Les Enjeux du Multicanal : interactions et analyse. Conférence AT Internet, Salon Optimisation Marketing Digital 2011.

3. “Successful Web channel activity is dependent on understanding the
behavior of the user and responding contextually and dynamically to
that behavior.”
Gartner - "Predicts 2010: Customer-Centric Web Strategies"

4. 15 années d’expérience online
+3 500 clients dans tous les secteurs
+ 350 000 sites audités
50 milliards de “Server Calls” par mois
+ de 150 collaborateurs à travers le monde

5. Finance Media E-Services Voyagiste Industrie Institutionnel

9. Bon de Réduction Magasin E-coupon
E-mailing Fanpage
Code QR Jeu en ligne
display Liens sponsorisés
E-coupon Encart sur application mobile
Blog
SPLINTERNET
retargeting
Points fidélité SMS Comparateur de prix
Référencement naturel Catalogue
Echantillonnage Coupon
Spot TV Display sur vidéo
Encart Presse Vidéo publicitaire Mailing papier
Brochure
Spot Radio Bouche à Oreille
SEO mobile Carte
Sponsoring Affiliation fidélité
E-relation client Flyer mobile
Jeu concours Prescription People
Site web

10. BUDGET ?

13. Avoir des données aussi
pointues sur son site
internet est aujourd’hui
aussi important que les
informations recueillies en
magasin.

15. Canaux achetés
Liens Display
Canaux propriétaires
sponsorisés
Spot TV
Fanpage E-mailing
Site web SEO mobile
Blog
Application Affiliation
mobile
Canaux à gagner
Réseaux Sociaux
Référencement
Flux RSS naturel
Forum Bouche à
oreilles

16. Les Liens sponsorisés
Liens sponsorisés
sur mobile
L’affiliation
Les comparateurs de prix

17. Les e-mailings
Le re-targeting
sur base propre
Les SMS

18. Les réseaux sociaux
Les blogs

20.  Comprendre les séquences d’accès vers mon site

21.  Comprendre les séquences d’accès vers mon site

23. Qualification des Budget
Position de visiteurs
Fréquence
la Source

26. OPTIMISATION DES DEPENSES
GASPILLAGE BUDGETAIRE
RESPECT DES CONSOMMATEURS
POLLUTION PUBLICITAIRE
SYNERGIES ENTRE CANAUX

28. WEB WAP

29. Traffic channel WEB % de conversion
Direct access 17 %
SEO 5%
SEM 78 %
Affiliate prog 0%
Display 0%
Marketing email 0%
TOTAL 100%
Quel(s) levier(s) nous apporte(nt) de nouveaux visiteurs qualifiés ?
Y-a-t-il des interactions Web/Wap ?
Quel est le délai de transfo entre la première visite et la conversion ?

31. Du Budget mensuel
Positionnement sur des nouveaux leviers
apporteur de nouveaux visiteurs qualifiés
Affinage/ Optimisation de nos
campagnes Retargeting
Du C.A.C. global