• Locatory.com akcininkas prisidėjęs prieįmonės kurimo• 8 metai IT sektoriuje, 6 metai vadovavimo irprojektų valdymo bei vystymo patirtis.
  3. 3. Įgyvendinti projektai• Cloud Infrastruktūros pirkimas ir diegimas• In-house CRM vystymas 5 metus• ECM sistemos pirkimas• ERP kūrimas pasitelkiant tiekėjus• Dešimtys didesnių ir mažesnių projektųspecifiniams tikslams pasiekti
  4. 4. Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsability / UXAgenda
  5. 5. • Verslo šaknys nuo1938.• Pirmoji Lietuviška kompanija listinguojamaVaršuvos akcijų biržoje.• ASG įmonių grupę sudaro virš 17 dukteriniųįmonių dirbančių daugiau kaip 40 lokacijųpasaulyje.• Virš 1300 darbuotojų kalbančių daugiaukaip 10 skirtingų kalbų.• AtstovybėsLietuvoje, Lenkijoje, UK, Italijoje, Malaizijoje bei Rusijoje.• Sertifikuotas aukštos kvalifikacijospersonalas iš daugiau kaip 400instruktorių, inžinierių bei technikų.
  6. 6. • Base maintenance• Line maintenance• Engine maintenancemanagement• Parts & components support• Full aircraft engineering• Technical training andconsulting• Landing gear overhaul• Delivery & redelivery solutions• Logistics & Distribution•Passenger services•Aircraft handling•Fuelling•Catering DeliveryServices•Airport terminalengineering•Aviation personnelresourcing•Crew leaseOnline 24/7 aircraftspare parts marketplace:•to search•to buy•to sellaviation inventory•Ab Initio pilot training•Type rating training•Instructor type rating•Cabin crew training•Dry/ Wet Lease•Technicalmaintenance training•FFS MRO and Renewal•Full charter•Aircraft wet lease•Ad hoc flights
  7. 7. Ateities planai• FL Technics angarai Kauno oro uoste• FL Technics Ulyanovsk – Rusija, laisvojiekonominė zona, Ulyanovsk
  8. 8. Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsability / UXAgenda
  9. 9. Pažvelkime iš kitos pusėsUžsakovolūkesčiaiProjektoGamyba
  10. 10. Каip gimsta tradicinis projektas įmonėjeProjektų vadovas užtikrina, kad rezultatas atitiktų reikalavimusTeisininkasVadovybėSuinteresuotiasmenysLiepiaužtikrinti, kad niekonepraleidomĮdedasaugiklius, kadnebūtų nukrypimųSpecifikacija
  11. 11. Keičiam požiūrįReikalavimai VS Poreikis
  12. 12. Mums reikia „programos“Reikalingasverslo problemos(-ų)sprendimas
  13. 13. Svarbu tiekėjui iškomunikuottinkamą poreikį• Pasitelkiam visus suinteresuotus asmenis• Rezultatas kurio siekiame, kokią verslo problemąsprendžiame – o ne techniniai reikalavimai
  14. 14. DILEMA – „overspecification“• Geri reikalavimai reikalauja detalizavimo• Pridėkim dar baimę kažką praleist, todėldar daugiau įtraukiam ir detalizuojamUžsakovas pats save įvaro į kampą• Nelieka jokio lankstumo• Prarandamas fokusas į verslo poreikius
  15. 15. Užsakovas ateina su savoREIKALAVIMAIS• Turint reikalavimus reikalingi tik techniniairesursai įgyvendinimui• Užsakovas iš anksto aiškiai (dažnai klaidingai)įvardina ko jam reikia• Orientacija į sistemos/produkto pagaminimą
  16. 16. Užsakovas turi suformuotiporeikius ir tikslusGimsta diskusijatarp Užsakovo irTiekėjoTiekėjas galipasiūlyti geriausiąsprendimąRezultatas busUžsakovoproblemossprendimas
  17. 17. Ar „serverių“ pirkimas gali būtAgile? Identifikuojame problemines sritis Paklausiame suinteresuotų šalių ar jie mato tasproblemas ir koks rezultatas juos tenkintų Išgryninam kokius TIKSLUS norim pasiekti Iškomunikuojame tai Tiekėjui Atmetam Tiekėjus kurie perša produktus nesprendimą Sutartyje įrašome kokias problemas/tikslus turiišspręsti įdiegtas sprendimas
  18. 18. IT ir Verslo sinergijaIT techninėkalbaIT verslokalbaRPO – 2hRTO – 30minPasiekiamumas– 99,9%HDDgreitis, RAIDMegabaitaiMegahercaiLabai svarbu iš kur šie rodikliai gimsta– jie turi būti suderinti suSUINTERESUOTAIS ASMENIMIS
  19. 19. Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsability / UXAgenda
  20. 20. Kodėl poreikis naudingesnis• Rezultatas orientuotas į problemos sprendimą -suteikia laisvę surasti optimaliausią sprendimą– Tiekėjas profesionalas yra tikras galėsiantis išspręstiproblemą ir niekas jam netrukdys• Kai ant stalo dedam techninius reikalavimus –tiekėjas tėra įrangos (HW ar SW) pardavėjas– Gamindamas produktą pagal Užsakovo specifikacijątiekėjas įspraustas į rėmus
  21. 21. Pavyzdys, kai specifikacija apriboja• Informacinė sistema turi dirbti su tam tikraperiferine įranga– Užsakovui parinkus įrangą Tiekėjas gali susidurt sukliūtimis integruojant ją, Užsakovo rizika -netinkamai veikiantis sprendimas– Tiekėją įtraukiant į įrangos parinkimą Užsakovasgarantuotas rezultatu, Tiekėjas pats kontroliuojavisą procesą (mažiau rizikų)
  22. 22. Vystymas per poreikiusNauda Užsakovui• Užsakovui nereikia būtiaiškeregiu ir apgalvoti visustechninius niuansus• Neturint labai detaliosspecifikacijos nebus kliūčiųrealizuoti norimą rezultatąKaip reaguoja Tiekėjas• Rizika, kad Užsakovasporeikio apimtyje labaiišsiplės• Nauda: visgi rizika išsiplėstiyra tik žinomo poreikiorėmuose, todėl turintpatirties galima įvertinti• Saugiklis – įgyvendinusporeikį įvykdomiįsipareigojimai
  23. 23. Rizika kurią turime suvaldytiUžsakovo baimė, jeigu iškart nebus įtraukta įreikalavimus - nebus įgyvendintaAtsirinkti tiekėją kuris nebijo bendrauti perporeikius, o ne per sausą įrangos specifikacijąSmulkmenos poreikio rėmuose vis tiek liekaderybų reikalas ginčo atveju
  24. 24. Iš patirties... – FRAUD!• Neapsigaukit ant visiško Agile‘izmo• Tiekėjas nepateikia nei kainos, nei laiko,grįsdamas dirbantis Agile principais
  25. 25. Fiksuota kaina ar valandinis įkainis• Užsakovas nežino kainos• Užsakovas turi patirtiesTime &Material• Užsakovas žino už ką moka• Rizika tiekėjui = buferisFixed priceFixed scope• Kaina už poreikį• Tiekėjas turi patirtiesAgilemetodas
  26. 26. Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsability / UXAgenda
  27. 27. Diegimo iteracijomis pavyzdysI etapasSistemos diegimas/pridavimasAdministratorių mokymai „pirminiai“Mokymai tikslinei darbuotojų grupeiTikslinė darbuotojų grupė pradeda naudotisII etapasProgramavimas/pridavimas: Prioritetiniai išplėtimaiAdministratorių mokymai „pažengusiems“Visi darbuotojai dirba su sistemaIII etapasPriežiūra po paleidimoProgramavimas/pridavimas: Kiti išplėtimaiDuomenų importas iš kitų sistemų
  28. 28. Įgimta dirbti pagal specifikacijasGyvenimiška patirtis: sistema buvovystoma palaikymo skyriausesamos apimties ribose, darantdaug „workaround“Sprendimas: suinteresuotų šaliųsusitikimas kurio rezultatasdedikuota vystymo komanda
  29. 29. Apie Avia Solutions GroupTradicinis požiūris vs AgileUžsakymo derinimas - kas svarbuNuosavų vykdytų projektų patirtisUsability / UXAgenda
  30. 30. Nesutarimų priežastys“Any intelligent fool can make thingsbigger, more complex, and more violent. It takesa touch of genius — and a lot of courage — tomove in the opposite direction.” ~ AlbertEinstein~
  31. 31. Sprendimas• Sutartyje įrašom, jog funkcionalumas turi būtimaksimaliai efektyvus• Jeigu akivaizdžiai procesas iš vartotojo pusėsgali būti atliktas paprasčiau, suprantamiau irgreičiau tuomet jis turi būt efektyvinamas• Priklausomai nuo specifikos konkretizuojamžingnių skaičiumi, laiku procesui atlikti ar pan.• Pvz: Keleivio aptarnavimas – ne ilgiau 3 min.
  32. 32. Jeigu Tiekėjui netinka sąlygosReikia rinktis Tiekėjuskuriems tai priimtinaUžsakovai irgi turi reikalautigeresnio produktoTiėkėjai pirmi pradėjosiūlyti Agile koncepciją
  33. 33. CRMKas yra Nr.1 CRM sistemųnesekmės priežastis?Vartotojų pasitenkinimassistema
  34. 34. Kaip padidinti CRM efektyvumąTurime „parduoti“ CRM‘ąnaudotojamsKomunikacija(intranetas, video, naujienlaiškis)Naujų ir esamų darbuotojųmokymaiĮsiklausymas į visų suinteresuotųasmenų poreikiusNuolatinis procesų efektyvinimas Nedideli bet dažni atnaujinimai

×