SlideShare a Scribd company logo

Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего.

Согласно нашему исследованию, зрелость процесса планирования продаж и операций по шкале "Класс А" Оливера Уайта в российских предприятиях в среднем находится на уровне ниже среднего. Но есть намек на улучшения

1 of 8
Download to read offline
Исследование существующего уровня управления
цепями поставок в российских компаниях
Планирование продаж и операций
Шматалюк Антон Евгеньевич
© ООО «СМАРТ Персон»
www.smart-person.ru
03.02.15
n  Уровень зрелости процесса S&OP – индикатор качества управления
всей цепью поставок организации
n  Планирование продаж и операций – это:
! единый кросс-функциональный процесс организации;
! совмещает клиенто-ориентированные интересы маркетинга/продаж
с управлением производственно-логистической деятельностью;
! создает тактический план, обеспечивающий достижение стратегических
конкурентных преимуществ организации.
APICS, стандарты в области операционного менеджмента и SCM
n  «Компании применяют этот процесс уже более 35 лет, но
только 2 из 5 компаний считают его эффективным у себя»
Forbes-онлайн, янв’15
2© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru
Предмет нашего исследования – процесс планирования
продаж и операций (Sales and Operations Planning, S&OP)
3© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru
Для исследования мы выбрали 9 критериев оценки
(и это лишь малая часть всего множества значимых параметров)
Наличие
стратегии SCM
Рассмотрение
всей цепи
поставок
Применение
для бизнес-
планирования
Все нужные
участники
вовлечены
Анализ
прошлого и
прогноз
будущего
Наличие
согласованных
критериев
Учет рисков Наличие KPI
Командная
работа
1.  Качественно выстроенный и эффективно исполняющийся
процесс планирования продаж и операций – РЕДКОСТЬ
!  по нашим наблюдениям высокий уровень зрелости наблюдается лишь у
каждой пятой компании
2.  Средние значения показателей зрелости – «ниже среднего»
!  в среднем уровень зрелости достаточно низкий, а отрыв лидеров от
остальных компаний крайне велик
3.  В настоящий момент мы наблюдаем ренессанс этого процесса,
когда компании проводят оценку и перезапуск методов S&OP
!  это подтверждается и результатами масштабного исследования Supply
Chain Insights в 2014 году
4© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru
Основные выводы из проведенного исследования
0"
1"
2"
3"
4"
5"
Стратегия)SCM)
Сквозная)цепочка)
Бизнес7
планирование)
Все)нужные)
участники)
Анализ)и)прогноз)
Согласованные)
критерии)
Учет)рисков)
Наличие)KPI)
Командная)работа)
Мин"
Среднее"
Макс"
Граница"
5© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru
Какова она – «средняя температура»?
0 – отсутствует
1 – слабо развито
2 – на приемлемом уровне
3 – хорошо выполняется
4 – очень хорошо
5 – могло бы послужить эталоном для других компаний
•  «Руководители поглощены текущей деятельностью,
зачастую тушат пожары»
•  «Процесс-то есть, но нет четких ролей у различных
участников и единой структуры (кроме ежемесячных
митингов по утверждению планов)»
Все ли нужные участники
вовлечены в процесс?
•  «Учитываются лишь явные постоянные затраты
и индикативно сравниваются фактические
расходы со средними тарифами.
Общей оценки стоимости решений нет»
При принятии решения
рассматривается ли вся
цепочка поставок, затраты и
сервис?
•  «Нет. Обмен информацией может
привести к потере дохода»
Является ли данный процесс
командной игрой
руководителей?
6© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru
Чего компаниям не хватает, и что мешает в реализации
эффективного планирования продаж и операций?
Лишь несколько примеров:

Recommended

Повышение маржинальности бизнеса за счет внедрения интегрированного планирования
Повышение маржинальности бизнеса за счет внедрения интегрированного планированияПовышение маржинальности бизнеса за счет внедрения интегрированного планирования
Повышение маржинальности бизнеса за счет внедрения интегрированного планированияSmart Person
 
Комплексное планирование (обновлено сент 2014)
Комплексное планирование (обновлено сент 2014)Комплексное планирование (обновлено сент 2014)
Комплексное планирование (обновлено сент 2014)Smart Person
 
эффективность деятельности фирмы (Ivan shamaev.ru)
эффективность деятельности фирмы (Ivan shamaev.ru)эффективность деятельности фирмы (Ivan shamaev.ru)
эффективность деятельности фирмы (Ivan shamaev.ru)Ivan Shamaev
 
Продажи, как технологический процесс. Часть 2.
Продажи, как технологический процесс. Часть 2.Продажи, как технологический процесс. Часть 2.
Продажи, как технологический процесс. Часть 2.Сергей Цыбульский
 
основы построения финансовой модели для бизнес плана вебинар
основы построения финансовой модели для бизнес плана вебинаросновы построения финансовой модели для бизнес плана вебинар
основы построения финансовой модели для бизнес плана вебинарolgaoov
 
Бюджетирование в управленческом учете (лекция)
Бюджетирование в управленческом учете (лекция)Бюджетирование в управленческом учете (лекция)
Бюджетирование в управленческом учете (лекция)Александр Медедев
 
умное предприятие контроллинг
умное предприятие контроллингумное предприятие контроллинг
умное предприятие контроллингcontrolling2000
 
Разработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиРазработка ключевых показателей эффективности
Разработка ключевых показателей эффективностиSergey Chadin
 

More Related Content

What's hot

Лекция - Бюджетирование в управленческом учете
Лекция - Бюджетирование в управленческом учетеЛекция - Бюджетирование в управленческом учете
Лекция - Бюджетирование в управленческом учетеАлександр Медедев
 
Аудит Отдела Продаж - Формула Продаж
Аудит Отдела Продаж - Формула ПродажАудит Отдела Продаж - Формула Продаж
Аудит Отдела Продаж - Формула ПродажВасилий Кокин
 
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Alexey Chekanov
 
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2Alex Turkhanov
 
авдеева ргрту презентация
авдеева ргрту презентацияавдеева ргрту презентация
авдеева ргрту презентацияcontrolling2000
 
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТССистема внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТСPartnerSB
 
Business Continuity Management - 8 Keys To Success
Business Continuity Management - 8 Keys To SuccessBusiness Continuity Management - 8 Keys To Success
Business Continuity Management - 8 Keys To SuccessAlexey Chekanov
 
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажКак разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажAndrey Dovgan
 
предварительная презентация г.м. озерова
предварительная презентация г.м. озеровапредварительная презентация г.м. озерова
предварительная презентация г.м. озероваcontrolling2000
 
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravlenii
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravleniiRol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravlenii
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravleniiKseniya Grebennikova
 
функциональные стратегии
функциональные стратегиифункциональные стратегии
функциональные стратегииunDrei
 
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...Anton Griev
 
казельская рязань презентация
казельская рязань презентацияказельская рязань презентация
казельская рязань презентацияcontrolling2000
 
стратегия
стратегиястратегия
стратегияalexeyalexey
 
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?КРОК
 
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.Продажи, как технологический процесс. Часть 1.
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.Сергей Цыбульский
 
2. презантация усо для финансового директора []
2. презантация усо для финансового директора []2. презантация усо для финансового директора []
2. презантация усо для финансового директора []share_1ab
 

What's hot (20)

Лекция - Бюджетирование в управленческом учете
Лекция - Бюджетирование в управленческом учетеЛекция - Бюджетирование в управленческом учете
Лекция - Бюджетирование в управленческом учете
 
Аудит Отдела Продаж - Формула Продаж
Аудит Отдела Продаж - Формула ПродажАудит Отдела Продаж - Формула Продаж
Аудит Отдела Продаж - Формула Продаж
 
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
Business Continuity Management Strategy - How to Build an Effective Foundatio...
 
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2
Панель KPI при контроле бизнес-кейса проекта PRINCE2
 
антикризисные программы
антикризисные программыантикризисные программы
антикризисные программы
 
авдеева ргрту презентация
авдеева ргрту презентацияавдеева ргрту презентация
авдеева ргрту презентация
 
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТССистема внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
Система внутреннего контроля в отделе продаж ДТС
 
Business Continuity Management - 8 Keys To Success
Business Continuity Management - 8 Keys To SuccessBusiness Continuity Management - 8 Keys To Success
Business Continuity Management - 8 Keys To Success
 
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продажКак разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
Как разработать и внедрить бизнес-процесс продаж
 
предварительная презентация г.м. озерова
предварительная презентация г.м. озеровапредварительная презентация г.м. озерова
предварительная презентация г.м. озерова
 
планирование 2 2009
планирование 2 2009планирование 2 2009
планирование 2 2009
 
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravlenii
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravleniiRol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravlenii
Rol i znachenie_analiza_khozyaystvennoy_deyatelnosti_v_upravlenii
 
Риэлторский бизнес
Риэлторский бизнесРиэлторский бизнес
Риэлторский бизнес
 
функциональные стратегии
функциональные стратегиифункциональные стратегии
функциональные стратегии
 
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...
Общая презентация оптимизация бизнес процессов и бизнес-стратегии Lanwell Pro...
 
казельская рязань презентация
казельская рязань презентацияказельская рязань презентация
казельская рязань презентация
 
стратегия
стратегиястратегия
стратегия
 
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?
Где заканчивается бюджетирование и начинается революция планирования?
 
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.Продажи, как технологический процесс. Часть 1.
Продажи, как технологический процесс. Часть 1.
 
2. презантация усо для финансового директора []
2. презантация усо для финансового директора []2. презантация усо для финансового директора []
2. презантация усо для финансового директора []
 

Similar to Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего.

Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Yuriy Balkin
 
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Oleg Afanasyev
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продажСергей Цыбульский
 
управление бп 23102015 днк
управление бп 23102015 днкуправление бп 23102015 днк
управление бп 23102015 днкDainova Consulting
 
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)Mikhail Kalinin
 
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxСтратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxDoston4
 
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUM
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUMЭффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUM
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUMDevGroupRU
 
4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продажBerner and Stafford
 
3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авз3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авзakavnezna
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAPolina Krivosheeva
 
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»Global Management Challenge
 
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Alexey Nazarov
 
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...FriendWork Recruiter
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системmechanic-magazine
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭЮлия Ставенко
 

Similar to Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего. (20)

Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании Методический подход к разработке стратегии развития компании
Методический подход к разработке стратегии развития компании
 
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
Корпоративная программа GMC, декабрь, 2013
 
Программа развития отдела продаж
Программа развития отдела продажПрограмма развития отдела продаж
Программа развития отдела продаж
 
управление бп 23102015 днк
управление бп 23102015 днкуправление бп 23102015 днк
управление бп 23102015 днк
 
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)
Практическое руководство построения производства мирового класса (WCM)
 
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptxСтратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
Стратегия_УЧР_в_международных_компаниях.pptx
 
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами? Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
Мария Романова. Необходимо ли вашей компании системное управление проектами?
 
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUM
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUMЭффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUM
Эффективное развитие сайта с Agile Marketing & #SRUM
 
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателейСтратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
Стратегическая сессия по методу системы сбалансированных показателей
 
4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж4 принципа диагностики продаж
4 принципа диагностики продаж
 
3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авз3. сессия стратегического планирования авз
3. сессия стратегического планирования авз
 
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBAБизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
Бизнес-школа AMI Программа Advanced Executive MBA
 
Александр Сорокин. Финансовая отдача от проектного управления - опыт DHL-Эксп...
Александр Сорокин. Финансовая отдача от проектного управления - опыт DHL-Эксп...Александр Сорокин. Финансовая отдача от проектного управления - опыт DHL-Эксп...
Александр Сорокин. Финансовая отдача от проектного управления - опыт DHL-Эксп...
 
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»Е. Галушко - «ЭТАПЫ  УСПЕШНОГО  СОСТАВЛЕНИЯ  БИЗНЕС-ПЛАНА»
Е. Галушко - «ЭТАПЫ УСПЕШНОГО СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА»
 
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
Управление продажами. Управление отношениями с ключевыми клиентами.
 
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?»,  Фаина Лернер ...
18 августа, «Как эффективно оценить вовлеченность персонала?», Фаина Лернер ...
 
Hr оцо вестник №1
Hr оцо вестник №1Hr оцо вестник №1
Hr оцо вестник №1
 
введение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных системвведение в развитие производственных систем
введение в развитие производственных систем
 
Жизненный цикл вашего бизнеса.
Жизненный цикл вашего бизнеса.Жизненный цикл вашего бизнеса.
Жизненный цикл вашего бизнеса.
 
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭСпециализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
Специализация "Моделирование и оптимизация бизнес-процессов" НИУ ВШЭ
 

Планирование продаж и операций в России: средний уровень - ниже среднего.

  • 1. Исследование существующего уровня управления цепями поставок в российских компаниях Планирование продаж и операций Шматалюк Антон Евгеньевич © ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru 03.02.15
  • 2. n  Уровень зрелости процесса S&OP – индикатор качества управления всей цепью поставок организации n  Планирование продаж и операций – это: ! единый кросс-функциональный процесс организации; ! совмещает клиенто-ориентированные интересы маркетинга/продаж с управлением производственно-логистической деятельностью; ! создает тактический план, обеспечивающий достижение стратегических конкурентных преимуществ организации. APICS, стандарты в области операционного менеджмента и SCM n  «Компании применяют этот процесс уже более 35 лет, но только 2 из 5 компаний считают его эффективным у себя» Forbes-онлайн, янв’15 2© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Предмет нашего исследования – процесс планирования продаж и операций (Sales and Operations Planning, S&OP)
  • 3. 3© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Для исследования мы выбрали 9 критериев оценки (и это лишь малая часть всего множества значимых параметров) Наличие стратегии SCM Рассмотрение всей цепи поставок Применение для бизнес- планирования Все нужные участники вовлечены Анализ прошлого и прогноз будущего Наличие согласованных критериев Учет рисков Наличие KPI Командная работа
  • 4. 1.  Качественно выстроенный и эффективно исполняющийся процесс планирования продаж и операций – РЕДКОСТЬ !  по нашим наблюдениям высокий уровень зрелости наблюдается лишь у каждой пятой компании 2.  Средние значения показателей зрелости – «ниже среднего» !  в среднем уровень зрелости достаточно низкий, а отрыв лидеров от остальных компаний крайне велик 3.  В настоящий момент мы наблюдаем ренессанс этого процесса, когда компании проводят оценку и перезапуск методов S&OP !  это подтверждается и результатами масштабного исследования Supply Chain Insights в 2014 году 4© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Основные выводы из проведенного исследования
  • 5. 0" 1" 2" 3" 4" 5" Стратегия)SCM) Сквозная)цепочка) Бизнес7 планирование) Все)нужные) участники) Анализ)и)прогноз) Согласованные) критерии) Учет)рисков) Наличие)KPI) Командная)работа) Мин" Среднее" Макс" Граница" 5© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Какова она – «средняя температура»? 0 – отсутствует 1 – слабо развито 2 – на приемлемом уровне 3 – хорошо выполняется 4 – очень хорошо 5 – могло бы послужить эталоном для других компаний
  • 6. •  «Руководители поглощены текущей деятельностью, зачастую тушат пожары» •  «Процесс-то есть, но нет четких ролей у различных участников и единой структуры (кроме ежемесячных митингов по утверждению планов)» Все ли нужные участники вовлечены в процесс? •  «Учитываются лишь явные постоянные затраты и индикативно сравниваются фактические расходы со средними тарифами. Общей оценки стоимости решений нет» При принятии решения рассматривается ли вся цепочка поставок, затраты и сервис? •  «Нет. Обмен информацией может привести к потере дохода» Является ли данный процесс командной игрой руководителей? 6© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Чего компаниям не хватает, и что мешает в реализации эффективного планирования продаж и операций? Лишь несколько примеров:
  • 7. n  Ключевая цель планирования продаж и операций – создавать наиболее прибыльный и исполнимый план продвижения, продаж, производства и поставок n  Результат планирования – целевые установки для продаж и производственно-логистической деятельности, обязательные к исполнению n  Практически невозможно внедрить эффективный процесс планирования продаж и операций без внешнего наблюдателя и личной вовлеченности первого лица компании 7© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru Что же нужно сделать для улучшения процесса? Начинать необходимо с правильного понимания
  • 8. n  Благодарю за внимание n  Буду рад ответить на Ваши вопросы (контакты ниже) Шматалюк Антон Евгеньевич Исполнительный директор | Эс-Си-Эм Инжиниринг | www.s-c-m.ru Управляющий партнер | СМАРТ Персон | www.smart-person.ru Руководитель лаборатории моделирования и управления логистическими системами, Научно-образовательный центр инновационных технологий в логистике МАДИ Тел.: + 7 985 211 79 12 Эл. почта: antonsh@pochta.ru 8© ООО «СМАРТ Персон» www.smart-person.ru