121109 Presentatie De Wijk Als Klant

617 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
617
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
70
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • We zoomen in op het onderdeel Marktonderzoek; een van de rollen binnen ondernemen in de zorg. Welke gegevens heb je als zorgverlener nodig/zijn er beschikbaar (op wijkniveau). Wat zegt dat voor je rol als zorgverlener en het belang van samenwerking De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • Vergelijking cijfers in 2 qua inwoneraantal vergelijkbare wijken A/B Rotterdam (Delfshaven/Delfshaven – Hillegersberg/Schiebroek – Molenlaankwartier) In wat voor soort wijk zitten de zorgverleners; meer A of B welke gevolgen zouden verschillen kunnen hebben voor de zorgvraag? -uitwisseling De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • welke gevolgen zouden verschillen kunnen hebben voor de zorgvraag? -uitwisseling De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • Welkom, voorstellen Zorgimpuls, Alie en Floriske Titel workshop noemen De wijk als klant - hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Zorgimpuls, 12 november 2009
  • 121109 Presentatie De Wijk Als Klant

    1. 1. ‘ De wijk als klant’ Hoe ziet uw (rol in de) zorgmarkt eruit? Alie Visscher en Floriske Dalhuisen
    2. 2. Zorgimpuls <ul><li>Aanspreekpunt voor de eerste lijn </li></ul><ul><li>Motto: Op de 1 e plaats de 1 e lijn </li></ul><ul><li>Visie: ambities van zorgverleners waarmaken </li></ul><ul><li>Sterk in (proces)advisering, facilitering, coördinatie en implementatie </li></ul>
    3. 3. Ondernemen in de zorg Ondernemen in de zorg Marktonderzoeker Risiconemer Innovator Manager = bedrijfsmatig handelen = ontdekken en benutten van marktmogelijkheden = voor eigen rekening en risico zaken doen = nieuwe dingen doen of bestaande dingen anders doen Bron: EIM
    4. 4. Doel workshop <ul><li>Instrumenten om de zorgmarkt (de wijk) in kaart te brengen </li></ul><ul><li>Welke rol wilt/kunt u als zorgverlener spelen in de wijk? </li></ul><ul><li>Hoe versterk je elkaar in de eerste lijn </li></ul>
    5. 5. Programma workshop <ul><li>‘ Visuele’ uitwisseling rol in de wijk </li></ul><ul><li>Presentatie ‘marktgegevens’ op wijkniveau </li></ul><ul><li>Reflectie op eigen positie in het netwerk </li></ul><ul><li>Verkennen van samenwerkings mogelijkheden </li></ul>
    6. 6. Hoe ziet u uw rol in de wijk?
    7. 7. ‘ Marktgegevens’ - algemeen Wijk A Wijk B Aantal inwoners/oppervlakte 6.167/53 ha 7.636/214 ha Leeftijd 0-34 jaar 58,9% 35,1% 35-54 jaar 25,7% 29,0% >55 jaar 15,4% 35,9% Bevolkings samenstelling Autochtoon 38,0% 80,7% Surinamers 11,7% 0,6% Kaapverdianen 5,6% 0,6% Turken 7,6% 0,3% Marokkanen 8,3% 0,2% Huishouden Eenpersoons 61,0% 33,6% Stel zonder kinderen 16,1% 12,3% Stel met kinderen 9,4% 13,2% Eenouder gezin 11,2% 4,0% Achterstandsgebied O.b.v. Nivel Ja Nee Vogelaarwijk Ja Nee Veiligheidsindex 6,4 10,0 Sociale Index 5,3 8,0
    8. 8. ‘ Marktgegevens’ - gezondheid Wijk A Wijk B Ervaren gezondheid Matig tot slecht 21,5 % 9% Psychische gezondheid Matig tot hoog risico op depressie 52 % 32,7% Matig tot zeer ernstig eenzaam 45,8% 30% Leefstijl Ongezonde leefstijl (zelfbeoordeling) 38,1% 20% Overgewicht/Obesitas 28%/13,6% 28,6%/8,5% Voldoet niet aan beweegnorm 39,2% 34,9% Roken 25,9% 19,6% Overmatig alcoholgebruik 19,5% 14,3%
    9. 9. Invloed op zorgvraag <ul><li>Omvang vraag naar zorg </li></ul><ul><li>Soort vraag (eenmalig of chronisch) </li></ul><ul><li>Complexiteit van vragen </li></ul><ul><li>Diversiteit aan oorzaken: gezondheid, welzijn, sociaal economische status </li></ul><ul><li>Preventief, curatief </li></ul><ul><li>………………… </li></ul>
    10. 10. Zorgaanbod <ul><li>Geïntegreerde benadering – multidisciplinaire aanpak </li></ul><ul><li>Van ziekte naar gezond leven en kwaliteit van leven (preventie) - opkomst leefstijladviseur </li></ul><ul><li>Inzet op welzijn naast/in combinatie met gezondheid </li></ul><ul><li>Vraaggestuurde zorg (de wijk kennen) – terugkeer wijkverpleegkundige </li></ul><ul><li> Samenhang en organisatie in de eerste lijn nodig om de wijk te bedienen </li></ul>
    11. 11. Uw positie in de wijk
    12. 12. Waarom samenwerken? <ul><li>Zorginhoudelijk </li></ul><ul><li>Bedrijfsmatig </li></ul><ul><li>Strategisch </li></ul><ul><li>Persoonlijk </li></ul>
    13. 13. Rollen in een samenwerking/keten • Initiator (opstarten activiteiten, genereren van discussie en creëren van betrokkenheid) • Facilitator (faciliteren van communicatie, modereren van discussie, aanmoedigen van interactie en reflectie) • Expert (Voorzien van kennis en informatie, evalueren van haalbaarheid, anticiperen op beperkingen) • Gatekeeper (Voorzien van contacten, identificeren en verbinden van bronnen van informatie) • Probleem oplosser (Participeert in activiteiten en discussie, reflecteert op ervaring en voortgang)
    14. 14. Samenwerken = communiceren
    15. 15. Verken je positie in het veld!

    ×