4 Necesidades Maslow

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Clase sobre las necesidades de maslow adaptada a marcas y conceptos generales

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4 Necesidades Maslow

  1. 1. Necesidades (Maslow) www.dogcomunicacion.com
  2. 2. Necesidades / Pirámide de Maslow Comportamientos del consumidor
  3. 3. http://www.markarina.com/la-piramide-de-maslow-y-repsol/ anuncio repsol
  4. 4. Maslow 1. Las necesidades de una persona. 2. Desde los niveles más bajos y más básicos, hasta las de niveles más altos. 3. Teoría de la personalidad, las necesidades se encuentran organizadas estructuralmente con distintos grados de poder, 4. La jerarquía está organizada de tal forma que las necesidades de déficit se encuentren en las partes más bajas, mientras que las necesidades de desarrollo se encuentran en las partes más altas de la jerarquía; 5. Las necesidades de déficit: necesidades fisiológicas, las necesidades de seguridad , las necesidades de amor y pertenencia, las necesidades de estima 6. Las necesidades de desarrollo, las necesidades de autoactualización (self- actualization) y las necesidades de trascendencia. 7. Cuando las necesidades de un nivel son satisfechas, no se produce un estado de apatía, sino que el foco de atención pasa a ser ocupado por las necesidades del próximo nivel. 8. Las necesidades inferiores son prioritarias, 9. “Un hombre hambriento no se preocupa por impresionar a sus amigos con su valor y habilidades, sino, más bien, con asegurarse lo suficiente para comer". 10. Para Maslow, el convertirse plenamente en humano implicaría la aceptación de satisfacción de las necesidades determinadas por nuestra base biológica, lo que permitiría, tras satisfacer las tendencias que nos unen con el resto de la humanidad, descubrir lo idiosincrático, lo que nos distingue del resto de los seres humanos, el descubrir los propios gustos, talentos determinados por nuestra herencia, para concretizarlos - elaborarlos - en base al trabajo esforzado; en palabras de Maslow : "la manera en que somos distintos de las demás personas también se descubre en esta misma búsqueda personal de identidad [en la base instintoide]" (Frick, 1973, pag.34).
  5. 5. Necesidades del ser Necesidades de Auto-actualización Necesidades de estima Necesidades Necesidades de pertenencia de déficit Necesidades de seguridad Necesidades fisiológicas
  6. 6. Necesidades Fisiológicas Necesidades de Auto-actualización •Se refieren a las necesidades verdaderamente básicas de respirar, beber, alimentarse … cobijo. Necesidades de estima •La primera prioridad, en cuanto a la satisfacción de las necesidades, está dada por las necesidades fisiológicas. •Estas necesidades estaría asociadas con la Necesidades de pertenencia supervivencia del organismo dentro de la cual estaría el concepto de homeostasis, el cual se refiere " a los esfuerzos automáticos del cuerpo por mantener un estado normal y constante, del riego sanguíneo" Necesidades de seguridad •Cuando estas necesidades no so satisfechas por un tiempo largo, la satisfacción de las otras necesidades pierde su importancia, por lo que éstas dejan de existir. Necesidades fisiológicas
  7. 7. Necesidades de Seguridad Necesidades de Auto-actualización •Disfrutar de la seguridad o protección. •orden y seguridad. •sentirse seguros, tener estabilidad, tener orden, protección Necesidades de estima y la necesidad de dependencia. •Son expresadas a través del miedo, a lo desconocido, al caos, ambigüedad, a la confusión. Necesidades de pertenencia •Las necesidades de seguridad se caracterizan porque las personas sienten el temor a perder el manejo de su vida, •Muchas personas dejan suspendidas muchos deseos como el de libertad por mantener la estabilidad y la seguridad. Necesidades de seguridad •Muchas veces las necesidades de seguridad pasan a tomar un papel muy importante cuando no son satisfechas de forma adecuada; "la mayoría de las personas no pueden ir más allá del nivel de funcionamiento de Necesidades fisiológicas seguridad" (DiCaprio, 1989, pag.365), lo que se ve en las necesidad que tienen muchas personas de prepararse para el futuro y sus circunstancias desconocidas.
  8. 8. Necesidades de Pertenencia y Amor Necesidades de Auto-actualización •Se concentran en los aspectos sociales donde casi todo el mundo concede valor a las relaciones interpersonales y de interacción social. Necesidades de estima •Dentro de las necesidades de amor y de pertenencia se encuentran muchas necesidades orientadas de manera social; •la necesidades de una relación íntima con otra persona, Necesidades de pertenencia •la necesidad de ser aceptado como miembro de un grupo organizado, •la necesidad de un ambiente familiar, •la necesidad de vivir en un vecindario familiar •la necesidad de participar en una acción de grupo Necesidades de seguridad trabajando para el bien común con otros. Las condiciones de la vida moderna, en la cual el individualismo y la falta de interacción son un patrón de vida, no permiten la expresión de estas Necesidades fisiológicas necesidades.
  9. 9. http://es.youtube.com/watch?v=zTJNuCznCmw czero
  10. 10. Necesidades de Estima Necesidades de Auto-actualización •Estima baja: respeto a los demás, necesidad de estatus, fama, gloria, reconocimiento, atención … Necesidades de estima reputación, apreciación dignidad e incluso dominio. •Estima alta: Necesidad de respeto por uno mismo. Confianza, competencia, logros, maestría, independencia y libertad. Necesidades de pertenencia •Es bastante díficil perderlo … cuando lo tenemos (2) Versión negativa … baja autoestima … complejos de inferioridad. (raíz de muchos de nuestros problemas Necesidades de seguridad psicológicos Necesidades fisiológicas
  11. 11. Necesidades de Auto actualización Necesidades de Auto-actualización Necesidades de estima •Necesidades de ser •Ser todo lo que puedo ser…estar auto-actualizado Necesidades de pertenencia •Cuando las necesidades básicas no están llenas no puedes dedicarte a llenar tus potenciales. •2% personas….auto actualizadas… (7 H) Necesidades de seguridad Necesidades fisiológicas
  12. 12. http://www.youtube.com/watch?v=FogGlJZ3zO0 autorealización
  13. 13. http://www.youtube.com/watch?v=74PwJVtPSes amor..
  14. 14. La
motivación
de
los
clientes
se
da
en
por
lo
 menos
dos
etapas
distintas,
las
cuales
 debemos
separar.
 La
primera
tiene
que
ver
con
el
 reconocimiento
de
una
necesidad
en
general
 la
segunda
con
la
elección
de
un
satisfactor
 en
particular.  Definimos
necesidad
como
requerimiento
 (agua);
 motivación
como
el
estado
de
tensión
que
se
 genera
cuando
una
necesidad
no
está
siendo
 cumplida
(sed); beneficio
como
satisfacción,
o
resultado
de
 satisfacer
una
necesidad
  15. 15. www.dogcomunicacion.com

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