Yale junio-julio-2011

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Revista de actualidad económica social de Latinoamérica

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Yale junio-julio-2011

  1. 1. YALE E ECUTIVE La inteligencia de los negocios Una visión de futuro hacia 2020 bRASIl Una entrevista cony REpúblICA DOMINICANA: CARlOS FERDINANDsocios estratégicos DTOR. ASUNTOS CORpORATIVOS DE pHIlIp MORRIS DOMINICANA p32 interview :: p22RD$150.oo JUNIO / JULIO
  2. 2. index 26 HIgHER 8 SABER CÓMO SE COMPORTARÁ EL CONSUMIDOR TRAS UNA DÉCADA ES UNA VENTAJA COMPETITIVA. INTERvIEw 22 CARLOS FERDINAND EXPLICA QUE LA GESTIÓN EN ESTE SIGLO ESTÁ BASADA EN LA EFICIENCIA Y LA TRANSPARENCIA. xENTRAl ISSuE RESOuRCES 64 BRASIL Y REPÚBLICA DOMINICANA SON PAÍSES QUE AD SENSE ES UNA HERRAMIENTA PARA SU INCREMENTARÁN SU COMERCIO BILATERAL, POR LO QUE WEB QUE LE PERMITE TENER MÁS INGRESOS ES NECESARIO ESTUDIAR SUS MERCADOS. SIN NINGÚN ESFUERZO. TECH 58 INSPIRATION 66 RICHARD BRANSON CREA UN SUBMARINO QUE EL EPISODIO DE DON QUIJOTE DE LA BATIRÁ RECORDS MUNDIALES DE PROFUNDIDAD EN MANCHA Y LOS MOLINOS NOS ENSEÑA QUE LOS LUGARES QUE NO HA VISITADO EL SER HUMANO. PENSAMIENTOS SE MUDAN.2
  3. 3. 4 2011 EdITION YALE E ECUTIVE la inteligencia de los negocios JESúS MARTíN PRESIDENTE EDITOR wIlSON ROdRíguEz ADMINISTRADOR GENERAL YudElKYS guERRERO DIRECCIÓN COMERCIAL MIC PublISHINg PORTADA, DISEÑO Y CONCEPTO GRÁFICO PEdRO AlARCóN CONSEJERO DE DIRECTORES STEvEN RObINSON MANAGER NEW YORk MICHAEl CISNEROS JEFE DE REDACCIÓN bARbARA STERN YALE EXECUTIVE CENTRAL ANdRéS SAlAzAR GERENTE DE DISTRIBUCIÓN AlExANdER vIllAvIzAR FOTOGRAFÍA IMPRESO EN SERIGRAF, S.A. randa Promotora Una prodUcción de promotora aranda • (809) 530-5500 Av. 27 de febrero No. 495, Torre forum, locAl 3c YAlE ExECutiVE es un think tank de negocios internacional con acceso restringido, cuya misión es divulgar en la clase ejecutiva el conocimiento de una nueva era económica que transformará el mundo. DERECHOS RESERVADOS4
  4. 4. editorial REPúblICA dOMINICANA HACIA 2020 L as predicciones para diez años de la producción interna, es un deber esta- mantienen la existencia del lla- tal. El problema radica en que los produc- mado “outsourcing terciario”, tos locales pueden resultar más costosos es decir, continuará el estable- que los importados. todo indica que hay cimiento de industrias en países nichos de inversión en este segmento, y si donde los costos son inferiores a los productores locales no tienen acceso a otros polos de producción. Son financiación o no se deciden a evolucionar buenas noticias para República Dominica- hacia un sistema de producción sostenible, na. Sin embargo, el estudio que les presen- los ciudadanos no pueden convertirse en fi- tamos en este número destaca también que nanciadores indirectos de esta incapacidad China, nuestro principal competidor en la pagando más caro lo que consumen. los industria manufacturera, se habrá desarro- créditos son necesarios, las subvenciones llado tecnológicamente para compensar un tienen que desaparecer. alza de sus costos de producción y una ma- Son claras inversiones de futuro en Re- yor cotización del yuan. Y es ahí donde, si pública Dominicana la desalinización del no reaccionamos tanto en el sector público agua (aunque el proceso consuma mucha como en el sector privado, tenemos un ta- energía), el reciclaje y aprovechamiento lón de Aquiles. Ya se está evidenciando en de los residuos, así como la explotación de nuestra competencia con Centroamérica nuevos segmentos del turismo, entre otros que hay que tomar partido por la innova- vectores. ción. Es el momento de decisio- Por último, es necesario hablar de des- nes inaplazables. contaminación. De no tomar medidas ur- Foto: ALFREDO RODRÍGUEZ la cuestión energética y gentes, nuestros ríos, lagunas, subsuelos, las predicciones de un barril bosques, ciudades, cielos y costas tenderán de petróleo a 240 dólares son a deteriorarse cada vez más. Algunas in- alarmantes. la producción y el dustrias esconden la cabeza como avestru- transporte dominicanos necesi- ces cuando se aborda el tema, pero afor- tan de una cirugía de urgencia. tunadamente, otras no. Con un Gobierno Por otra parte, la tendencia al- responsable, queda poco tiempo para cista para otras materias primas, evadirse. la brecha social difícilmente se especialmente las alimentarias, habrá reducido en República Dominicana debe de movernos a preocupa- de forma significativa en 2020, mientras ción. Sólo la cotización del oro, tanto, parece imprescindible penalizar a del que somos productores, po- los vehículos de alto gasto en combustible, dría consolarnos, pero no será luchar contra la cultura de la superficiali- suficiente. Buscar un mejor ba- dad y la apariencia, y fomentar el consu- lance del consumo alimentario, mo responsable. Hay que renovarse desde aumentando el que proviene adentro hacia afuera. Jesús mArTíN, EDITOR PRESIDENTE 6
  5. 5. HIGHER EL CONSUMIDOR EN METAMORFOSIS HACIA uNA NuEvA ERA Una perspectiva de futuro con respecto al mercado nos mostrará que las actitudes de los clientes cambiarán sustancialmente de aquí a 2020, lo que tendrá su refle- jo de forma directa en su estilo de consumo. Los prin- cipales elementos sobre los que se regirá este cambio son una creciente sensibilidad ecológica y ética, que se combinará con un aumento de la interacción a través de Internet. Si tuviéramos que establecer un axioma sobre el comercio mundial para la próxima década, sería éste: nuevas demandas traerán consigo nuevas posibilidades. By Bernard Rosenberg8 9
  6. 6. HIGHER El consumidor en metamorfosis hacia una nueva eraU n estudio realizado por Deutsche no haya que transportarlo desde muy lejos hasta donde Post AG despliega un valioso perfil de se consume. Adquirir frutas orgánicas de otro continen- cómo será el nuevo consumidor al fi- te no será ético. nal de la década que aho- ra comienza, protagonista PRECIO de un reacomodamiento Sin embargo, la demanda de productos éticos de los factores que inci- tendrá sus limitaciones, como será el caso detan a la compra. En el año 2020, se dibujan la ventaja de un mejor precio. En las decisio-nuevos criterios, valores y necesidades que nes esto no sólo seguirá siendo un criterio im-funcionarán más racionalmente a la hora portante, sino un factor decisivo. los clientesde adquirir productos y servicios. la in- estarán dispuestos a pagar lo ‘ético’ y lo ‘ver-dustria tendrá que prepararse para cubrir de’ siempre y cuando la diferencia del pre-nuevas exigencias y adaptarse a un merca- cio en comparación con la competencia nodo mutante. sea demasiado grande. Al mismo tiempo, los En diez años será más importante el clientes tampoco estarán dispuestos a sa-factor transparencia en la información crificar su comodidad, razón por la quede los productos y servicios, sobre todo el automóvil seguirá siendo su medioen lo que concierne a una nueva ‘huella LOS FACTORES de transporte preferido, pero mejorecológica’. Se proyectará una oleada de‘productos éticos’, hasta incluso ‘mora- QUE TENDERÁN adaptado a los espacios, el consumo, la conectividad y otras ventajas que seles’, que estarán ligados a la conciencia A EQUILIBRARSE implementarán en el futuro. Enton-del ser humano, su ciudadanía y su res-ponsabilidad natural. No nos sorpren- SON ECOLOGÍA, ces, ¿cómo se combinará el grado de conciencia con el medio ambiente yderá que el consumidor potencial sepregunte en qué condiciones se realizó ÉTICA, PRECIO el transporte individual? los expertos creen que cada vez más automóvilesla fabricación de un producto, cómo fue COMODIDAD, Y serán equipados con células de com-transportado y desde dónde. En la res-puesta de las empresas predominará un SIMPLICIDAD, bustible o unidades de hidrógeno. la gente querrá ser ambientalista, peroconcepto: compromiso. EN UN MUNDO con mejores combustibles en los avio-CONCIENCIA AúN DESIGUAL nes, no viajando menos por avión. la tensión, pues, será una goma elás-En el caso de los productos ecológica- tica que se estirará entre la conciencia ymente racionales y éticos, en el fondo, lo lo ‘verde’, por una parte, y la convenien- que el cliente deseará es tener una cia, la comodidad y la simplicidad, por otra parte, todo conciencia tranquila, porque ello con el ingrediente clave del precio. Habrá que saber los medios de comunica- bailar con todas estas variables. ción prodigarán la cul- pabilidad de quienes TECNOlOgíA no sean solidarios las innovaciones tecnológicas darán lugar a enormes y de quienes no cambios. En particular, la omnipresencia de internet colaboren en re- hará necesarios nuevos sistemas de orientación para los cuperar el me- consumidores, y se crearán nuevas aplicaciones de co- dio ambiente. municación dirigidas a optimizar el vínculo entre el ser Por ejemplo, humano y la máquina. Serán los futuros “agentes inteli- será un valor gentes”, que nos despertarán en la mañana, nos darán a considerar un informativo de noticias conforme a nuestras prefe- que un pro- rencias y necesidades, acompañado de ofertas personali- ducto requie- zadas, consejos y avisos para nuestra mejor existencia. ra menos ener- En las dependencias privadas, la temperatura, el aro- gía fósil para su ma ambiental, la iluminación y la televisión se ajustarán fabricación y que automáticamente a la hora del día y las preferencias10
  7. 7. HIGHER El consumidor en metamorfosis hacia una nueva era podía venderse en cantidades limitadas en los mercados regionales, ahora llegará a una gran audiencia en inter- net y en demanda de todo el mundo. En consecuencia, será posible obtener altos beneficios con productos ‘ni- cho’. En el año 2020, habrá “superventas instantáneas”, es decir, productos que logren altas cifras de ventas in- mediatamente después de su aparición. la ‘comunidad de internet peer’ estará al tanto en cada momento de los comentarios y las críticas que los compañeros de Reddel usuario respectivo. la tecnología que permitirá esta hacen de un producto o servicio, actualizándose cons-individualización será controlada mediante dispositivos tantemente, lo que tendrá una extensión imparable encomo los relojes o los celulares, que integrarán funcio- los ‘agentes inteligentes’.nes informáticas desarrolladas; por eso se les denominará“agentes inteligentes”, que recordarán todas sus selec-ciones y las aplicarán en su entorno, incluso con tiempo TIRANíAde antelación y a distancia. la individualización tambiénserá aplicada en el diseño, por ejemplo, cuando el consu-midor cree a su gusto un calzado deportivo entre cientos Las empresas y sus productos y servicios estarán constantementede variables y lo reciba una semana después en su casa, en un visor de pruebas. Si ven a la crítica del consumidor comocomo ocurre con las computadoras Dell, pero con una una amenaza o eligen ignorarla, no podrán sobrevivir en el mer-gama mucho más extensa de productos y servicios. cado por mucho tiempo. Por lo tanto, las empresas con más futuro las empresas tendrán que trabajar más para su acer-camiento a los ‘criterios de búsqueda’ que realizarán los serán las que involucren a sus consumidores en sus decisiones, poragentes inteligentes. un nuevo canal de ventas lanzará ejemplo, mediante el establecimiento de juntas asesoras de clien-productos a los filtros de estos agentes muy personaliza- tes, o a través de pruebas de producto intensivas con los usuariosdos al cliente. los expertos discuten en la actualidad sobre finales. Las que ignoren a los bloggers, o intenten utilizar los me-la realidad de un ‘cliente transparente’, porque algunos dios legales para contener sus críticas, se encontrarán con gravespiensan que se producirá un efecto de rebote desde la problemas. En el fondo, habría que reconocerlo, se produce unaexpansión de datos hacia la intimidad; pero en 2020, si la tiranía del consumidor; pero también hay que entender que, has-cultura sigue la evolución presente, parece que el cliente ta ahora, la tiranía se ejercía por parte del fabricante, que dabaprimará su comodidad a la discreción de sus datos. sólo las opciones que creía convenientes a los clientes.PERSONAlSin embargo, en la relación con el cliente persistirá la lA ClASE MEdIA CHINArelación personal, por lo que no sería conveniente auto-matizar en su mayoría el marketing y las ventas. Especial-mente, la consulta individual y el asesoramiento serán Los países emergentes traerán consigo poderosos mercados deconsiderados críticos, los clientes querrán ‘sentir’ que la clase media, no tan ‘aburguesada’ como en el siglo anterior, peroinformación y los servicios se adaptan a su persona, ne- sí potenciales consumidores de productos y servicios. Producircesidades y deseos. No obstante, habrá que distinguir la para ellos significa entender su cultura, pues, aunque a menudocuestión cultural, pues a los japoneses, líderes en robóti- les gusta imitar los gustos occidentales, llevan consigo un acervoca, les será más fácil relacionarse mediante una máquina que se acrecentará orgullosamente al tiempo que tomen concien-que a los latinos, más vinculados al contacto personal. cia de su poder y relevancia frente al resto del mundo. El perfil autóctono no está circunscrito a China, también se da el caso dePROduCTOS ‘NICHO’ India, donde el número de mujeres que acceden a la educaciónla posibilidad de interacción mundial dará forma a y al mundo del trabajo está en constante crecimiento, lo quenuevas actitudes y comportamientos de los clientes. un conlleva a hogares con dos ingresos, mayor poder de compra ycambio importante es descrito por la ‘teoría de la lar- predisposición al gasto. Debido al bajo crecimiento poblacionalga Cola’, desarrollada por Chris Anderson. De acuerdo que experimentan algunos países tradicionalmente potenciales decon esta teoría, el aumento exponencial en la posibilidad Occidente, se está generando un escenario de desequilibrio en losde selección en los productos y servicios dará lugar a una estratos sociales.nueva cultura de la diversidad. lo que anteriormente sólo12
  8. 8. ECONOMIC TRENDS DIEZ TENdENCIAS PARA 10 AñOS Pautas de consumo versátiles, nuevos comportamientos, la ecología, la logística y la comunicación forman parte de los elementos que determinarán los vectores de un mercado en transición, cuya mutación se extenderá in- cluso más allá de una década. Dos factores serán claves en la industria: la deslocalización y la subcontratación, es decir, se plantea una expansión del sistema produc- tivo, atendiendo a razones tan importantes como la re- ducción de costos y la globalización. By Charles Rubin14 15
  9. 9. ECONOMIC TRENDS Diez tendencias para 10 años 1 Las diferencias económicas crecerán en todo el mundo y aumentará el potencial de conflictos sociales, pero las naciones invertirán enormes gastos en tratar de reducirlos. China será el ganador indiscutible del crecimiento económico y se unirá a las filas de los líderes del mundo tecnológico. 2 3 La Internet transformará las expectativas del cliente y el comportamiento de todo el mundo. El consumo se centrará en la individualización, la transparencia, la disponibilidad y la velocidad. 4 El cambio climático se convertirá en la gran cuestión y dará rienda suelta a una revolución “verde” de productos y servicios, unido a la producción de energía sostenible, que se encuentra en el umbral de un gran avance. 5 El consumo consciente determinará el comportamiento de compra en un grado cada vez mayor. La convivencia, la comodidad y la simplicidad serán requisitos fundamentales en el mercado. 6 7 La comunicación “persona a persona” seguirá siendo una prioridad. La industria logística se convertirá en una tendencia y establecerá nuevas normas para los esfuerzos de cooperación y negocios “verdes”. 8 9 La deslocalización y la subcontratación creará nuevas posibilidades, la cadena de valor se expandirá en todas las direcciones de servicios relacionados con la logística. Los proveedores de logística se desarrollarán cada vez más en la consultoría de empresas; sus servicios complementarios ofrecerán valor. 1016
  10. 10. ECONOMIC TRENDS LOS NUEVOS EMERgENTES quE uSTEd NO CONOCE Son los llamados CIVETS, un acrónimo que recoge las iniciales de Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica, países considerados como merca- dos atractivos por la diversificación de sus economías, el rápido crecimiento de sus poblaciones y la perspec- tiva favorable que tiene su producción en el futuro. A partir de ahora, estos destinos deben de figurar obli- gatoriamente en su agenda ‘executive’ de comercio in- ternacional. Dé por seguro que estará así un paso por delante de la competencia. Su estrategia es buscar la oportunidad y saber jugar bien sus cartas. By Ernest Wells18 19
  11. 11. ECONOMIC TRENDS ECOMOMIC TRENDS Los nuevos emergentes que usted no conoceL os ‘CiVEtS’ son países aleja- de producción y el crecimiento de los dos geográficamente y con es- mercados internos. Respecto a los pun- Aunque Egipto tenga una población próspera tructuras culturales, religiosas y políticas muy heterogéneas, tos débiles, se mencionaron la inestabi- lidad política, la corrupción, la falta de ANálISIS dE RIESgOS y con buen nivel de educación en las ciudades Y OPORTuNIdAdES o del Valle del Nilo, en el resto de su territorio ipt pero no los desestime, tienen transparencia y de infraestructura, así un potencial de desarrollo ve- como empresas nacionales sin mucha sigue siendo pobre y está pendiente de loz y prometen recompensara aquellos que estén dispuestos a invertir reputación o dueñas de marcas poco conocidas. E g resolver su revuelta interna. La deuda es elevada (un 80% del PIB) y el futuro político biaen mercados emergentes diferentes a los Witold Henisz, profesor de Gestión Después de años de guerras intensas contra es incierto, pero conformará un mercado el narcotráfico, continúa siendo un mercado mmás consolidados, como los conocidos de Wharton, sostiene que aunque haya potencial de indudable valía. oloBRiC. Estos últimos fueron bautizados un total de 150 mercados emergentes pequeño, pero impulsa una economía dinámicacon ese nombre hace diez años por Jim en todo el mundo, un nombre atractivo con industrias importantes.O’Neill, cuando era economista jefe deGoldman Sachs. Ahora se prevé que el y un nuevo enfoque pueden dar a las multinacionales y a los inversores un C No es un buen destino para las fábricas, ya que los costes allí son altos. Sin embargo, uíaPiB combinado de los BRiC supere al de incentivo mayor a la hora de analizar es un centro regional prometedor que se ha beneficiado de relativa estabilidad y de los siaEstados unidos en 2018, y que en 2020 países menos conocidos. “un acróni- Es el mayor país de los Civets, tiene una pobla- q urestén cerca de representar el 50% de la mo es una simplificación, pero llama lazos que mantienen con Occidente en una e ción enorme y dispersa y ya cuenta con inversio- región del mundo volátil. Su entrada en la on Teconomía mundial. la atención sobre las oportunidades de nes de EEUU, China y Japón, pero la estabilidad Sin embargo, los CiVEtS deben su crecimiento en los mercados en rápida Unión Europea sería un factor positivo, peroacrónimo a la Economist intelligenceunit (Eiu), cuyas previsiones indican expansión en el exterior y que necesi- tan ser comprendidos por los ejecuti- Ind política y social continúa siendo incierta. una posible revuelta religiosa puede compro- meter sus perspectivas económicas.que esos países crecerán a una tasa anual vos”, explica.del 4,5% durante los próximos 20 años, icaun porcentaje que sólo está un poco por MERCAdOS SIN ExPlORAR Alternativa a la mano de obra barata de China, Aunque tiene problemas como el desem- am rdebajo del 4,9% previsto para los BRiC, y No obstante, entre los riesgos hay que áf el país tiene planes ambiciosos de crecimiento pleo y el sida, tiene empresas fuertes, una n ietmuy por encima del 1,8% que se vaticina considerar que el tamaño es una de las económico, a pesar de tener un gobierno infraestructura de negocios bien desarro-para los países más ricos del mundo, es razones por las que la decisión de inver- d V Su comunista. llada y puede servir de puerta de acceso aldecir, los miembros del G7. tir en los Civets no confiere resultados sur del continente. Según una reciente investigación de tan simultáneos como en el caso de losKnowledge Wharton y la empresa de BRiC. una empresa occidental tal vezcomunicaciones globales Fleishman Hi- esté dispuesta a tolerar algunos pasos enllard, la mayor parte de los ejecutivos de falso en China, ya que el retorno espera- la probabilidad es que haya retornos generosos para que tenga ahora ambición global debe actuar en rela-empresas, inversores y líderes empresa- do, dadas las dimensiones del país, po- quienes actúen con inteligencia invirtiendo en los paí- ción al mercado Civets. la época en que los inversoresriales se mostraron interesados en hacer drá ser sustancial. Pero entrar en un país ses del Civets. extranjeros tenían que temer por la nacionalización denegocios con las multinacionales de los de los Civets es una decisión estratégica sus activos, casi pertenece al pasado, aunque hay queCivets. los entrevistados dijeron que los a medio plazo. CATEgORíA vigilar que los gobiernos extranjeros aún representenprincipales atractivos de esos países son la Economist intelligence unit (Eiu) ¿Cuándo se puede considerar a un país como ‘emergen- un riesgo para los proyectos de inversión mediante unala mano de obra barata, los bajos costes reconoce que los Civets no tienen el mis- te’? Según los expertos, en el momento en que comien- carga tributaria pesada o a través de la regulación. mo poder económico que los BRiC para zan a aparecer fondos cotizados EFt asociados a esos reorganizar el orden económico mun- países, porque significa que ya despiertan una cierta NExT gENERATION dial; además, su PiB combinado repre- atención y merecen ser observados. Cualquier empresa Goldman Sachs creó un nuevo concepto para la próxi- sentará sólo 1/5 del PiB combinado de ma generación de mercados emergentes: los “Próxi-VENDER EN UN PAÍS DE LOS los países del G7 en 2030. los Civets son, por lo tanto, mercados emergentes mos 11”, o “N11”, constituidos por cuatro de los Civets y otros siete países. Colombia y Sudáfrica noCIVETS ES UNA ESTRATEGIA de segunda línea que cuentan con siste- UNA NUEVA GENERACIÓN DE PAÍSES fueron incluidos en el N11 porque el tamaño de suA MEDIO PLAZO, PORQUE ES mas financieros relativamente sofistica- SELECCIONADA POR GOLDMAN población restringe su capacidad de crecimiento enUN NUEVO MERCADO dos, donde no hay riesgo de descontrol inflacionario, de déficits sustanciales SACHS INCLUYE A COREA DEL SUR, grandes mercados. El grupo N11 incluiría también Bangladesh, Pakistán, Filipinas, Corea del Sur, irán,EMERGENTE en cuenta corriente o en la deuda pú- NIGERIA Y MÉXICO Nigeria y México, y serían un grupo más heterogé- blica, según datos del Eiu. Dicho esto, neo y atractivo.20 21
  12. 12. INTERvIEw “El dESAFíO ES ARMONIzAR CARlOS FERdINANd Director de Asuntos Corporativos de Philip Morris INNOvACIóN Y CAPITAl HuMANO” Dominicana Entrevista a Carlos Ferdinand, Director de Asuntos Corporativos de Philip Morris Dominicana. by Jesús mArTíN ¿Cómo es la nueva gestión y, por otra, el detenerse a pensar qué y al cabo, aunque con diferentes res- ejecutiva? dirección queremos darle al negocio, ponsabilidades. Mira la arquitectura una búsqueda de eficiencia. En dé- cuáles son las metas del mañana. interior de nuestras oficinas, vidrios cadas anteriores hubo aspectos positi- ¿Cómo sigue Philip Morris diáfanos y puertas abiertas. vos en el desarrollo de procesos, pero Dominicana esta estrategia? ¿Cuál es la proyección de también existían ineficiencias que ya tenemos una planificación estruc- Philip Morris hacia el nuevo no se permiten en la gestión actual. turada en diferentes periodos –un consumidor? Por ejemplo, sin consideramos el año, dos años, tres años- para obli- Nuestra base es la transparencia. Sa- área de Recursos Humanos, la figura garnos a pensar hacia dónde va cada bemos qué producto fabricamos y fa- del “asistente” hoy no podemos asu- departamento y después lograr una vorecemos una regulación clara que mirla como la de un servidor laboral, cohesión interna. proteja a los menores y mantenga in- sino como un o una profesional bien Hay una revolución de la formados a los adultos, en un ámbito formada, que actúa en equipo a nive- organización empresarial de colaboración íntegra con las institu- les resolutivos y como soporte para Fíjate cómo están estructuradas com- ciones. Ésta es una filosofía de nuestra más de una persona. pañías como Google, es imposible empresa a nivel global. El consumidor ¿Y en el aspecto administrativo? pensar que alguien se hubiera anti- de hoy es inteligente y exigente, perci- Claramente en la optimización de cipado a esta concepción hace déca- be de antemano lo que es conveniente costos. Ello no significa obligatoria- das. ¿Qué significa esto? una gestión para él, y nosotros siempre procedere- mente una reducción de los mismos, más racional y eficiente. mos con el firme propósito de que ése pero sí una funcionalidad más preci- Usted es un ejecutivo cosmopolita paradigma permanezca indemne. sa, cuyos resultados puedan verse a ¿Ve un cambio en el trato humano PMD acaba de concluir una corto o a largo plazo. Por otra parte, profesional en RD? transición corporativa. buscamos la rentabilidad en un am- todavía existe la actitud de tener En 2006, dentro del grupo león Jime- biente más competitivo, no sólo a ni- más respeto por la posición de una nes aparecían tres empresas: la Auro- vel doméstico, sino también global. persona que por ella misma. Esto ra, Cervecería Nacional Dominicana ¿Vendrá una mayor tecnificación me gustaría que cambiara. Además, e industria de tabaco león Jimenes. de la producción? preferiría que no se abusara de la co- tras un acuerdo de reestructuración, Evidentemente sí, ahora bien, el tra- municación a través de los celulares esta última pasó su participación a bajo no ha desaparecido. Es verdad y que se buscara más el encuentro Philip Morris international, por lo que la tecnología nos compensa en personal. la tecnología en la comu- que se rescinde el vínculo corporati- los procesos, pero el desafío es bus- nicación, de la que soy partidario, no vo. Parte de ese acuerdo incluía un car una innovación equilibrada con debería convertirse en algo contra- compromiso de Philip Morris –den- la función del capital humano, en producente. Me gusta inducir a que tro de un periodo de tiempo- para un momento donde es necesario las personas que trabajan en un mis- ceder el nombre industrial de león pensar, reflexionar y planificar. Es mo lugar eleven su nivel de confian- Jimenes y crear una denominación un reto constante que, como dice za para transmitir directamente sus propia. El procesó concluyó en mayo nuestro director general, Ricardo inquietudes, problemas, pensamien- de 2011, por lo que ahora nos llama- Petrikovich, busca balancear por tos o ideas, tanto a sus compañeros mos Philip Morris Dominicana, con una parte los objetivos a corto plazo, como a sus superiores, colegas al fin una nueva imagen corporativa.22 23
  13. 13. EXCLUSIvElOS 12 MEJORESRESTAURANTES DEL MUNDO Posición Posición Anterior Restaurante País 1 1 NOMA Dinamarca 2 4 El Celler de Can Roca España 3 5 Mugaritz España 4 6 Osteria Francescana Italia 5 3 The Fat Duck Reino Unido 6 7 Alinea Estados Unidos 7 18 D.O.M Brasil 8 9 Arzak España 9 11 Le Chateaubriand Francia 10 10 Per Se Estados Unidos 11 8 Daniel Estados UnidosL 12 24 Les Creations de Narisawa Japón a lista S.Pellegrino de los 50 mejores restau- El CEllER dE CAN ROCA. Está ubicado en Gerona, donde rantes del mundo es compilada por ‘Restau- los tres hermanos Roca ofrecen a su distinguida clientela rant Magazine’. Ninguno de los empleados lo que mejor saben hacer, con una cocina emocional, de cualquiera de los patrocinadores asocia- armonizada en ingredientes y combinaciones. dos con los premios, incluyendo el titular, tie- ne votos o influencia alguna sobre los resul- MugARITz. tiene dos menús de degustación que cam- tados. Se crea sobre la base de the World’s bian diariamente de acuerdo a lo que su cocinero, An-50 Best Restaurants Academy, integrada por 800 líderes doni luis Aduriz, obtuvo de sus propias manos en losinternacionales de la industria del restaurante reparti- mercados y escogió de su propia cosecha.dos en 27 regiones del mundo. El grupo está conforma-do por críticos, cocineros, restauradores y gastrónomos, OSTERIA FRANCESCANA. Gran parte de la comida de estecada uno de los cuales tiene siete votos. De ellos, al menos restaurante se inspira en el arte. Su chef, Massimo Bo-tres deben utilizarse para reconocer restaurantes fuera tura, otorga con el menú una experiencia progresiva yde su región. Como mínimo 10 expertos de cada región adaptada al patrimonio culinario de la región Emiliacambian cada año. No es posible votar un restaurante Romaña.donde no se haya comido en los últimos 12 meses. THE FAT duCK. Este pequeño pero mundialmente famo-NOMA. tiene su propia cosecha de alimentos. El ingenio en so restaurante de Bray, Berkshire, toma el sendero de lalos ingredientes y una ejecución impecable hacen del co- cocina experimental. Sin embargo, Heston Blumenthalmer en este restaurante de Copenhagen una experiencia lo dota además de características destacadas como diver-liberadora, intensa y emotiva. Su chef es Rene Redzepi’s. sión y brillantez..24
  14. 14. ENTRAL ISSUE uNA vISIóN dE Serán casi diez años complejos y desafiantes. Pero no se trata de un 2020 panorama negativo, sino, por el contrario, de un conjunto de factores que marcarán grandes cambios y, por consiguiente, nuevas oportuni- dades. La crisis financiera marcó un antes y un después en la producción, el sistema financiero y el consumo, todo un desbalance que tiene que volver a nivelarse conforme a las nuevas reglas, necesidades y am- bientes. El pasado sólo es interpretación, el presente es efímero y el futuro puede ser modelado. by Joseph sTulz PARA lOS26 NEgOCIOS 27
  15. 15. uNA vISIóN dE 2020 PARA lOS¿ NEgOCIOS Cómo será el mundo entonces? Después MERCAdO ENERgéTICO de todas las crisis, la economía mundial un indicador seguro de crecimiento seguirá creciendo hasta el año 2020. económico mundial es el aumento del Continuará la carrera por el poder eco- precio del petróleo, dada su demanda. nómico y los factores culturales influi- A largo plazo, sigue subiendo. En el año rán en el desenlace de quién ganará y 2020, su cotización será por lo menos el quién perderá. Sin embargo, el creci- doble que ahora, es de- miento no resolverá to- cir, estaremos en los 240 dos los problemas. la dis- dólares por barril. Este tribución de riqueza no inexorable alza acelerará será equitativa y surgirá la búsqueda de fuentes una competencia por los de energía alternativas recursos que será fuente que satisfagan la deman- potencial de conflictos. da creciente de energía. Este riesgo será una ame- La energía nuclear A pesar de algunos re- naza constante para la tendrá un nuevo ascenso veses iniciales, la misión economía mundial en el cuando se diluya la tendrá éxito en gran me- año 2020, aunque, como aprensión producida dida. la energía nuclear afirmaba, no impedirá el es baja en CO2 y relativa- crecimiento económico. por el reciente suceso mente barata, por lo que Entre los factores pre- de japón en la mente experimentará un renaci- determinantes podemos de todos. miento cuando se diluya destacar la relación entre la aprensión producida los Estados y las culturas, por el suceso de Japón. sus influencias recíprocas; el manejo de América latina no será una excepción, los recursos y el medio ambiente; las in- donde aumentarán las inversiones en novaciones tecnológicas; y el papel que este segmento, que funcionará como un ejercerán las empresas al adaptarse o re- comodín de transición hacia las ener- estructurarse conforme a nuevos méto- gías renovables, apartando poco a poco dos de trabajo y cooperación, cumplien- la dependencia de energías fósiles. do con las expectativas, las necesidades A principios del decenio de 2020, y las exigencias del cliente. las energías eólica, solar, geotérmica y los biocombustibles representarán el 50% de la producción en los países de- sarrollados. la búsqueda de alternativasLA COMPETENCIA POR LOS RECURSOS al petróleo dará lugar a una revolución de eficiencia, de modo que será más co-SERÁ FUENTE DE CONFLICTOS Y SUPONDRÁ mún el uso de unidades de hidrógeno y pilas de combustible. Sin embargo, no se cumplirá todavía el objetivo de crearUNA AMENAZA PARA UN MUNDO CON EL un sistema de generación de energía descentralizado. El objetivo de conver-PETRÓLEO A MÁS DE 200 DÓLARES tir a cada persona en un productor de28
  16. 16. uNA vISIóN dE 2020 PARA lOS El NuEvO POdER NEgOCIOS energía mediante el uso de células so- climático, pero nada será posible sin la se descartan disturbios. China seguirá MENOS En diez años, el acceso a los recursos naturales lares y otros tipos de generación propia ayuda de China e india. las tecnologías siendo el favorito indiscutible, habien- dISTANCIAS será el factor determinante para establecer la no habrá progresado más allá de la pe- innovadoras desempeñarán un papel cla- do ganado más terreno tecnológica- Se desarrollará una posición de un Estado o región, más que nunca queña escala. ve, combinadas con intervenciones, reac- mente. Singapur y China ofrecen una comprensión glo- antes. Las regiones con acceso a gas o uranio ciones y reglamentos. Entre los clientes educación globalmente reconocida en bal más amplia y la formarán asociaciones como la actual OPEP. dEMOgRAFíA aumentará la conciencia ambiental con ingeniería. sensación de que Y no pasará mucho tiempo después de 2020 El aumento de la población podría su- la exigencia de productos “neutros” y los países anterior- poner una escasez de recursos en algu- los Estados incluso actuarán para que así RéPlICAS dE lA CRISIS mente “extranjeros” para que ocurra igual con el agua. De acuerdo nas regiones. Sólo los expertos de la in- sea. Cualquier empresa que no respete No será fácil librarnos del todo de la ac- ahora están más cer- con Michael Ten Hompel, director del Instituto dustria asiática no están de acuerdo con estas normas no durará mucho tiempo. tual crisis, por lo que se apunta a posi- canos. Surgirá una Fraunhofer de Flujo de Material y Logística, esta evaluación. Ellos estiman que, de- Sin embargo, el problema subyacente bles réplicas en la medida en que no se “conciencia global”, “podremos esperar guerras en África, especial- bido a la prosperidad y el impulso de la es que las políticas de medio ambiente regulen los mercados y no haya eficien- es decir, cada vez to- Las tecnologías mente por el agua y los herbáceos de la tierra”. industrialización, se estabilizará el creci- –aplicadas a nivel de producción- pue- cia en los controles sobre el sistema de mará más forma la co- innovadoras tendrán miento de la población. Por otra parte, den reducir sus beneficios. inversiones de capital y la especulación, bertura de los medios Gran parte del mundo aún estará excluido del un papel clave, se incrementarán las inundaciones, los Algunos expertos de la industria son en especial con las materias primas. de comunicación in- crecimiento en 2020. El abismo existente entre combinadas con huracanes, las sequías y los cambios en de la opinión de que los mercados emer- Habrá que vigilar el proteccionismo, ternacionales promo- los países en desarrollo y los países industriali- intervenciones, la flora y la fauna. una consecuencia gentes no serán capaces de reducir las ya que supone un paso atrás de la glo- viendo el libre comer- zados tiende a crecer cada vez más. Sólo unos impresionante del efecto climático se- emisiones de CO2 inicialmente, ya que balización del mercado y un daño para cio en todo el mundo. reacciones y pocos serán capaces de saltar a una escala su- ría la fundición de buena parte de los su crecimiento económico conducirá a los países y regiones más desfavoreci- los jóvenes se moverán reglamentos. casquetes polares. individuos, empresas un aumento de tales emisiones. En con- dos. Para los expertos, la evolución dará en ciudades y metrópo- perior, basándose en la eficiencia. y Estados centrarán su inteligencia y su traste, la mayoría del grupo expertos en paso al libre comercio mundial y sus ac- lis, mientras que las per- ingenio en la lucha contra el cambio la industria asiática y africana cree que tuantes tendrán que respetar las reglas, sonas de edad tenderán la capacidad de los mercados emergen- a no ser que prefieran ser señalados y poco a poco a ubicarse en tes para reducir las emisiones de CO2 es discriminados. No obstante, ésta es una las zonas rurales. Habida cuenta de más alta que sus colegas europeos y ame- batalla que debe comenzarse con la po- los cambios demográficos proyectados, ricanos. sición dominante de los poderosos. este desarrollo será espectacular, espe- cialmente en China. vIEJOS Y NuEvOS JugAdORES INTERNET un grupo de jóvenes prósperos cons- Se mantendrá la división mundial del importantes inversiones en tecnolo- tituirá la élite social y económica, sobre trabajo entre los países con salarios bajos gía, como la fibra óptica y la infraes- todo en los mercados emergentes. Entre El MERCAdO dE lA SEguRIdAd y los países industrializados; la deslocali- zación y la tendencia de subcontratación tructura satelital, harán que la Red en gran medida sea invulnerable. la ellos el culto a la salud y al cuerpo se in- tensificará, abriendo nuevos mercados Los gastos en medidas de seguridad serán enormes, no sólo dentro de los continuará sin interrupciones. Esta eva- amenaza del ‘spam’ dejará de existir e geográficos. Se beneficiarán de los avan- Estados, sino en particular para garantizar el transporte seguro de bienes luación es compartida por Yuwa Hedrick- internet, que permanecerá auto regu- ces tecnológicos y de las oportunidades La evolución dará paso y personas entre diferentes países. Aquí la tecnología se abrirá completa- Wong, asesor económico de Mastercard lado. El aumento triunfal de la Red se proporcionadas por un internet de fácil al libre comercio Worldwide y director de la Oficina in- acompañará de una caída de los cos- acceso, omnipresente. Este grupo estará mundial y sus actuantes mente a nuevas posibilidades: serán estándar en los pasaportes y tarjetas sight, Singapur: “No veo cómo se podría tos de comunicación. todos tendrán fuertemente orientado hacia los hábitos de identificación las “huellas genéticas” que utilizan indicadores de ADN acceso potencial a cada producto des- tendrán que respetar invertir la tendencia de tercerización”. El de consumo occidental. Se trazará una para reconocer a los individuos. Las sociedades occidentales están dispues- ganador indiscutible de la globalización de casi cualquier lugar del planeta. relajación de las restricciones de inmi- las reglas, a no ser que tas a pagar el precio de las restricciones de las libertades individuales que será Asia. No obstante, algunos expertos Sin embargo, las videoconferencias gración en los países occidentales y una prefieran ser señalados inevitablemente seguirán a las medidas de seguridad. Por otra parte, la de la industria tienen una evaluación pe- todavía se considerarán “impersona- recién creada y agresiva política de re- y discriminados. simista de las posibilidades de desarrollo les” en el año 2020. Por lo tanto, no clutamiento, que será el resultado de comunidad internacional tendrá éxito en la lucha contra las enfermedades en la india. se reducirá mucho la frecuencia de los cambios demográficos en los centros infecciosas como el SRAS y la gripe aviar. La mayoría de los expertos consi- En contraste, estiman que Rusia será viajes de negocios y asistencia a ferias de crecimiento de los países industriali- dera que la amenaza que plantean esas enfermedades tenderá a limitarse capaz de utilizar su base de recursos para comerciales, aunque la tendencia es zados de Occidente, los cuales cada vez con inversiones. desarrollarse con éxito, aunque su bre- decreciente con la llegada del “mun- más sufren de escasez de trabajadores cha social continuará siendo amplia y no do virtual” y holográfico. calificados.30 31
  17. 17. BRASIL Y REPÚBLICA DOMINICANA SOCIOS ESTRATÉGICOS Son dos naciones unidas por lazos de confianza y fe en el futuro. La visión compartida sobre los negocios y el espíritu de servicio a la sociedad, alcanza entre ellas un grado de sintonía que no se reproduce fácilmente en otros Estados. Pero todavía hay más por conseguir, retos en energía, ingeniería, calidad de vida y ahorro son metas alcanzables que inducirán a nuevos logros. Hombres, mujeres, conocimiento, tecnología, bienes y servicios conforman los valores por los que se forjan vínculos productivos, aquellos que impulsan al desa- rrollo de los países. Brasil y República Dominicana han concebido un compromiso de estímulo recíproco, que ya está dando sus frutos. By Jesús Martín32 33
  18. 18. Fortalecimiento de la relación bilateral y oportunidades de negociosCarta de Don João Solano Carneiro da Cunha, Embajador de Brasil en la República DominicanaL a relación entre Brasil y República Dominicana atraviesa un período muy positivo e intenso, con reflejos en los campos político, económico y cultural, entre otros. Acciones decididas de los Gobier- nos brasileño y dominicano, ejemplificadas por la visita del Presidente leonel Fernández a Brasil, en 2007, contribuyeron para que la relación bilateral cobrara fuerza. En términos políticos, los dos países, que comparten principios democráticos y de libre comercio, han defendido en foros mul- tilaterales posiciones similares sobre diversos temas de agenda internacional. las relaciones entre los Jefes de Estado y de Gobierno de los dos países han sido excelentes, situación que seguramentecontinuará prevaleciendo con el nuevo Gobierno de Brasil. En el campo de la cooperación técnica, las relaciones ganaron impulso a partir de la ratificación de un importanteacuerdo bilateral, que resultó, apenas en 2010, en la implementación de once proyectos a cargo de la Agencia Brasileñade Cooperación. En materia cultural el avance de la relación también ha sido notable. Brasil fue el país invitado en laFeria internacional del libro de 2009, año en que inauguró un importante centro cultural brasileño en Santo Domingo.Además, en 2010, cuando Santo Domingo fue la “Capital Americana de la Cultura”, la Embajada de Brasil desarrolló unavariada programación cultural, la cual recibió un agradecimiento público del Ministerio de la Cultura dominicano. En el campo económico, la participación de empresas brasileñas en obras del Gobierno dominicano se amplió,casi siempre con fondos del Banco de Desarrollo brasileño, el BNDES. los intercambios comerciales también se ex-pandieron, más que triplicando la corriente de comercio bilateral entre 2000 y 2010. Entre las oportunidades para ampliar aún más el intercambio económico, los biocombustibles ofrecen una delas más importantes. El liderazgo de Brasil en la producción de etanol y su entendimiento con Estados unidos paraavanzar la cooperación en biocombustibles resultaron en la identificación de República Dominicana como uno delos países con mayor potencial para el desarrollo de los biocombustibles. Como consecuencia, la Fundación GetulioVargas, reconocida entidad brasileña, está llevando a cabo, con financiamiento del BiD, un proyecto que permitirá ala República Dominicana moler cada año 2 millones de toneladas adicionales de caña y producir 160 millones de litrosde etanol, además de producir energía eléctrica a partir del bagazo. las zonas francas y los acuerdos de libre comercio de la República Dominicana con los grandes mercados consu-midores, así como el desequilibrio de la balanza comercial, muy favorable a Brasil, constituyen factores que ofrecenotra oportunidad para dinamizar las relaciones comerciales y económicas entre los dos países. Desde esa perspectiva,“joint ventures” que unan medianas empresas de ambos países ayudarían a República Dominicana a incrementarla inversión extranjera, reducir importaciones y aumentar exportaciones, explotando el potencial ofrecido por losacuerdos de libre comercio firmados por el país caribeño. Para los brasileños, sería una oportunidad de internacio-nalización que les garantizaría acceso no solamente al mercado dominicano, sino también a los de Estados unidos,Europa, América Central y Caribe. la misión empresarial que visitó Santo Domingo en marzo, con 51 empresarios brasileños -la mitad ligada al sec-tor de biocombustibles- demuestra la confianza que Brasil y sus empresarios depositan en la República Dominicana. ¡Que la relación bilateral se siga profundizando!
  19. 19. BRASILY REPÚBLICADOMINICANA Socios estratégicosB rasil es un mercado de oportunidades cialización en determinados sectores, la situación geo- y se espera que un 4% en 2011) sus mayores preocupa- para República Dominicana, y nuestro gráfica estratégica, las ventajas que propician las zonas ciones son la inflación y un recalentamiento de su eco- país un favorable destino de inversiones francas, los costos de producción competitivos para al- nomía, entre otras causas, por la excesiva expansión del procedentes de aquella nación, con vo- gunos tipos de manufactura y la predisposición de las crédito, en especial el de consumo e hipotecario. la in- cación de desarrollo y auge comercial. Jefaturas de Estado a potenciar la relación. Por otra flación acumulada en abril fue del 6.51%, lo que supuso Ya existen pruebas de ello. Con finan- parte, tenemos el Acuerdo Comercial de Mercosur en sobrepasar el límite establecido. El problema es que no ciación propia, empresas brasileñas han el que participa Brasil con sus socios (Argentina, Para- solamente la inflación está creciendo por el precio de lasconstruido infraestructuras que significan progreso, guay, uruguay y Venezuela, con adhesiones especiales materias primas, sino también por la demanda interna.puestos de trabajo y actividad productiva. Otras se han de Bolivia, Chile, Colombia, Perú, Ecuador y México), El Gobierno está tomando medidas al respecto, empe-instalado en diversos sectores comerciales, incluido el países con quienes practica un intercambio en condicio- zando con la política monetaria, la fiscal y otras accionescalzado o los materiales sanitarios. Pero hay todavía de- nes arancelarias y políticas ventajosas. No obstante, hay sobre el tipo cambio de su moneda, el real, que tenderásafíos que perseguir: es posible incrementar el comer- una disposición por parte de los gobiernos brasileño y a depreciarse, aunque limitadamente. En 2011 se esperacio con Brasil vendiendo productos dominicanos; traer dominicano a intensificar relaciones. Brasil es una gran que el cambio del dólar esté en 1.63 reales de media,nuevas inversiones, bienes y servicios; hacer nuevas cons- exportador de productos agrícolas, algunos coinciden- pero se recuperaría a 1.73 reales en 2012.trucciones civiles; generar infraestructuras energéticas e tes con los nuestros, como el café, azúcar, cacao, soya,implementar una industria del etanol que significará jugos de naranja, carne de vacuno, tabaco y algodón.muchos beneficios para RD. también es un país minero por excelencia, con más de ¿cómo es eL consumidor la Embajada de Brasil en República Dominicana y 1,860 explotaciones, sin contar su producción de petró- BrasiLeño?la revista Yale Executive, con la estimable colaboración leo. Sin embargo, hay nichos de mercado a los que llegar El volumen promedio de consumo de los hogares en Bra-de patrocinadores empresariales y entidades como la como una gran oportunidad de negocio, considerando sil ha aumentado considerablemente en los últimos años.Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e su gran población y que es la primera potencia de Amé- Este crecimiento se evidenció mucho en la clase social Cinversiones (APEx), el Arreglo Productivo local del Al- rica latina. (de un abanico entre la A, como la más alta, y la D, comocohol (APlA) y el Centro de Exportación e inversión la más baja), cuyos ingresos mensuales medios rondan losde República Dominicana (CEi-RD), han elaborado un uS$1,500 dólares en 2010. Considerando una canasta deinforme con una perspectiva productiva, sentido prácti- PersPectiva económica 70 categorías de productos (en especial la alimentación, Brasil se acerca a los 200 millones de habitantes y cuentaco y una visualización de los mercados coherente con los bebidas, artículos de higiene personal y limpieza del ho- con 159 bancos, entidades financieras responsables deintereses de ambos países. un soporte ideal para crear gar), el volumen de consumo promedio en el país creció más de 19 mil agencias distribuidas por todo el territorioescenarios recíprocos. a un ritmo promedio de un 6% anual en el último trienio. nacional, que reúnen más de 125 millones de cuentas corrientes registradas, según la Federación Brasileña de Para mantener el patrón de consumo más cercano a la cla-Flujo comercial Bancos (Febraban). De ese total, apenas 10 bancos son se A y B, el estrato C se apoyó en los préstamos y las tarjetasEn el periodo comprendido entre los años 2006 y 2010, públicos. El mayor de ellos es el Banco del Brasil, que de crédito.el intercambio comercial entre la República Dominica- oPortunidades de eXPortación funciona no sólo como banco comercial para atender a En Brasil se supera la cifra de 202 millones de celularesna y Brasil fue de uS$1,733 millones. Pero la balanza la población y a las empresas, sino también como princi- en activo. De los 27 Estados del país, en 16 hay más de un Dispositivos eléctricos celular por habitante, según la Agencia Nacional de tele-comercial todavía es muy favorable a aquel país, pues pal agente financiero del Gobierno federal. Cabe apun- Aparatos de medicina, cirugía y odontología comunicaciones (Anatel). Sólo en 2010 entraron en ope-en los últimos cinco años exportamos allí por valor de tar la importancia del Banco de Desarrollo en su función Manufacturas de plástico ración 29 millones de nuevas líneas, el mayor crecimientouS$35 millones. la inversión directa procedente de Bra- de fomentar inversiones en República Dominicana. Elementos compuestos de polimetacrilato de metilo de latinoamérica en términos porcentuales y absolutos. Elsil, desde el año 2007 hasta 2010, superó los 131 millones Herramientas manuales agrícolas, hortícolas o forestales Esta economía emergente es la preferida por los in-de dólares. las cifras demuestran que es preciso estable- versores en capital de riesgo, por encima incluso de Chi- primer operador es Vivo (de telefónica), el segundo Claro Jeringas, agujas, catéteres, cánulas e instrumentos similarescer un sistema de comercio con una oferta dominicana na, según la última encuesta de EMPEA/Coller Capital, (de telmex), y el tercero tiM (de la italiana del mismo Fertilizantesexportable, basada en bienes, productos y servicios con la asociación que aglutina a los profesionales de este sec- nombre). Entre las tres agrupan el 80% del mercado. Cigarros o purosmercado potencial en Brasil, de manera que se aprove- tor. En los próximos dos años, las inversiones en países Muestra de un mayor poder adquisitivo en la clase Servicios turísticosche la demanda de una población que supera los 200 Productos de belleza emergentes del capital de riesgo se incrementarán en C en los municipios de más de diez mil habitantes esmillones de habitantes. Camisas de punto, T-shirts, suéteres de punto y algodón torno a un 20%, debido a las altas rentabilidades que na- que ahora este estrato social compra una buena parte de Entre los puntos a favor que podrían propiciar un Componentes y repuestos de vehículos ciones como los BRiC (Brasil, Rusia, india, China) ofre- productos adquiridos por la clase A y B, como muebles yincremento de la actividad comercial de República Do- cen en comparación con los mercados desarrollados. El electrodomésticos de alta gama, acondicionadores paraminicana hacia Brasil y un aumento de las inversiones gigante brasileño es el preferido en ese rango. el pelo, determinadas prendas de vestir, jugos y platos Fuente: CEI-RD y analistas. preparados, entre otros ejemplos.procedentes de aquel país, se encuentran nuestra espe- Aunque mantiene su crecimiento (un 7.5% en 201036 37

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