Anti pandemic program for ukraine ey ukr
•
2 likes•1,518 views
Програми протидії пандемії COVID-19 запропонована українською філією Ernst&Young 20 квітня для загального огляду та дискусії
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Anti pandemic program for ukraine ey ukr
Similar to Anti pandemic program for ukraine ey ukr (20)
More from APPAU_Ukraine
More from APPAU_Ukraine (20)
Anti pandemic program for ukraine ey ukr
- 1. Програма протидії пандемії COVID-19 в Україні Матеріали для обговорення Квітень 2020
- 2. Порядок денний Програми протидії пандемії COVID-19 в Україні Олексій Шмуратко Менеджер консультаційної практики Головне Програму протидії пандемії в Україні потрібно формувати на адекватній стратегії та координувати діяльність ключових задіяних осіб завдяки ефективному розподілу ролей та відповідальності. Вибір та впровадження пріоритетних заходів за допомогою найкращих практик та ефективних технологій має на меті захистити якомога більше українських громадян від наслідків пандемії та економічної кризи. 2 EY Україна 1. Наскільки готова Україна до пандемії? 2. Чи варто робити прогнози впливу COVID-19? На який термін? 3. На що має звертати увагу уряд? 4. Які наразі ключові групи завдань для системи охорони здоров’я? 5-6. Які заходи протидії пандемії запропонувати згідно з пріоритетами? 7. Як найбільш ефективно розподілити ролі між задіяними особами? 8. Які можливо запропонувати подальші кроки? 9. Контакти EY в Україні Додаток 1. Приклади консультаційної допомоги EY в умовах пандемії Додаток 2. Впровадження додатку з застосуванням телемедицини у Чилі Координатор EU4Digtial в Україні
- 3. 1. Карантин на тлі бурхливих змін в уряді протягом березня 2020. Яка ефективність протидії пандемії в Україні? 3 Джерело: Центр громадського здоров’я станом на 01.04.2020 Створюються антикризові штаби та мозкові центри (до 6 структур): • Цілодобовий оперативний штаб – з 26.03 • Платформа антикризових рішень AC LAB21 за підтримки МінЦифри, МОН, USAID • Мозковий центр Кабінету Міністрів • … • Системно? • Послідовно? • Координовано? Відкриваються можливості донорського фінансування: • ЄС виділяє 80 млн. EUR на допомогу Україні для протидії пандемії • Європейський Інвестиційний Банк може позичити Україні 40 млн EUR на медичне обладнання проти коронавірусу ? ?Що далі: • з громадським здоров’ям • з економікою • з соціальною сферою • з освітою • з безпекою • … 1 2 54 12.03 25.03 30.03 01.04 Карантин введено до 03.04 Карантин подовжено до 24.04 у форматі надзвичайн ої ситуації МОЗ затвердив стандарти регулярної та екстреної допомоги Призначені нові міністри фінансів та охорони здоров’я 3 28.03
- 4. 2. Прогнози впливу COVID-19 можливі лише на короткій термін та з великими похибками: недостатньо даних, тестів, координації GPS Covid 19 4 • Уряди країн – з різним рівнем успішності – впроваджують заходи стримування пандемії, починаючи від суворого карантину до прогнозування потреби та наявності ресурсів на базі аналітики • Розуміння розвитку пандемічної ситуації має вирішальне значення для визначення типу довгострокової стратегії, що має прийняти уряд Реальна крива типового розвитку епідемій Час Кількістьінфікованихосіб(офіціальнастатистика) На початку спалаху – суттєва недооцінка Під час спалаху – суттєва переоцінка • Масштаб пандемії відрізняється від впливу стихійних лих або інших кризових ситуацій, які зазвичай охоплюють обмежену площу, коли економічний ефект можливо швидко оцінити • Наші психологічні упередження на різних стадіях спалаху епідемії спонукають нас «кидатись у крайнощі» - суттєво недооцінювати або переоцінювати масштаби епідемій Попередній досвід розвитку епідемій показує, що ми спочатку недооцінюємо, а потім надто переоцінюємо масштаби розвитку спалаху Адекватні заходи уряду можуть допомогти пом'якшити вплив і уповільнити поширення COVID-19 Casesreported Джерело: адаптація з “Baldwin, Richard та ін., Економіка під час Covid-19” Джерело: відтворення аналізу John Burn-Murdoch для Financial Times на основі даних CSSE Кількістьінфікованихосіб(офіціальнастатистика) Станом на 13 квітня 2020 Днів після 100-го випадку
- 5. 3. Пріоритетні зони уваги уряду для ефективного впливу на розвиток пандемії та її соціально-економічні наслідки GPS Covid 19 5 Підтримка послуг охорони здоров’я Заходи монетарної політики Взаємодія багатьох дійових осіб Глобальне антикризове фінансування • Забезпечення засобами захисту медпрацівників • Бонуси та соціальний захист для медпрацівників • Забезпечення максимальної потужності лікарень • Захист ланцюгів поставок медичних засобів, обладнання Подолання пандемії COVID-19 та її наслідків Підтримка психологічного стану Підтримка громадян Публічно- приватні партнерства Підтримка бізнесу Підтримка груп підвищеного ризику • COVID-Платформа Світового економічного форуму для мобілізації співробітництва та підтримки бізнесу та розробки інструментів і найкращого досвіду управління ризиками • Масштабне фінансування надзвичайних заходів протидії пандемії • Політика зниження відсоткових ставок • Подовження термінів погашення кредиту • Підтримка на низькому рівні довгострокових процентних ставок • Призупинення комунальних платежів • Виділення субсидій на оренду житла та допомоги по догляду за незахищеними верствами населення • Соціальні виплати громадянам • Організація дистанційної психологічної допомоги громадянам • Внески від політиків частки їхньої зарплати у фонд допомоги інфікованим особам • Короткострокові програми працевлаштування • Фінансова підтримка для найбільш вразливих секторів • Зниження податків та зниження відсотків за програмами кредитування бізнесу • Створення платформи для адаптації бізнесу під нові умови • Платні лікарняні та сімейні відпустки • Підвищення фінансування послуг для людей похилого віку, бездомних та інвалідів • Альтернативні домовленості працевлаштування • Координація, планування та впорядкування ресурсів • Взаємодія з ключовими економічними партнерами (країни ЄС та СхП, США і т. ін.) Джерела: Centre for Economic and Policy Research (CEPR), аналіз EY, МВФ, Світовий Банк
- 6. 4. Ключові групи завдань для системи охорони здоров’я: своєчасні дії щодо уповільнення розвитку епідемії та згладжування пікових навантажень 6 • Забезпечити достатню кількість тестів для адекватної оцінки потреби в ресурсах лікування • Взаємодіяти з науковими та фармацевтичними лаборато- ріями у виробництві вакцини Збільшити покриття тестуванням • Розробляти сценарії розвитку пандемічної ситуації • Планувати організаційні заходи щодо зміни умов карантину Керувати процесами ізоляції • Забезпечити додаткові фінансові ресурси для лікарень та медпрацівників • Протистояти кризової ситуації в економіці Протидіяти кризовій ситуації Уповільнити розповсюдження 1 A. Назовні: скоротити кількість, частоту, довжину контактів; забезпечити стерилізацію B. Вдома: дотримуватись режиму самоізоляції, підтримувати чистоту, перевести зовнішні контакти у віртуальний простір Знизити пікове навантаження • Спланувати ресурси та графіки роботи медпрацівників для можливої мобілізації у безперервному режимі • Забезпечити засобами захисту та критичним обладнанням необхідну кількість лікарень 2 Дати доступ • Забезпечити пацієнтів належним рівнем надання послуг • Розробити та впровадити інформаційну систему телемедицини з під’єднанням до eHealth • Забезпечити регулярні перевезення лікарів та надавачів критичних послуг 3 456 Задіяти віртуальну медицину Адаптовано з: Parodi, Stephen, Lui, Vincent. “Від стримання до зниження негативного впливу COVID-19 у США”, JAMA, 13.03.2020 7 • Запроваджувати технології телемедицини для захисту лікарів та забезпечення більшої спроможності лікарень 1A 1Б
- 7. 5. Етапність впровадження заходів охорони здоров’я протидії пандемії (1) 7 Групи завдань Заходи з протидії пандемії: 1 хвиля Заходи з протидії пандемії: повторні хвилі ► Мобілізація експертних груп для середньострокового планування заходів для попередження та зменшення впливу повторних хвиль інфікування: підготовка до моменту завершення первинного карантину та прогнозування сценарії розвитку ситуації у 2 півріччі 2020 року ► Створення додаткових груп швидкого реагування у сценаріях повторних хвиль епідемії (формування, підготовка, тренування, ресурсна база) ► Планування інвестиційного портфелю заходів проти пандемії ► Переорієнтація виробництва та ланцюгів постачання на внутрішній ринок (планування державного замовлення критичних товарів та послуг у належних обсягах) Уповільнити розповсюдження (назовні) Уповільнити розповсюдження (вдома) ► Аналіз та контроль обмеження точок та шляхів контакту ► Обмеження можливостей концентрації людей у просторі та у часі (наприклад, забезпечення відсутності «часу пік») ► Облаштування точок перетину людей засобами стерилізації ► Налаштування ланцюгів постачання з огляду на епідеміологічну безпеку (для харчування, засобів захисту, побутових товарів) ► Обмеження фізичних контактів між членами сімей, особливо між дітьми та людьми похилого віку ► Самоізоляція інфікованих у легкій формі від сімей (наприклад, тимчасове проживання на карантину у спеціально облаштованих готелях та санаторіях, з подальшим моніторингом та трансфером пацієнтів з гострою формою до лікарень) Знизити пікове навантаження ► Забезпечення критичними ресурсами лікарень (апарати ШВЛ, засоби захисту і т. ін.), амбулаторій та спеціально облаштованих готелів (засоби гігієни та стерилізації, доставка харчування) ► Збільшення рівномірності покриття екстреною допомогою (налаштування мобільних груп медичної допомоги у громадському транспорті, контейнерах) Дати доступ ► Розробити та впровадити інформаційну систему телемедицини з під’єднанням до eHealth ► Перепроектувати найбільш важливі процеси надання медичних послуг в умовах пандемічної ситуації ► Переобладнати громадський транспорт для перевезення медпрацівників, надавачів інших критичних послуг) 1А 2 3 1Б
- 8. 6. Етапність впровадження заходів охорони здоров’я протидії пандемії (2) 8 Групи завдань Заходи з протидії пандемії: 1 хвиля Заходи з протидії пандемії: повторні хвилі ► Вивільнення ресурсів профільних спеціалістів на середньострокові заходи з розробки, виробництва та забезпечення тестами та вакцинами ► Розробка та впровадження цифрових стратегій дистанційної медицини та освіти ► Впровадження цифрових технологій для розробки ефективних рішень переорієнтації економіки та державних послуг у нових умовах ► Розбудова дієвої та захищеної цифрової архітектури держави, економіки та суспільства Збільшити покриття тестуванням Керувати процесами ізоляції ► Задіяння аналітичної спроможності НСЗУ для прогнозування потреби в тестуванні, наявності ресурсів для лікування і т. ін. ► Тестування: планування та забезпечення державного замовлення на критичні ресурси, їх ефективний розподіл та належний контроль використання ► Комунікація правильного алгоритму дій пацієнта у разі інфікування ► Забезпечення засобами стерилізації, захисту та догляду – особливо для громадян у групах ризику та медпрацівників ► Планування змін у режимі карантину та їх адекватної комунікації для усіх задіяних осіб Задіяти віртуальну медицину ► Регулярний телемоніторинг за пацієнтами у групах найбільшого ризику (наприклад, за поодинокими людьми похилого віку) ► Запровадити інформаційну систему телемедицини для захисту лікарів та забезпечення більшої спроможності лікарень (див. приклад впровадження телемедицини в Чилі) 6 7 4 5 Протидіяти кризовій ситуації ► Координаційна рада фінансування с залученням ресурсів державних, фінансових та благодійних організацій ► Спрощені процедури залучення фінансування протидії пандемії ► Фінансова підтримка для медпрацівників під час спалаху епідемії
- 9. 7. Ефективний розподіл ролей та координація дій всіх задіяних осіб має суттєво покращити якість протидії пандемії в Україні GPS Covid 19 9 Бізнес, Наука та розробки Засоби масової інформації, освіта Волонтери, громадські організації • Створення Координаційної ради для ефективного фінансування потреб за пріоритетами без перетину та дублювання • Виділення коштів за спрощеною процедурою Заклади охорони здоров’я ВР, Уряд (КМУ, Міністерства) Комітет протидії пандемії Державні організації (НСЗУ, ДСНС) • Стратегічне та оперативне планування • Прийняття рішень • Координація дій на міжнародному та внутрішньому рівні • Розробка стратегії ефективної комунікації • Незалежний контроль дій уряду • Збір та постачання додаткових ресурсів у місця найбільшої потреби в координації з іншими групами задіяних осіб • Координація розробки тестів та вакцини з закладами охорони здоров’я • Надання доступу до лабораторій та обладнання науковців та лікарів • Налаштування виробництва та послуг на пріоритетні замовлення (критичне медичне обладнання, засоби захисту та стерилізації; логістика, оренда транспортних засобів; громадське харчування для лікарень; облаштування готелів та санаторіїв на місця ізоляції пацієнтів у легкій формі) • Формалізація прийнятих Комітетом рішень у вигляді НПА • Створення правових засад та процедур для ефективного використання ресурсів • Координація фінансування пріоритетних ініціатив та забезпечення ресурсами на відомчому рівні • Прозора аналітика даних щодо інфікування, догляду, лікування • Науково-практична розробка методів тестування, догляду, вакцинації та лікування (у координації з фармацевтичними компаніями) • Прогнозування потреби та наявності ресурсів по регіонах (спеціалісти, обладнання, ліки, засоби безпеки та стерилізації • Моделювання сценаріїв розвитку епідеміологічної ситуації • Контроль виконання затверджених заходів • Моніторинг та швидке реагування • Координація та зворотній зв’язок • Незалежна оцінка стану та розвитку подій • Ретельна перевірка інформації на достовірність • Координація з урядом та закладами освіти: • Прайм-тайм для брифінгів та оголошень • Трансляція програм дистанційного навчання як додаткового каналу комунікацій Фінансові організації Громадяни України
- 10. 8. Рекомендації щодо подальших кроків протидії пандемії за участі EY Presentation title 10 • Координація задіяних осіб • Стратегічне планування та сценарне моделювання антикризової діяльності • Розробка операційної моделі ризик- менеджменту • Прогнозування потреби та наявності ресурсів • Аналіз та оптимізація ключових процесів Організація Центру протидії пандемії • Планування довгострокової реорганізації ланцюгів постачання за умов подовження надзвичайної ситуації • Дизайн цільової моделі ланцюгів постачання з елементами цифрової трансформації (Індустрія 4.0, смарт-технології, Інтернет речей, штучний інтелект, роботизація процесів, еТоргівля, електронні довірчі послуги і т. ін.) • Планування швидкого розгортання промислових розробок (3D-друк комплектуючих та пристроїв для підвищення продуктивності апаратів ШВЛ, місцеве виробництво ліків за підтвердження гіпотез про корисність деяких лікарських речовин у лікуванні від COVID- 19 і т. ін.) Цифрова трансформація ланцюгів постачання • Прогнозування та моделювання потреби та наявності ресурсів – на базі аналітики НСЗУ, eHealth та ЗОЗ • Планування забезпечення критичними засобами (системи тестування, медичне обладнання для ШВЛ, засоби стерилізації) • Актуалізація мапи покриття критичним обладнанням лікарень та місць екстреної допомоги, у т. ч. мобільних лабораторій екстреної допомоги Інформаційно-аналітична система прогнозування та моделювання • Розробка операційної моделі залучення телемедицини у роботу лікарів первинної та вторинної ланки у контексті дистанційного моніторингу стану здоров’я пацієнтів, зокрема людей з підвищених груп ризику • Аналіз та моделювання маршрутів пацієнта для ідентифікації точок контакту, планування заходів протидії поширенню інфекції та повторних хвиль епідемії • Реєстрація та аналіз даних про маршрути пересування інфікованих осіб для їх ізоляції та своєчасного інформування тих, хто з ними контактував Моделювання процесів розвитку медичних послуг • Розробка та проведення регулярних тренінгів в доступній формі засобами масової інформації – щодо алгоритмів дій у різних ситуаціях у зв’язку з поширенням епідемії • Планування переорієнтації систем навчання, соціального захисту, комунальних послуг за умов дистанційної операційної моделі взаємодії Організація дистанційних методів навчання для адаптації до нової реальності
- 11. 9. Ключові контакти EY в Україні Лариса Марченко Партнер М: +380674630281 Email: larysa.marchenko@ua.ey.com Володимир Котенко Партнер М: +380675077369 Email: vladimir.kotenko@ua.ey.com Богдан Ярмоленко Партнер М: +380672364310 Email: bogdan.yarmolenko@ua.ey.com Ольга Горбановська Партнер М: +380675077362 Email: olga.gorbanovskaya@ua.ey.com Костянтин Невядомський Партнер М: +380675005385 Email: konstantin.neviadomski@ua.ey.com EY | Assurance | Tax | Transactions | Advisory Інформація про компанію EY EY є міжнародним лідером у галузі аудиту, оподаткування, консультаційного супроводу угод і консультування з питань ведення бізнесу. Наші знання та якість послуг, які ми надаємо, сприяють зміцненню довіри і впевненості на ринках різних країн у всьому світі. Ми формуємо команду видатних лідерів, під чиїм управлінням наш колектив виконує взяті на себе зобов'язання. Таким чином, ми робимо суттєвий внесок у поліпшення ділового середовища в інтересах співробітників, клієнтів і суспільства в цілому. Назва EY відноситься до глобальної організації та може відноситися до однієї чи декількох компаній, що входять до складу Ernst & Young Global Limited, кожна з яких є окремою юридичною особою. Ernst & Young Global Limited – юридична особа, створена відповідно до законодавства Великобританії, – є компанією, що обмежена відповідальністю її учасників, і не надає послуг клієнтам. © 2020 ТОВ «Ернст енд Янг» Усі права захищені. ey.com
- 12. Presentation title Section divider over two lines or three lines Додаток Д1 Приклади консультаційної допомоги EY в умовах пандемії
- 13. Приклади допомоги EY клієнтам… і не тільки Рішення в галузі телемедицини ► Надання широкого доступу до лікування шляхом впровадження платформи телемедицини на території Чилі ► Аналіз попиту та пропозицій, навчальні послуги, зміни в управлінні й управління проектами COVID-19 Стратегія постачання медичних товарів ► Оцінка ланцюгів постачань до Великобританії, визначення продуктів, поставки яких можуть бути перервані, та складання плану запобіжних заходів для Департаменту ► Встановлено віртуальну діагностику (InTouch) в лікарнях Адлер Хей та Манчестеру ► Впровадження за 3-4 дні ► Для Henry Schein Dental надаємо аналіз ризик-менеджменту, ланцюгів постачання й моделювання попиту та пропозицій на стоматологічні матеріали Кризовий командний центр COVID-19 Навчання й поточні управління змінами ► Підтримка додатку Babylon щодо введення в дію протоколів COVID-19 у лікарнях Рідінгу та Вулвергемптону Рішення в галузі телемедицини (поточний проект) ► Надання широкого доступу до лікування шляхом впровадження платформи телемедицини ► Аналіз попиту та пропозицій, навчальні послуги, управління змінами та управління проектами 13
- 14. Швидке реагування - 1. Впровадження віртуального догляду за пацієнтами Швидке встановлення й тестування технологій та процесів віртуальної допомоги важкохворим, спеціально розроблених для надзвичайних ситуацій з інфекційними захворюваннями, коли пацієнти або знаходяться на карантині, або приймаються до стаціонару. Якщо проект впроваджується у партнерстві з постачальниками послуг телемедицини, з якими вже укладені угоди про співпрацю, тоді EY може налаштувати рішення з впровадження віртуального догляду у медичному закладі всього за 72 години. Згодом, EY може співпрацювати з медичним закладом для стабілізації нових процесів й керує змінами із залученням зацікавлених сторін. Огляд Обсяг та 2-тижневий план i. Попередня оцінка впровадження: запропоновані робочі процеси, план встановлення та тестування, план навчання лікарів та пацієнтів, оцінка ризику й безпеки (матеріали постачальників можуть використовуватися в більшості випадків) ii. Звіт про впровадження: документація щодо способу впровадження, включаючи кількість людей, які пройшли навчання, кількість завантажень програмного забезпечення, придбаних або взятих у позику пристроїв, результати тестування та прийняття ризику, дії щодо управління змінами iii. План стабілізації й постійної підтримки Результати • 2-6 осіб, залежно від обсягів • Дистанційне надання послуг – за можливості. Там, де потрібна фізична присутність (наприклад, для встановлення обладнання), на місці буде мінімальна кількість співробітників EY, інші ж надаватимуть послуги віддалено Команда та організація проекту 2-тижневий план Попередня реалізація Впровадження Стабілізація Застосування віртуального догляду 14 1 тиждень 2 тиждень Попередня реалізація ⧫ Впровадження ⧫ Стабілізація ⧫ Узгодження із спонсором проекту * * * * * * * * * * • Оцінка та планування щодо обладнання, конфігурації програмного забезпечення, протоколів безпеки, договорів із третіми сторонами, розробки процесів, оцінки ризиків, навчальних матеріалів, логістики • Конфігурація програмного забезпечення • Встановлення обладнання за необхідності • Тестування • Навчання • Пілотний робочий процес і масштабне розгортання • Управління змінами • Комунікації • Впровадження рівнів підтримки / функції служби підтримки • Контроль результатів • Постійна оцінка ризиків • Реагування на відгуки й виправлення недоліків • Постійне управління змінами
- 15. Швидке реагування - 2. Мобілізація антикризових командних центрів 15 2-тижневий проект впровадження послуг з мобілізації командних центрів кількома сервісними лініями: a) Створення стратегії, цілей, пріоритетів, структури та операційного плану антикризового командного центру b) Мобілізація антикризового командного центру за допомогою ресурсів / активів, персоналу, комунікацій, процедур ескалації, інформаційних панелей / аналітики c) (Пере)планування ланцюгів постачання в лікарню з постійним моніторингом, включаючи чіткі критерії масштабування / мобілізації i. План роботи Командного центру: цілі / пріоритети, операційна модель, структура, RACI, графік звітів про зустрічі та стан ii. Налаштування інформаційних панелей й аналітики згідно з наявними ресурсами / активами клієнта iii. План комунікацій та звітності iv. План переходу до постійного моніторингу та в результаті до режиму звичайного ведення бізнесу • 3-5 осіб на 2 тижні • Дистанційне надання послуг – за можливості. Там, де потрібна фізична присутність (наприклад, для конфігурації апаратного / програмного забезпечення), на місці буде мінімальна кількість співробітників EY, інші ж надаватимуть послуги віддалено Планування Впровадження Моніторинг Обсяг робіт для впровадження командного центру лікарні • Визначення цілей та пріоритетів командного центру • Встановлення підходів до керування, структури, операційної моделі, RACI • Складення графіку, протоколів зборів та звітів про статус Мобілізація: • Комунікація • Логістика • ЗМІ • Ресурси / активи • Безпека • Комунальні послуги • Аналітика / інформаційні панелі • Оцінка • Моніторинг критеріїв • Масштабування / мобілізація за потреби • Звіт 1 тижден ь 2 тиждень Швидке планування ⧫ Впровадження ⧫ Передача (до етапу моніторингу) ⧫ Узгодження із виконавчим спонсором * * * * * * 2-тижневий план Огляд Обсяг та 2-тижневий план Результати Команда та організація проекту
- 16. Докладно: Кризовий командний центр - Технологічні рішення Єдиний пункт для отримання вхідних повідомлень Щоденні пропозиції зі служби підтримки – Технологічні рішення Електронне повідомлення 1 (негайно): Підтвердження отримання Координація іншої підтримки: • персонал, • ліки, • вентиляційні апарати Вхід до «Бази даних пропозицій» За межами відповідальності Швидке сортування, сумісність, здатність до швидкого розгортання Електронне повідомлення 2 (<24 години): підтвердити у разі відмови або прийняття якщо потрібна додаткова інформація Телефонний дзвінок постачальнику, щоб уточнити пропозицію, якщо потрібно Низька відповідність ВІДМОВИТИ Можлива відповідність ДОСЛІДИТИ Добра відповідність АНАЛІЗУВАТИ Кращі пропозиції: Відібраний короткий список для перегляду спонсором Детальний аналіз пропозицій Зовнішні комунікації Електронне повідомлення 3 (протягом 72 годин): підтвердити, якщо відхилено або прийнято до впровадження Щоденний нагальний дзвінок 1. Детальний перегляд інформаційної панелі (i) нові пропозиції, (ii) пропозиції за межами відповідальності, (iii) результати швидкого сортування 2. Перегляд стану пропозицій, відібраних для детального аналізу 3. Перегляд й визначення пріоритетності «найкращих пропозицій», погодження пропозицій до впровадження Передача одержувачу для оцінки / узгодження процесу впровадження Передача одержувачу з наданням підтримки, якщо потрібно 16
- 17. Швидке реагування - 3. Аналіз попиту та пропозиції в галузі охорони здоров’я. Варіанти запобіжних заходів 17 Двотижневе надання послуг кількома сервісними лініями: a) Провести оцінку впливу та ризиків від COVID-19 на діяльність ланцюгів постачання організації b) Оцінка готовності організації реагувати на ці впливи та ризики c) Надання пріоритетних рекомендацій і розробка негайного плану стабілізації для подолання ризиків та наслідків i. Звіт про швидку оцінку з виявленими ризиками / наслідками в усіх сферах діяльності та оцінка впливу на фінансовий стан ii. Пріоритетні рекомендації та негайний план стабілізації для подолання ризиків та наслідків iii. «Добірка інструкцій» із прикладами, шаблонами та функціональними контрольними списками iv. Підсумковий звіт перед керівним комітетом • 3-6 осіб, 2 тижні • Дистанційне надання послуг – за можливості. Там, де потрібна фізична присутність (наприклад, для конфігурації апаратного / програмного забезпечення), на місці буде мінімальна кількість співробітників EY, інші ж надаватимуть послуги віддалено. 2 тижневий план Оцінка Рекомендації Відновлення Обсяг швидкої оцінки Операційні наслідки Співробітники Фінансовий вплив Попит Запаси Зміни ціни Фінансовий цикл Контракти Підтримка (ІТ, юридичні послуги) 1 тиждень 2 тиждень Інтерв’ю з керівництвом Збір даних, аналіз критичних напрямів Складання рекомендацій і звіту про оцінку Представлення проміжного звіту ⧫ Представлення фінального звіту ⧫ Проміжні спільні огляди із виконавчим спонсором * * * * Огляд Обсяг та 2-тижневий план Результати Команда та організація проекту
- 18. Швидке реагування - 4. Оцінка переліку необхідних послуг і підтримка впровадження 18 Надання консультаційних послуг для визначення та відбору пріоритетних пропозицій, а також, за необхідності, допомога у впровадженні: a) Оцінка критичних потреб організації b) Аналіз пропозицій, що були надані організації, та додатковий аналіз ринку доступних послуг c) Рекомендації з впровадження, що ґрунтуються на доцільності a) Звіт з оцінки переліку необхідних послуг: • Перелік доступних послуг та їхня доцільність із точки зору організаційних потреб • Рекомендації з впровадження, що базуються на оцінці зусиль, витрат, термінів та операційних наслідків b) Підтримка впровадження, якщо потрібно: управління третіми сторонами, впровадження, тестування, навчання, управління змінами, оцінка • 1-2 особи, 2 тижні • Дистанційне надання послуг 2-тижневий план Оцінка потреб Аналіз ринку / Пріоритетні послуги Рекомендації щодо впровадження Обсяг швидкої оцінки Перегляд організаційних потреб: Інтерв'ю зацікавлених сторін Варіанти оцінки переліку послуг Рекомендації Огляд документації / спостережень Аналіз ситуації в інших організаціях / країнах У мережі EY У межах організації Загальне сканування ринку Рекомендовані послуги Графік, підхід Віртуальна робота, ланцюги постачання, технології тощо. Швидкий аналіз вигід та витрат 1 тиждень 2 тиждень Оцінка потреб ⧫ Сканування ринку / Пріоритизація ⧫ Рекомендації щодо впровадження та підтримка ⧫ Узгодження із виконавчим спонсором * * * * * Підтримка впровадження В міру необхідності Огляд Обсяг та 2-тижневий план Результати Команда та організація проекту
- 19. Швидке реагування - 5. Кадровий аналіз у лікарнях та варіанти запобіжних заходів Двотижневе надання послуг кількома сервісними лініями, що включає аналіз робочої сили та план дій з метою: • Скорочення некритичних послуг, оптимізація надання віртуальної допомоги / зменшення контактів із пацієнтами • Оптимізація процесів для надання можливості технічному й медичному персоналу виконувати свої обов’язки на найвищому професійному рівні • Вдосконалення графіків, процедур та інфраструктури, щоб оптимізувати тривалість особистого й віддаленого лікування • Впровадження системи прогнозної аналітики для моделювання / прогнозування кадрових потреб a) Звіт про швидку оцінку з рекомендаціями щодо вдосконалення кадрового забезпечення b) Пріоритетні рекомендації та зміни процесів «на високому рівні» c) Схеми запропонованої аналітики для постійного моніторингу d) Підсумковий звіт із деталізацією поточних удосконалень та планом переходу / передачі • 2-4 особи, 2 тижні • Дистанційне надання послуг – за можливості Швидка оцінка Рекомендації та побудова процесів Впровадження та управління змінами Обсяг швидкої оцінки Перегляд політик, поточного стану, доступних даних: Некритичні послуги Розмежування обов'язків Віддалена робота / віртуальний догляд Аналіз кадрів і кількості ураженого персоналу Рекомендації та запропоновані зміни процесів Планування обслуговування Інфраструктура віртуального догляду Моделі догляду, розподіл ролей Стійкість кадрів Пропонування нових процесів і підтримка змін Прогнозна аналітика Комунікації та навчання персоналу Процеси управління кадрами Моніторинг та постійне вдосконалення 1 тиждень 2 тиждень Швидка оцінка ⧫ Рекомендації та побудова процесів ⧫ Впровадження та управління змінами ⧫ ⧫ Передача Узгодження із виконавчим спонсором * * * * * * 2 тижневий план 19 Огляд Обсяг та 2-тижневий план Результати Команда та організація проекту
- 20. Presentation title Section divider over two lines or three lines Додаток Д2 Впровадження додатку із застосуванням телемедицини для пріоритизації та моніторингу клінічних випадків у Чилі (за підтримки EY)
- 21. Виклик у Чилі: Стримання розповсюдження та забезпечення догляду для інфікованих пацієнтів 21 Уряди у всьому світі переживають значні виклики через екстремальне навантаження на системи охорони здоров’я, громадяни набувають тривожності та не мають оперативних даних щодо рівня інфікування. Подібна ситуація склалась і у Чилі. Відсутність каналів зв'язку для інформування населення Система охорони здоров’я переповнена через надання невідкладної та первинної допомоги Витрати на охорону здоров'я виходять за межі контролю Пацієнти, які одужують, ризикують заразитися вірусом у лікарні Відсутність наочності щодо того, де чи як вірус розповсюджується серед населення Ризик вигорання лікарів та недовикористання іншого персоналу Високий рівень тривожності серед населення Поширення дезінформації та створення плутанини Порушення ланцюгів поставок лікарні призводить до критичного дефіциту поставок Рішення RingMD COVID-19 Запропоновано Здійснено
- 22. Рішення: Пріоритизація випадків, телемедицина та рішення для догляду за пацієнтами від RingMD 22 RingMD - це цифрова платформа для інтеграції, моніторингу та аналізу ключової інформації. Рішення з протистояння COVID-19, призначене для зменшення прийому хворих до лікарень завдяки розподілу за рівнем ризику. • Швидке встановлення за 72 години, що забезпечує значний позитивний ефект • Можливість для громадян реєструвати свої симптоми та оцінювати, наскільки терміново їм потрібна допомога • Рекомендації з догляду та геопросторові дані, що дозволяє робити звіти й поглиблену аналітику з моніторингу поширення • Догляд в домашніх умовах, що убезпечує від контакту з носіями із високим рівнем ризику передачі захворювання • Здійснення моніторингу та відстеження пацієнтів із симптомами COVID-19 • Розумні чат-боти, що сортують пацієнтів за симптомами та з’єднують із медичним персоналом. Відео-візити до лікарень можуть бути співставлені з результатами анкети • Можливість надавати рішення за межами регіону зі спалахом (може бути масштабовано)
- 23. RingMD забезпечує простий інтерфейс як для лікарів, так і для пацієнтів 23 Для пацієнтів Налаштування облікового запису та юридична відповідальність • Веб-програми або додаток для Android / Apple • Підтвердження реєстрації для вас / члена родини Для медпрацівників Перелік робочих процесів для лікарів • Веб-програми або додаток для Android / Apple Почати консультацію • Налаштування телефонного чи відеозв’язку Для системи Відгуки про результати в реальному часі Анкета симптомів • З урахуванням місцевих правил • Включає запитання про рівень тривожності Медичні заклади • Надає варіанти місцевого обслуговування та сортування • Може надати негайну телемедичну консультацію Навчання пацієнтів про COVID-19 Проконсультуватися • Надає варіанти місцевого обслуговування та сортування • Може надати негайну телемедичну консультацію Підсумок для лікарів • Результати фіксуються та можуть бути пов'язані з електронними записами • Рішення записано • Збір інформації про симптоми через IP та long/ lat. Візуалізація й карти • Ідентифікація епіцентру спалаху • Вираженість та гострота симптомів відображені графічно Налаштування постійного вдосконалення • Оновлення протоколів • Нові поради можуть бути направлені користувачам Може бути адаптований до локального контексту
- 24. Результат: Убезпечене населення та краща координація • Геопросторова аналітика ілюструє вираженість симптомів та розташування пацієнтів у реальному часі • Автоматична класифікація допомоги • Можливість аналізу та візуалізації ключових даних та показників • Аналіз ефективності медичних працівників, які працюватимуть на платформі, на основі протоколів догляду • Після впровадження рішення в Гонконзі, на 28% зменшилась кількість викликів невідкладної допомоги на початковій стадії спалаху вірусу • Сегментація хворих за групами ризику • Утримування пацієнтів із низькою гостротою у безпечніших умовах вдома • Формування моделі прогнозування та прогнозування попиту • Перенаправлення ресурсів туди, де вони потрібні Можливість управління інформацією в режимі реального часу для прийняття рішень Зниження тиску на систему охорони здоров’я та ефективне використання ресурсів • Чітка та перевірена інформація, доступна пацієнтам у їхній кишені • Перетин публічної інформації та інформації з інших джерел, які мають відношення до аналізу пандемії в межах використання платформи Інформоване населення, з яким можна легко комунікувати 24