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UN NOSTRO CASO DI SUCCESSO
AZIENDA
Gori S.p.A. è il soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato per l'Ambito Distrettuale
Sarnese-Vesuviano della Regione Campania ai sensi della Legge Regionale n. 15/2015
• 75 comuni gestiti
• 900 km² di territorio
• 5.226 km di rete idrica
• 2.698 km di rete
fognaria
• 13 impianti di
depurazione
• 534.263 utenti
• 1.375.022 abitanti
• 989 dipendenti
ESIGENZA
Dal 2007, GORI utilizza ARXivar quale gestore privilegiato per la maggior parte dei
processi documentali e, in particolare, per la gestione del Protocollo Aziendale, per la
Conservazione Sostitutiva, per la digitalizzazione di processi, la dematerializzazione
degli archivi e per la gestione degli indirizzi di Posta Elettronica Certificata dell’intera
Società.
Con l’evolutiva della versione NEXT, era necessario prevedere una modalità integrata
di utilizzo tra la posta elettronica di Microsoft Outlook ed ARXivar per mantenere
continuità, interazione e tracciabilità dei flussi documentali e dei processi interni.
SOLUZIONE
SOLUZIONE
Grazie alla capacità intrinseca di ARXivar nel consentire lo sviluppo di personalizzazioni ad un
altissimo livello di integrazione, si è deciso di realizzare ex-novo un componente software, un plug-
in, che implementasse un client di posta elettronica completo di tutte le funzionalità previste da
una web mail.
Si è prestata molta attenzione a replicare tutto quanto presente nella precedente versione di
ARXivar ma con l’occasione ci si è anche sforzati di aggiungere metodi e modalità di utilizzo che
potessero estendere le funzionalità preesistenti e aggiungerne di nuove.
BENEFICI
• Il beneficio principale è che è, a tutti gli effetti, una funzione
integrata di ARXivar
• Interfaccia di uso comune per gli utenti (desktop e mobile)
• Gestione centralizzata degli account
• Gestione personalizzata della pagina di avvio per
utente/account
• Condivisione interna ed esterna al perimetro aziendale
• Selezione destinatari (interni, esterni, pec, liste di
distribuzione) in base a rubriche predefinite
• Archiviazione in ingresso e in uscita delle mail e degli allegati
• Gestione semplificata degli allegati di EMAIL e PEC
• Gestione semplificata di EMAIL e PEC anche in ambito dei WF
(V1/V2)
• Gestione del mass-mailing ( stampa unione)
• Specializzazione EMAIL/PEC nell’ambito della gestione del
Protocollo Informatico (PA)
• Log movimentazione in ingresso e in uscita
LA PAROLA AL CLIENTE
«Senza il componente WEBMail sarebbe stato molto complicato, se non impossibile,
procedere con una diffusione capillare della nuova versione ARXivar nella ns. Azienda.
Pertanto, la piena collaborazione e la sinergia tra il nostro ICT e la Società Tittisoft, ha
permesso di progettare l’upload dell’applicativo per circa 100 utenti, l’attivazione di
nuovi account, la formazione interna in modalità da remoto e con la creazione di video
tutorial, la digitalizzazione e la creazione di nuovi processi e di nuovi workflow.»
Rita Scilla Giarritiello - Responsabile Ufficio Documentale - HR
Servizi Generali di Gori S.p.A.

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  • 1. UN NOSTRO CASO DI SUCCESSO
  • 2. AZIENDA Gori S.p.A. è il soggetto gestore del Servizio Idrico Integrato per l'Ambito Distrettuale Sarnese-Vesuviano della Regione Campania ai sensi della Legge Regionale n. 15/2015 • 75 comuni gestiti • 900 km² di territorio • 5.226 km di rete idrica • 2.698 km di rete fognaria • 13 impianti di depurazione • 534.263 utenti • 1.375.022 abitanti • 989 dipendenti
  • 3. ESIGENZA Dal 2007, GORI utilizza ARXivar quale gestore privilegiato per la maggior parte dei processi documentali e, in particolare, per la gestione del Protocollo Aziendale, per la Conservazione Sostitutiva, per la digitalizzazione di processi, la dematerializzazione degli archivi e per la gestione degli indirizzi di Posta Elettronica Certificata dell’intera Società. Con l’evolutiva della versione NEXT, era necessario prevedere una modalità integrata di utilizzo tra la posta elettronica di Microsoft Outlook ed ARXivar per mantenere continuità, interazione e tracciabilità dei flussi documentali e dei processi interni.
  • 5. SOLUZIONE Grazie alla capacità intrinseca di ARXivar nel consentire lo sviluppo di personalizzazioni ad un altissimo livello di integrazione, si è deciso di realizzare ex-novo un componente software, un plug- in, che implementasse un client di posta elettronica completo di tutte le funzionalità previste da una web mail. Si è prestata molta attenzione a replicare tutto quanto presente nella precedente versione di ARXivar ma con l’occasione ci si è anche sforzati di aggiungere metodi e modalità di utilizzo che potessero estendere le funzionalità preesistenti e aggiungerne di nuove.
  • 6. BENEFICI • Il beneficio principale è che è, a tutti gli effetti, una funzione integrata di ARXivar • Interfaccia di uso comune per gli utenti (desktop e mobile) • Gestione centralizzata degli account • Gestione personalizzata della pagina di avvio per utente/account • Condivisione interna ed esterna al perimetro aziendale • Selezione destinatari (interni, esterni, pec, liste di distribuzione) in base a rubriche predefinite • Archiviazione in ingresso e in uscita delle mail e degli allegati • Gestione semplificata degli allegati di EMAIL e PEC • Gestione semplificata di EMAIL e PEC anche in ambito dei WF (V1/V2) • Gestione del mass-mailing ( stampa unione) • Specializzazione EMAIL/PEC nell’ambito della gestione del Protocollo Informatico (PA) • Log movimentazione in ingresso e in uscita
  • 7. LA PAROLA AL CLIENTE «Senza il componente WEBMail sarebbe stato molto complicato, se non impossibile, procedere con una diffusione capillare della nuova versione ARXivar nella ns. Azienda. Pertanto, la piena collaborazione e la sinergia tra il nostro ICT e la Società Tittisoft, ha permesso di progettare l’upload dell’applicativo per circa 100 utenti, l’attivazione di nuovi account, la formazione interna in modalità da remoto e con la creazione di video tutorial, la digitalizzazione e la creazione di nuovi processi e di nuovi workflow.» Rita Scilla Giarritiello - Responsabile Ufficio Documentale - HR Servizi Generali di Gori S.p.A.