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Presentación IoT aseguradoras

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Permite a las aseguradoras tarifar la póliza de autos según el uso y las situaciones de riesgo a las que está sometido.
Genera tarifas proporcionales al comportamiento del conductor, las distancias recorridas, las zonas y los horarios en los que el vehículo es usado.

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Presentación IoT aseguradoras

  1. 1. SOLUCIONES IoT PARA ASEGURADORAS Información Confidencial 2017
  2. 2. SALUD HOGAR GENERALESMOTOR PAYD ® Peritaje Virtual Gestión asistencia Y reclamos Solución Antihurto Team Manager Gestión logística en Asistencia Gestión asistencia Y reclamos Solución Antihurto Team Manager Gestión logística en Asistencia Team Manager Gestión logística en Asistencia Médico domiciliario oportuno Gestión asistencia Y reclamos Solución Antihurto Team Manager Gestión logística en Asistencia Prevención hogar
  3. 3. ARQUITECTURA DE LAS SOLUCIONES GPS Dispositivos móviles Activos conectados AZ LOGICA IN CLOUD / Ó INHOUSE Telecom GPRS RF ZIGBEE SAT BT Alertas Riesgos operativos Reportes Gerenciales (BI) Aseguradora / Cliente Concentrador Y accesorios
  4. 4. Enfoque de Valor: Selección de riesgos Precio basado en el riesgo Control de pérdidas Detección de fraudes Servicio de valor agregado Desarrollo de productos Descripción: Permite a las aseguradoras tarifar la póliza de autos según el uso y las situaciones de riesgo a las que está sometido. Genera tarifas proporcionales al comportamiento del conductor, las distancias recorridas, las zonas y los horarios en los que el vehículo es usado. Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de costos Aumento de satisfacción del cliente Reducción de fraudes PAY AS YOU DRIVE® - PAYD ®
  5. 5. Enfoque de Valor: Servicio de valor agregado Control de pérdidas Detección de fraudes Direccionamiento a comportamiento de clientes Descripción: El perito en sala de control recibirá fotos y/o video enviado por el Abogado cuando sea asistencia en sitio o del taller cuando no haya existido la asesoría jurídica, en el cual se apreciarán los daños ocasionados en el siniestro y realizará la valoración, solicitud de repuestos y autorización de reparación. Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de tiempos de atención Aumento de satisfacción del cliente Confiabilidad y control en avalúo de daños PERITAJE VIRTUAL
  6. 6. Enfoque de Valor: Selección de riesgos Direccionamiento a comportamiento de clientes Servicios de valor agregado Control de pérdidas Detección de fraudes Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de tiempos Aumento de satisfacción del cliente Reducción de fraude SOLUCIÓN ANTI - HURTO Descripción: La plataforma cuenta con un sistema de control y monitoreo con el cual se puede hacer gestión para una oportuna toma de decisiones y tener un control sobre el desempeño de sus conductores y sistema de alertas tempranas el cual adiciona un botón de pánico que puede accionar el asegurado cuando se encuentre en situación de riesgo. En el caso en que se configure el hurto tiene conexión con la policía para dar aviso oportuno y así ser más ágil el proceso de recuperación.
  7. 7. Enfoque de Valor: Servicios de valor agregado Control de pérdidas Direccionamiento a comportamiento de clientes Descripción: A través de la aplicación móvil el asegurado solicitará asistencia en sitio y/o reportará las reclamaciones por siniestro. Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de tiempos Aumento de satisfacción del cliente Reducción de costos GESTOR DE LAS ASISTENCIAS Y RECLAMOS
  8. 8. Enfoque de Valor: Direccionamiento a comportamiento de clientes Servicios de valor agregado Resultado esperado: Retorno de Inversión Aumento de satisfacción del cliente Reducción de tiempos GESTIÓN LOGÍSTICA EN ASISTENCIA Descripción: Lograr estandarizar los procesos con los proveedores y terceros que prestan servicios a los asegurados a través de la medición y el control de sus asistencias y con base en estos resultados lograr su optimización.
  9. 9. Enfoque de Valor: Servicio de valor agregado Control de pérdidas Direccionamiento a comportamiento de clientes. Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de tiempos Aumento de satisfacción del cliente MÉDICO DOMICILIARIO OPORTUNO Descripción: El asegurado podrá solicitar o seleccionar el médico más cercano a su domicilio. El médico llegará oportunamente con información sobre el estado del cliente, co-pagos, y el administrador controlara tiempos y movimientos para optimizar la logística del servicio y reducir sus costos.
  10. 10. Enfoque de Valor: Selección de riesgos Direccionamiento a comportamiento de clientes Servicios de valor agregado Control de pérdidas Resultado esperado: Retorno de Inversión Reducción de tiempos de atención Reducción de costos Aumento de satisfacción del cliente Reducción de siniestralidad PREVENCIÓN HOGAR Descripción: Esta solución podrá monitorear muchas variables como temperatura, humedad, corriente, cambios de voltaje, alarmas por humo y anit-intrusión los cuales pueden prevenir daños que ocasionen incendio, anegación, hurto que son las causas principales de siniestros de hogar mediante generación de alertas tempranas que den aviso al asegurado, la compañía de seguros y autoridades.
  11. 11. Enfoque de Valor: Selección de riesgos Direccionamiento a comportamiento de clientes Servicios de valor agregado Control de pérdidas Detección de fraudes Resultado esperado: Retorno de Inversión Aumento de satisfacción del cliente Reducción de tiempos de atención Reducción de costos Reducción de fraudes TEAM MANAGER Descripción: Permite registrar actividades en línea para poderlas controlar y monitorear, además ayuda a las empresas para poder optimizar y mejorar la calidad de su servicio teniendo un monitoreo constante de su personal y sus procesos y así poder tomar decisiones gerenciales en tiempo real.
  12. 12. USUARIO PERITO TALLER REPUESTOS GRUAS VENTAJAS - Reducción tiempos de atención - Disminución tiempos de autorización de reparación - Reducción de fraude - Retorno de la Inversión (ROI) - Aumento de satisfacción del cliente - Control tiempo real de la reparación - Seguimiento y monitoreo de procesos de reparación - Optimización y mejoramiento calidad de servicio al cliente - Controlar tiempos de cotización y suministro de repuestos - Monitorear calidad repuestos - Seguimiento a devolución y cambio de repuestos - Medir efectividad en los servicios - Gestionar disponibilidad y oportunidad del servicio - Controlar el cumplimiento y servicio al cliente TEAM MANAGER
  13. 13. TEAM MANAGER USUARIO CONDUCTOR ELEGIDO AUTO DE REEMPLAZO ABOGADOS AJUSTADORES VENTAJAS - Controlar la atención oportuna a las solicitudes - Gestionar disponibilidad y oportunidad del servicio - Controlar el cumplimiento y servicio al cliente - Monitorear disponibilidad todo el tiempo - Medir la atención oportuna del servicio - Controlar el cumplimiento a lo solicitado por el cliente - Monitorear disponibilidad todo el tiempo - Medir la atención oportuna del servicio - Controlar el cumplimiento a lo solicitado por el cliente - Medir los tiempos de atención y presentación de ajustes a las compañías - Reducir los tiempos de análisis y ajustes de reclamaciones
  14. 14. TEAM MANAGER USUARIO INVESTIGADORES MEDICOS CENTROS HOSPITALARIOS – CLINICAS – CENTROS MEDICOS SERVICIOS DE AMBULANCIAS VENTAJAS - Coordinar la asignación oportuna de los casos a revisión - Medir la efectividad de las firmas investigadoras - Controlar el cumplimiento de los tiempos de los casos - Monitorear la disponibilidad para atender asistencias - Controlar la atención oportuna a los servicios - Optimizar los procesos de atención de emergencias domiciliarias - Optimización de costos - Control de autorizaciones de servicios y procedimientos hospitalarios - Controlar los procesos de facturación - Monitorear la disponibilidad - Medir la oportunidad en la atención - Medir los tiempos de atención de servicios
  15. 15. TEAM MANAGER USUARIO CARRO TALLER INSPECTORES DE RIESGO CENTROS DE INSPECCION ASESORES/INTERMEDIA RIOS DE SEGUROS VENTAJAS - Medir la atención oportuna en sitio - Monitorear la disponibilidad a los casos solicitados - Medir la efectividad a las asistencias atendidas - Medir la atención oportuna a las solicitudes de aseguramiento - Medir tiempos de análisis y definición de los riesgos a cubrir - Controlar el registro de las órdenes de inspección - Seguimiento al envío oportuno de las inspecciones efectuadas - Medir los tiempos de inspección - Optimizar los procesos de inspección - Medir los tiempos de expedición de pólizas - Controlar los tiempos de facturación y recaudo
  16. 16. BENEFICIOS Y VENTAJAS ESTRATÉGICAS
  17. 17. INTEGRACIÓN: Fácil de acoplar a otros sistemas y procesos del cliente. CASOS DE ÉXITO: Con clientes de Gran talla, de largo plazo, generadores de opinión. LÍDERES EN CO-CREACIÓN: Control de variables a la medida del cliente. El cliente decide qué es lo que quiere ver. RETORNO DE INVERSIÓN: ROI 10x -Payback promedio de 6 meses. PLATAFORMA FLEXIBLE: Rápido desarrollo para atender las variables del cliente. PLATAFORMA ESCALABLE: Capacidad de cambiar su configuración para adaptarse a las circunstancias. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: Una de las pocas plataformas de Telemática a nivel mundial con Sistema Integrado de Gestión con Procesos de seguridad de información ISO 27001. EXPERIENCIA: Equipo de ingenieros de amplia trayectoria internacional. ECO AMIGOS: Nuestras soluciones ayudan a mejorar el medio ambiente.

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