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Servicio especializado en Acrdeitaciones y Certificaciones tangibles e inyangibles de servicios empresariales

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servicios

  1. 2. Acredita Perú es una empresa nueva como tal, cuya actividad principal es brindar servicios especializados en certificaciones y acreditaciones en tangibles e intangibles. Su origen se debe a la conversión de un grupo especializado de profesionales consultores empresariales con mas de 25 años de experiencia en el desarrollo de proyectos y servicios en empresas de primer nivel en nuestro medio, quienes conocedores del desarrollo de las herramientas de gestión a nivel global, han identificado y adaptado las principales necesidades empresariales en la materia de acreditaciones y certificaciones, creado así nuestros servicios, los cuales creemos que son en el contexto local, una necesidad vigente y vital para que las empresas logren maximizar sus estándares de calidad en diversas áreas y actividades, lo que a nivel global es una práctica de características y uso cotidiano en el proceso y gestión empresarial.
  2. 3. La acreditación es el procedimiento mediante el cual un Organismo Especializado y/o autorizado reconoce formalmente que una organización es competente para la realización de una determinada actividad de evaluación de la conformidad. ACREDITACIÓN
  3. 4. CERTIFICACIÓN La certificación es un proceso llevado a cabo por una entidad independiente, mediante el que se examina y evalúa la conformidad de un producto, proceso, servicio, persona o sistema de gestión con los requisitos definidos en unos documentos denominados normas o especificaciones técnicas. Cuando una empresa/organización consigue un certificado de calidad, significa que el producto, servicio, proceso o persona certificado cumple una serie de exigencias técnicas que han sido establecidas previamente en una norma.
  4. 5. IMPORTANCIA DE LA CERTIFICACIÓN Y ACREDITACIÓN EMPRESARIAL La certificación equivale a una credencial de validez que avala la calidad de un proceso estandarizado que cumple con las regulaciones y normas necesarias que respaldan a la empresa en su complejo proceso de gestión en todas las áreas. Una empresa que cuente con un certificado de calidad o incluso medioambiental o de responsabilidad social, cuenta con una gran ventaja competitiva en el mercado nacional e internacional actual. Este tipo de servicios traen consigo diversos beneficios que no deben ser pasados por alto, como mayor confianza de sus clientes o usuarios, en la capacidad que la empresa tiene para el cumplimiento de los requisitos exigidos en normas internacionales, por los principales compradores, y mayor valor agregado, entre otros, y naturalmente para efectos en la calidad de la gestión y calidad humana de la empresa.
  5. 6. Por otro lado, la certificación o acreditación (CA), ofrece también ventajas internas a las empresas que deciden implementarlas, dado que las metodologías y objetivos que plantean las certificaciones tienden a traducirse, a mediano plazo, en disminución de costos por fallos, una mejor logística y un mayor compromiso para generar una mejor calidad en los productos o servicios.
  6. 7. SIG CALIDAD SEGURIDAD Y SALUD MEDIO AMBIENTE CLIENTES SERVICIOS PRODUCTOS EMPLEADOS TRABAJADORES INSTALACIONES SOCIEDAD ENTORNO AMBIENTAL DESARROLLO SOSTENIBLE SISTEMA INTEGRAL DE GESTIÓN
  7. 8. Certificaciones responsables Existe un tipo de certificaciones que está surgiendo como respuesta a las demandas sociales actuales y el impacto que éstas empiezan a tener en el mercado internacional. El respeto al medio ambiente, la ética y responsabilidad social, entre otros temas, son aspectos cada vez más demandados a las compañías por parte de los gobiernos y empresas de diversos países.
  8. 9. Las exigencias empresariales en Calidad de Servicio y Gestión que existe en nuestra actual realidad empresarial, convergen a necesidades que garanticen todos los procesos empresariales en estándares competitivos a nivel no solo local, si no también de nivel global y que indudablemente afectan los resultados a todo nivel. Exigencias de calidad, las cuales hacen que se impulsen soluciones muy especializadas para garantizar el soporte necesario en estos aspectos, sobre todo para todos aquellos procesos transaccionales que requieren niveles de Acreditación y Certificación para el cumplimiento de las normas y estándares propios de cada institución y de las que se relacionan con estas.
  9. 10. CERTIFICACIONES DE CALIDAD 􀂃 Existen tantos tipos de certificaciones de calidad, como normas de referencia. 􀂃 Clasificación en función del objeto de la certificación: 􀁺 Empresas, 􀁺 Productos 􀁺 Servicios 􀁺 Procesos 􀁺 Personas 􀁺 Modelos de gestión.
  10. 11. <ul><li>Acreditación de Calidad y Capacidad para proveedores, Producto ó servicio </li></ul><ul><li>A / C para negocios inmobiliarios candidatos a alquiler o venta </li></ul><ul><li>Evaluación crediticia para alquileres </li></ul><ul><li>A / C documentaria y de Origen en RRHH (candidatos finales) </li></ul><ul><li>Acreditación para beneficios Cias. De seguros </li></ul><ul><li>Acreditación para beneficios AFP </li></ul><ul><li>Certificación Ambiental </li></ul><ul><li>Certificaciones de Salud para personal competente </li></ul><ul><li>Certificación Productos y Servicios </li></ul><ul><li>Certificación de Confiabilidad Importación / Exportación </li></ul><ul><li>Evaluación y Certificación Documentaria para sujetos de crédito </li></ul><ul><li>Acreditación de Competencia para el cumplimiento de contratos comerciales diversos </li></ul><ul><li>En procesos concursales de adquisiciones competencia Pública </li></ul><ul><li>En relaciones de negociación a nivel B2B, B2C, C2B en general </li></ul>
  11. 12. Estos Estándares de Calidad en Gestión, Servicios y Productos a nivel global, son serios argumentos para que todo el proceso empresarial comenzando por los RRHH tengan niveles que garanticen todos los aspectos de competitividad en la gestión interna. Así como en relaciones comerciales de cualquier origen al momento de contratar servicios, proveedores y en procesos de adquisiciones.
  12. 13. En tal sentido Acredita Perú nace como una necesidad de aseguramiento en la gestión empresarial, como una herramienta que provee y garantiza con su participación todo lo expuesto y comprometido en procesos transaccionales de todos los operadores que interactúen con la empresa, en aspectos antes no contemplados, pero que hoy son necesarios y vitales en el proceso de toma de decisiones en la gestión cotidiana, lo que definitivamente aporta niveles de seguridad en los resultados “ Nuestra actividad se centra entonces en desarrollar una herramienta práctica a las necesidades de evaluación, información, documentación y normas de gestión a estándares que cada situación exija”
  13. 14. SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN ACREDITACIONES Y CERTIFICACIONES <ul><li>En procesos empresariales de: </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><li>Documentación </li></ul><ul><li>Gestión </li></ul><ul><li>Tangibles </li></ul><ul><li>Intangibles </li></ul>
  14. 16. Módulos Acredita Acredita
  15. 17. RRHH selección finalistas Acreditación créditos Acreditación proveedores Acreditación y certificación comercial Referencia virtual Certif. Doc. Confiabilidad Imp/Exp Certif. De salud Certificación Productos servicios Empresa Acredita Módulos de Servicio
  16. 18. <ul><li>El sistema de acreditación de personal contempla los siguientes aspectos: </li></ul><ul><li>• Legales </li></ul><ul><li>• Financieros y Tributarios </li></ul><ul><li>Comercial </li></ul><ul><li>• Certificación de Documentación </li></ul><ul><li>Salud </li></ul>Modulo RRHH
  17. 19. ASPECTOS EVALUADOS POR SERVICIOS DE CAPTACIÓN DE TALENTOS Servicio de Selección en RRHH Referencias personales Aptitud Actitud Entrevista Registros judiciales Competencia curricular Cliente Perfil de La posición Convocatoria preselección Presentación finalistas Perfil psicológico
  18. 20. PROCESO DE ACREDITACIÓN DE PERSONAL Módulos Datos Doc Resultados Decisión Empresa Acredita Etapa1 Convocatoria Ó valuación interna Etapa 2 Requisitos, perfiles, condiciones Etapa 3 Evaluación Interna/ Externa Contratación Evaluación De juicio Presentación De información Información final Finalistas
  19. 21. GESTIÓN DE CALIDAD EN RRHH
  20. 22. <ul><li>Aspectos legales Persona Natural </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de DNI y RUC </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes o procesos judiciales en lo civil y penal </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de Registros en sociedades </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Aspectos tributarios y financieros P/N </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Declaración anual de rentas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de adeudo al fisco </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de créditos vigentes en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de reportes en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Comercial </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Situación y relaciones comerciales en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Actividades paralelas </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Certificación de documentación curricular </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Títulos o grado superior / o técnico </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>De especializaciones o post grado según requerimiento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de experiencia laboral según requerimiento </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de experiencia laboral en la posición solicitada </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Salud </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de salud según exigencias normativas legales </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de salud en aspectos colaterales que se solicite </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Referencias del ciberespacio o realidad virtual </li></ul>
  21. 23. 1 2 3 4
  22. 24. PROCESO DE ACREDITACIÓN DE PROVEEDORES Acredita 1 Revisión preliminar de Normas y estándares 2. Definición de Acreditación en ? 3 Asesoramiento Conformación Paquete información 4 Conformación especialistas 5 Evaluación Condiciones técnico metodológicos guía 6. Proceso De fiscalización 7. Consejo De acreditación Empresa
  23. 25. El sistema de acreditación para proveedores nacionales comprende los siguientes aspectos: • Legales • Financieros y Tributarios • Técnicos y Experiencia Laboral • Seguridad y Gestión de Calidad <ul><li>Aspectos legales Proveedores Persona Natural </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de DNI y RUC </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes o procesos judiciales en lo civil y penal </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de Registros comerciales de actividad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de emisión de comprobantes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de relaciones y ventas con clientes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en capacidad de servicio o producción instalada </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Aspectos tributarios y financieros P/N </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Declaración anual de rentas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de adeudo al fisco </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de créditos vigentes en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de reportes en el sistema </li></ul></ul></ul></ul>
  24. 26. <ul><li>Aspectos Legales Persona Jurídica </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de DNI miembros de sociedad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de RUC </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Escritura publica de sociedad vigente 3 o menor de 3 meses </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Actualización de poderes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Autorización de funcionamiento y licencias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis de registro de acta societaria </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis del régimen tributario y societario </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes o procesos judiciales en lo civil y penal de carácter societario </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes de miembros de Directorio según norma persona natural </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de relaciones y ventas con clientes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en capacidad de servicio o producción instalada </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Aspectos financieros tributarios P/J </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis balance general ultimo periodo y avance del actual auditado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Estado de perdidas y ganancias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Declaración anual de rentas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Calificación y estado de cuentas crediticia en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de adeudo y situacional con el fisco </li></ul></ul></ul></ul>
  25. 27. <ul><li>Aspectos Técnicos y experiencia en servicio y/o producción </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en prestación de servicios y/ producto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Capacidad técnica productiva </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Capacidad humana y especialistas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Nivel de producción </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Calidad de gestión y/o productos según normas estándares y exigencias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Cartera de clientes </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Seguridad y Calidad de gestión </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificados sanitarios </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en prevención de riesgos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Niveles de calidad en gestión empresarial </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sistema de seguridad ambiental </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Sistema de salud y seguros </li></ul></ul></ul></ul>
  26. 28. ACREDITACION DOCUMENTARIA PARA CREDITOS PERSONALES Y COMERCIALES <ul><li>Persona Natural </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de DNI y RUC </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación domiciliaria </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Declaración anual de rentas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de no adeudo con el fisco </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de créditos vigentes en el sistema financiero y comercial </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes o procesos judiciales en lo civil y penal </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de reportes en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de documentos de sustento de ingresos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de facturación o de emisión de comprobantes a clientes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis situacional de la posición y/o actividad según el sector de actividad </li></ul></ul></ul></ul>
  27. 29. <ul><li>Aspectos Persona Jurídica </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia de DNI miembros de sociedad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Copia certificada de RUC </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Escritura publica de sociedad vigente 3 o menor de 3 meses </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Actualización de poderes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Autorización de funcionamiento y licencias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis de registro de acta societaria </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis del régimen tributario y societario </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes o procesos judiciales en lo civil y penal de carácter societario </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes de miembros de Directorio según norma persona natural </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de relaciones y ventas con clientes </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en capacidad de servicio o producción instalada </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis balance general ultimo periodo y avance del actual auditado </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Estado de perdidas y ganancias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Declaración anual de rentas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Calificación y estado de cuentas crediticia en el sistema </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de adeudo y situacional con el fisco </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Análisis de Facturación </li></ul></ul></ul></ul>
  28. 30. ACREDITACION DOCUMENTARIA COMERCIAL <ul><li>Para contratos comerciales </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en prestación de servicios y/ producto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Capacidad de pago </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Capacidad humana y especialistas </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Calidad de gestión y/o productos según normas estándares y exigencias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Cartera de clientes (relaciones, ventas, cumplimiento etc.) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes por incumplimiento de contrato </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de reporte situacional en el sistema financiero y comercial </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Acreditación de antecedentes penales y civiles </li></ul></ul></ul></ul>
  29. 31. EVALUACIÓN CREDITICIA PARA ALQUILERES En las actuales circunstancias del mercado inmobiliario en nuestro país no existe un servicio especializado para un acuerdo comercial en el cual existe un posecionario de un bien inmueble, el cual bajo contrato entrega este bien a un sujeto (arrendatario o inquilino), bajo una promesa formal de pago. Sin embargo lo que no sabe (hasta hoy), es si el sujeto tiene capacidad de pago o de endeudamiento. Es simple en realidad, el propietario entrega un bien bajo el acuerdo de un monto mensual de pago, que en mucho excede muchas cuotas mensuales por ejemplo de una deuda hipotecaria. O de un crédito comercial simple; Incluso en una cuota fija por un periodo similar a cualquier tipo de crédito. En consecuencia lo que en realidad esta sucediendo es que se le esta otorgando un crédito por el importe total que el contrato de alquiler durará. Y eso Acreditaperu considera que es digno de evaluación crediticia. Ahora esta disponible nuestro exclusivo sistema de evaluación crediticia para alquileres, diseñado y adaptado a las exigencias del mercado inmobiliario con costos realmente adecuados a brindar facilidad en la gestión inmobiliaria. Consúltenos y estaremos dispuestos a orientarlos sin compromiso alguno. ACREDITACION ALQUILERES
  30. 32. CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS <ul><li>Para contratos comerciales y/o consumidor proveedor </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación en prestación de servicios y/ producto </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Evaluación de calidad de productos </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Informe técnico (especialistas) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Informe entidad (des) competente (s) </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Muestreo aleatorio </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Muestreo en mercados </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Calidad de gestión y/o productos según normas estándares y exigencias </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de políticas de gestión de calidad aplicadas </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de documentación en aplicaciones ISO </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Identificar los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Cartera de clientes (relaciones, ventas, cumplimiento etc.) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de antecedentes por incumplimiento de contrato </li></ul></ul></ul></ul>
  31. 33. CERTIFICACIÓN DE SALUD <ul><li>Salud </li></ul><ul><li>El proceso de acreditación en salud que una institución solicita, se inicia desde el momento de aplicar las normativas legales exigidas par una (s) posiciones que exigen necesariamente un proceso regular en verificaciones sanitarias apara su personal , lo cual no excluye solicitudes especificas para cualquier posición si es política de cada empresa </li></ul><ul><li>  El punto de partida del proceso es la evaluación interna, que permite que la alta gerencia se forme un juicio objetivo de su desempeño y compromiso con el proceso de mejoramiento continuo de la calidad. La evaluación interna  se convierte en un instrumento esencial para conocer las fortalezas y/o debilidades del equipo humano </li></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de salud según exigencias normativas legales </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Certificación de salud en aspectos colaterales que se solicite </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Registro Histórico de salud </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Utilización de servicios especializados de salud. </li></ul></ul></ul></ul>
  32. 34. ACREDITACIÓN EN SISTEMAS DE CALIDAD DE GESTIÓN ISO 9000 (International Standardization Organization) 􀂃 ISO 9000 es una familia de normas relacionadas con los sistemas de gestión de la calidad , elaboradas por el Organismo Internacional de Organización, más conocido como ISO. 􀂃 Un sistema de gestión de la calidad ISO 9001 , es aquél que se ha creado cumpliendo los requisitos contemplados por la norma ISO 9001. 􀂃 La familia de normas ISO 9000 está formada por los siguientes documentos: 􀂃 1.- ISO 9000:2000 . Sistemas de gestión de la calidad. Principios y vocabulario. 􀂃 2.- ISO 9001:2000 . Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. 􀂃 3.- ISO 9004:2000 . Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del desempeño. 􀂃 4.- ISO 19011:2002 . Directrices sobre auditorias de sistemas de gestión de la calidad y medioambiente. 􀂃 La norma ISO 9004 es una guía a seguir por las organizaciones que deseen ir más allá de lo marcado en la norma ISO 9001 . Pero a pesar de tener una estructura muy similar a la de norma ISO 9001 , no se puede utilizar para certificar una organización.
  33. 35. ACREDITA PERU Mail: [email_address] Tel: 7687919 997028198 Nextel: 813*1683 Dir: Av. Domingo Orue N# 565 Of. I-401 Surquillo Lima Peru

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