Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan

894 views

Published on

Masterclass van Webcare naar Social Business door Alexander de Ruiter van OBI4wan

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan

  1. 1. Academy Zuid • Kennispartners: • Organisatie: Mediapartner: 2
  2. 2. Alexander de Ruiter • • • • Founder of ExtraAction (2007) Co-Founder OBI4wan (2011) Customer Service Enthousiast Verkoop optimalisatie in de praktijk toepassen
  3. 3. The Battle
  4. 4. Alle buzz op www.nl Relevante Buzz: vele zoektermen en vele bronnen Gefilterde Buzz Handmatig geselecteerde berichten Reactie/ retweet/ interventie
  5. 5. Van ruis naar heterdaad 117 foto’s na ontdubbelen en ruis Alle Buzz op openbaar www.nl Dus beperkt Facebook en niet WhatsApp 3.700 foto’s X dossiers 40.542 berichten op onder-zoeksvragen 550.000 berichten op ‘projectX’ ‘projx’ ‘projectxharen’ ‘haren’ vooral op Twitter helft is retweet 27 foto’s van ‘heterdaadjes’ 24 Netwerk analyse, details 100 berichten gemerkt shortlist tips, prio’s TGO 50 interviews analyse verwijderde berichten
  6. 6. buzz
  7. 7. http://4.bp.blogspot.com/_P86w3jiXpHU/TUHFm2dLidI/AAAAAAAANLs/r0yGfuN4wdw/s1600/Social+Media+1.jpg
  8. 8. Televizier
  9. 9. ……………
  10. 10. Webcare
  11. 11.
  12. 12. 8,6 mio Unieke bezoekers per maand in Nederland 8,4 mio 3,6 mio 2,9 mio 1,7 mio 0,8 mio Bron: http://www.marketingfacts.nl/statistieken/social-media-marketing/
  13. 13. @marijevh

×