Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

e.life Metodología

468 views

Published on

  • Be the first to comment

e.life Metodología

  1. 1. 3
  2. 2. Quiénes somos • e.life es líder en diseño, análisis, gestión, monitoreo , ejecución y entrega de Inteligencia de Mercado e Información Estratégica a través de una extensa variedad de plataformas enfocadas en la creación de valor vía Redes Sociales.• e.life provee información de negocio first class, lo cual permite establecer una ventaja competitiva a cada socio estratégico integrado en su red de negocio, contribuyendo significativamente a su éxito.• Gestionamos más de 31 billones de tendencias globales conservando un enfoque local.
  3. 3. Confianza
  4. 4. Capacidad
  5. 5. Inteligencia de Negocio 2.0 Data MiningMinería de datos realizados a través de las tecnologíase.life, que permiten monitorear y consolidar en bloques de información estratégica, los sentimientos de los consumidores. Análisis de Datos Análisis realizado por profesionales de e.life, que filtran y ponderan a partir de Métricas pre-definidas todo el contenido resultante del proceso de minería de datos.
  6. 6. ParámetrosSENTIMIENTOS POSITIVOS, la persona elogia la marca, productos,servicios y/o da retroalimentación positiva.SENTIMIENTOS NEGATIVOS, la persona reprueba la marca,productos, servicios y/o da retroalimentación negativa.SENTIMIENTOS NEUTROS, no presentan retroalimentación, serefiere principalmente a dudas.SENTIMIENTOS MIXTOS, presentan retroalimentación positiva ynegativa en un mismo comentario.
  7. 7. Metodologíae.life selecciona los comentarios más importantes que mencionan los términos investigados deacuerdo con las cuatro principales métricas en medios sociales: Relevancia: Son aquellas interacciones elegidas como las más trascendentes por los internautas, que citan el canal como referencia, mientras construye una reputación. Popularidad: Son aquellas interacciones que tienen mayor potencial de impacto sobre las personas. El principal criterio es la cantidad: mayor número de seguidores, creciente número de miembros en una comunidad, mayor número de visualizaciones, entre otros. Repercusión: Interacciones con mayor impacto generan una mayor discusión. En el caso de los medios sociales, son aquellos que generan mayor número de tráfico. Compromiso: Interacciones que generan participación y apoyo de los internautas al contenido.
  8. 8. Indicadores Indicadores Operativos o K.P.I.´s (Key Performance Indicators) Influencia Popularidad Repercusión Relevancia Impacto Número de Influencia en Tráfico que Número de Logro de los conexiones blogs, cuando objetivos genera un post. incoming links directas que estratégicos del un internauta En los blogs, las que un blog negocio pueden se identifica respuestas a tiene. Un blog (Utilidades,contabilizarse con el una publicación o sitio personal Ventas, en una contenido son se torna más Retención, red social. posteado, el generalmente relevante Calidad, puede asignar comentarios. cuanto más es Servicio, el feed de citado por entre otros). este blog. otros sitios. Retorno sobre la Inversión o R.O.I. (Return On Investment)
  9. 9. Recursos Capital Humano•IT Manager•Project Manager•Buzz Analyst•Market Analyst•Media Manager e.life Technology
  10. 10. www.facebook.com/elifemonitor.com.mx @elife_mx e.lifePaseo de la Reforma 403-705 Col. Cuahtémoc +52 (55) 5533-6026C.P. 06500 Ciudad de México, México http://www.elife.com.br Brand Auditing | Crisis Tracking | PR 2.0 | SAC 2.0 | Market Survey | Media Tracking | e.life Monitor | Social Insights

×